Hampton Inn & Suites Chicago Waukegan

Feedback vedrørende faciliteterne er blandet: gæsterne kunne lide den opvarmede pool og et veludstyret fitnesscenter, men der var gentagne elevatorudfald og lejlighedsvise lukninger af poolen eller uklart vand. Parkering er let, men nogle rapporterede uventede gebyrer.

Renligheden er blandet: mange gæster fandt værelserne meget rene, men flere anmeldelser nævner beskidte eller krøllede tæpper på gangene og lejlighedsvise fejl fra rengøringen, såsom hår, snavs, lugt eller efterladte genstande.

Værelserne er generelt rummelige og moderne, og flere fremhævede stille ophold og komfortabel indretning. Tilbagevendende klager omfatter meget faste madrasser, lejlighedsvise lugte, støj eller temperaturproblemer med HVAC-systemet og mindre vedligeholdelsesproblemer som defekte gardiner.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, hvor flere gæster fremhæver den fremragende hjælp i receptionen og hurtig løsning af problemer. Nogle anmeldelser rapporterer dog uhøflige eller unødvendige interaktioner, problemer ved indtjekning eller langsom opfølgning.

Praktisk udgangspunkt for Great Lakes Naval Station og Six Flags med restauranter og butikker en kort køretur væk; flere gæster følte, at området var sikkert. Nogle påpegede dog et trist miljø og begrænset mulighed for at gå.

Morgenmaden er ofte varm, velsmagende og varieret, med kaffe tilgængelig hele dagen. Flere gæster rapporterede, at visse ting løb tør og blev afbrudt tidligere end forventet i løbet af travle morgener.