Hotel Los Aluxes

Hyppige vedligeholdelsesproblemer omfatter jacuzzier ude af drift, lejlighedsvise elevatorstop og rapporter om ustabil varmt vand eller mangelfuld internetforbindelse. Det fremhæves positivt, at der er en behagelig pool, mulighed for parkering og at hotellet er kæledyrsvenligt, selvom depositum frustrerer nogle gæster.

Rengøringen er ujævn: flere anmeldelser nævner skimmel på badeværelset, slidt eller plettet sengetøj og lejlighedsvise kakerlakker på værelserne eller i spiseområderne, mens andre finder området acceptabelt rent.

Værelserne varierer fra rummelige og rolige til forældede og støjende, og der er gentagne kommentarer om slidte inventarer og badeværelsesdesigns, der lækker eller sprøjter vand. Nogle gæster har rapporteret, at der mangler forventede faciliteter eller skuffende indretninger.

Mange gæster roser det venlige og hjælpsomme personale, men der er gentagne klager over langsom eller unødvendig service i receptionen, forsinkelser ved indtjekning og problemer med fakturaen eller regningen.

Den centrale beliggenhed, hvor alt er inden for gåafstand til restauranter, butikker og de vigtigste seværdigheder, roses bredt. Et par gæster har rapporteret om støj fra nærliggende spillesteder om natten.

Tilbagemeldinger om morgenmaden er blandede: flere beskriver den som basal eller ensformig med lejlighedsvise forsinkelser i servicen eller hygiejneproblemer, mens andre roser den som velsmagende med et godt udvalg. Der er tilsyneladende en vis forvirring om, hvorvidt der er inkluderet kontinentalmorgenmad eller buffet.