Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
91 US$
/ noche
Promedio para septiembre
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91 US$
/ noche
Promedio para septiembre
Precios medios mensuales
En Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, los precios por noche son de 91 US$ de media en el mes más barato (septiembre) y de 224 US$ en el mes más caro (julio), según los últimos 12 meses.
| Mes | Precio medio |
|---|---|
| enero | 156 US$ |
| febrero | 104 US$ |
| marzo | 95 US$ |
| abril | 107 US$ |
| mayo | 112 US$ |
| junio | 147 US$ |
| julio | 224 US$ |
| agosto | 142 US$ |
| septiembre | 91 US$ |
| octubre | 106 US$ |
| noviembre | 140 US$ |
| diciembre | 180 US$ |
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sept · 91 US$
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Más caro: julio (aprox. 224 US$)
Más barato: septiembre (aprox. 91 US$)
Acerca de esta propiedad
Luxury hotel with spa, 6 hot tubs, indoor and outdoor pools, and family-friendly amenities in Gramado.
Ubicación
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa se encuentra en Gramado, cerca de parques temáticos. Acércate a Bodega Ravanello y Circuito de karts Tomasini si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Green Land o Parque municipal Pinheiro Grosso. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Acquamotion o a Parque temático Snowland.
Restaurante
Sauna
Ascensor
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Servicio de limpieza
Ubicación
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Estado de Río Grande del Sur, Brasil
Reseñas de los huéspedes
8.1
Muy bueno
Basado en 2596 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En el Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, los huéspedes destacan constantemente las cálidas piscinas termales, las instalaciones aptas para familias y las habitaciones generalmente cómodas y modernas, al tiempo que informan sobre aglomeraciones recurrentes, retrasos lentos en el registro de entrada y el servicio de valet parking, y experiencias mixtas con el desayuno y la restauración.
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Opiniones de los huéspedes
En el Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, los huéspedes destacan constantemente las cálidas piscinas termales, las instalaciones aptas para familias y las habitaciones generalmente cómodas y modernas, al tiempo que informan sobre aglomeraciones recurrentes, retrasos lentos en el registro de entrada y el servicio de valet parking, y experiencias mixtas con el desayuno y la restauración.
La limpieza suele ser elogiada, aunque varias reseñas describen una limpieza y un mantenimiento inconsistentes en los baños y las áreas comunes. La ubicación está fuera del centro, con un servicio de transporte programado de capacidad limitada; muchos viajeros sugieren tener un coche. Espere unas instalaciones de ocio sólidas con un ambiente ajetreado y menos personalizado.
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Instalaciones
Las piscinas termales, el spa, la sauna y las áreas familiares (espacio infantil y cine) son lo más destacado y muy apreciados. Sin embargo, las instalaciones a menudo se sienten abarrotadas para el tamaño del hotel, el espacio y la sombra en la piscina son limitados, y el servicio de valet parking de pago implica con frecuencia largas esperas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Erico
24 feb 2025
·
Se alojó 2 noches
Excelente hotel. Porém a área da piscina é muito pequena para a quantidade gigantesca de apartamentos. Em alguns momentos ficava muito lotada.
Excelente hotel. Porém a área da piscina é muito pequena para a quantidade gigantesca de apartamentos. Em alguns momentos ficava muito lotada.
10
Luiza
17 nov 2025
·
Se alojó 3 noches
Quartos excelentes con dois ambientes, vista linda, hotel incrível com varias atividades, iscina aquecida maravilhosa, mesmo com o clima frio de gramado ficávamos até tarde na piscina.
Quartos excelentes con dois ambientes, vista linda, hotel incrível com varias atividades, iscina aquecida maravilhosa, mesmo com o clima frio de gramado ficávamos até tarde na piscina.
10
Sibele Fernanda
21 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
Local é incrível adoramos pois a água é bem quentinha mesmo!!!
Local é incrível adoramos pois a água é bem quentinha mesmo!!!
6
Carmen Vera
27 ene 2025
·
Se alojó 3 noches
A propriedade fica longe do centro de Gramado, tem um transfer em alguns horários pre estabelecidos. Mas só cabem 15 pessoas, um hotel com 474 apartamentos, fica muito deficitário. A piscina tem só 7 guardassois para todos esses hóspedes, piscina não comporta tanta gente. Deficiente também em cadeiras e espaguetes na piscina e por fim o espaço é pequeno para tanta gente. O chuveiro ruim, estava tomando banho e a água ficava mudando a temperatura , passava de quente a fria a cada minuto. O estacionamento é terceirizado, com bastante burocracia e demora na hora que necessita utilizar o carro, além de ser caro R$42,00 por dia e meu carro ficou no estacionamento descoberto. Esse hotel eu não retorno.
A propriedade fica longe do centro de Gramado, tem um transfer em alguns horários pre estabelecidos. Mas só cabem 15 pessoas, um hotel com 474 apartamentos, fica muito deficitário. A piscina tem só 7 guardassois para todos esses hóspedes, piscina não comporta tanta gente. Deficiente também em cadeiras e espaguetes na piscina e por fim o espaço é pequeno para tanta gente. O chuveiro ruim, estava tomando banho e a água ficava mudando a temperatura , passava de quente a fria a cada minuto. O estacionamento é terceirizado, com bastante burocracia e demora na hora que necessita utilizar o carro, além de ser caro R$42,00 por dia e meu carro ficou no estacionamento descoberto. Esse hotel eu não retorno.
6
Fernando
27 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Melhorar entrega de veículos, poderiam permitir o hóspede estacionar ou retirar o veículo: 30 minutos de espera é muito longo. Cafe da manhã e almoço são bem comuns, incompatível com a proposta de 4 estrelas. Area de piscinas não comporta o número de hóspedes com super lotação do hotel. Não tem cadeiras suficientes para se acomodar. Uma das piscinas interna poderia estar em temperatura mais amena. As crianças reclamavam a temperatura maior para mergulhar e nadar. Sala de jogos precisa ventilação . Comunicação dos blocos passam pela recepção . Poderiam ter outras ligações para evitar o acúmulo de pessoas pela recepção com check In check out , trânsito de pessoal entre blocos e etc. o quarto estava limpo e ordenado mas não tem nenhum apelo para estar dentro e desfrutar paisagem ou algo do gênero. Sensação de enclausuramento .
Melhorar entrega de veículos, poderiam permitir o hóspede estacionar ou retirar o veículo: 30 minutos de espera é muito longo. Cafe da manhã e almoço são bem comuns, incompatível com a proposta de 4 estrelas. Area de piscinas não comporta o número de hóspedes com super lotação do hotel. Não tem cadeiras suficientes para se acomodar. Uma das piscinas interna poderia estar em temperatura mais amena. As crianças reclamavam a temperatura maior para mergulhar e nadar. Sala de jogos precisa ventilação . Comunicação dos blocos passam pela recepção . Poderiam ter outras ligações para evitar o acúmulo de pessoas pela recepção com check In check out , trânsito de pessoal entre blocos e etc. o quarto estava limpo e ordenado mas não tem nenhum apelo para estar dentro e desfrutar paisagem ou algo do gênero. Sensação de enclausuramento .
10
Michelle
25 oct 2025
·
Se alojó 4 noches
Excelente hotel para a família A piscina é o spa são sensacionais.
Excelente hotel para a família A piscina é o spa são sensacionais.
6
isabel c
12 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
A estrutura de área comum do hotel é pequena em relação ao número de hóspedes, tudo é sempre com fila, pouco espaço e lentidão no atendimento. Por exemplo, piscina, não tinha lugar, estava lotada. Solicitamos o carro e manobrista demorou mais de meia hora para trazer o carro, a ponto de eu solicitar a chave e ir no estacionamento fazer a retirada do meu carro para poder sair do hotel. Área kids pequena e sem algo realmente interessante. O hotel também é longe do centro. Estrutura do quarto e banheiro era boa, o quarto estava limpo.
