Name: AC Hotel by Marriott Tenerife
Address: Calle Candelaria 31, Santa Cruz de Tenerife, Iles Canaries, ES
Price range: 115 $US–285 $US per night
Rating: 8.77

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel AC Hotel by Marriott Tenerife, les voyageurs apprécient l'emplacement central à Santa Cruz, les chambres modernes et propres, ainsi que le personnel accueillant. La terrasse sur le toit, avec sa piscine et son bar, est souvent mentionnée pour sa vue sur la ville, ses boissons relaxantes et son espace de détente idéal.

Un inconvénient récurrent est le bruit provenant des rues, des bars, des événements ou du DJ sur le toit, que certains clients entendent tard dans la nuit. Quelques-uns mentionnent également des bruits de construction et souhaiteraient un meilleur isolation phonique. Le parking de l'hôtel est systématiquement décrit comme extrêmement étroit et difficile d'accès, de nombreux clients ayant préféré utiliser des parkings publics à proximité. Les chambres sont généralement confortables et modernes, bien que certaines soient petites ou orientées vers l'intérieur. Des signalements isolés font état de chambres chaudes ou de problèmes avec la climatisation, la télévision ou le rangement. Le petit-déjeuner est largement apprécié, mais certains trouvent le choix ou le réapprovisionnement irréguliers. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour urbain élégant avec un excellent emplacement et des avantages sur le toit, mais prévoyez un bruit possible et un stationnement délicat.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

La terrasse sur le toit avec une petite piscine et un bar est souvent appréciée pour sa vue, ses boissons et son espace de détente. Le parking sur place est systématiquement décrit comme extrêmement étroit et difficile d'accès ; la salle de sport est disponible, mais modeste.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Katherine

19 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

This hotel ticked all the boxes! Rooftop is great with the live music on some evenings too!

10

Elaine

3 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellent reception staff and lovely room. Gym is very modest.

10

Ian

29 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is lovely and the rooftop terrace and pool are amazing with views of the city . The room is very nice quite spacious and modern . We had a lovely view of the harbour and sea from our window . The only negative is the car park which is awkward to find and I actually got stuck trying to manoeuvre around columns.

8

Andrea

2 avr. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Nice hotel and staff. Clean room and beautiful rooftop area. Although small gym poorly equipped with a plug in the middle of the room where you could easily trip over. Doors shut loudly, it should be easy to fix.

10

Gudrun Erika

10 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Flott hotell med fin takterasse og fantastisk gode drinker og god service, og hotellet lå mitt i sentrum ingen støy fra hovedgaten

10

Caroline

8 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser.

10

Willy

1 nov. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Gezellige, leuke kamer. Ontbijtbuffet prima. Professioneel personeel. Hotel ideaal gelegen. De 6de verdieping is een bezoek meer dan waard (zwembad, bar, lekker eten...)

8

Guenther

28 juil. 2022

·

A séjourné 4 nuits

Hotel sauber, Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstück direkt im Eingangsbereich, ungemütlich. Die Garage ist eine Zumutung: mit einem grösseren Auto nicht zu befahren. Verwinkelt, steil, unmögliche Konstruktion. Wir wurden vor dem Befahren nicht darauf aufmerksam gemacht und haben dabei beinahe unser Auto demoliert. Abstellen auf der Strasse mit einem durchschnittlichen Fussweg von 5 Minuten ist möglich.

10

Renata

7 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Perfect location, beautiful rooftop pool, clean, spacious room, delicious breakfast, friendly staff... everything was just perfect!

10

Marc

13 juil. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Great hotel and location, nice rooftop terrace although the pool is small. Don’t try parking in the hotel parking unless you are very used to parking in very tight spaces! There is cheaper and more spacious public parking just around the corner from the hotel (Plaza de España).

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Propreté

La propreté est largement saluée, de nombreux clients décrivant l'hôtel et les chambres comme impeccables et bien entretenus. Quelques-uns mentionnent des lacunes telles que des oublis de ménage, des odeurs désagréables dans la salle de bain ou du linge taché.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jan

11 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Glimrende hotel. Pænt og rent

10

GRAHAM

20 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel had everything we needed for a comfortable stay.

10

Jorge

25 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente hotel. Muy bien ubicado al lado de Plaza de España, con unas habitaciones amplias, modernas y con camas muy cómodas. Además el personal es súper amable y tienen una pequeña piscina en la azotea, además de un bar muy agradable. Me volveré a quedar la próxima vez que vaya

10

Maria

30 mars 2025

·

A séjourné 4 nuits

Clean and beautiful

10

Heather

5 avr. 2024

·

A séjourné 5 nuits

A lovely new clean hotel. Nice rooms!

