Name: Hotel Madera
Address: 1310 New Hampshire Avenue Northwest, Dupont Circle, Washington D.C., District of Columbia, USA, Washington D.C., District of Columbia, US
Price range: 121 $–1.705 $ per night
Rating: 8.88

Was Gäste sagen

In jüngeren Bewertungen sticht das Hotel Madera durch geräumige, moderne Zimmer und eine gute Lage im fußläufig erreichbaren Dupont Circle hervor. Viele Gäste loben das freundliche Personal, während immer wieder Bedenken hinsichtlich schwacher Klimaanlagen, teurem Valet Parking und Gebühren für Annehmlichkeiten geäußert werden.

Die Zimmer sind oft groß und verfügen über Balkone und bequeme Betten, aber einige berichten von veralteten Fernsehern, dünnen Wänden oder Rauchgeruch sowie gelegentlichen Mängeln in Bezug auf Wartung oder Reinigung. Das Firefly erhält positives Feedback für Essen und Service, obwohl die Öffnungszeiten kurz sein können und kein Zimmerservice oder Frühstück inklusive ist. Einige Gäste berichten von unfreundlichen Interaktionen, langsamen Check-in, Verzögerungen beim Valet Parking und gelegentlichen Aufzugsproblemen, die jedoch im Kontrast zu vielen positiven Erfahrungen stehen. Erwarten Sie einen geräumigen Boutique-Aufenthalt mit im Allgemeinen freundlichem Personal, aber bescheidenen Annehmlichkeiten und gelegentlichen Problemen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Ausstattung ist begrenzt: kein Pool, ein kleiner/einfacher Fitnessraum und eine kompakte Lobby. Valet-Parking ist die einzige Option und kann teuer und zeitaufwendig sein, und das hoteleigene Firefly ist beliebt, hat aber begrenzte Öffnungszeiten und bietet keinen Zimmerservice; Wasserstationen befinden sich auf jeder Etage.

Reinigung

Im Allgemeinen sauber und oft als makellos beschrieben, aber es gibt immer wieder Probleme wie Rauch- oder Grasgeruch, gelegentlich fleckige oder fehlende Bettwäsche sowie Versäumnisse wie Seifenmangel oder inkonsistente Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind durchweg geräumig, modern und komfortabel, viele mit Balkonen und großen Badezimmern. Wiederkehrende Nachteile sind warme oder laute Klimaanlagen, veraltete Fernsehsysteme, dünne Wände oder Aufzugssignaltöne, eingeschränkte Beleuchtung und gelegentlich unbequeme Matratzen.

Dienstleistung

Viele Gäste heben den herzlichen und aufmerksamen Service an der Rezeption, beim Valet Parking und im Restaurant hervor, während andere von unfreundlichen oder schlecht geschulten Mitarbeitern, langsamen Check-in und Verzögerungen beim Valet Parking berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Catharine

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

If there was a way to give more stars for the service, I would. We had an unexpected event where one of our group was injured. The hotel staff went above and beyond to help us through this difficulty. I've stayed multiple times and each time has been fantastic. My family cannot thank them enough for helping us. It's also a lovely hotel.

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4

Carisa

30. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The Hotel is a nice space, however, the front desk staff needs training. We had an issue with checking in and Mary told us that she spoke with her Manager and took care of it only to find that she had not. No care and concern for the customer. As a result, we pulled our group out of the Hotel and moved to the nearby Vignette Collection Yours Truly DC Hotel and had a very nice experience for the rest of the week.

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2

Michael

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I stayed at Hotel Madeira in Dupont Circle for two nights over the weekend, and my experience was far below expectations. It took over 30 minutes to check in, which is unacceptable. The photos online are misleading and do not accurately represent the rooms. Cleanliness was lacking — the bathrooms were not properly maintained, and the towels were of poor quality. The front desk hostess was completely rude, dismissive, and showed a lack of basic customer service skills during checkout. The valet service also deserves only one star for its inefficiency. My colleagues and I experienced Wi-Fi and Bluetooth connectivity issues that prevented us from completing parts of our business trip, and the unsecured Wi-Fi network is a concern. In addition, there is no pool, the fitness area consists of only a few outdated and nonfunctional treadmills, and the onsite restaurant closes far too early — even on weekends. Extending the restaurant’s hours could improve the guest experience and attract local visitors or late-night diners from the Dupont Circle area. Overall, the hotel fell short in service, professionalism, and amenities. With better staff training, improved cleanliness, reliable Wi-Fi, and extended dining hours, this property could better meet the standards expected in such a prime D.C. location.

