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Mercure Sao Paulo Moema Times Square

$114

/ night

Avg. for September

Mercure Sao Paulo Moema Times Square - Image 1

Mercure Sao Paulo Moema Times Square - Room

Mercure Sao Paulo Moema Times Square - Room

Mercure Sao Paulo Moema Times Square - Reception

Mercure Sao Paulo Moema Times Square - Pool

Prices for Mercure Sao Paulo Moema Times Square

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$114

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Mercure Sao Paulo Moema Times Square average $84 in January, the cheapest month, and $213 in August, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Mercure Sao Paulo Moema Times Square by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$84
February	$97
March	$128
April	$129
May	$132
June	$109
July	$132
August	$213
September	$114
October	$105
November	$149
December	$96

Most expensive: August (~$213)

Cheapest: January (~$84)

About this property

Take advantage of recreational opportunities offered, including an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.

Parking
Restaurant
Swimming pool
Business Center
Room Service
Valet Parking

Location

Avenida dos Jamaris, 100, Indianópolis, São Paulo, São Paulo State, Brazil

Shopping Ibirapuera (0.5 miles)

Ibirapuera Park (0.9 miles)

Brigadeiro Faria Lima Avenue (1.4 miles)

Hospital Vila Nova Star (1.6 miles)

Shopping Vila Olimpia (1.9 miles)

Shopping Metro Santa Cruz (2 miles)

More location info

Room options

13

Comfort Apartment, Kitchen

Room details

1 Full Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 3

398 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

15

Superior Apartment, 2 Twin Beds

Room details

2 Twin Beds

Sleeps 2

344 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

15

Junior Suite

Room details

1 Full Bed

and

2 Twin Beds

Sleeps 4

452 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

15

Privilege, Apartment, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

344 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

12

Family Apartment, 2 Bedrooms, Kitchen, Tower

Room details

1 Full Bed

and

2 Twin Beds

Sleeps 5

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

9

Superior Apartment, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

344 ft²

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

Guest reviews of Mercure Sao Paulo Moema Times Square

8.8

Fabulous

Based on 1,109 verified reviews

Who stays here?

Business

46%

Couple

19%

Family

22%

Group

6%

Solo

5%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Travellers describe Mercure Sao Paulo Moema Times Square as very well located in Moema near metro, restaurants and services, with generally spacious rooms suited to families, but with some aging areas and occasional maintenance, noise, and housekeeping inconsistencies affecting comfort.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Travellers describe Mercure Sao Paulo Moema Times Square as very well located in Moema near metro, restaurants and services, with generally spacious rooms suited to families, but with some aging areas and occasional maintenance, noise, and housekeeping inconsistencies affecting comfort.

Staff are widely praised as courteous and helpful, though check in can be slow and valet parking service draws repeated complaints. Breakfast is often considered very good, yet some reviews cite limited variety and slow replenishment; the on site restaurant is described as average. Expect a convenient base with comfortable space, balanced by occasional operational hiccups.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Elevators are small and sometimes out of service; valet parking receives repeated complaints for delays and impolite service. The pool is small and at times cold or inoperable, and gym feedback is mixed; some stays note renovations causing noise or detours.

Related guest reviews

8

FABIANO

Dec 20, 2025

·

Stayed 2 nights

Parking Staff very impolite

Parking Staff very impolite

10

Otavio

Dec 7, 2025

·

Stayed 2 nights

Estadia sem comentários negativos, equipe extremamente profissional e eficiente. Não vou baixar a nota, contudo preciso mencionar o elevador lento, pequeno e que na hora de pico de check out foi um transtorno. Desci de escada, pois subiu e desceu várioas vezes lotado. Estava no terceiro andar.

Estadia sem comentários negativos, equipe extremamente profissional e eficiente. Não vou baixar a nota, contudo preciso mencionar o elevador lento, pequeno e que na hora de pico de check out foi um transtorno. Desci de escada, pois subiu e desceu várioas vezes lotado. Estava no terceiro andar.

6

MARIA

Jul 19, 2023

·

Stayed 4 nights

The pool was not in good condition, and inoperable.

The pool was not in good condition, and inoperable.

6

Liv

Feb 6, 2026

·

Stayed 3 nights

O hotel é ótimo, mas o serviço de valet é mto ruim. Dois funcionários para atender duas torres. Já me pediram para aguardar 30 minutos pra receber meu carro.

