Name: City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur
Address: Ave. Revolución #2703 Col. La Ladrillera, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 94 US$–152 US$ per night
Rating: 8.13

Opiniones de los huéspedes

En numerosas reseñas, City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur destaca por su conveniente ubicación dentro de un centro comercial cerca de recintos para eventos, con un personal amable, pero recibe quejas recurrentes sobre el lento proceso de registro, el desayuno básico y los problemas de mantenimiento.

Las habitaciones suelen ser pequeñas con comodidades básicas; varios huéspedes señalan que las camas son firmes o las almohadas incómodas, ruido de la fontanería o del aire acondicionado, y una conexión Wi-Fi inestable. Las instalaciones son sencillas, con estacionamiento validado en garajes adyacentes, sin piscina y un gimnasio modesto que necesita un mejor mantenimiento. Espere una estadía práctica centrada en la ubicación y la conveniencia más que en las comodidades de servicio completo.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas: sin piscina, un gimnasio pequeño con múltiples problemas de equipo y una máquina de hielo que se reporta fuera de servicio. El estacionamiento es a través de garajes adyacentes con validación del hotel; las opciones pueden ser limitadas y no están en el sitio.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Marina

30 nov 2024

·

Se alojó 6 noches

Buenos días, hay dos máquinas que no sirven en el gimnasio y las cafeteras hacen demasiado ruido. Sería muy bueno que hubiera café de forma tradicional. También las regaderas tienen muy poca presion de agua. Todo lo demás excelente, gracias !

10

JORGE ARMANDO

26 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo Bien! el único detalle es que no tiene estacionamiento propio!

6

Noe

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Importante remidelen loa aparatos del gimnasio, tiene dos caminadoras y una no encendió y la que si encendió, esta en muy malas condiciones y no son de calidad comercial

10

Sylvia

22 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

No pool..and check-in process was a little slow. But hotel was clean..friendly staff..close to walmart..food and other shopping

2

Daniel

16 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Más de 1hr para hacer el Check-in, A/C deficiente, atención del personal en el mostrador con poca empatía, la maquina de hielo fuera de servicio (33ºC al exterior). Pésimo desayuno. Muy caro para la calidad ofrecida.

10

Jose

17 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel was great and even better location. Plenty to do and walk outside. Parking is at garages but its free once they validate you. Only the check in could have been better. One line for check in another for the keys took too long. There was a big game so i guess it was busy was the problem. Definitely would stay here again. Simple rooms but comfortable and clean.

10

Veronica

22 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

10

Sergey

9 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Great staff. Clean close to shopping and restaurants. I wish there was a pool though

6

Sergey

30 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

beds are uncomfortable especially if there is more than 1 person in the room. Staff are great very clean, rooms are small. Free breakfast is a bit light on the food but hey it's free... no pool on the premises but great views. I would stay again but there is room for improvement. P.S. ubers take too long to get to hotel but luckily there are local taxis available

8

Bruce Eduardo Lee

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

El tema del estacionamiento si es importante y no tienen muchas opciones

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Limpieza

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encontraron que la propiedad y las habitaciones estaban limpias, pero los informes recurrentes citan ropa de cama sucia o manchada, olores a humedad o alcantarillado, y servicio de limpieza que llega tarde o se omite.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Andrea Reyna

15 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones muy sucias

10

Hortencia

8 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Very clean.

2

Beatriz Eugenia

12 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Las sábanas estaban sucias, con sangre, se les hizo la observación y las seguían poniendo sucias con labial, y tuve que dejar la habitación al tercer día al ver que no ponían atención o por decirles lo hacían a propósito

10

Emmanuel

19 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy limpio

6

CESAR

3 jul 2024

·

Se alojó 6 noches

Fuerte olor a drenaje no atendieron, hicieron limpieza del cuarto en dos ocaciones en una semana por que “tenian mucha ocupación” había estado varias veces ahí con mejor experiencia Creo que difícilmente volvería.

8

Mariana

31 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

Le falta mantenimiento a las alfombras, muchas partes estan levantadas o rotas. También en cuestión de plomeria, la regadera y el lavamanos emitían olores y se tapaban

8

Gerardo Romo

2 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio y bien conservado para un viaje corto

4

Victor manuel Gonzalez

17 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación sucia. Regadera nueva se hiba el agua. Afortunadamente nos cambiaron la habitación

2

David andres

9 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

El primer hotel que me toca extremadamente sucio y descuidado, habitaciones sucias y con muy mal olor, se le comentó a la de recepción que las sábanas y almohadas tenían mal olor y no las cambio, el baño sucio, el clima de estaba roto y reparado con cinta masquin que también ya estaba rota, sillas muy sucias y manchadas igual que la ropa de cama manchadas hasta con sangre, el de la recepción era nuevo y no sabía qué hacer, habitación 314 toda sucia se les hizo la observación y el personal poco profesional no hizo nada

10

Rodrigo

7 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Sugiero revisar la limpieza del baño, sólo tenía una toalla y estaba en el suelo. Por otro lado, creo que la taza tenía una fuga porque al usarlo, se escurría agua por todo el baño.