A estrutura de área comum do hotel é pequena em relação ao número de hóspedes, tudo é sempre com fila, pouco espaço e lentidão no atendimento. Por exemplo, piscina, não tinha lugar, estava lotada. Solicitamos o carro e manobrista demorou mais de meia hora para trazer o carro, a ponto de eu solicitar a chave e ir no estacionamento fazer a retirada do meu carro para poder sair do hotel. Área kids pequena e sem algo realmente interessante. O hotel também é longe do centro. Estrutura do quarto e banheiro era boa, o quarto estava limpo.
6
Rafael
24 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
O local é bom, mas eles estão enchendo demais e nao está comportando tanta gente, tivemos que sair da piscina de tanta gente, q parte de recreação estava insuportável de tão lotada, para me entregarem o carro no estacionamento foram quase 40 minutos, algo inimaginável. Não voltarei.
O local é bom, mas eles estão enchendo demais e nao está comportando tanta gente, tivemos que sair da piscina de tanta gente, q parte de recreação estava insuportável de tão lotada, para me entregarem o carro no estacionamento foram quase 40 minutos, algo inimaginável. Não voltarei.
8
Cladys E C
12 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
O hotel é muito bom, a água maravilhosa,quentinha.Café bem bom. Gostei bastante. Achei caro o estacionamento, 42 reais a diária.
O hotel é muito bom, a água maravilhosa,quentinha.Café bem bom. Gostei bastante. Achei caro o estacionamento, 42 reais a diária.
10
IRACI LEA
14 ago 2025
·
Se alojó 7 noches
Piscina quente , sauna e sala de cinema, foi os pontos altos
Piscina quente , sauna e sala de cinema, foi os pontos altos
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Limpieza
Muchos huéspedes encuentran que el Wyndham Gramado Termas Resort & Spa está muy limpio, pero las opiniones sobre la limpieza y el mantenimiento son diversas. Los informes incluyen limpieza omitida o superficial, toallas desgastadas, accesorios obstruidos o con fugas y preocupaciones ocasionales sobre la higiene del jacuzzi.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Mariane
31 jul 2023
·
Se alojó 2 noches
A limpeza do hotel precisa melhorar consideravelmente. O quarto estava empoeirado, o chão sujo e com cabelos e banheiro sujo. A brinquedoteca estava bem suja, com suco derramado no chão e muitos brinquedos sujos e danificados. Uma situação desconfortável é ter que passar pela recepção para acessar o espaço das piscinas.
A limpeza do hotel precisa melhorar consideravelmente. O quarto estava empoeirado, o chão sujo e com cabelos e banheiro sujo. A brinquedoteca estava bem suja, com suco derramado no chão e muitos brinquedos sujos e danificados. Uma situação desconfortável é ter que passar pela recepção para acessar o espaço das piscinas.
6
Jean Michel
17 may 2023
·
Se alojó 5 noches
Faltou uma melhor limpeza no quarto durante a hospedagem. Deu pra ver que só arrumavam a cama e trocavam as toalhas, mas o banheiro não era limpo (vaso sanitário não foi limpo durante a hospedagem). Chuveiro não tinha temperatura padrão, ficava mudando para quente e frio sozinho. Café da manhã repetitivo, sempre as mesmas coisas todos os dias.
Faltou uma melhor limpeza no quarto durante a hospedagem. Deu pra ver que só arrumavam a cama e trocavam as toalhas, mas o banheiro não era limpo (vaso sanitário não foi limpo durante a hospedagem). Chuveiro não tinha temperatura padrão, ficava mudando para quente e frio sozinho. Café da manhã repetitivo, sempre as mesmas coisas todos os dias.
10
Vanildo
20 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Hotel maravilhoso com uma estrutura linda. Ambiente agradável e muito limpo. A água da piscina estava ótima! Adoramos!
Hotel maravilhoso com uma estrutura linda. Ambiente agradável e muito limpo. A água da piscina estava ótima! Adoramos!
10
Rosangela
6 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
Ótimo hotel, muito limpo e cheiroso… Piscinas maravilhosas, café da manhã muito saboroso.
Ótimo hotel, muito limpo e cheiroso… Piscinas maravilhosas, café da manhã muito saboroso.
10
Carlos Roberto
22 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Quarto estava limpo só q depois só espijavam o lençol e tiravam o lixo não limpavam A pia estava um pouco entupida e o ar não gelava mas estava acima de nossa espectativa o hotel a picina e o pessoal do hotel compensou
Quarto estava limpo só q depois só espijavam o lençol e tiravam o lixo não limpavam A pia estava um pouco entupida e o ar não gelava mas estava acima de nossa espectativa o hotel a picina e o pessoal do hotel compensou
2
Cris
22 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
Péssima experiência. Café da manhã regular e tumultuado A piscina lotada e barulhenta, a limpeza do quarto estava ruim, tive que pedir para trocar as toalhas, mas o pior de tudo foi no banho onde a água do chuveiro acumulava no box, um horror! Não voltarei novamente e não recomendo.
Péssima experiência. Café da manhã regular e tumultuado A piscina lotada e barulhenta, a limpeza do quarto estava ruim, tive que pedir para trocar as toalhas, mas o pior de tudo foi no banho onde a água do chuveiro acumulava no box, um horror! Não voltarei novamente e não recomendo.
6
Lucas Vinícius
8 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Prós: As piscinas só são amplas e limpas. O café da manhã foi bem servido. Facilidade de acesso a gerência quando necessário resolver conflitos. Contras: O quarto é pequeno, quando se compara o que se pode reservar pelo mesmo preço em outros bons hotéis da cidade. O chão do quarto não tinha sido limpo adequadamente antes do check-in. Dificuldade em ser atendido pela equipe no ramal '9', as informações recebidas eram diferentes conforme se ia falando com a equipe. Inclusive, registramos uma reclamação depois de sermos mau atendidos pelo salva-vidas quando perguntamos sobre roupões e uso das cadeiras. O estacionamento é caro, R$ 42,00 á diária, se comparado a qualidade do serviço prestado. Demora muita pra vir o carro, e nem é por lotação e sim por desorganização. A equipe que cuida das mesas no café da manhã é demorada demais para limpar as mesas e permitir novas ocupações, deixando a gente sentados a mesa com pratos e copos sujos de outros hóspedes por mais tempo que o necessário. Em resumo, não vale o preço cobrado, pois demonstra baixo número de colaboradores para atender grandes demandas de hóspedes, o que se torna ineficiente. Se a promoção for boa, hospede-se. Do contrário, busque hotéis similares na região e evite o Wyndham.
Prós: As piscinas só são amplas e limpas. O café da manhã foi bem servido. Facilidade de acesso a gerência quando necessário resolver conflitos. Contras: O quarto é pequeno, quando se compara o que se pode reservar pelo mesmo preço em outros bons hotéis da cidade. O chão do quarto não tinha sido limpo adequadamente antes do check-in. Dificuldade em ser atendido pela equipe no ramal '9', as informações recebidas eram diferentes conforme se ia falando com a equipe. Inclusive, registramos uma reclamação depois de sermos mau atendidos pelo salva-vidas quando perguntamos sobre roupões e uso das cadeiras. O estacionamento é caro, R$ 42,00 á diária, se comparado a qualidade do serviço prestado. Demora muita pra vir o carro, e nem é por lotação e sim por desorganização. A equipe que cuida das mesas no café da manhã é demorada demais para limpar as mesas e permitir novas ocupações, deixando a gente sentados a mesa com pratos e copos sujos de outros hóspedes por mais tempo que o necessário. Em resumo, não vale o preço cobrado, pois demonstra baixo número de colaboradores para atender grandes demandas de hóspedes, o que se torna ineficiente. Se a promoção for boa, hospede-se. Do contrário, busque hotéis similares na região e evite o Wyndham.