6

MARIA SONIA

25 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Estuvimos solo dos noches y la habitacion que nos dieron para la primera noche olia a puro caño, olor que provenia de los sifones del baño y aunque los tapamos no pudimos dormir por el olor tan fetido.El segundo dia nos entregaron una habitacion hacia las dos de la tarde que estuvo bien.

10

Alexis

2 déc. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Very clean and well maintained property. The staff (both day and evening) were very helpful and professional. We opted-in for the daily breakfast buffet and found it worth the cost in quality and selection. I would stay here again!

10

Leigh

30 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

This is a lovely hotel in a fun part of charming Santa Cruz de Tenerife. The hotel has a gym, a rooftop pool and restaurant, and a restaurant in the smart lobby area. The room itself was quiet, spotless, well-equipped, and very comfortable.

6

Carol

19 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Staff was friendly, but forgetful. When asked to make reservation for extra early taxi to airport, it was left undone. The early morning take-away breakfast which was offered for the early departure was also forgotten. Out of the three days of our stay, two days of housekeeping was not done. We had to ask for towels, because the maid didn’t show up. Disappointing for a 4 star Marriott.

2

Jorge

30 mars 2024

·

A séjourné 5 nuits

Dirty towels , sheets and hallways carpets. No soap holders Tiny showers No suficiente space for luggage Dryer doesn’t work properly

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Chambres

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec de nombreux clients soulignant la qualité des lits et certains agencements spacieux ou une vue sur le port. Cependant, plusieurs mentionnent le bruit de la rue ou des bars, des chambres petites ou orientées vers l'intérieur, un espace de rangement limité ou des problèmes avec la climatisation ou l'équipement dans la chambre.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Torsten

13 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Fernseher defekt, Kaffeemaschinen meistens defekt, Bett wackelig und unbequem. Lage sehr zentral mit Tiefgarage.

10

Gerard

1 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Very nice and modern hotel. Very comfortable beds and pillows.

10

Ian

29 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is lovely and the rooftop terrace and pool are amazing with views of the city . The room is very nice quite spacious and modern . We had a lovely view of the harbour and sea from our window . The only negative is the car park which is awkward to find and I actually got stuck trying to manoeuvre around columns.

8

Rafael

20 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Das zweite Doppelbett im Zimmer für 4 Personen ist nicht für zwei Erwachsene geeignet (sehr klein).

6

Oscar

22 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Habitaciones muy pequeñas, sin vista. Las habitaciones no tienen un armario propiamente, sino que la ropa se cuelga en un espacio abierto. El aire acondicionado no funcionaba: todo el tiempo debían ajustarlo desde Recepcion. El desayuno sí fue muy bueno.

6

Thomas

3 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Zimmer mit Durchgangstür welche nicht verschlossen war. Die Gäste im Nachbarzimmer hat man gehört als wären sie im gleichen Zimmer. Wenn man an die Wertsachen gewollt hätte, wäre dies ohne weiteres möglich gewesen. Zum Glück waren wir nur eine Nacht hier. Der Straßenlärm war im Zimmer zu hören als ob keine Fenster vorhanden sind obwohl diese geschlossen waren.

10

catherine

10 avr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Quiet, comfy bed and working kettle and Nespresso machine.

8

Natascha Elisabeth

18 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Die Fenster könnten erneuert werden, dann würde man nachts auch nicht so viel vom Lärm draußen mitbekommen und hätte einen ruhigeren Schlaf. Ansonsten war das Hotel perfekt

10

Trine-Marie

27 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Totally ok hotel. Pretty new. Nice bar and pool on rooftop. Good location. We had a room with a very limed "inner view", little bit feeling of no window at all. Room quite small.

8

Jan-Daniel

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Tolles Stadthotel, sehr sauber, kleiner Pool auf dem Dach, Zimmer etwas dunkel, Fenster nur zum Lichtschacht.

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Service

Le service est fréquemment salué comme aimable et serviable au personnel de la réception et du bar. Certains clients signalent des lacunes, telles qu'un service lent ou un manque de réactivité, des barrières linguistiques, des demandes oubliées ou une aide limitée en cas de perturbations.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Boudewijn

20 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

I tried to call room service multiple times and no answer, and when i tried to call the reception they immediately put me on hold for a long time each time. I gave up and ordered ubereats.

10

Timothy

1 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

A very comfortable and modern hotel right in the heart of the old town. Easy to walk nearly everywhere but with a taxi stand one street over if you need to go further. Good breakfast and a nice rooftop patio. Staff was helpful and friendly!