O hotel é ótimo, mas o serviço de valet é mto ruim. Dois funcionários para atender duas torres. Já me pediram para aguardar 30 minutos pra receber meu carro.

8

Max Adolpho

Dec 29, 2025

·

Stayed 2 nights

O hotel e o quarto são excelentes, tivemos problemas com a equipe do estacionamento que demorava muito com o carro e atrasava o meu compromisso. A desorganização era tão grande que sumiram com a chave do meu carro 2 X..

O hotel e o quarto são excelentes, tivemos problemas com a equipe do estacionamento que demorava muito com o carro e atrasava o meu compromisso. A desorganização era tão grande que sumiram com a chave do meu carro 2 X..

6

Ana Ines

Sep 26, 2025

·

Stayed 5 nights

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

8

Luiz Fernando

Mar 5, 2025

·

Stayed 5 nights

Foi muito boa, mas o colchão da cama e os travesseiros horrívesis, precisam de ser respostos. A piscina dizia aquecida, mas sempre fria. No mais foi agradável.

Foi muito boa, mas o colchão da cama e os travesseiros horrívesis, precisam de ser respostos. A piscina dizia aquecida, mas sempre fria. No mais foi agradável.

10

adriana

Sep 13, 2025

·

Stayed 1 night

Academia otima. Quarto limpo e confortavel Cafe da manha excelente.

Academia otima. Quarto limpo e confortavel Cafe da manha excelente.

2

Steven

Dec 29, 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel is under construction. Very noisy. Not worth the cost.

Hotel is under construction. Very noisy. Not worth the cost.

2

Patrícia

Jul 2, 2025

·

Stayed 3 nights

Só tem dois elevadores minúsculos, sendo que um esteve quebrado durante toda a minha estadia (4 dias). Esse único elevador não dava conta da demanda dos hóspedes, que tiveram que utilizar as escadas mesmo em andares altos. Para ter acesso a melhor internet vc é obrigado a se cadastrar no programa do hotel. Mesmo assim, a internet estava falha em um dos dias. Está longe de ser 4 estrelas.

Só tem dois elevadores minúsculos, sendo que um esteve quebrado durante toda a minha estadia (4 dias). Esse único elevador não dava conta da demanda dos hóspedes, que tiveram que utilizar as escadas mesmo em andares altos. Para ter acesso a melhor internet vc é obrigado a se cadastrar no programa do hotel. Mesmo assim, a internet estava falha em um dos dias. Está longe de ser 4 estrelas.

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Cleanliness

Cleanliness feedback is mixed: many highlight very clean rooms and common areas, but several report inconsistent housekeeping, delayed or missed service, and occasional issues such as mold, dirty walls, corridor odours, and worn towels.

Related guest reviews

8

Marcelo

Jul 17, 2025

·

Stayed 3 nights

A ESTADIA DE MODO GERAL , TIRANDO A QUESTÃO DA LIMPEZA ( OU MELHOR A FALTA DELA ) FOI BOA, NO ENTANTO ESSA FOI A SEGUNDA VEZ NO ANO QUE FICAMOS HOSPEDADOS NO MERCURE TIMES SQUARE DE MOEMA . JÁ DA PRIMEIRA VEZ A LIMPEZA NÃO ESTAVA BOA MAS DESTA SEGUNDA VEZ FOI MUITO PIOR : PISO MANCHADO E GRUDANDO , MANCHA DE SANGUE NO CHÃO QUE VEIO JÁ DE HOSPEDAGENS ANTERIORES , COPOS QUE UTILIZAMOS PARA TOMAR REMÉDIO E NÃO FORAM TROCADOS E CONTINUARAM USADOS POR 2 DIAS , CAMA EXTREMAMENTE MAL ARRUMADA , ENFIM NO QUESITO LIMPEZA FOI HORRÍVEL ! ESTAVA CONVERSANDO COM MINHA ESPOSA QUE PRETENDEMOS NÃO VOLTAR MAIS NESTE HOTEL POR CONTA DISSO , REALMENTE NÃO NOS SENTIMOS CONFORTÁVEIS NUM AMBIENTE QUE MUITOS UTILIZAM E QUE NÃO SE ENCONTRA HIGIENIZADO ADEQUADAMENTE.