4
Sayuri
3 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Upon arriving at the facility, there was a huge line of people waiting to check in. Waited about 1 hour in line and line did not even move. Gave up on checking in, went out to get dinner with my family and then came back around 9 pm to try again. Check in was easy at this time. Hotel was clean, but no house keeper will come to freshen up the room or even pick up dirty towels and replace with new ones. Breakfast is amazing but the room service and lunch/dinner menu changed over the year. Pizza is no longer available and kids menu is not helpful if you have a picky eater. Room stayed cold. Heater was not working properly. No extra blankets in room. Have to request. I do not recommend this hotel. It is a bit overpriced based on its location. Available Liquid soaps, shampoo, and conditioners are of very poor quality.
Upon arriving at the facility, there was a huge line of people waiting to check in. Waited about 1 hour in line and line did not even move. Gave up on checking in, went out to get dinner with my family and then came back around 9 pm to try again. Check in was easy at this time. Hotel was clean, but no house keeper will come to freshen up the room or even pick up dirty towels and replace with new ones. Breakfast is amazing but the room service and lunch/dinner menu changed over the year. Pizza is no longer available and kids menu is not helpful if you have a picky eater. Room stayed cold. Heater was not working properly. No extra blankets in room. Have to request. I do not recommend this hotel. It is a bit overpriced based on its location. Available Liquid soaps, shampoo, and conditioners are of very poor quality.
6
Pedro P S
28 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Hotel com muito boa estrutura mas precisa de mais cuidado com a manutenção e outros detalhes. As toalhas estavam desfiadas com alguns rasgados. O sofá cama não é confortável. Teve goteira no nosso quarto. Ainda bem que foi pouco antes de irmos embora. O café da manhã tinha muita gente esperando, pois o salão estava lotado. Uma pena.
Hotel com muito boa estrutura mas precisa de mais cuidado com a manutenção e outros detalhes. As toalhas estavam desfiadas com alguns rasgados. O sofá cama não é confortável. Teve goteira no nosso quarto. Ainda bem que foi pouco antes de irmos embora. O café da manhã tinha muita gente esperando, pois o salão estava lotado. Uma pena.
10
Adriano
18 dic 2025
·
Se alojó 6 noches
Tudo maravilhoso, quarto limpo e bem moderno, móveis novos, cama maravilhosa muito confortável, água quentinha ,excelente o quarto, excelente atendimento, funcionários bem educados e prestativos.
Tudo maravilhoso, quarto limpo e bem moderno, móveis novos, cama maravilhosa muito confortável, água quentinha ,excelente o quarto, excelente atendimento, funcionários bem educados e prestativos.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones son modernas y cómodas, con algunas unidades espaciosas que ofrecen dos ambientes y vistas agradables. Los inconvenientes recurrentes incluyen sofás cama muy incómodos, algunas habitaciones que se sienten pequeñas para cuatro personas, ruido y aire acondicionado difícil de controlar.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Juliana
15 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
La piscina da a un estacionamiento. La espera para el Checkin fue mucha. La comida del restaurant buffet poco variada y no pensada para nenes. La habitacion chica y eso que era de 4 personas con vista a la piscina y cuando llegamos habia toallas para dos y la cama de los nenes sin armar. Nunca nos recibieron en la puerta y tuvimos que bajar nuestras maletas. AH! y el estacionamiento es privado y hay que pagarlo sin ninguna otra opcion. Quisimos ir a buscar algo al auto y tubimos que esperar que lo traigan a la puerta. No nos dejaron ir a nosotros.
La piscina da a un estacionamiento. La espera para el Checkin fue mucha. La comida del restaurant buffet poco variada y no pensada para nenes. La habitacion chica y eso que era de 4 personas con vista a la piscina y cuando llegamos habia toallas para dos y la cama de los nenes sin armar. Nunca nos recibieron en la puerta y tuvimos que bajar nuestras maletas. AH! y el estacionamiento es privado y hay que pagarlo sin ninguna otra opcion. Quisimos ir a buscar algo al auto y tubimos que esperar que lo traigan a la puerta. No nos dejaron ir a nosotros.
8
Gustavo H
26 nov 2024
·
Se alojó 5 noches
Custo extra de estacionamento e caro. Colchão terrivel, travesseiros (2) muito ruins. Café da manhã tem um fluxo horroroso de pessoas e meia hora antes já praticamente param de repor (a reposição é sofrível). A infra do hotel é excelente.
Custo extra de estacionamento e caro. Colchão terrivel, travesseiros (2) muito ruins. Café da manhã tem um fluxo horroroso de pessoas e meia hora antes já praticamente param de repor (a reposição é sofrível). A infra do hotel é excelente.
10
Luiza
17 nov 2025
·
Se alojó 3 noches
Quartos excelentes con dois ambientes, vista linda, hotel incrível com varias atividades, iscina aquecida maravilhosa, mesmo com o clima frio de gramado ficávamos até tarde na piscina.
Quartos excelentes con dois ambientes, vista linda, hotel incrível com varias atividades, iscina aquecida maravilhosa, mesmo com o clima frio de gramado ficávamos até tarde na piscina.
8
Daniel
13 may 2025
·
Se alojó 1 noche
Achamos o quarto muito barulhento, e o café da manhã também pareceu muito comum para o padrão Gramado, não tinha nem a famosa Cuca alemã!
Achamos o quarto muito barulhento, e o café da manhã também pareceu muito comum para o padrão Gramado, não tinha nem a famosa Cuca alemã!
10
JEFFREY
13 mar 2024
·
Se alojó 5 noches
Hotel is beautifull, valet parking, great pool area, pool goes from inside to outside from inside the pool. Room is a suit , bed room age living room. 2 tvs free good breakfast
Hotel is beautifull, valet parking, great pool area, pool goes from inside to outside from inside the pool. Room is a suit , bed room age living room. 2 tvs free good breakfast
8
Marcio
18 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
A equipe é solicita e gentil. O hotel é ótimo, porém com algumas ressalvas (poucas): o sofá cama é extremamente duro, impossivel de dormir varias noites seguidas. Seria melhor eles tirarem essa opção, pois dormir no chão é mais confortavel. E em relação a alimentação, tudo é otimo com excessão das sobremesas, que parecem não ter gost.
A equipe é solicita e gentil. O hotel é ótimo, porém com algumas ressalvas (poucas): o sofá cama é extremamente duro, impossivel de dormir varias noites seguidas. Seria melhor eles tirarem essa opção, pois dormir no chão é mais confortavel. E em relação a alimentação, tudo é otimo com excessão das sobremesas, que parecem não ter gost.
6
Mariani
10 ene 2023
·
Se alojó 5 noches
Se você vai a Gramado/Canela com intenção de passear todos os dias no centro da cidade, esse hotel pode ser uma péssima opção. Próximo apenas do Snowland e do Acquamotion, o resto fica bem longe, vai precisar do carro sempre. Estrada para chegar ao hotel a noite muito mal sinalizada e escura, risco grande de acidente, sem falar do radar a 40km/h que se você não está com waze não vê e ganha multa toda vez que vai ou sai do hotel. Para pegar o carro você precisa esperar 10/20 minutos até o manobrista buscar, além de pagar uma diária de 30 reais e muitas vezes seu carro ficar a céu aberto, não tendo a liberdade de estacionar e sair com o seu carro quando quiser. Quarto confortável apenas para 2 pessoas, sofá cama da “sala” com colchão super fino e para uma pessoa que tenha no máximo 1,50m senão fica com os pés para fora a noite toda. Ar condicionado do quarto super barulhento, se desliga você escuta tudo dos quartos ao lado e corredor, sendo impossível descansar. Café da manhã das 9h às 10h30 se prepare para a super lotação, muitas vezes com itens essenciais faltando, tem que ficar pedindo para repor. Recreação apenas para crianças até 12 anos, o resto se limita a usar as áreas comuns, sem nenhum tipo de recreação adulta ou para adolescentes. Jantar com buffet por R$90 por pessoa ou room service a partir de R$35 (misto quente). Única coisa que surpreendeu foi a piscina que realmente é bem quente, fazendo jus a água termal. Funcionários educados e atenciosos.
