Stone House Hotel ‘A Bespoke Hotel’

Les installations comprennent une petite piscine, un sauna et une minuscule salle de sport. Plusieurs clients mentionnent des frais supplémentaires, des perturbations liées aux travaux de rénovation ou une eau fraîche, et que la piscine peut être fréquentée par des membres locaux. Les jardins et le parking gratuit sont appréciés.

La plupart des clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, beaucoup notant des chambres impeccables. Cependant, plusieurs avis font état de lacunes telles que des cheveux ou de la poussière dans les salles de bain, des bords de piscine sales, des meubles tachés et une usure occasionnelle due à la maintenance.

Les chambres varient des chambres individuelles confortables aux chambres spacieuses avec vue sur le jardin, souvent agréables avec de bons lits, mais certaines sont chaudes en raison d'une ventilation limitée et de l'absence de climatisation. L'accès se fait fréquemment par de nombreux escaliers sans ascenseur, et plusieurs signalent des planchers grinçants ou du bruit de plomberie.

Le service est largement salué comme étant amical, professionnel et attentionné dans tout l'hôtel. Quelques problèmes occasionnels incluent une réception lente ou sans personnel, des réponses mitigées aux problèmes, des retards de service et une autorisation de carte exigée à l'enregistrement.

L'emplacement est pratique pour Stone et Aston Marina, avec un accès facile en voiture et un cadre calme. La ville est accessible à pied en environ 20 minutes ou en taxi. Certains notent que l'hôtel n'est pas central.

La restauration reçoit des commentaires positifs, en particulier le menu Saffron/indien et les petits déjeuners préparés à la demande. Une minorité signale des plats de bar/continentaux moyens ou décevants, des portions petites ou un service lent.