A ESTADIA DE MODO GERAL , TIRANDO A QUESTÃO DA LIMPEZA ( OU MELHOR A FALTA DELA ) FOI BOA, NO ENTANTO ESSA FOI A SEGUNDA VEZ NO ANO QUE FICAMOS HOSPEDADOS NO MERCURE TIMES SQUARE DE MOEMA . JÁ DA PRIMEIRA VEZ A LIMPEZA NÃO ESTAVA BOA MAS DESTA SEGUNDA VEZ FOI MUITO PIOR : PISO MANCHADO E GRUDANDO , MANCHA DE SANGUE NO CHÃO QUE VEIO JÁ DE HOSPEDAGENS ANTERIORES , COPOS QUE UTILIZAMOS PARA TOMAR REMÉDIO E NÃO FORAM TROCADOS E CONTINUARAM USADOS POR 2 DIAS , CAMA EXTREMAMENTE MAL ARRUMADA , ENFIM NO QUESITO LIMPEZA FOI HORRÍVEL ! ESTAVA CONVERSANDO COM MINHA ESPOSA QUE PRETENDEMOS NÃO VOLTAR MAIS NESTE HOTEL POR CONTA DISSO , REALMENTE NÃO NOS SENTIMOS CONFORTÁVEIS NUM AMBIENTE QUE MUITOS UTILIZAM E QUE NÃO SE ENCONTRA HIGIENIZADO ADEQUADAMENTE.

10

LEYLTON

Jan 20, 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto espaçoso, limpeza impecável!

Quarto espaçoso, limpeza impecável!

10

RICARDO

Nov 16, 2023

·

Stayed 2 nights

Excelente hotel! Muito limpo e organizado! É a segunda vez que nos hospedamos lá.

Excelente hotel! Muito limpo e organizado! É a segunda vez que nos hospedamos lá.

8

Alexandre

Apr 10, 2025

·

Stayed 2 nights

Não houve limpeza do quarto. O corredor estava fedendo.

Não houve limpeza do quarto. O corredor estava fedendo.

2

Ricardo

Jun 19, 2025

·

Stayed 4 nights

We checked in to our two bedroom family suite and noticed one of the toilets was not working, and that the shower box was leaking water. We complained and were changed to another room, where the same problems persisted - toilets not working and shower box leaking water. The room was unacceptably dirty. Among the worst hotels I’ve stayed. I’m honestly surprised that Accor would accept this under their brand name.

We checked in to our two bedroom family suite and noticed one of the toilets was not working, and that the shower box was leaking water. We complained and were changed to another room, where the same problems persisted - toilets not working and shower box leaking water. The room was unacceptably dirty. Among the worst hotels I’ve stayed. I’m honestly surprised that Accor would accept this under their brand name.

10

CHANGJAE

Nov 11, 2025

·

Stayed 1 night

Very clean and nice

Very clean and nice

6

Leonardo

Oct 19, 2025

·

Stayed 1 night

Quarto com mofo no banheiro, paredes todas sujas, toalha velha e toda furada… para o nível do hotel e localização está em pessima condicao. Demora pra achar o carro, única coisa boa foi o café da manhã

Quarto com mofo no banheiro, paredes todas sujas, toalha velha e toda furada… para o nível do hotel e localização está em pessima condicao. Demora pra achar o carro, única coisa boa foi o café da manhã

8

Lilian

Jan 19, 2026

·

Stayed 3 nights

Ficamos um dia sem limpeza do quarto, pois chegamos do passeio às 15:30 e ainda não havia sido feito. Somente, por volta das 16h, que chegaram para limpar, porém estávamos no banho e não foi possível. A noite, ao sairmos, pedi que limpasse e não era possível, mas pedi que pelo menos tirassem o lixo e tiraram. Então, apesar de não ter acontecido a limpeza, acho que tiveram boa vontade em resolver. Mas não tinha como não apontar esta falha.

Ficamos um dia sem limpeza do quarto, pois chegamos do passeio às 15:30 e ainda não havia sido feito. Somente, por volta das 16h, que chegaram para limpar, porém estávamos no banho e não foi possível. A noite, ao sairmos, pedi que limpasse e não era possível, mas pedi que pelo menos tirassem o lixo e tiraram. Então, apesar de não ter acontecido a limpeza, acho que tiveram boa vontade em resolver. Mas não tinha como não apontar esta falha.

10

Juliana

Feb 9, 2025

·

Stayed 1 night

Estadia tranquila. Quarto amplo, super limpo, organizado e funcional. Camas confortáveis e toalhas de excelente qualidade.

