Name: Hotel Mamá Carlota
Address: 15 de Mayo 24, Centro histórico, Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro, México, Querétaro, Estado de Querétaro, MX
Price range: 42 US$–74 US$ per night
Rating: 8.73

Opiniones de los huéspedes

Los viajeros describen el Hotel Mamá Carlota como un lugar pequeño, céntrico, limpio y agradable, con habitaciones sencillas y una buena relación calidad-precio, aunque tiene inconvenientes como habitaciones calurosas sin aire acondicionado, agua caliente intermitente, Wi‑Fi inestable y aparcamiento fuera del hotel con horarios limitados.

Las habitaciones son cómodas, con una decoración mexicana minimalista y algunas de ellas más amplias. El desayuno es inconsistente: a veces es sabroso y está incluido, mientras que otras veces es limitado, no está disponible o se sirve en un café asociado a entre 5 y 15 minutos a pie. Una opción práctica para viajeros que valoran el encanto y la sencillez y pueden aceptar servicios básicos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son sencillas. El aparcamiento se realiza a través de un garaje asociado a unas cuadras de distancia que cierra alrededor de medianoche, y varios huéspedes informaron sobre inconsistencias en el agua caliente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis Guillermo

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.

8

Alan

30 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

Me encantó la ubicación y mi habitación. Definitivamente volvería. Lo que no me gustó fue que uno de los empleados cerraba con llave la puerta principal. Es muy molesto salir a la tienda, que cierren y hay que tocar, volver luego de un tour de 10 horas y estar esperando a que te abran.

8

Amy

5 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

Clean room. Comfortable. Great location. Staff was pleasant. There was not a lot of seating in the courtyard. Main complaint was the lack of consistent hot water. Pretty cool during the evening and taking a hot shower was important to us.

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10

Claudia

21 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis

8

Alejandra

2 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.

6

Estefania

26 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

La publicación decía: Estacionamiento dentro de la propiedad y NO es así. Resultó que fue error del hotel que se equivocaron en la descripción. Esto complicó cañón mi llegada. El "desayuno" que incluye tampoco es dentro de la propiedad. Estaría ok si todo esto te lo hicieran saber desde antes y así poder tomar las precauciones necesarias. Pero el lugar está lindo y limpio.

6

Lizbeth

28 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel es limpio, silencioso, las personas muy amables, sin embargo, en la página nunca se especifica que el estacionamiento se encuentra a casi 3 cuadras y que el desayuno es en una cafetería que se encuentra lejana y que solo tienes opción a un desayuno sencillo de 90.00 MXN más café y un mini plato de frutas. Este puede ser un inconveniente para personas con problemas de movimiento o enfermas que buscan estacionamiento y desayuno en el hotel para evitar esos traslados.

6

Andrea

13 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel en general está muy bonito y limpio. Pero no tenía buen Internet, ni la tele servía porque no tenía Internet. Las toallas son súper viejitas y estaban rotas y deshilachadas. La cama muy cómoda. El estacionamiento cierra muy temprano y si tienes algo después de las 11 ya no puedes sacar ni meter el auto.

10

víctor

26 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Mamá Carlota está en el Centro Histórico. El estacionamiento no está en la misma propiedad, tienes que caminar 100m aprox., esto para nosotros no fue ningún problema. El estacionamiento es seguro, nunca tienes que dejar las llaves de tu auto. Cierra a las 12 de la noche, si no metes tu coche antes no lo podrás dejar ahí.

8

Rodolfo

22 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

No tienen estacionamiento y el convenio que tienen con uno en la zona limita mucho el accionar ya que cierran a las 0:00 todos los dias. Tampoco tienen restaurant, aunque tienen también un convenio con uno a mas o menos un km de distancia, siempre hace dalta un cafecito al despertar.

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Limpieza

Se elogia con frecuencia la limpieza de las habitaciones y los espacios. Algunos huéspedes señalaron toallas o sábanas desgastadas o rasgadas y problemas ocasionales con la temperatura o la presión del agua de la ducha.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis Guillermo

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.

