Courtyard by Marriott Buffalo Downtown/Canalside

Poolen och bubbelpoolen på plats uppskattas, men gäster rapporterar periodiska stängningar, överklorering och enstaka renlighetsproblem. Avgiftsbelagd parkering finns på plats, men är ofta begränsad, trång eller förvirrande under evenemang.

Den allmänna renligheten beröms i både rum och gemensamma utrymmen, även om vissa gäster noterat brister som fläckiga sängkläder, orena badrum eller obehagliga lukter. En del underhållsproblem har också nämnts.

Rummen är generellt bekväma och ofta rymliga med bra sängar, även om några tyckte att de var små. Det förekommer rapporter om problem med temperaturregleringen, grova sängkläder och oljud från korridorer, byggnadsarbeten eller larm under högsäsong.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och tillmötesgående, och en del problem löstes med uppgraderingar eller snabba återbetalningar. Dock rapporterade gäster om förseningar vid incheckningen, bristfällig kommunikation under larm och enstaka oartighet.

Utmärkt läge för KeyBank Center och Canalside, med många attraktioner och matställen inom gångavstånd. Utanför evenemangstider kan området kännas lugnare eller längre från centrala staden, och en del gäster kände sig mindre bekväma med att gå runt.

Maten på plats fokuserar på ett bistro/café med begränsade menyer och oregelbundna öppettider; frukost ingår inte och betalda värdecheckar orsakade förvirring. Vissa uppskattade pizzastället och Starbucks, men andra tyckte att kvaliteten var medelmässig eller att alternativen inte var tillgängliga sent.