Estadia tranquila. Quarto amplo, super limpo, organizado e funcional. Camas confortáveis e toalhas de excelente qualidade.

10

Andrea A F G

Dec 20, 2025

·

Stayed 1 night

Quarto e recepção muito bem limpos e um cheiro delicioso e agradável. Pessoal da recepção cortes

Quarto e recepção muito bem limpos e um cheiro delicioso e agradável. Pessoal da recepção cortes

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Rooms

Rooms are generally spacious and comfortable, including family options and good showers and beds; however, some are dated with maintenance issues (AC and plumbing) and design quirks (thin walls, light from corridor, limited outlets). Wi-Fi can be slow or unreliable, and sofa beds are uncomfortable.

Related guest reviews

8

Michel

Jan 10, 2026

·

Stayed 5 nights

Quiet good size room in quiet hotel. No view because amongst towers. Good tv with international channels. Excellent king firm bed. Great breakfast.Small exterior pool. Metro on the corner. Personnel is nice.

Quiet good size room in quiet hotel. No view because amongst towers. Good tv with international channels. Excellent king firm bed. Great breakfast.Small exterior pool. Metro on the corner. Personnel is nice.

10

Carol

Sep 14, 2022

·

Stayed 3 nights

The staff was amazing - friendly, going above and beyond. Great price - room was huge, with great shower. I opted for the breakfast through Expedia which was well worth it - great coffee and buffet selection. Wi-Fi was slow and unstable at times. Drawbacks - no USB outlets in room, no cups, hair conditioner or iron.

The staff was amazing - friendly, going above and beyond. Great price - room was huge, with great shower. I opted for the breakfast through Expedia which was well worth it - great coffee and buffet selection. Wi-Fi was slow and unstable at times. Drawbacks - no USB outlets in room, no cups, hair conditioner or iron.

6

Mark

Nov 30, 2025

·

Stayed 1 night

O atendimento no check-in e check-out foi excelente, mas os trincos das portas são muito barulhentos e não tinha tomada de um dos lados da cama. A tomada ficava no meio da cama, na altura do colchão. Hoje em dia, ter tomada dos dois lados é imprescindível.

O atendimento no check-in e check-out foi excelente, mas os trincos das portas são muito barulhentos e não tinha tomada de um dos lados da cama. A tomada ficava no meio da cama, na altura do colchão. Hoje em dia, ter tomada dos dois lados é imprescindível.

8

Marcos

Feb 28, 2026

·

Stayed 1 night

Ar condicionado não funciona

Ar condicionado não funciona

6

Ana Ines

Sep 26, 2025

·

Stayed 5 nights

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

8

Jean Lucy

Nov 20, 2025

·

Stayed 2 nights

Já me hospedei aqui várias vezes. Hotel excelente, café da manhã incrível, região tranquila e de fácil acesso a tudo. Único inconveniente do hotel: entra muita claridade através da porta, que não veda a luz que vem do corredor... se alguém tem problema com a claridade para dormir é bom ir ciente disso.

Já me hospedei aqui várias vezes. Hotel excelente, café da manhã incrível, região tranquila e de fácil acesso a tudo. Único inconveniente do hotel: entra muita claridade através da porta, que não veda a luz que vem do corredor... se alguém tem problema com a claridade para dormir é bom ir ciente disso.

8

Molnar

Nov 25, 2024

·

Stayed 2 nights

We only stayed two nights, we didn't get to use the hotel's infrastructure. The service was very good, the room is spacious and well equipped and the shower is very good. The double bed is very comfortable, however, the sofa bed is very uncomfortable and not suitable for the amount paid for the stay. The couple settles in well, but their teenage son doesn't sleep well...

We only stayed two nights, we didn't get to use the hotel's infrastructure. The service was very good, the room is spacious and well equipped and the shower is very good. The double bed is very comfortable, however, the sofa bed is very uncomfortable and not suitable for the amount paid for the stay. The couple settles in well, but their teenage son doesn't sleep well...

10

Tiago

Feb 19, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto, para quem tem família com 3 filhos, excelente opção .

Quarto, para quem tem família com 3 filhos, excelente opção .

