Grand Hotel Excelsior

Las extensas instalaciones incluyen grandes piscinas al aire libre y cubiertas, una pequeña playa privada con acceso al mar, spa y gimnasio, múltiples bares (incluida una opción las 24 horas), aparcamiento gratuito y un servicio de transporte de cortesía a La Valeta. Algunas zonas se ven un poco anticuadas o mal mantenidas, con cierres ocasionales, servicio lento en la piscina, sombra limitada y espacios de la piscina concurridos o resbaladizos.

Muchos huéspedes informan que las habitaciones están limpias y las zonas comunes bien cuidadas, pero varias reseñas señalan alfombras manchadas o anticuadas, problemas de moho/lechada en los baños, toallas ocasionalmente faltantes y la necesidad de un mejor mantenimiento de la piscina o de los aseos públicos.

Las habitaciones son generalmente grandes y cómodas, muchas con balcones o terrazas y vistas al puerto. La decoración y los accesorios suelen ser anticuados, con pocos enchufes/puertos USB y problemas ocasionales con el aire acondicionado, la fontanería o el ruido de eventos.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad y disposición a ayudar, con un servicio de conserjería atento y pequeños detalles como bebidas de bienvenida. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente: el servicio en la piscina/bar a veces es lento, se han reportado colas en el check-in y algunos problemas de mantenimiento o facturación se han gestionado de forma desigual.

Ubicación frente al mar con vistas al puerto y a poca distancia a pie de La Valeta, la estación de autobuses y los ferries. El recorrido implica escaleras/colinas pronunciadas; un servicio de transporte de cortesía ayuda a reducir la subida.

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad, pero la calidad del café y los cargos adicionales por el espresso son recurrentes, y la sala puede estar concurrida. En general, la experiencia gastronómica es mixta, con buenas opciones junto con un servicio lento en la piscina y preocupaciones ocasionales sobre la calidad de la comida.