Hampton Inn & Suites Chicago Waukegan

Åsikterna om faciliteterna är blandade: gästerna uppskattade den uppvärmda poolen och ett välutrustat gym, men det förekom återkommande problem med hissarna och enstaka poolavstängningar eller grumligt vatten. Parkeringen är enkel, men vissa rapporterade oväntade avgifter.

Städningen är blandad: många gäster tyckte att rummen var mycket rena, men flera recensioner nämner smutsiga eller skrynkliga mattor i korridorerna och enstaka missar från städningen, som hår, smuts, lukt eller kvarlämnade föremål.

Rummen är generellt rymliga och moderna, och flera noterade en lugn vistelse och praktisk planlösning. Återkommande klagomål inkluderar mycket fasta madrasser, enstaka lukter, ljud eller temperaturproblem med ventilationen, samt mindre underhållsproblem som trasiga persienner.

Servicen får ofta beröm för att vara vänlig, välkomnande och tillmötesgående, med flera gäster som lyfter fram den hjälpsamma personalen i receptionen och snabb problemlösning. Vissa recensioner rapporterar dock otrevliga eller ovilliga medarbetare, problem vid incheckningen eller långsam uppföljning.

Ett praktiskt läge för Great Lakes Naval Station och Six Flags, med restauranger och butiker en kort bilresa bort; flera gäster kände sig säkra i området. En del påpekade däremot en dyster omgivning och begränsad möjlighet att promenera.

Frukosten är ofta varm, god och varierad, med kaffe tillgängligt hela dagen. Flera gäster rapporterade att vissa saker tog slut och att avslutningstiden var tidigare än förväntat under morgnar med mycket gäster.