10

Karina

15 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza de la habitación. Acogedor del lugar

10

Stephanie

13 ene 2026

·

Se alojó 9 noches

Room was very clean and the staff was so friendly. Great budget option in the heart of Historico Queretaro. I would definitely stay here again!

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10

Maria

6 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, súper limpio , buen precio

10

MAYRA IVETTE

11 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un excelente lugar para hospedarse, tranquilo, seguro. Las habitaciones súper limpias y bonitas, todo muy elegante, la cama confortable y siempre huele bonito.

10

Carla

28 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Lugar limpio y agradable

10

Fernando

19 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La amabilidad de las personas , la limpieza , un lugar muy agradable.

6

Andrea

13 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel en general está muy bonito y limpio. Pero no tenía buen Internet, ni la tele servía porque no tenía Internet. Las toallas son súper viejitas y estaban rotas y deshilachadas. La cama muy cómoda. El estacionamiento cierra muy temprano y si tienes algo después de las 11 ya no puedes sacar ni meter el auto.

10

LAURA

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel pequeño. Las habitaciones están impecables. Todo muy tranquilo. Excelente atención.

10

Frida

4 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es excelente para caminar y visitar Querétaro. El personal es muy amable, las habitaciones limpias y con lo necesario para una estancia agradable.

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Habitaciones

Habitaciones confortables con una decoración mexicana minimalista; algunas son espaciosas. Muchos informan que las habitaciones son muy cálidas debido a la falta de aire acondicionado y los ventiladores ruidosos, ruidos ocasionales entre habitaciones, y una conexión Wi‑Fi/TV que puede ser poco fiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis Guillermo

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.

8

BRENDA

15 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Está muy bonito el hotel, lo único malo es que no tiene aire acondicionado, solo un abanico que no echaba aire y morí de calor en la noche.

10

Cesar

22 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Cerca del centro. Instalaciones en perfecto estado. Con detalles que hacen un hotel que cuida los detalles de diseño y limpieza. Por mejorar la velocidad del internet no alcanza calificación ni la TV es posible ver videos en YouTube a una resolución mayor de 240p!

6

Jose

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El lugar está muy bien ubicado y cuenta con con convenio de estacionamiento, el personal excelente, la habitación confortable pero hacía mucho calor y no cuenta con clima, la falta de mosquiteros hace que no se pueda ventilar la misma por la tarde

10

Salvador

10 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente en general pero en las habitaciones hace un calor insoportable en el mes de Mayo y lo único que tienen es un ventilador de techo de muy bajas velocidades, esas habitaciones necesitan URGENTEMENTE APARATOS DE AIRE ACONDICIONADO.

10

Rosa Laura Ramirez

6 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada Estuvimos muy agusto GRACIAS

10

JESSICA ARACELI

22 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Me gusto mucho quedarme en este hotel, esta recien remodelado y las habitaciones son espaciosas y la ubicación es perfecta ya que estas super cerca del Jardín Zenea y de Av. Universidad. Recomiendo mas reservar a través de agencia ya que si reservas por medio del hotel es un poco más caro. Lo único que se podría mejorar es que se escucha un poquito de ruido durante las mañanas si te hospedas en alguna de las habitaciones de abajo sobre todo si hay niños en las habitaciones vecinas. Pero en general fue una experiencia muy buena.

10

Yona

3 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Beautiful bright and cheerful hotel in the old town. It's located on a quiet street, just 5 minute walk to most central locations. Lovely decorated room and pretty lobby. My room was on second floor with a balcony, sunny and with a lovely trees view of the inner courtyard. Bonus- Great Cuban restaurant 2 doors away, make sure to try it! The only thing I'd change is the hotel might need to increase the shower hot water temperature, especially going into winter. It was never warm enough, and the water pressure was low, but overall I recommend this place

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6

Cecilia

16 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Mi calificación hacia el lugar hubiera sido perfecta pero es un lugar que hace calor y es imposible dormir sin más ventilación , NO HAY AIRE ACONDICIONADO, un ventilador de techo que no da más y el auxiliar que nos dieron solo ruido hacia. *** 3 estrellas promedio le doy.