Se você vai a Gramado/Canela com intenção de passear todos os dias no centro da cidade, esse hotel pode ser uma péssima opção. Próximo apenas do Snowland e do Acquamotion, o resto fica bem longe, vai precisar do carro sempre. Estrada para chegar ao hotel a noite muito mal sinalizada e escura, risco grande de acidente, sem falar do radar a 40km/h que se você não está com waze não vê e ganha multa toda vez que vai ou sai do hotel. Para pegar o carro você precisa esperar 10/20 minutos até o manobrista buscar, além de pagar uma diária de 30 reais e muitas vezes seu carro ficar a céu aberto, não tendo a liberdade de estacionar e sair com o seu carro quando quiser. Quarto confortável apenas para 2 pessoas, sofá cama da “sala” com colchão super fino e para uma pessoa que tenha no máximo 1,50m senão fica com os pés para fora a noite toda. Ar condicionado do quarto super barulhento, se desliga você escuta tudo dos quartos ao lado e corredor, sendo impossível descansar. Café da manhã das 9h às 10h30 se prepare para a super lotação, muitas vezes com itens essenciais faltando, tem que ficar pedindo para repor. Recreação apenas para crianças até 12 anos, o resto se limita a usar as áreas comuns, sem nenhum tipo de recreação adulta ou para adolescentes. Jantar com buffet por R$90 por pessoa ou room service a partir de R$35 (misto quente). Única coisa que surpreendeu foi a piscina que realmente é bem quente, fazendo jus a água termal. Funcionários educados e atenciosos.
8
REGINA
23 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Hotel com instalações modernas, funcionários muito atenciosos, qtos espaçosos, roupa de cama boa, toalhas nem tanto, limpeza boa. Porém, o hotel é enorme, lotado demais, o espaço do café da manhã não comporta os hóspedes, fica uma bagunça, super barulhento. Cada prédio deveria ter o espaço p café e não juntar todo mundo no prédio principal. A entrada tb é super lotada com manobristas se esforçando p pegar os carros, um tumulto sem fim, crianças passando entre os carros, uma loucura, além da longa espera. O hotel fica super distante da cidade, necessitando de carro p tudo. Wi-Fi bom. Tem uma infraestrutura de piscinas aquecidas q nem fomos conhecer por conta da super lotação. Outra coisa desconfortável e descortês com outros hóspedes são pessoas circulando no hall de entrada sem camisa, de roupa de banho ou de roupão aberto. As pessoas ficam na piscina descoberta desde cedo até a noite, falando alto, parece q estão dentro do quarto. O hotel deveria impor regras, mas é impossível devido ao número exagerado de pessoas circulando. Enfim, se vc quer descansar e ter tranquilidade, não recomendo!
Hotel com instalações modernas, funcionários muito atenciosos, qtos espaçosos, roupa de cama boa, toalhas nem tanto, limpeza boa. Porém, o hotel é enorme, lotado demais, o espaço do café da manhã não comporta os hóspedes, fica uma bagunça, super barulhento. Cada prédio deveria ter o espaço p café e não juntar todo mundo no prédio principal. A entrada tb é super lotada com manobristas se esforçando p pegar os carros, um tumulto sem fim, crianças passando entre os carros, uma loucura, além da longa espera. O hotel fica super distante da cidade, necessitando de carro p tudo. Wi-Fi bom. Tem uma infraestrutura de piscinas aquecidas q nem fomos conhecer por conta da super lotação. Outra coisa desconfortável e descortês com outros hóspedes são pessoas circulando no hall de entrada sem camisa, de roupa de banho ou de roupão aberto. As pessoas ficam na piscina descoberta desde cedo até a noite, falando alto, parece q estão dentro do quarto. O hotel deveria impor regras, mas é impossível devido ao número exagerado de pessoas circulando. Enfim, se vc quer descansar e ter tranquilidade, não recomendo!
8
Jean F
10 nov 2023
·
Se alojó 3 noches
O hotel já foi melhor. A cama que ficamos, dormimos um pouco tortos.
O hotel já foi melhor. A cama que ficamos, dormimos um pouco tortos.
10
JEFFREY
23 feb 2023
·
Se alojó 6 noches
Room was clean , bed comfortable,good free breakfadt,except for the bread. Pool area really nice indoor outdoor pool heated.game room, video room steam and sauna rooms. Another problem for a large amerucan chain hotel ,no one speaks english ,,not even at frint desk. Question is why
Room was clean , bed comfortable,good free breakfadt,except for the bread. Pool area really nice indoor outdoor pool heated.game room, video room steam and sauna rooms. Another problem for a large amerucan chain hotel ,no one speaks english ,,not even at frint desk. Question is why
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
El personal es descrito frecuentemente como amable y cortés. Sin embargo, muchas reseñas citan un registro de entrada y salida muy lento y abarrotado, falta de personal, teléfonos que no se atienden, retrasos en la preparación de habitaciones y servicios, servicio de restaurante desorganizado y largas esperas para el valet parking de pago.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Miguel Ângelo
3 feb 2025
·
Se alojó 2 noches
“Minha experiência no hotel foi simplesmente impecável! Desde o momento do check-in, fui recebido com uma cordialidade e atenção excepcionais. Todos os funcionários demonstram um profissionalismo admirável, sempre prontos para ajudar com um sorriso genuíno. Destaco a simpatia e eficiência da equipe da recepção, a dedicação do time de limpeza e o cuidado do pessoal do restaurante em oferecer um serviço impecável. A hospitalidade calorosa fez toda a diferença na minha estadia. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!”
“Minha experiência no hotel foi simplesmente impecável! Desde o momento do check-in, fui recebido com uma cordialidade e atenção excepcionais. Todos os funcionários demonstram um profissionalismo admirável, sempre prontos para ajudar com um sorriso genuíno. Destaco a simpatia e eficiência da equipe da recepção, a dedicação do time de limpeza e o cuidado do pessoal do restaurante em oferecer um serviço impecável. A hospitalidade calorosa fez toda a diferença na minha estadia. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!”
6
Sabrina
6 ene 2026
·
Se alojó 6 noches
Café da manhã horrível!!! Tem q melhorar muito pra ficar razoável. Estrutura maravilhosa, quarto limpo e confortável. Estacionamento caro, e o carro demorava mais de 30min pra chegar, com funcionários mal humorados e sem tato com o cliente.
Café da manhã horrível!!! Tem q melhorar muito pra ficar razoável. Estrutura maravilhosa, quarto limpo e confortável. Estacionamento caro, e o carro demorava mais de 30min pra chegar, com funcionários mal humorados e sem tato com o cliente.
4
Gustavo
15 dic 2025
·
Se alojó 1 noche
Demorado demais, pouca agilidade dos atendentes.
Demorado demais, pouca agilidade dos atendentes.
6
Henrique
1 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
Check in extremamente demorado. Como este é o cartão de visitas, já inicia errado.
Check in extremamente demorado. Como este é o cartão de visitas, já inicia errado.
4
Aline
22 jul 2024
·
Se alojó 4 noches
Meu descontentamento já começou na chegada. Estacionamento lotado, a saída e entrada de veículos é insuficiente para o tamanho do hotel. Depois pelo check in. Poucos atendentes e muita gente na recepção aguardando. Havia feito check in antecipado e colocado todas as informações, mas cheguei lá e tive que adicionar todas novamente. Chegando no quarto, apenas duas toalhas de banho e o sofá-cama não estava arrumado para as crianças. Liguei na recepção 3x e não fui atendida. Tive que subir até a recepção pedir que fossem arrumar. Apenas após uma hora e meia a camareira veio pra arrumar. Detalhe, eu já havia feito o chek in antecipado e no local informando a quantidade de pessoas. Café da manhã bagunçado e a noite quando tentamos jantar no hotel, a gente chamava os colaboradores e ninguém vinha atender. Para sair do hotel uma longa demora até que trouxessem nosso carro toda saída. Ao precisar novamente de itens de banho no quarto, cansava de ligar e ninguém atendia. Fiquei muito decepcionada com a estadia.
