Acoustic Hotel & Spa

プレミアルームバルコニーのタイプを予約しましたが、おそらく初日はデラックスルームに泊まらされました。初日の部屋にはバルコニーと言い難い小さなベランダしかなく、期待が外れました。 二日目に快適か尋ねられたので、エレベーター横の部屋で音がうるさく感じると返事すると、部屋を特別にグレードアップしてもらいました。二日目はきちんとしたバルコニーが備わっていました。気分を良くしてチェックアウトし、高評価をつけようと自身の予約内容を振り返ったところ、特別なグレーアップでなく部屋の訂正だったことがわかり残念な気分になりました。正直に伝えて訂正してもらえれば、また感想は違ったと思います。あとは部屋のスリッパが使い回しのビーチサンダルというのが清潔感に欠ける印象でした。

瀟洒な過ごしやすいホテルです。スタッフさんもとても親切で、毎度使わせていただいています

Amazing staff, very clean room, loved the rooftop bar. Close to lots of attractions. Very quiet as well.

Central location and very friendly

設備については、少し不具合があり修理対応が必要だったが、それ以外の立地条件、居住空間、スタッフの対応などは申し分なかった。どのスタッフも親切な対応で、特に帰国日にチェックアウトして荷物預かり後のシャワールーム使用の積極的な案内や、グラブタクシーへの荷物の積み込みまで数人でサポートしてくれたことは、非常に感謝している。