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Habitaciones

Las habitaciones tienden a ser pequeñas y simplemente equipadas, a menudo sin refrigerador ni microondas; varios huéspedes mencionan camas firmes o almohadas deficientes, aire acondicionado o fontanería ruidosos o defectuosos, e internet poco confiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Oscar

28 dic 2022

·

Se alojó 19.353 noches

Everything was great, except the A/C was too noisy

8

Erica

30 nov 2022

·

Se alojó 2 noches

The hotel was recommended so I was looking forward to stay. The hotel is very clean and close to many eateries and shops. The only thing I did not like is that the hotel's rooms were very small. I stayed with my two teenage kids and it was uncomfortable. That is the reason I will not stay there. The hotel was clean.

8

Oscar Armando

23 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación tiene un problema con las tuberías y se escucha mucho ruido lo que no te permite descansar

6

Dulce Maria

17 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones se supone que son libres de humo, pero la habitación que nos asignaron olía a tabaco. El internet está algo lento, recomiendo mejor usar la red celular. En esa área de Monterrey hay 5G. La televisión es LCD pero no es smart, entonces Netflix y YouTube no son opción. El área en la que se encuentra está excelente ya que está rodeado de restaurantes.

4

yosmel

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

En general se ve bien, pero la habitacion bien fea, con alfombras de oficina, demasiado sencilla, tv pequeño, no tiene minirefrigerador, no tiene microondas

8

Marcos Incer

20 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Breakfast quality was very poor and way too basic and limited for the pricing, and the internet speed was very low, not reliable, I reported it to the staff but nothing happened.

6

Marcos Incer

1 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Internet service is really poor and slow, I reported it but nothing happened. Staff was friendly

8

Martha

24 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

The rooms are very small

10

Veronica

22 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

4

Crismilda

17 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

The bed is really uncomfortable and little for two adults and really expensive room for a shoes box and crying all night because my back hurts for the bed

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, pero las operaciones en la recepción a menudo son lentas, con largas colas para el registro y problemas ocasionales con las reservas, los cambios de habitación o la capacidad de respuesta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Cynthia

17 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Tardamos 1hora y media para el check in...!!! Una hora y media!! PESIMO! Ni siquiera una disculpa por la tardanza ni nada.. si puedes escoger otro hotel, HAZLO!

2

Gabriela

27 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La mayoría de los empleados con mala actitud, la habitación sin toallas para manos, cuando realizaron la limpieza dejaron sin secar el baño con agua estancada en regadera pero principalmente los varones de recepción groseros

2

Daniel

16 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Más de 1hr para hacer el Check-in, A/C deficiente, atención del personal en el mostrador con poca empatía, la maquina de hielo fuera de servicio (33ºC al exterior). Pésimo desayuno. Muy caro para la calidad ofrecida.

2

Marcos Incer

16 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

The property just cancelled my reservation without reason or cause 2 hours before I was going to check inn via an email. No explanation or solution was given.

10

Luis manuel

2 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente atención de sunpwrsonal

2

Ada Cristina

18 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Tuve que hacer check out inmediato, no me quedé en las instalaciones ya que no funcionaba el aire acondicionado y no dieron soluciones. Dijeron me mandarían un correo para ver si me reponían la noche, y tampoco he tenido respuesta por parte del hotel, pésimo servicio.

2

Héctor

16 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Terrible. Muy mal! El Check in me llevo una hora y media. En ese lapso de tiempo la persona que atendía solo atendió a 5 personas. Llamamos a la gerente en turno y nada cambio. Jamás me había sucedido algo asi

2

PEDRO

27 dic 2023

·

Se alojó 5 noches

El personal de recepción ES MUY GROSERO, NO TE HACEN LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN A MENOS QUE ANDES DETRÁS DE ELLOS PIDIENDOLO, SOLO TE DICEN QUE LES FALTA PERSONAL

6

Abelino

18 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Servicio de Check in súper lento

10

Eusebio

13 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Great hotel, Great service. Recommended.