Meu descontentamento já começou na chegada. Estacionamento lotado, a saída e entrada de veículos é insuficiente para o tamanho do hotel. Depois pelo check in. Poucos atendentes e muita gente na recepção aguardando. Havia feito check in antecipado e colocado todas as informações, mas cheguei lá e tive que adicionar todas novamente. Chegando no quarto, apenas duas toalhas de banho e o sofá-cama não estava arrumado para as crianças. Liguei na recepção 3x e não fui atendida. Tive que subir até a recepção pedir que fossem arrumar. Apenas após uma hora e meia a camareira veio pra arrumar. Detalhe, eu já havia feito o chek in antecipado e no local informando a quantidade de pessoas. Café da manhã bagunçado e a noite quando tentamos jantar no hotel, a gente chamava os colaboradores e ninguém vinha atender. Para sair do hotel uma longa demora até que trouxessem nosso carro toda saída. Ao precisar novamente de itens de banho no quarto, cansava de ligar e ninguém atendia. Fiquei muito decepcionada com a estadia.
6
LETICIA F MACHADO
25 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
O hotel estava lotado o que deixou o serviço a desejar, o serviço de estacionamento do hotel foi péssimo, ficamos 1h esperando nosso carro para ir jantar no sábado à noite. Tentei fazer um pedido na cozinha e não fui atendida, muita gente para a estrutura das piscinas da qual oferecem! Café da manhã de qualidade, porém também estava caótico pela quantidade de pessoas! Muito caos no checkin e no checkout(por conta da retirada dos carros), tirando esses pontos negativos, foi tudo bem com a estadia, quartos amplos e grandes e fornecem todo o restante de estrutura.
O hotel estava lotado o que deixou o serviço a desejar, o serviço de estacionamento do hotel foi péssimo, ficamos 1h esperando nosso carro para ir jantar no sábado à noite. Tentei fazer um pedido na cozinha e não fui atendida, muita gente para a estrutura das piscinas da qual oferecem! Café da manhã de qualidade, porém também estava caótico pela quantidade de pessoas! Muito caos no checkin e no checkout(por conta da retirada dos carros), tirando esses pontos negativos, foi tudo bem com a estadia, quartos amplos e grandes e fornecem todo o restante de estrutura.
10
Philippe
22 abr 2024
·
Se alojó 4 noches
My stay at the Wyndham Gramado was nothing short of exceptional. Hotel staff were extremely pleasant and friendly, cleanliness is central to their operations and hotel offerings such as pool and dining were simply top-notch. Shame we didn’t get to experience more of the property as we were in town for a conference. I highly recommend this hotel to anyone visiting Gramado- just be sure to rent a car as you’ll need it to venture into the beautiful town.
My stay at the Wyndham Gramado was nothing short of exceptional. Hotel staff were extremely pleasant and friendly, cleanliness is central to their operations and hotel offerings such as pool and dining were simply top-notch. Shame we didn’t get to experience more of the property as we were in town for a conference. I highly recommend this hotel to anyone visiting Gramado- just be sure to rent a car as you’ll need it to venture into the beautiful town.
10
Sylas Roberto
14 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
O Hotel é exatamente como está nas fotos. Garante o conforto em todo o momento. O atendimento dos funcionários é excelente. São educadissimos. O Café da manhã é sensacional. Com certeza voltarei!
O Hotel é exatamente como está nas fotos. Garante o conforto em todo o momento. O atendimento dos funcionários é excelente. São educadissimos. O Café da manhã é sensacional. Com certeza voltarei!
6
Carolina N
17 jul 2023
·
Se alojó 5 noches
Check in: extremamente demorado e arcaico! Precisei preencher 1 formulário por pessoa, neste caso 5. Absurdo!! E o recepcionista foi grosso ao tratar da estadia extra do meu marido no quarto Limpeza do banheiro: milhares de mosquitinhos de ralo!! Péssimo Cafe da manha: a partir das 08:30 sem condições de tomar cafe. Não tem estrutura p comportar a quantidade de pessoas e funcionários suficientes para limpar e repor comida
Check in: extremamente demorado e arcaico! Precisei preencher 1 formulário por pessoa, neste caso 5. Absurdo!! E o recepcionista foi grosso ao tratar da estadia extra do meu marido no quarto Limpeza do banheiro: milhares de mosquitinhos de ralo!! Péssimo Cafe da manha: a partir das 08:30 sem condições de tomar cafe. Não tem estrutura p comportar a quantidade de pessoas e funcionários suficientes para limpar e repor comida
6
THIAGO
18 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Consideramos um atendimento bem regular com falta de carisma e atenção dos funcionários. Sempre utilizamos a linha Laguetho, e concluímos que o Wyndham deixa muito a desejar, desde o cafezinho disponível na recepção até no serviço de quarto, que tivemos que solicitar as 23:30 quando percebemos que não estava feita a cama para nossos filhos. Fora que os preços das bebidas na volta da piscina beiram a exploração, não por que temos dinheiro disponível que aceitamos ser explorados. Foi a primeira e última vez que utilizamos o estabelecimento.
Consideramos um atendimento bem regular com falta de carisma e atenção dos funcionários. Sempre utilizamos a linha Laguetho, e concluímos que o Wyndham deixa muito a desejar, desde o cafezinho disponível na recepção até no serviço de quarto, que tivemos que solicitar as 23:30 quando percebemos que não estava feita a cama para nossos filhos. Fora que os preços das bebidas na volta da piscina beiram a exploração, não por que temos dinheiro disponível que aceitamos ser explorados. Foi a primeira e última vez que utilizamos o estabelecimento.
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Ubicación
Ubicado lejos del centro de Gramado en una zona pintoresca cerca de parques locales, por lo que la mayoría de las salidas requieren un coche. El servicio de transporte del hotel opera en horarios fijos y con capacidad limitada, por lo que se recomienda comúnmente usar servicios de transporte compartido o alquilar un coche.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Roberta
14 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
Já no check in, precisamos fazer o pagamento de um hóspede adicional, sendo que o mesmo já havia sido efetuado no momento da reserva. Não discuti porque estava com nossa filha, e não queria perder tempo. Solicitamos um quarto silencioso, e a observação não foi nem lida: o quarto era virado para a rua, e estava com cheiro de cigarro. Na recepção fui bem atendida, para a troca do quarto, não posso reclamar do atendimento do balcão. O estacionamento é pago, caro, e extremamente mal organizado! Tem manobrista, mas demora tanto que eles mesmos sugerem a retirar seu carro nas garagens. O café da manhã: confuso, barulhento, as reposições são lentas, poucas opções de tudo. Louça lascada, talheres um de cada tipo, máquina de café que não funciona bem. Na parte de tapiocas e omeletes os funcionários são muito cordiais, mas a fila é mal organizada e quase faz desistir. Em resumo: hotel para turistas que não conhecem Gramado. A diária acaba se tornando extremamente alta quando se soma o estacionamento e café, há hotéis com serviço impecável e café da manhã com a paz que se merece pelo mesmo valor investido. Outro ponto é a distância do Centro. Para quem não conhece a cidade, seria péssimo. Eu optei por essa hospedagem desta vez, por ser ao lado do parque aquático; porém não é um hotel que eu vou retornar.
Já no check in, precisamos fazer o pagamento de um hóspede adicional, sendo que o mesmo já havia sido efetuado no momento da reserva. Não discuti porque estava com nossa filha, e não queria perder tempo. Solicitamos um quarto silencioso, e a observação não foi nem lida: o quarto era virado para a rua, e estava com cheiro de cigarro. Na recepção fui bem atendida, para a troca do quarto, não posso reclamar do atendimento do balcão. O estacionamento é pago, caro, e extremamente mal organizado! Tem manobrista, mas demora tanto que eles mesmos sugerem a retirar seu carro nas garagens. O café da manhã: confuso, barulhento, as reposições são lentas, poucas opções de tudo. Louça lascada, talheres um de cada tipo, máquina de café que não funciona bem. Na parte de tapiocas e omeletes os funcionários são muito cordiais, mas a fila é mal organizada e quase faz desistir. Em resumo: hotel para turistas que não conhecem Gramado. A diária acaba se tornando extremamente alta quando se soma o estacionamento e café, há hotéis com serviço impecável e café da manhã com a paz que se merece pelo mesmo valor investido. Outro ponto é a distância do Centro. Para quem não conhece a cidade, seria péssimo. Eu optei por essa hospedagem desta vez, por ser ao lado do parque aquático; porém não é um hotel que eu vou retornar.