10

Antonio Carlos

Jun 16, 2024

·

Stayed 4 nights

Tamanho do quarto excelente Banheiro excelente Localização excelente

Tamanho do quarto excelente Banheiro excelente Localização excelente

6

Marcel

Dec 14, 2025

·

Stayed 2 nights

Muito Barulho do andar superior devido a festa com várias pessoas. Som e conversa alta, arrastando móveis, andando de salto até as 3h da madrugada. Insuportável, até achamos que o piso superior era do salão de festas

Muito Barulho do andar superior devido a festa com várias pessoas. Som e conversa alta, arrastando móveis, andando de salto até as 3h da madrugada. Insuportável, até achamos que o piso superior era do salão de festas

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Service

Staff are frequently praised as friendly, courteous and helpful, with some going above and beyond. However, check in can be slow or understaffed, and a few guests reported unresponsiveness to requests or miscommunications.

Related guest reviews

10

Tatiana

Feb 11, 2026

·

Stayed 2 nights

Minha experiência no Mercure Times Square Moema foi extremamente positiva. A localização é excelente, muito prática para quem precisa se deslocar pela região. O hotel está muito bem conservado, tudo em ótimo estado, ambiente agradável e organizado. O chuveiro merece um destaque especial: simplesmente maravilhoso. O café da manhã é bom e atende bem, mas o grande diferencial, sem dúvida, foi o atendimento da equipe. Chegamos antes do horário oficial de check-in (que era às 14h) e, mesmo tendo chegado antes do meio-dia, fomos muito bem recebidos pela recepcionista, que foi extremamente cordial e nos permitiu entrar no quarto antecipadamente. Esse cuidado já fez toda a diferença. Nossa viagem foi por um motivo delicado: meu irmão realizou um procedimento cirúrgico em São Paulo. No dia seguinte, ele teve uma intercorrência e precisou retornar à clínica para tomar soro e estabilizar pressão e batimentos cardíacos. Diante dessa situação, liguei para o hotel explicando o ocorrido, e a atendente foi extremamente compreensiva e solícita, permitindo que fizéssemos o check-out até às 14h30, duas horas e meia além do horário limite. Acabamos saindo um pouco antes, pois ele melhorou, graças a Deus. Mas essa flexibilidade foi fundamental para nossa tranquilidade e organização naquele momento. Sem dúvida, recomendo muito o hotel e certamente priorizarei o Mercure Times Square Moema em uma próxima visita a São Paulo. Gratidão a toda a equipe pelo cuidado e sensibilidade.

Minha experiência no Mercure Times Square Moema foi extremamente positiva. A localização é excelente, muito prática para quem precisa se deslocar pela região. O hotel está muito bem conservado, tudo em ótimo estado, ambiente agradável e organizado. O chuveiro merece um destaque especial: simplesmente maravilhoso. O café da manhã é bom e atende bem, mas o grande diferencial, sem dúvida, foi o atendimento da equipe. Chegamos antes do horário oficial de check-in (que era às 14h) e, mesmo tendo chegado antes do meio-dia, fomos muito bem recebidos pela recepcionista, que foi extremamente cordial e nos permitiu entrar no quarto antecipadamente. Esse cuidado já fez toda a diferença. Nossa viagem foi por um motivo delicado: meu irmão realizou um procedimento cirúrgico em São Paulo. No dia seguinte, ele teve uma intercorrência e precisou retornar à clínica para tomar soro e estabilizar pressão e batimentos cardíacos. Diante dessa situação, liguei para o hotel explicando o ocorrido, e a atendente foi extremamente compreensiva e solícita, permitindo que fizéssemos o check-out até às 14h30, duas horas e meia além do horário limite. Acabamos saindo um pouco antes, pois ele melhorou, graças a Deus. Mas essa flexibilidade foi fundamental para nossa tranquilidade e organização naquele momento. Sem dúvida, recomendo muito o hotel e certamente priorizarei o Mercure Times Square Moema em uma próxima visita a São Paulo. Gratidão a toda a equipe pelo cuidado e sensibilidade.

