Hotel Real de Obregon

Faciliteterne er meget basale og fremstår forsømte, med flere kommentarer om slidte eller forfaldne områder. Flere gæster påpeger også, at ejendommen og faciliteterne ikke stemmer overens med billederne eller beskrivelserne.

Rengøringen er en tilbagevendende bekymring, med rapporter om meget beskidte værelser og badeværelser, skimmel og ubehagelige lugte, samt slidt eller iturevet sengetøj. Flere gæster beskriver generelt forsømt vedligeholdelse.

Flere anmeldelser nævner ødelige eller manglende ventilatorer eller aircondition og periodisk eller manglende vandforsyning, sammen med gamle eller ubehagelige senge.

Servicen er bredt kritiseret for ikke at overholde reservationer eller online check-in, og for utilgængelig eller uhøflig reception, selvom nogle gæster rapporterede hurtige løsninger og venlig check-in. Reaktionstiden på vedligeholdelsesønsker er inkonsekvent.

Der er ikke tilstrækkeligt med information i anmeldelserne.

Der er ikke tilstrækkeligt med information i anmeldelserne.