10
JEFFREY
30 mar 2025
·
Se alojó 5 noches
Great hotel,, breakfast buffet was very good, someone cooking eggs,tapioca ,, juice breads coffe fruit, cakes. Only problem you need to drive or uber to town. They do have shuttle but only every hour
Great hotel,, breakfast buffet was very good, someone cooking eggs,tapioca ,, juice breads coffe fruit, cakes. Only problem you need to drive or uber to town. They do have shuttle but only every hour
10
Anderson
24 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Fui muito bem atendida e recepcionada, hotel é 5 estrelas , lindo, confortável, chique , maravilhoso! Voltaria , uma pena eu não tive tempo para conhecer tudo que o hotel oferece, recomendo que vá com tempo. De carro era próximo do centro uns 15 min. O único chato era pagar estacionamento sendo hóspede . Piscina de água quente aberta com borra infitita é um luxo .
Fui muito bem atendida e recepcionada, hotel é 5 estrelas , lindo, confortável, chique , maravilhoso! Voltaria , uma pena eu não tive tempo para conhecer tudo que o hotel oferece, recomendo que vá com tempo. De carro era próximo do centro uns 15 min. O único chato era pagar estacionamento sendo hóspede . Piscina de água quente aberta com borra infitita é um luxo .
6
Mariani
10 ene 2023
·
Se alojó 5 noches
Se você vai a Gramado/Canela com intenção de passear todos os dias no centro da cidade, esse hotel pode ser uma péssima opção. Próximo apenas do Snowland e do Acquamotion, o resto fica bem longe, vai precisar do carro sempre. Estrada para chegar ao hotel a noite muito mal sinalizada e escura, risco grande de acidente, sem falar do radar a 40km/h que se você não está com waze não vê e ganha multa toda vez que vai ou sai do hotel. Para pegar o carro você precisa esperar 10/20 minutos até o manobrista buscar, além de pagar uma diária de 30 reais e muitas vezes seu carro ficar a céu aberto, não tendo a liberdade de estacionar e sair com o seu carro quando quiser. Quarto confortável apenas para 2 pessoas, sofá cama da “sala” com colchão super fino e para uma pessoa que tenha no máximo 1,50m senão fica com os pés para fora a noite toda. Ar condicionado do quarto super barulhento, se desliga você escuta tudo dos quartos ao lado e corredor, sendo impossível descansar. Café da manhã das 9h às 10h30 se prepare para a super lotação, muitas vezes com itens essenciais faltando, tem que ficar pedindo para repor. Recreação apenas para crianças até 12 anos, o resto se limita a usar as áreas comuns, sem nenhum tipo de recreação adulta ou para adolescentes. Jantar com buffet por R$90 por pessoa ou room service a partir de R$35 (misto quente). Única coisa que surpreendeu foi a piscina que realmente é bem quente, fazendo jus a água termal. Funcionários educados e atenciosos.
Se você vai a Gramado/Canela com intenção de passear todos os dias no centro da cidade, esse hotel pode ser uma péssima opção. Próximo apenas do Snowland e do Acquamotion, o resto fica bem longe, vai precisar do carro sempre. Estrada para chegar ao hotel a noite muito mal sinalizada e escura, risco grande de acidente, sem falar do radar a 40km/h que se você não está com waze não vê e ganha multa toda vez que vai ou sai do hotel. Para pegar o carro você precisa esperar 10/20 minutos até o manobrista buscar, além de pagar uma diária de 30 reais e muitas vezes seu carro ficar a céu aberto, não tendo a liberdade de estacionar e sair com o seu carro quando quiser. Quarto confortável apenas para 2 pessoas, sofá cama da “sala” com colchão super fino e para uma pessoa que tenha no máximo 1,50m senão fica com os pés para fora a noite toda. Ar condicionado do quarto super barulhento, se desliga você escuta tudo dos quartos ao lado e corredor, sendo impossível descansar. Café da manhã das 9h às 10h30 se prepare para a super lotação, muitas vezes com itens essenciais faltando, tem que ficar pedindo para repor. Recreação apenas para crianças até 12 anos, o resto se limita a usar as áreas comuns, sem nenhum tipo de recreação adulta ou para adolescentes. Jantar com buffet por R$90 por pessoa ou room service a partir de R$35 (misto quente). Única coisa que surpreendeu foi a piscina que realmente é bem quente, fazendo jus a água termal. Funcionários educados e atenciosos.
8
REGINA
23 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Hotel com instalações modernas, funcionários muito atenciosos, qtos espaçosos, roupa de cama boa, toalhas nem tanto, limpeza boa. Porém, o hotel é enorme, lotado demais, o espaço do café da manhã não comporta os hóspedes, fica uma bagunça, super barulhento. Cada prédio deveria ter o espaço p café e não juntar todo mundo no prédio principal. A entrada tb é super lotada com manobristas se esforçando p pegar os carros, um tumulto sem fim, crianças passando entre os carros, uma loucura, além da longa espera. O hotel fica super distante da cidade, necessitando de carro p tudo. Wi-Fi bom. Tem uma infraestrutura de piscinas aquecidas q nem fomos conhecer por conta da super lotação. Outra coisa desconfortável e descortês com outros hóspedes são pessoas circulando no hall de entrada sem camisa, de roupa de banho ou de roupão aberto. As pessoas ficam na piscina descoberta desde cedo até a noite, falando alto, parece q estão dentro do quarto. O hotel deveria impor regras, mas é impossível devido ao número exagerado de pessoas circulando. Enfim, se vc quer descansar e ter tranquilidade, não recomendo!
Hotel com instalações modernas, funcionários muito atenciosos, qtos espaçosos, roupa de cama boa, toalhas nem tanto, limpeza boa. Porém, o hotel é enorme, lotado demais, o espaço do café da manhã não comporta os hóspedes, fica uma bagunça, super barulhento. Cada prédio deveria ter o espaço p café e não juntar todo mundo no prédio principal. A entrada tb é super lotada com manobristas se esforçando p pegar os carros, um tumulto sem fim, crianças passando entre os carros, uma loucura, além da longa espera. O hotel fica super distante da cidade, necessitando de carro p tudo. Wi-Fi bom. Tem uma infraestrutura de piscinas aquecidas q nem fomos conhecer por conta da super lotação. Outra coisa desconfortável e descortês com outros hóspedes são pessoas circulando no hall de entrada sem camisa, de roupa de banho ou de roupão aberto. As pessoas ficam na piscina descoberta desde cedo até a noite, falando alto, parece q estão dentro do quarto. O hotel deveria impor regras, mas é impossível devido ao número exagerado de pessoas circulando. Enfim, se vc quer descansar e ter tranquilidade, não recomendo!
10
Philippe
22 abr 2024
·
Se alojó 4 noches
My stay at the Wyndham Gramado was nothing short of exceptional. Hotel staff were extremely pleasant and friendly, cleanliness is central to their operations and hotel offerings such as pool and dining were simply top-notch. Shame we didn’t get to experience more of the property as we were in town for a conference. I highly recommend this hotel to anyone visiting Gramado- just be sure to rent a car as you’ll need it to venture into the beautiful town.
My stay at the Wyndham Gramado was nothing short of exceptional. Hotel staff were extremely pleasant and friendly, cleanliness is central to their operations and hotel offerings such as pool and dining were simply top-notch. Shame we didn’t get to experience more of the property as we were in town for a conference. I highly recommend this hotel to anyone visiting Gramado- just be sure to rent a car as you’ll need it to venture into the beautiful town.