10

Selahattin

17 févr. 2026

·

A séjourné 4 nuits

Super nettes Personal

8

Vicente

19 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

O único item desfavorável foi a recepção, as atendentes não são gentis, não fazem esforços para te entender no português, diferentemenre de outros hotéis ou restaurantes que frequentamos

8

Lynn

1 déc. 2022

·

A séjourné 7 nuits

Service at restaurant amazing. Irish lady there was the best! Construction going on next door manager and front desk staff were very unhelpful.

10

Gavin

3 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The staff were brilliant. Alejandro on reception went out of his way to help us plan some elements of our visit. The breakfast was also really good!

8

Simon

30 mars 2023

·

A séjourné 2 nuits

Clean modern hotel in a central location in Santa Cruz. Can’t fault the rooms, cleanliness, location or the breakfast. Where they fell short was the service. The service is polite, but very slow. Although 2 staff were at check-in desks, only one was working. It took a long time to check us in as there was a short queue and the service was slow. This wasn't great as we were already tired after a very early start setting off from London, especially for my kids. When I asked the second lady if she could help us check in, she said she wasn’t working and that we had to wait for her colleague to become available. This is pretty unusual for a 4-star hotel. Also, the bar on the roof terrace where the splash pool is doesn’t open until 1pm and there are no food or snacks on offer outside of lunch hours. Considering the pool is open it’d be great to be able to order drinks and snacks. Overall a really good hotel that can do much better if they improve service levels.

6

Carol

19 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Staff was friendly, but forgetful. When asked to make reservation for extra early taxi to airport, it was left undone. The early morning take-away breakfast which was offered for the early departure was also forgotten. Out of the three days of our stay, two days of housekeeping was not done. We had to ask for towels, because the maid didn’t show up. Disappointing for a 4 star Marriott.

10

Julio

27 déc. 2022

·

A séjourné 19 352 nuits

Staff, both at Reception (Alejandro and Naiara), at Housekeeping (the Cuban maid was sooo hard working, friendly, kind and knowledgeable) Also at the roof top Joanna was excellent

10

Leslie

9 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Sehr schönes Hotel, sauber und freundliches Personal. Das Frühstück ist relativ reichhaltig, wenn auch nicht top Standard bei vier Sternen. Die Lage ist super zentral, man ist zu Fuß sehr schnell an den wichtigsten Orten. Leider „ wohnen“ ein paar Obdachlose direkt in der Straße zum Eingang des Hotels. Die Dachterrasse ist wunderschön und hat einen tollen Pool mit Blick über die Stadt und eine tolle Poolbar. Leider gibt es keinen Jacuzzi beziehungsweise die Düsen im Pool funktionierten nicht. Das Hotel hat auch eine Tiefgarage, die 15 € pro Nacht kostet. Der Eingang ist allerdings relativ eng. Toll ist die Nespresso Maschine auf dem eigenen Zimmer, bei der der Café täglich nach gefüllt wird sowie das gratis Wasser, das es jeden Tag aufs Zimmer gibt. Das Personal an der Rezeption ist extrem hilfsbereit.

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Emplacement

Emplacement central constamment salué, à proximité de la Plaza de España, du front de mer, des commerces, des restaurants et des transports en commun ; pratique pour les croisières et les sites touristiques. Ce n'est pas un endroit balnéaire, et certaines chambres donnant sur la rue sont exposées au bruit de la ville.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Robert

14 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent centrally located hotel. Very clean and comfortable - right in the heart of the city.

10

François

26 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

The hotel was perfect for me. I would go back 1000 times. I felt good, safe and relaxe in that place. Clean hotel and looked also modern to me. My room was everything I could wish for in terms of comfort, cleanliness and the way it was setup. Nice rooftop terrace for those who like that. Well located, in the north part of the island, in the port area, where there’s a lot of life in walking distance: Restaurants, stores, etc. Everything you need in the area. Beaches and nature places are further though, so plan renting a car for those. Thank you,

10

Laurence

10 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Closeness to the port.

8

Tara

27 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel was perfect for an overnight stay, room was great, I would recommend you request a room away from the street, very noisey. Breakfast was ok, staff need to refill when food is finished. Great location, shops, restaurants at your doorstep. 10 minute walk to the cruise terminal and 25 minute walk to the central bus station.

10

Robin

1 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel très beau et très confortable Idéalement situé

10

Richard

8 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Overnight pre cruise stay, right in heart of Santa Cruz, near shops bars restaurants 5 mins in taxi to cruise

10

Joachim

3 mai 2024

·

A séjourné 4 nuits

Allerbeste Lange in der Stadt - zwei Schritte und man ist mitten drin - echt gut.

