Hyatt Place Pasadena

Fasilitetene inkluderer et treningsrom, et lite takbasseng, bar/lounge og parkering på stedet. Gjestene liker ofte treningsrommet og takområdene. Negative aspekter inkluderer at bassenget er lite eller kaldt, begrensede åpningstider/meny for restauranten, trengsel i heiser og dyr eller upraktisk parkering.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og rommene som svært rene. Likevel rapporterte flere gjester om manglende rengjøring, og i noen tilfeller dårlig rengjorte eller skitne rom og fellesområder.

Rommene er generelt romslige og komfortable, med fin utsikt og funksjonelle løsninger for familier. Gjentatte negative kommentarer gjelder harde eller utslitte madrasser, bevegelsessensorstyrt klimaanlegg som går i hvilemodus om natten, dårlig lydisolering og sporadiske problemer med Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende ved innsjekking og under hele oppholdet. Likevel nevner gjester inkonsekvente svar på henvendelser, lite imøtekommende interaksjoner og rengjørings- eller fakturahenvendelser som ikke blir behandlet godt.

Utmerket, sentral beliggenhet i nærheten av Old Pasadena og konferansesenteret, med lett tilgang til shopping, restauranter og underholdning. Mange følte at området var trygt og praktisk for å komme seg rundt.

Frokosten får mye skryt for både utvalg og kvalitet, men flere anmeldelser bemerker inkonsekvens eller kalde retter. Utover frokosten er spisemulighetene på stedet begrenset, og tilgangen til kaffe utenom frokost kan være frustrerende.