2

Edylauson

Apr 29, 2025

·

Stayed 3 nights

Chegamos em um voo mais cedo. sabiamos que nosso check in seria apenas mais tarde. Então passamos no hotel para deixar a bagegem e ir almoçar. A recepcionista do hotel falou que podiamos adiantar o procedimento do check in. pois, quando o quarto fosse liberado teriamos apenas que pegar as chaves. Saimos, almoçamos e quando retornamos tinha uma fila enorme com umas 15 familias aguardando atendimento e apenas 02 pessoas atendendo. pedimos licença as pessoas, pois, precisavamos apenas pegar as chaves. as pessoas da fila nos liberaram. mas, a mesmo atendente que fez nosso check disse que teriamos que enfrentar toda a fila por que era o procedimento, mesmo a questionando sobre nosso check in ja realizado e que queriamos apenas as chaves. Ficamos cansados esperando todos serem atendidos para enfim pegar nossas chaves apos 40 minutos. Era minha rede de hoteis preferida em São Paulo. E times Square um dos melhores para mim. ERA....

Chegamos em um voo mais cedo. sabiamos que nosso check in seria apenas mais tarde. Então passamos no hotel para deixar a bagegem e ir almoçar. A recepcionista do hotel falou que podiamos adiantar o procedimento do check in. pois, quando o quarto fosse liberado teriamos apenas que pegar as chaves. Saimos, almoçamos e quando retornamos tinha uma fila enorme com umas 15 familias aguardando atendimento e apenas 02 pessoas atendendo. pedimos licença as pessoas, pois, precisavamos apenas pegar as chaves. as pessoas da fila nos liberaram. mas, a mesmo atendente que fez nosso check disse que teriamos que enfrentar toda a fila por que era o procedimento, mesmo a questionando sobre nosso check in ja realizado e que queriamos apenas as chaves. Ficamos cansados esperando todos serem atendidos para enfim pegar nossas chaves apos 40 minutos. Era minha rede de hoteis preferida em São Paulo. E times Square um dos melhores para mim. ERA....

10

Patricia

May 26, 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente estadia. Funcionários extremamente educados e solicitos. Hotel confortável e muito bem localizado.

Excelente estadia. Funcionários extremamente educados e solicitos. Hotel confortável e muito bem localizado.

8

Leonardo

Jun 16, 2025

·

Stayed 1 night

Bom hotel, os corredores estão em estado bem velho, porém o quarto é ótimo, localização ótima, café da manhã muito bom. No entanto, sempre que fui até a recepção tinha apenas um recepcionista para atender todos os hóspedes, o que causava lentidão no atendimento

Bom hotel, os corredores estão em estado bem velho, porém o quarto é ótimo, localização ótima, café da manhã muito bom. No entanto, sempre que fui até a recepção tinha apenas um recepcionista para atender todos os hóspedes, o que causava lentidão no atendimento

10

Guilherme

Jun 19, 2025

·

Stayed 1 night

Excellent staff, everyone was extremely helpful and friendly. The apartment was clean and spacious and the location is very good. Will stay here again.

Excellent staff, everyone was extremely helpful and friendly. The apartment was clean and spacious and the location is very good. Will stay here again.

10

Valmir

Jan 7, 2024

·

Stayed 3 nights

O check in foi muito ruim. Apenas uma recepcionista linga espera, tinha que atender telefone e ainda nos informou que o cafe esta incluso na diária e marcou isso nos documentos que entregou. Porém a informação estava errada. Eu ja sabia disso ao reservar apenas a funcionária que não.

O check in foi muito ruim. Apenas uma recepcionista linga espera, tinha que atender telefone e ainda nos informou que o cafe esta incluso na diária e marcou isso nos documentos que entregou. Porém a informação estava errada. Eu ja sabia disso ao reservar apenas a funcionária que não.

2

Samantha

Jul 29, 2024

·

Stayed 2 nights

Estávamos em família, foi solicitado cama extra para o meu filho, nós prometeram que logo levariam a cama extra, toalha, travesseiros e cobertas, porém nunca levaram nenhum desses itens.. Ligamos para recepção para cobrar umas três vezes e em todas falavam que logo estaria subindo, porém nunca chegou, dormimos super desconfortáveis , tendo que dividir travesseiros e uma única coberta! Não recomendo

Estávamos em família, foi solicitado cama extra para o meu filho, nós prometeram que logo levariam a cama extra, toalha, travesseiros e cobertas, porém nunca levaram nenhum desses itens.. Ligamos para recepção para cobrar umas três vezes e em todas falavam que logo estaria subindo, porém nunca chegou, dormimos super desconfortáveis , tendo que dividir travesseiros e uma única coberta! Não recomendo

8

Laura

Sep 17, 2024

·

Stayed 4 nights

My friend and I stayed here in September of 2024. We had a twin bed room for 4 nights. The beds were rock hard and the pillows disappointing. But otherwise I was very satisfied with the hotel. The showers were great: plenty of hot water and good water pressure. It was a nice location with a nearby metro stop and a small grocery store close by. There was a small miscommunication where staff told us at checkin that breakfast was included but when we checked out they wanted to charge us for the 3 times we ate at the breakfast restaurant. They had to call a manager and it took some time but they ended up letting it go - we had the paper they gave us with our keys about breakfast being included.