10

Jody

29 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel conveniently located near all amenities and close to the waterfront.

10

Louise

14 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Great hotel, but not situated at the beach as advertised - there is no beach close by! The chairs in the breakfast area are terrible; too low and soft. On Saturday the DJ music at the Terrace bar is very loud in the rooms just below.

10

Robert

3 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel is in the heart of all that Santa Cruz de Tenerife has to offer. Check in was a breeze. Parking was really tight though. Rooms were just the right size and the hotel as a fun rooftop bar.

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Repas

Le petit-déjeuner est largement considéré comme très bon à excellent, bien que certains clients trouvent le choix limité ou le réapprovisionnement lent. Le bar et le restaurant sur le toit sont populaires pour la qualité de la nourriture et des boissons, mais la musique peut être forte les soirs de week-end.

Avis de voyageur à ce sujet

10

James

18 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Lovely hotel with friendly staff in a central location (right by Plaza de Espana), nice rooftop pool (with good views of the city) and a great rooftop bar, serving restaurant food in a nice relaxed setting. The food and cocktails/drinks was of great quality and very reasonably priced (especially for a hotel!). The young ladies at the reception desk who served me when I checked in were lovely and very friendly, despite me arriving a bit confused because of my autism, they showed me directly how to get to my room and one of them visibly walked to the lift to show me where to go! Santa Cruz is a lovely city which I much preferred to my stay in Puerto de la Cruz. The lido and botanical gardens is amazing and the city has a great metro service (which goes all the way to the beautiful city of La Laguna). The lovely beach of Playa de las Teresitas is only a 10-15 mins drive away by taxi (only 4 miles!) and has golden sand imported from the Sahara and great mountain views. When I checked out, one of the friendly ladies who checked me in asked me what I thought of my stay and I had nothing but praise. Would highly recommend this hotel to anyone wanting to stay in a centrally located hotel in Santa Cruz!

10

Kelley

2 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Clean and quiet with an excellent breakfast.

10

Kevin

9 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Our three nights stay at the AC Tenerife Marriott was fantastic especially the breakfast where you could help yourself to a good selection of food, including freshly cooked eggs of your choice. The roof top area, including the bar, was lovely.

8

Tara

27 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel was perfect for an overnight stay, room was great, I would recommend you request a room away from the street, very noisey. Breakfast was ok, staff need to refill when food is finished. Great location, shops, restaurants at your doorstep. 10 minute walk to the cruise terminal and 25 minute walk to the central bus station.

10

Caroline

8 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser.

10

Alexis

2 déc. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Very clean and well maintained property. The staff (both day and evening) were very helpful and professional. We opted-in for the daily breakfast buffet and found it worth the cost in quality and selection. I would stay here again!

8

Nazar

12 déc. 2022

·

A séjourné 4 nuits

Lovely new hotel Staff very pleasant and helpful Room good size and well equipped The only let down is the breaks Dry limited variety No fresh vegetables IM’s fresh tomatoes fresh cucumbers, olives etc Limited variety in warm food

10

Gavin

3 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The staff were brilliant. Alejandro on reception went out of his way to help us plan some elements of our visit. The breakfast was also really good!

10

Louise

14 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Great hotel, but not situated at the beach as advertised - there is no beach close by! The chairs in the breakfast area are terrible; too low and soft. On Saturday the DJ music at the Terrace bar is very loud in the rooms just below.

6

marie-paule

4 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Petit déjeuner lamentable pour le prix affiché Très peu de choix de pain confiture d’usine immonde viennoiseries ridicules et surtout les différents jus de fruits présentés ne sont pas de vrais jus de fruits pressés ils n’ont aucun goût

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Mois	Prix moyen
janvier	183 $US
février	169 $US
mars	149 $US
avril	132 $US
mai	119 $US
juin	123 $US
juillet	146 $US
août	113 $US
septembre	140 $US
octobre	193 $US
novembre	243 $US
décembre	274 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $126	2 $149	3	4 $144	5 $140	6 $149	7 $147
8 $129	9 $137	10 $204	11 $155	12 $285	13 $214	14 $169
15 $132	16 $165	17 $129	18 $128	19	20	21 $163
22 $124	23 $158	24 $165	25 $129	26 $167	27	28 $144
29 $115	30 $124

AC Hotel by Marriott Tenerife

Prix pour AC Hotel by Marriott Tenerife

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 2 lits une place, vue ville

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 2 lits une place

Avis des voyageurs sur AC Hotel by Marriott Tenerife

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21 $226	22 $157	23 $176	24 $165
25 $123	26	27	28	29 $158	30 $149	31 $164