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10

Sharday

9. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The cleanliness of the room could have been better. We had an incident where valet hadn’t closed our door all the way and was scary but other than that our stay was enjoyable. Marissa was an absolute delight! She made check in super easy!

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10

Rod

29. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Check-in was a little slow, but otherwise it was very nice. They were very prompt with a couple of requests we had and the entire staff extremely friendly. The onsite restaurant, The Firefly, was nice with friendly staff.

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10

Saniya

20. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We went for our niece’s graduation in May. The room was unusually big, bathroom very modern and bed super comfortable. Sara at the front desk was super helpful and the valet service for the car was excellent. The staff was wonderful

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6

Daniel

11. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Check in was not smooth, didn’t get explained even the floor our room was on or how to get access to the water and ice, breakfast times if we wanted it nothing. Although he was helpful in telling us where cheaper parking was. The location is excellent and the service from the staff in firefly was lovely but the hotel reception staff seems disinterested or maybe new employees who have not been taught the customer service standards.

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8

Donna

2. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I really enjoyed my stay at the hotel Madera, when we checked in it took an hour and a half passed, check in to get us a room. I had been told when I made my reservation through Expedia that I had a double queen room my confirmation from the hotel Madera claimed it was a king room. I needed a queen room so it took them quite a while to straighten that out but the wait time to be checked into the room was a bit too long. And when it came time to check out and I was charged for the amenities that was when I was told about the amenities. No one informed me at check-in time that they had a wine hour, and also that we were being charged for Internet, because when I signed into Internet, it said it was free. The Hotel is lovely. The area is lovely but I think they need to work a bit better on their reception area. Other than that I would recommend this hotel.

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10

Jessica

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Wonderfully friendly and helpful staff and a fabulous stay with a pet! Queen, Queen room was spacious, clean, and comfortable!

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10

Celina

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super comfortable and clean hotel room, prime location, and EXCEPTIONAL customer service from every single staff member we interacted with. Even though we stayed on June 7 and we were crazy busy along with everyone else in the city celebrating World Pride, we really felt taken care of by everyone at the hotel. They weren’t annoyed or sick of ppl yet, and that’s rare these days. And this includes every person who answered our various questions over the phone before our arrival, every front desk person, every valet attendant and bell hop and every staff member at the wonderful Firefly restaurant. I highly recommend and will be booking future stays.

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Standort

Zentrale Lage im fußläufig erreichbaren Dupont Circle in der Nähe der Metro, Restaurants und wichtiger Sehenswürdigkeiten; mehrere Gäste erwähnten auch, dass es sich sicher und bequem anfühlt.

Gastronomie

Das Firefly wird regelmäßig für sein leckeres Essen und den freundlichen Service sowie eine kurze Happy Hour gelobt. Die Verfügbarkeit kann eingeschränkt sein (kein Zimmerservice und gelegentliche Schließungen), und Frühstück ist nicht inklusive.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	111 $
Februar	128 $
März	232 $
April	262 $
Mai	251 $
Juni	211 $
Juli	179 $
August	141 $
September	178 $
Oktober	231 $
November	149 $
Dezember	126 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $427	15 $1.705	16 $1.048	17 $262	18 $171	19 $198
20 $121	21 $154	22 $421	23 $402	24 $262	25 $300	26 $300
27 $194	28 $324	29 $402	30 $402

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $232	2 $214	3 $201
4 $185	5 $221	6 $274	7 $244	8 $251	9 $300	10 $300
11 $273	12 $510	13 $501	14 $403	15 $262	16 $273	17 $287
18 $162	19 $223	20 $367	21 $338	22 $262	23 $316	24 $300
25 $223	26 $201	27 $222	28 $222	29 $172	30 $179	31 $179

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