10
Mara
2 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Excelente hotel. Acomodação perfeita e espaçosa. Ótimo atendimento. Um pouco longe do centro.
Excelente hotel. Acomodação perfeita e espaçosa. Ótimo atendimento. Um pouco longe do centro.
10
ana mercedes
25 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
El hotel esta ubicado entre la montaña a 15 minutos del centro de gramado, es muy amplio, las habitaciones con calefaccion y demasiado comodas, el desayuno estuvo muy variado y delicioso, me encanto todo lo del hotel
El hotel esta ubicado entre la montaña a 15 minutos del centro de gramado, es muy amplio, las habitaciones con calefaccion y demasiado comodas, el desayuno estuvo muy variado y delicioso, me encanto todo lo del hotel
10
Rosilene
3 abr 2024
·
Se alojó 5 noches
Hotel realmente incrível, longe de tudo, mas quem reserva já sabe disto. A diária é melhor que os demais hoteis da região e o custo beneficio é bom.
Hotel realmente incrível, longe de tudo, mas quem reserva já sabe disto. A diária é melhor que os demais hoteis da região e o custo beneficio é bom.
4
Patricia s
24 jun 2024
·
Se alojó 3 noches
o quarto era extremamente gelado, o piso não aquece e o ar condicionado não aquece o quarto. Fomos surpreendidos 2 dias depois com uma despesa extra com hospedagem da minha filha, tive que pagar a mais. O Hotel fica longe do centro.
o quarto era extremamente gelado, o piso não aquece e o ar condicionado não aquece o quarto. Fomos surpreendidos 2 dias depois com uma despesa extra com hospedagem da minha filha, tive que pagar a mais. O Hotel fica longe do centro.
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Comida
Las opiniones sobre el desayuno varían desde excelente y variado hasta caótico y mediocre, con frecuentes comentarios sobre aglomeraciones y una reposición lenta. El almuerzo y la cena reciben críticas repetidas por menús limitados, precios altos y un servicio de habitaciones o buffet lento e inconsistente.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Sabrina
6 ene 2026
·
Se alojó 6 noches
Café da manhã horrível!!! Tem q melhorar muito pra ficar razoável. Estrutura maravilhosa, quarto limpo e confortável. Estacionamento caro, e o carro demorava mais de 30min pra chegar, com funcionários mal humorados e sem tato com o cliente.
Café da manhã horrível!!! Tem q melhorar muito pra ficar razoável. Estrutura maravilhosa, quarto limpo e confortável. Estacionamento caro, e o carro demorava mais de 30min pra chegar, com funcionários mal humorados e sem tato com o cliente.
10
ANDRÉ
5 mar 2023
·
Se alojó 2 noches
Hotel incrível! Construído em 2018, tudo impecável! Enormes piscinas com água termal. Café excepcional! Por ser baixa temporada, o restaurante só estava atendendo a la carte no almoço e janta. Jantamos uma noite e achamos ótimo, muito delicioso e bem servido.
Hotel incrível! Construído em 2018, tudo impecável! Enormes piscinas com água termal. Café excepcional! Por ser baixa temporada, o restaurante só estava atendendo a la carte no almoço e janta. Jantamos uma noite e achamos ótimo, muito delicioso e bem servido.
10
Ednelson
20 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
Uma das melhores experiências que tive em um hotel, extremamente completo, café da manhã incrível, e atendimento excelente.
Uma das melhores experiências que tive em um hotel, extremamente completo, café da manhã incrível, e atendimento excelente.
8
Willian Leonardo
22 feb 2023
·
Se alojó 5 noches
Em condições gerais o hotel é muito bom. O problema fica exclusivamente com o serviço de cozinha/restaurante. No café da manhã, em todos os dias, faltavam talheres e alimentos no buffet. A reposição era sempre muito (mas, muito) lenta. O bar da piscina, mesmo com o hotel lotado, contava apenas com um atendente. O bar do lobby, como o fluxo de hóspedes era menor, o único atendente até dava conta. Mas, pedir comida era uma missão complicada. No domingo à noite (19.02), por exemplo, pedimos uma porção de fish and chips e uma pizza pequena. Aguardamos 1h30min e entregaram apenas a pizza (seca) e informaram que estavam sem previsão de quanto tempo mais ainda demoraria o fish and chips. Cancelei e fomos ao restaurante que estaria servindo buffet. Ficamos quase 1hr no buffet, e a carne que tinha acabado (e não conseguimos pegar) não foi reposta.
Em condições gerais o hotel é muito bom. O problema fica exclusivamente com o serviço de cozinha/restaurante. No café da manhã, em todos os dias, faltavam talheres e alimentos no buffet. A reposição era sempre muito (mas, muito) lenta. O bar da piscina, mesmo com o hotel lotado, contava apenas com um atendente. O bar do lobby, como o fluxo de hóspedes era menor, o único atendente até dava conta. Mas, pedir comida era uma missão complicada. No domingo à noite (19.02), por exemplo, pedimos uma porção de fish and chips e uma pizza pequena. Aguardamos 1h30min e entregaram apenas a pizza (seca) e informaram que estavam sem previsão de quanto tempo mais ainda demoraria o fish and chips. Cancelei e fomos ao restaurante que estaria servindo buffet. Ficamos quase 1hr no buffet, e a carne que tinha acabado (e não conseguimos pegar) não foi reposta.
8
Disnarda
13 nov 2024
·
Se alojó 6 noches
Nice property.Food in the restaurant quality bad.I had an experience where they served ceasar salad and it was missing the chicken I had to send it back.The dressing was mayonaise uggg
Nice property.Food in the restaurant quality bad.I had an experience where they served ceasar salad and it was missing the chicken I had to send it back.The dressing was mayonaise uggg
8
Daniel
21 abr 2025
·
Se alojó 4 noches
Hotel confortável , quartos novos , piscina excelente Café da manhã deixou a desejar , ovo mexido passado , pão de queijo ruim , hotel estava muito lotado
Hotel confortável , quartos novos , piscina excelente Café da manhã deixou a desejar , ovo mexido passado , pão de queijo ruim , hotel estava muito lotado
8
FLAVIA
21 jul 2024
·
Se alojó 4 noches
Hotel excelente, limpo, com uma estrutura nova. Infelizmente a alimentação deixou mto à desejar. O café da manhã tinha mtas opções, mas não era gostoso. Pães e bolos pareciam do dia anterior. Uma noite a cozinha ficou sem comida para o jantar e na noite seguinte tiveram que reduzir o cardápio e o tempo de espera estava em mais de 1h para servir qq jantar. Claramente estão com problemas na cozinha. Muita fila tb para checkin e para deixar e pegar o carro. De resto o hotel surpreendeu positivamente
Hotel excelente, limpo, com uma estrutura nova. Infelizmente a alimentação deixou mto à desejar. O café da manhã tinha mtas opções, mas não era gostoso. Pães e bolos pareciam do dia anterior. Uma noite a cozinha ficou sem comida para o jantar e na noite seguinte tiveram que reduzir o cardápio e o tempo de espera estava em mais de 1h para servir qq jantar. Claramente estão com problemas na cozinha. Muita fila tb para checkin e para deixar e pegar o carro. De resto o hotel surpreendeu positivamente
4
Felippi
28 jul 2025
·
Se alojó 4 noches
O hotel estava com alta lotação e a estrutura do estabelecimento não tem capacidade para bem atender os hóspedes. O café da manhã é extremamente bagunçado e o buffet do jantar bem precário. No quarto, o vaso entupiu e o chuveiro não corria muita água. Os carros ficam em estacionamento com manobrista, mas demoram para trazer os veículos quando pedidos. Alem disso, o hotel fica longe do centro e o transfer oferecido é insuficiente.
