Holiday Inn Hotel & Suites Council Bluffs by IHG

Både indendørs og udendørs pool og spabad er højdepunkter og ofte åbne sent, men gæster rapporterer om periodiske lukninger, uklart vand og defekte funktioner. Forbindelsen og gangstien til kasinoet er praktiske, men parkeringen kan være overfyldt, elevatorerne går af og til i stykker, og pålideligheden af shuttlebussen varierer.

Mange nævner rene værelser og offentlige områder, men standarderne er ujævne: rapporter inkluderer plettede sengetæpper, lugt, våde tæpper eller utætheder samt beskidt eller uklart poolvand. Nogle bemærker snavs på badeværelserne og fluer i morgenmadsområdet.

Sengene er komfortable, og nogle værelser har en behagelig udsigt over floden. Ulemper inkluderer dateret indretning, små badeværelser, støjende eller ineffektiv HVAC og vedligeholdelsesproblemer såsom ødelagte installationer eller elektronik. Nogle gæster nævner også støj fra tilstødende værelser.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og effektivt ved indtjekning. Anmeldelser nævner dog også langsom eller uopmærksom service i receptionen, manglende rengøring, problemer med reservationer og overbookning samt lejlighedsvise kommunikationsproblemer med shuttlebussen.

Praktisk i forhold til Omaha Zoo og bymidten med let adgang til motorvejen, samt direkte forbindelse til Ameristar Casino og stier langs floden. Det umiddelbare område omfatter industriområder, som nogle finder mindre attraktive ved ankomst.

Den gratis morgenmad roses bredt for sit udvalg og varme muligheder, selvom nogle kalder den gennemsnitlig, og én nævner fluer. Spisemulighederne på stedet er begrænsede; de fleste muligheder findes i det tilstødende kasino.