Holiday Inn Hermosillo

De nombreux avis signalent des rénovations en cours affectant les espaces communs et les équipements, avec des installations temporaires et des fermetures occasionnelles (notamment de la piscine) ou une capacité réduite du restaurant. Certains clients déclarent que l'hôtel a minimisé les perturbations, mais attendez-vous à du bruit et à des installations limitées par moments.

De nombreux clients trouvent l'établissement propre. D'autres signalent des couloirs ou des salles de bains sales et des serviettes usées, ce qui indique des normes incohérentes.

Les lits sont confortables et certains espaces semblent rénovés. Des problèmes d'entretien récurrents sont mentionnés, notamment une climatisation bruyante ou défectueuse, un mauvais fonctionnement ou des fuites de la douche, des articles manquants et un manque occasionnel d'eau chaude ou des équipements non fonctionnels.

Le service est fréquemment décrit comme amical, professionnel et serviable à la réception. Quelques clients signalent des lacunes telles que le personnel de ménage entrant sans prévenir, un suivi lent des demandes ou des problèmes de facturation.

L'emplacement est largement salué pour sa commodité et son accès facile aux attractions et aux transports.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place sont souvent salués pour leur qualité et leur variété. Pendant les rénovations, certains clients ont connu un service réduit ou un petit-déjeuner médiocre, ainsi que des problèmes occasionnels de facturation.