Holiday Inn & Suites - Mexico Felipe Angeles Airport by IHG

Une passerelle directe et une navette gratuite relient l'hôtel à l'aéroport AIFA ; certains clients ont signalé des difficultés à organiser la prise en charge et des problèmes d'accès occasionnels aux ascenseurs depuis le terminal. La salle de sport est appréciée, mais n'ouvre pas assez tôt pour certains vols matinaux.

Les avis soulignent constamment des espaces très propres et neufs, ainsi que des chambres bien entretenues. Quelques-uns mentionnent des problèmes isolés tels que des bouches d'aération poussiéreuses ou des portes, de la saleté dans la salle de bains ou des odeurs désagréables.

Chambres modernes et confortables avec vue sur l'aéroport et une ambiance généralement calme, ainsi que de nombreuses prises de courant. Les problèmes récurrents incluent un Wi-Fi instable, des problèmes de climatisation, des murs fins, des odeurs d'égout dans quelques chambres et des dispositions de salle de bains avec une intimité limitée ou des fuites d'eau.

De nombreux clients décrivent un personnel amical et professionnel, ainsi qu'un enregistrement/départ et une assistance de transport efficaces. D'autres signalent des réponses incohérentes de la réception, des réveils manqués, un service lent ou inflexible, ou des erreurs telles que des clés de chambres occupées ou des documents non restitués.

Exceptionnel pour l'accès à l'aéroport AIFA – à l'intérieur ou à côté du terminal et accessible à pied. Au-delà de l'aéroport, le quartier est isolé, avec peu de commodités à proximité, une signalisation confuse et des limitations des services de VTC, ainsi que de longs trajets vers Mexico City.

Le buffet du petit-déjeuner et le service d'étage 24h/24 sont très appréciés. La restauration en général est mitigée, avec des options limitées, un service lent et des prix élevés ; certains établissements ouvrent trop tard pour les départs matinaux.