4

guillermo

10 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Demasiado calor.. las habitaciones muy bonitas pero muy calientes con poca ventilación. El ventilador de techo muy ruidoso.

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Servicio

El personal recibe elogios frecuentes por su cálido y atento servicio y el proceso de registro sin problemas. Algunos mencionan una comunicación poco clara sobre el aparcamiento/desayuno y que la puerta principal suele estar cerrada con llave, lo que requiere que el personal la abra.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Alan

30 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

Me encantó la ubicación y mi habitación. Definitivamente volvería. Lo que no me gustó fue que uno de los empleados cerraba con llave la puerta principal. Es muy molesto salir a la tienda, que cierren y hay que tocar, volver luego de un tour de 10 horas y estar esperando a que te abran.

10

Stephanie

13 ene 2026

·

Se alojó 9 noches

Room was very clean and the staff was so friendly. Great budget option in the heart of Historico Queretaro. I would definitely stay here again!

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10

JAVIER

8 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy fácil el check in.

8

Heriberto

26 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio todo, la cama del 10, la televisión siempre la vimos, nunca la pudimos utilizar pero en fin, el personal muy atento

10

Luis Enrique

4 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas. El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.

10

Adonay

30 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Estar en otro continente y no tener wifi desde el minuto 1 para decirles a tus familiares que has llegado bien, pues mal y lo peor que no se arregló en las 3 noches pero lo suple la amabilidad del personal, atento y dispuesto a ayudar, gracias.

10

Stephanie

29 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.

10

Darlene

16 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

We really enjoyed our stay. Gonzalo in particular was so helpful. I had an emergency and he helped us to find a doctor and got us sorted out. Truly wonderful hotel. Super clean, cute inside, and cute rooms. The Italian restaurant next door is super good as is the Cuban place up the street. We really enjoyed our stay and were treated like family.

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10

Hector

4 ene 2023

·

Se alojó 19.356 noches

Excellent service

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10

JAVIER

10 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Check in muy bueno

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Ubicación

Ubicación céntrica y accesible a pie en la zona histórica, a menudo en una calle tranquila, lo que facilita las visitas turísticas. Algunos huéspedes encontraron que descargar el equipaje o encontrar la entrada era menos conveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Judy

4 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Great location

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10

Mayrin

16 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Very homie vibe, if you’re looking for something chill, cheap, and not so noisy this right here is the way to go. You can go walking to the shops, plazas and more. Only downside was that the parking is a bit far, but other than that it was good.

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10

Stephanie

13 ene 2026

·

Se alojó 9 noches

Room was very clean and the staff was so friendly. Great budget option in the heart of Historico Queretaro. I would definitely stay here again!

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10

Yona

3 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Beautiful bright and cheerful hotel in the old town. It's located on a quiet street, just 5 minute walk to most central locations. Lovely decorated room and pretty lobby. My room was on second floor with a balcony, sunny and with a lovely trees view of the inner courtyard. Bonus- Great Cuban restaurant 2 doors away, make sure to try it! The only thing I'd change is the hotel might need to increase the shower hot water temperature, especially going into winter. It was never warm enough, and the water pressure was low, but overall I recommend this place

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10

Alexandra

2 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, muy bonito y cómodo. Aunque no cuenta con estacionamiento, tienen convenio con uno público muy cerca del hotel.