My friend and I stayed here in September of 2024. We had a twin bed room for 4 nights. The beds were rock hard and the pillows disappointing. But otherwise I was very satisfied with the hotel. The showers were great: plenty of hot water and good water pressure. It was a nice location with a nearby metro stop and a small grocery store close by. There was a small miscommunication where staff told us at checkin that breakfast was included but when we checked out they wanted to charge us for the 3 times we ate at the breakfast restaurant. They had to call a manager and it took some time but they ended up letting it go - we had the paper they gave us with our keys about breakfast being included.

10

Antônio

Aug 9, 2025

·

Stayed 1 night

Hotel muito bem localizado, próximo de tudo. Instalações confortáveis, e café da manhã bem variado. Destaque para a equipe, super atenciosa e solícita. Com certeza retornarei.

Hotel muito bem localizado, próximo de tudo. Instalações confortáveis, e café da manhã bem variado. Destaque para a equipe, super atenciosa e solícita. Com certeza retornarei.

10

Rodrigo

Jan 25, 2026

·

Stayed 1 night

Equipe muito educada e atenciosa.

Equipe muito educada e atenciosa.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Location in Moema is a standout: walkable, near the metro, restaurants, shops and services, with easy access to Congonhas Airport and São Paulo Expo. Several guests felt the area is safe.

Related guest reviews

10

Lucas

Jan 22, 2023

·

Stayed 2 nights

Ótima localização!

Ótima localização!

10

CAMILO

Apr 27, 2025

·

Stayed 7 nights

Very convenient location with reasonable distance to the Sao Paulo Expo. Many good restaurants and shopping options. Size of the room I had was great

Very convenient location with reasonable distance to the Sao Paulo Expo. Many good restaurants and shopping options. Size of the room I had was great

8

CLAUDIO

May 24, 2024

·

Stayed 4 nights

Well located and tons of restaurants, shops and services at walking distance

Well located and tons of restaurants, shops and services at walking distance

10

Lauro César

Nov 2, 2025

·

Stayed 1 night

Quarto limpo e espaçoso! Localização excelente e muito segura.

Quarto limpo e espaçoso! Localização excelente e muito segura.

10

Elisangela

Nov 27, 2024

·

Stayed 2 nights

Me sentí segura hotel Confortable y fácil acceso aeropuerto y doméstico recomendó para estadía corta y pratica

Me sentí segura hotel Confortable y fácil acceso aeropuerto y doméstico recomendó para estadía corta y pratica

10

Graziela

Oct 19, 2025

·

Stayed 2 nights

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

10

Marcelo

Oct 30, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente localização, estrutura e serviço como um todo. Extremamente recomendável!

Excelente localização, estrutura e serviço como um todo. Extremamente recomendável!

10

Luciana Adgemian Menani

Nov 29, 2025

·

Stayed 7 nights

Location, helpful and nice staff, great breakfast

Location, helpful and nice staff, great breakfast

10

Diego

May 21, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente ubicacion

Excelente ubicacion

8

Luiz R

Feb 22, 2022

·

Stayed 3 nights

I always stay there the location is very good ! Easy to arrive and have lot amenities around , transport like metro and buses ! Really nice restaurants!

I always stay there the location is very good ! Easy to arrive and have lot amenities around , transport like metro and buses ! Really nice restaurants!

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is often rated very good to excellent, but multiple reviews note limited variety and slow replenishment at busy times. The on-site restaurant is described as average with a limited menu, and room service is seen as pricey.