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Ubicación

La ubicación es consistentemente elogiada dentro de un centro comercial con restaurantes y servicios, y es conveniente para eventos en recintos cercanos como Estadio BBVA, Estadio Banorte, TEC y Cintermex. Zona segura y transitable para diligencias y restaurantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Liliana

12 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Que está cerca de el estadio banorte

10

Karla Patricia

30 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

Un hotel nuevo, con buena ubicación para eventos en cintermex

10

Bardia

23 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Nice stay at a safe and comfortable area with easy access to all you need.

10

Adriana

28 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel de buena calidad, está en una plaza así que hay opciones para comer y para comprar otras cosas. Es de fácil acceso. Las camas están cómodas. No hay ruidos fuertes. Y está cerca del estadio BBVA que era a donde yo iba. Regresaré si se da la oportunidad.

8

Carmen

6 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Ubicado en un centro comercial con muchas opciones de comida y cerca del Tec

8

Peter

16 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location. Easy walking. Great staff.

10

Jose

17 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel was great and even better location. Plenty to do and walk outside. Parking is at garages but its free once they validate you. Only the check in could have been better. One line for check in another for the keys took too long. There was a big game so i guess it was busy was the problem. Definitely would stay here again. Simple rooms but comfortable and clean.

10

Veronica

22 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

10

Stephanie

11 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Very clean and quiet area. Located in convenient shopping plaza.

10

Jorge

18 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Great location and price

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Comida

El desayuno se describe comúnmente como muy básico o deficiente para el precio, con artículos fríos limitados y una variedad reducida en comparación con estancias anteriores; algunos huéspedes lo encontraron aceptable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Maria Fernanda

12 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Podrían mejorar en el desayuno incluido. Es muy incompleto.

4

Patricia

13 ago 2024

·

Se alojó 5 noches

Ahora puedes pedir a la carta y con eso el buen desayuno que antes tenían desapareció ahora el desayuno incluido es leche muy mala, pan duro, fruta ácida… El cuarto lo limpian tardísimo 5:30 pm pedí que lo limpiaran más temprano y eran las 3 pm y seguía igual, no me dejaron toallas, las pedí varias veces hasta que la señorita de recepción muy amable las llevo personalmente solo que perdí mucho tiempo. La máquina de hielo estuvo descompuesta todos los días. Las sábanas y almohadas de muy mala calidad, el aire acondicionado pésimo, hacía un ruido muy fuerte, desde el primer día pedí que lo revisaran y me dijeron que ya lo habían checado y que estaba bien así que entiendo que entonces para ellos es normal que suene así todo el tiempo. Lo que lo salva es la ubicación y que está limpio y buenas condiciones

6

Silverio

14 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Esparaba un poco más del desayuno continental.

8

Marcos Incer

20 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Breakfast quality was very poor and way too basic and limited for the pricing, and the internet speed was very low, not reliable, I reported it to the staff but nothing happened.

8

Claudia

12 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

El desayuno que te cobran es una BURLA!!!! Pura fruta y pan Cuando en otros hoteles los desayunos incluidos ofrecen alimentos calientes

4

Juan Gabriel

11 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Mal estado del baño, el agua de la regadera se encharca, no pusieron agua para beber suficiente, el último día simplemente dijeron que no había agua. El desayuno incluido malísimo

6

Margarita

15 abr 2024

·

Se alojó 4 noches

Hotel frio e impersonal. Las camas no son lo mas comodo. Bien ubicado para lo que ibamos. Desayun sencillo.

8

KARLA FABIOLA

30 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy mal desayuno

10

Veronica

22 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

4

Jesus

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Se tardan mucho en darte el cuarto y el desayuno muy malo.

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Mes	Precio medio
enero	108 US$
febrero	104 US$
marzo	124 US$
abril	92 US$
mayo	100 US$
junio	209 US$
julio	130 US$
agosto	118 US$
septiembre	105 US$
octubre	107 US$
noviembre	108 US$
diciembre	102 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $130	17 $114
18 $94	19 $99	20 $106	21 $107	22 $108	23 $108	24 $110
25 $95	26 $104	27 $110	28 $110	29 $110	30 $107	31 $98

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $94	2 $100	3 $110	4 $110	5 $110	6 $110	7 $110
8 $110	9 $104	10 $110	11 $110	12 $110	13 $110	14 $110
15 $110	16 $106	17 $110	18 $110	19 $115	20 $107	21 $104
22 $110	23 $110	24 $113	25 $152	26 $110	27 $110	28 $110
29 $95	30 $100

City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

Precios para City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite, 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio

Habitación, 2 camas dobles

Reseñas de los huéspedes sobre City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

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