City Express by Marriott Puebla FINSA

Les clients apprécient l'abondance de places de stationnement et la présence d'une borne de recharge pour véhicules électriques ; l'ensemble des installations est généralement bien considéré. Un tapis roulant cassé dans la salle de sport a été signalé.

De nombreux clients signalent des chambres très propres, mais plusieurs mentionnent des moquettes tachées, des objets ou des cheveux oubliés, des odeurs désagréables dans la salle de bains et des signalements isolés de parasites ou de linge non lavé. Quelques lacunes en matière de service de nettoyage (par exemple, des serviettes manquantes) ont été notées.

Les chambres sont souvent confortables, parfois spacieuses ou calmes, et disposent de rideaux occultants efficaces. Les problèmes récurrents comprennent des salles de bains vieillissantes, du bruit ou des pannes de la climatisation, de petites baignoires, des chambres occasionnellement sombres ou des appareils cassés, ainsi que quelques signalements de lits durs ou de fuites.

Le service est souvent salué pour sa gentillesse, son attention et sa flexibilité, avec une réponse rapide. Quelques clients ont signalé des problèmes tels qu'une réservation annulée, des serviettes manquantes ou la réception du mauvais type de lit.

Pratique pour les voyages d'affaires et sur route, avec un accès facile près de l'autoroute et d'une zone industrielle. Un avis mentionne que les environs peuvent sembler moins sûrs ou peu attrayants.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme étant bon, parfois varié et savoureux, bien que plusieurs commentaires le décrivent comme simple et l'un le qualifie de terrible. Les options de restauration nocturne sont limitées, et un client n'a pas apprécié l'utilisation de couverts jetables.