Related guest reviews

4

Anne

Dec 17, 2025

·

Stayed 3 nights

Café da manhã de baixa qualidade, pouca variedade, porta do quarto pessima, toalhas de banho ruim

Café da manhã de baixa qualidade, pouca variedade, porta do quarto pessima, toalhas de banho ruim

10

Candido

Oct 1, 2025

·

Stayed 2 nights

Tudo perfeito c Exceção dos preços p Serviço de copa(caríssimos e quantidade pequena)

Tudo perfeito c Exceção dos preços p Serviço de copa(caríssimos e quantidade pequena)

10

Samir

Oct 13, 2025

·

Stayed 2 nights

Muito bem localizado, café excelente

Muito bem localizado, café excelente

8

Maria

Oct 20, 2025

·

Stayed 10 nights

I wasn’t impressed with the cleaning quality of my room until meeting Silvania, one of the cleaning ladies. She cleaned my room throughly removing all the dust bunnies from under the beds and dusting the entire room. Finally my allergies got better and my cold was gone. She went above and beyond to make my stay comfortable. The restaurant has a limited menu and the food is average. There need to be more options of restaurants.

I wasn’t impressed with the cleaning quality of my room until meeting Silvania, one of the cleaning ladies. She cleaned my room throughly removing all the dust bunnies from under the beds and dusting the entire room. Finally my allergies got better and my cold was gone. She went above and beyond to make my stay comfortable. The restaurant has a limited menu and the food is average. There need to be more options of restaurants.

8

Edson sales

Aug 18, 2025

·

Stayed 3 nights

O café da manhã, antes muito bom, deixa a desejar Reposição lenta, quando há; falta inclusive de pratos e xícaras

O café da manhã, antes muito bom, deixa a desejar Reposição lenta, quando há; falta inclusive de pratos e xícaras

10

joao douglas

Feb 7, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente opção de estada. Restaurante do café da manhã bem aconchegante, ótima variedade e excelente atendimento.

Excelente opção de estada. Restaurante do café da manhã bem aconchegante, ótima variedade e excelente atendimento.

10

Graziela

Oct 19, 2025

·

Stayed 2 nights

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

10

gerson

Dec 25, 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente café da manhã

Excelente café da manhã

10

Luciana Adgemian Menani

Nov 29, 2025

·

Stayed 7 nights

Location, helpful and nice staff, great breakfast

Location, helpful and nice staff, great breakfast

8

Edson sales

Nov 25, 2025

·

Stayed 1 night

Café da manhã oferece poucas opções Reposição lenta Qualidade mediana

Café da manhã oferece poucas opções Reposição lenta Qualidade mediana

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

EDUARDO

Apr 28, 2026

·

Stayed 1 night

Excellent room, breakfast! Great staff!

Excellent room, breakfast! Great staff!

6

vanderson

Apr 22, 2026

·

Stayed 3 nights

The pillow

The pillow

6

ANSHUL

Apr 15, 2026

·

Stayed 6 nights

Location is excellent, beautiful neighbourhood, load of dining and grocery options. MARIA and LARISSA at the reception and housekeeping take a bow. Hats off to these 2 Ladies. I forgot my jacket in the hotel room and check out. Came back after 5 days and these 2 located the jacket and handover to me in 10 Mins

Location is excellent, beautiful neighbourhood, load of dining and grocery options. MARIA and LARISSA at the reception and housekeeping take a bow. Hats off to these 2 Ladies. I forgot my jacket in the hotel room and check out. Came back after 5 days and these 2 located the jacket and handover to me in 10 Mins

8

Riquelme

Apr 9, 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

6

JOYCE CRISTINA

Apr 7, 2026

·

Stayed 1 night

clean room

clean room

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Mercure Sao Paulo Moema Times Square

Is parking available at the property?

Parking is available on-site and is limited. Valet parking is offered at a fee of BRL 40 per day.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee of approximately BRL 64 for adults and children.

Are pets allowed at the property?

Pets are allowed with a fee of BRL 100 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM, and check-out is by 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and wheelchair-accessible facilities.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Moema, within a 5-minute drive of Shopping Ibirapuera and Ibirapuera Park. It is approximately 2.2 miles from Shopping Vila Olimpia and 3.3 miles from Paulista Avenue.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor heated pool available for guests, with access from 6 AM to 11 PM.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Rollaway beds are available for a fee of BRL 95 per day, and an advance request is required for confirmation.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 6 AM to 11:00 PM.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
Parking height restrictions apply.
Contactless check-in is available.
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Fee for buffet breakfast: approximately BRL 64 for adults and BRL 64 for children
Covered valet parking fee: BRL 40 per day
Pet fee: BRL 100 per pet, per day
Service animals are exempt from fees
Rollaway bed fee: BRL 95 per day
Service fee: 5 percent

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.