O hotel estava com alta lotação e a estrutura do estabelecimento não tem capacidade para bem atender os hóspedes. O café da manhã é extremamente bagunçado e o buffet do jantar bem precário. No quarto, o vaso entupiu e o chuveiro não corria muita água. Os carros ficam em estacionamento com manobrista, mas demoram para trazer os veículos quando pedidos. Alem disso, o hotel fica longe do centro e o transfer oferecido é insuficiente.
6
Eduardo
18 sept 2023
·
Se alojó 4 noches
Café da manhã tem muitos itens, porém todos de péssima qualidade! Incompatível com o nível do hotel! Um dia até pão de forma mofado tinha no Buffet… precisa melhorar muito o café da manhã! Localização muito isolada de tudo.
Café da manhã tem muitos itens, porém todos de péssima qualidade! Incompatível com o nível do hotel! Um dia até pão de forma mofado tinha no Buffet… precisa melhorar muito o café da manhã! Localização muito isolada de tudo.
4
jose Carlos
17 jul 2024
·
Se alojó 5 noches
Primeira vez que estivemos no resort e tenho que frizar que as dependências do resort é muito boa. Piscinas termais maravilhosas ,resort com uma decoração bem aconchegante e intimista. Não voltaríamos pelo café da manhã que é um dos piores que já provamos na serra gaúcha. Itens de péssima qualidade,bolos feios e ressecados. Muita quantidade e pouca qualidade,tem que rever isso por ser um resort 5 estrelas . Nada no café da manhã era bom,mesmo o ambiente sendo aconchegante. Qdo chegamos no café da manhã tinha uma fila enorme e bagunçada ficamos 40 min na fila,e no momento de entrar uma funcionária na recepção do restaurante totalmente GROSSA chamada DANIELA nos barrou dizendo que não tínhamos direito a café da manhã e nos obrigou a assinar um recibo ,nos fazendo passar constrangimento na frente das outras pessoas,uma pessoa totalmente sem preparo não deveria estar lidando com pessoas. Fomos até a recepção contar o ocorrido pq nossa reserva tinha SIM café da manhã. Agora vamos a questão do estacionamento,demoramos 1 hora pra conseguirmos pegar nosso carro ainda assim pq fomos atrás pessoalmente mesmo com chuva. Várias pessoas esperando seus carros, funcionários totalmente perdidos ,o sistema de estacionamento é péssimo e caro. Esse Resort tem que rever o café da manhã que é de péssima qualidade e com funcionários totalmente despreparados (DANIELE) e esse estacionamento que tem um sistema muito demorado. Não recomendo por esses itens acima pelo nível do resort.
Primeira vez que estivemos no resort e tenho que frizar que as dependências do resort é muito boa. Piscinas termais maravilhosas ,resort com uma decoração bem aconchegante e intimista. Não voltaríamos pelo café da manhã que é um dos piores que já provamos na serra gaúcha. Itens de péssima qualidade,bolos feios e ressecados. Muita quantidade e pouca qualidade,tem que rever isso por ser um resort 5 estrelas . Nada no café da manhã era bom,mesmo o ambiente sendo aconchegante. Qdo chegamos no café da manhã tinha uma fila enorme e bagunçada ficamos 40 min na fila,e no momento de entrar uma funcionária na recepção do restaurante totalmente GROSSA chamada DANIELA nos barrou dizendo que não tínhamos direito a café da manhã e nos obrigou a assinar um recibo ,nos fazendo passar constrangimento na frente das outras pessoas,uma pessoa totalmente sem preparo não deveria estar lidando com pessoas. Fomos até a recepção contar o ocorrido pq nossa reserva tinha SIM café da manhã. Agora vamos a questão do estacionamento,demoramos 1 hora pra conseguirmos pegar nosso carro ainda assim pq fomos atrás pessoalmente mesmo com chuva. Várias pessoas esperando seus carros, funcionários totalmente perdidos ,o sistema de estacionamento é péssimo e caro. Esse Resort tem que rever o café da manhã que é de péssima qualidade e com funcionários totalmente despreparados (DANIELE) e esse estacionamento que tem um sistema muito demorado. Não recomendo por esses itens acima pelo nível do resort.
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2
Denis R R da Silva
8 jun 2026
·
Se alojó 3 noches
Vista parcial piscina
Vista parcial piscina
6
Juliana
15 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
La piscina da a un estacionamiento. La espera para el Checkin fue mucha. La comida del restaurant buffet poco variada y no pensada para nenes. La habitacion chica y eso que era de 4 personas con vista a la piscina y cuando llegamos habia toallas para dos y la cama de los nenes sin armar. Nunca nos recibieron en la puerta y tuvimos que bajar nuestras maletas. AH! y el estacionamiento es privado y hay que pagarlo sin ninguna otra opcion. Quisimos ir a buscar algo al auto y tubimos que esperar que lo traigan a la puerta. No nos dejaron ir a nosotros.
La piscina da a un estacionamiento. La espera para el Checkin fue mucha. La comida del restaurant buffet poco variada y no pensada para nenes. La habitacion chica y eso que era de 4 personas con vista a la piscina y cuando llegamos habia toallas para dos y la cama de los nenes sin armar. Nunca nos recibieron en la puerta y tuvimos que bajar nuestras maletas. AH! y el estacionamiento es privado y hay que pagarlo sin ninguna otra opcion. Quisimos ir a buscar algo al auto y tubimos que esperar que lo traigan a la puerta. No nos dejaron ir a nosotros.
10
ana mercedes
25 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
El hotel esta ubicado entre la montaña a 15 minutos del centro de gramado, es muy amplio, las habitaciones con calefaccion y demasiado comodas, el desayuno estuvo muy variado y delicioso, me encanto todo lo del hotel
El hotel esta ubicado entre la montaña a 15 minutos del centro de gramado, es muy amplio, las habitaciones con calefaccion y demasiado comodas, el desayuno estuvo muy variado y delicioso, me encanto todo lo del hotel
10
domenica
12 jun 2025
·
Se alojó 4 noches
Muy bien!
Muy bien!
8
Raul
9 oct 2024
·
Se alojó 4 noches
Todo muy bien, el estacionamiento muy caro e incomodo
Todo muy bien, el estacionamiento muy caro e incomodo
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Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-11: 74.10707438134764USD
- 2026-09-12: 83.85007119512939USD
- 2026-09-13: 64.80596804936218USD
- 2026-09-14: 60.17158463124084USD
- 2026-09-15: 60.57434547406005USD
- 2026-09-16: 61.133186656242366USD
- 2026-09-17: 65.97818402822875USD
- 2026-09-18: 111.78810225317382USD
- 2026-09-19: 124.10456335273742USD
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Check-in time starts at15:00Check-in time ends at12:00Check-out time ends at12:00
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
CheckIn Restrictions
Early check-in is available for a fee (subject to availability);
Age Requirements
Minimum age to check in is 18 years old
Pets
Service animals are allowed;Service animals are exempt from fees/restrictions;Pets not allowed;
Front Desk Services
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Identification
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges;
Children And Extra Bed Policy
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy; No rollaway/extra beds available
Dining
Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the coffee shop/cafe. The hotel also offers room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and on weekends from 6:30 AM to 11:30 AM.
Servicios populares
Restaurante
Sauna
Ascensor
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Servicio de limpieza
Servicios
Ascensor
Servicio de limpieza
Consigna de equipajes
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Eco-Friendly Cleaning Products Used
Fireplace in Lobby
Laundry Facilities
Tours/Ticket Assistance
Actividades
Minigolf
Piscina infantil
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Fitness Center (24-hour)
Air Hockey
Arcade/Game Room
Full-Service Spa
Games
Pool Sun Loungers
Pool Umbrellas
General
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Sauna
Televisión
Sala de vapor
Toallas
Ducha
Bar en la piscina
Desayuno gratuito
Childcare/Babysitting (surcharge)
Children's Club (free)
Children's Games
Smoke-Free Property
Water Dispenser
Wheelchair Accessible (Limited)
Aparcamiento
Aparcamiento de pago