10

Hector

13 nov 2024

·

Se alojó 5 noches

Great place in downtown Queretaro

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10

Iliana

1 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Me gusto la ubicación, y las instalaciones además del servicio

10

Mónica

24 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Nos fue increíble! La ubicacion es perfecta para llegar caminando al centro y las diferentes plazas. La habitación muy linda, todo en muy estado. Super recomendable. Lo unico que deberian especificar es que el estacionamiento esta a 2 cuadras y es en convenio. Tuvimos que dar una vueltota para regresar y dejar el vehículo.

8

Maribel

17 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Very close to Center of Querétaro

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8

Fernando Ricardo

1 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Amabilidad del personal, tranquilo y silencioso, bien ubicado

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Comida

El desayuno varía mucho: algunos lo encontraron sabroso y abundante, mientras que otros lo encontraron limitado, no disponible o servido en un café asociado a unos 5–15 minutos a pie. Las opciones de café u restaurante en el hotel no siempre están disponibles.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carmen

2 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El restaurante no estoy segura si es o no del hotel porque estaba incluido el desayuno, pero muy malo. El estacionamiento a dos cuadras del hotel

8

Brenda

13 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

En general todo bien, solo el sillón estaba bastante desgastado El desayuno que se incluye bastante básico si quieres proteína sube 20 pesos más, pero estába rico

10

Lise

16 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Enjoyed our stay of 4 nights. Room modernist with up to date facilities. Property manager spoke English and helpful. Extra water available on demand. Breakfast included served in restaurant adjacent to hotel.

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8

Pilar

26 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Mis expectativas eran mayores y me pareció un hotel muy sencillo no boutique. Lo reservé porque incluía y el desayuno y llegando pregunté y nos dijeron que como era Navidad no iba a ir la señora que los prepara, así que nos devolvieron el costo del desayuno.9

10

Juan Carlos

18 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Lo unico malo esque me mandaron a desayunar al cafe mane y no pude tomar mi desayuno ya que abrio despues de las 9 de la mañana

6

Lizbeth

28 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel es limpio, silencioso, las personas muy amables, sin embargo, en la página nunca se especifica que el estacionamiento se encuentra a casi 3 cuadras y que el desayuno es en una cafetería que se encuentra lejana y que solo tienes opción a un desayuno sencillo de 90.00 MXN más café y un mini plato de frutas. Este puede ser un inconveniente para personas con problemas de movimiento o enfermas que buscan estacionamiento y desayuno en el hotel para evitar esos traslados.

8

Longo

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy bonito y limpio. No tiene estacionamiento propio. El personal de la recepción muy amable. La atención en su restaurate muy triste, muy áspero.

6

Deyanira

23 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy lindo el hotel, lo único triste es el desayuno:(

8

Rodolfo

22 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

No tienen estacionamiento y el convenio que tienen con uno en la zona limita mucho el accionar ya que cierran a las 0:00 todos los dias. Tampoco tienen restaurant, aunque tienen también un convenio con uno a mas o menos un km de distancia, siempre hace dalta un cafecito al despertar.

6

Teresa

25 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

For the price of our room was very uncomfortable room. Not enough furniture to put our staff, no closet you need to require the iron, no tissue in the bathroom. The location very very inconvenient to unloaded our luggage. The place itself was nice, but the patio got a very uncomfortably chairs and no place to put your drink while you relax. The only good thing was a very delicious breakfast and was free.

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $46	19 $46
20 $42	21 $50	22 $50	23 $50	24 $50	25 $55	26 $54
27 $49	28 $50	29 $50	30 $50

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $50	2 $55	3 $55
4 $50	5 $51	6 $55	7 $55	8 $55	9 $60	10 $65
11 $55	12 $51	13 $52	14 $55	15 $55	16 $61	17 $61
18 $55	19 $55	20 $55	21 $55	22 $56	23 $61	24 $61
25 $55	26 $55	27 $56	28 $50	29 $56	30 $74	31 $74

Hotel Mamá Carlota

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación cuádruple Signature, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Habitación Signature doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación Signature doble, 1 cama de matrimonio, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Mamá Carlota

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Interesante

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