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Hotel Carolina Bacalar

153 USD

a notte

Media per settembre

Hotel Carolina Bacalar - Image 1

Hotel Carolina Bacalar - Camera

Hotel Carolina Bacalar - Camera

Hotel Carolina Bacalar - Vista dalla camera

Hotel Carolina Bacalar - Reception

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153 USD

a notte

Media per settembre

Prezzi medi mensili

Presso Hotel Carolina Bacalar, il prezzo per notte è in media di 149 USD nel mese più economico (giugno) e di 465 USD nel mese più caro (febbraio), in base agli ultimi 12 mesi.

Prezzo medio per notte presso Hotel Carolina Bacalar per mese, ultimi 12 mesi (USD)
Mese	Prezzo medio
gennaio	230 USD
febbraio	465 USD
marzo	283 USD
aprile	209 USD
maggio	158 USD
giugno	149 USD
luglio	199 USD
agosto	259 USD
settembre	153 USD
ottobre	151 USD
novembre	189 USD
dicembre	252 USD

Prezzo più alto: febbraio (circa 465 USD)

Prezzo più basso: giugno (circa 149 USD)

Informazioni su questa struttura

Regalati una giornata sulla spiaggia privata della struttura, oppure approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto. Questo hotel offre, inoltre, il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.

Parcheggio
Ristorante
Piscina
Camere non fumatori
Cassetta di sicurezza
Spiaggia privata

Posizione

Boulevard Costera de Bacalar Sur 625, Bacalar, Quintana Roo, Messico

Laguna di Bacalar (0.1 miglia)

Cenote Negro (0.2 miglia)

Spa Municipale di Bacalar (0.7 miglia)

Cenote Esmeralda (0.9 miglia)

Fortezza di San Felipe (1 miglia)

Zócalo (1 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

10

Standard Double Room, Garden View

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali

Posti letto: 4

129 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

10

Deluxe Room, Lagoon View

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

290 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

11

Standard Room, Garden View

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

129 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

Recensioni degli ospiti

8.9

Ottimo

Sulla base di 560 recensioni verificate

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

All'Hotel Carolina Bacalar, i viaggiatori evidenziano una posizione serena sul lungolaguna, camere confortevoli e un servizio generalmente cordiale, con molti che lodano l'accesso diretto al lago, un molo privato e l'uso gratuito di kayak e paddleboard per divertirsi facilmente in acqua.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Sul lungolaguna

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

All'Hotel Carolina Bacalar, i viaggiatori evidenziano una posizione serena sul lungolaguna, camere confortevoli e un servizio generalmente cordiale, con molti che lodano l'accesso diretto al lago, un molo privato e l'uso gratuito di kayak e paddleboard per divertirsi facilmente in acqua.

La pulizia è ripetutamente menzionata, mentre diversi ospiti avrebbero desiderato un frigorifero in camera e alcuni hanno segnalato piccoli problemi di manutenzione o un po' di rumore occasionale. Cibo e bevande sono apprezzati, anche se la colazione può risultare limitata e il servizio al ristorante a volte lento. Aspettatevi un soggiorno rilassante in un boutique hotel con facile accesso ad attività all'aperto.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Sul lungolaguna

Ristorazione

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

L'accesso diretto alla laguna con un molo privato, una piscina e un bar/ristorante in loco sono i punti di forza. Molti ospiti apprezzano i kayak e i paddleboard gratuiti e il comodo parcheggio; alcuni menzionano che la piscina può essere fredda o che il fondale del lago non è sabbioso.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Johan

23 mag 2024

·

Soggiorno di 2 notti

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

10

Kristen

4 set 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Shawn

5 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Beautiful place. Has paddle boards and kayaks.

Beautiful place. Has paddle boards and kayaks.

10

Verónica

9 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

10

Catherine

3 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

From the moment we walked in we felt the calmness and beauty of Hotel Carolina. We felt so welcomed. I spent HOURS researching the best hotel in Bacalar, and this was absolutely perfect! Beautiful rooms and grounds. My young boys (6 and 8) loved the pool and the warm lagoon waters. Breakfast was stunning sitting on the deck. We enjoyed sitting in the sun looking over the waters on the pier/beach chairs, and the swings in the water make for perfect pictures. Kayaks were available for adventures (close to a cenote for exploring!). We would love to stay again.

From the moment we walked in we felt the calmness and beauty of Hotel Carolina. We felt so welcomed. I spent HOURS researching the best hotel in Bacalar, and this was absolutely perfect! Beautiful rooms and grounds. My young boys (6 and 8) loved the pool and the warm lagoon waters. Breakfast was stunning sitting on the deck. We enjoyed sitting in the sun looking over the waters on the pier/beach chairs, and the swings in the water make for perfect pictures. Kayaks were available for adventures (close to a cenote for exploring!). We would love to stay again.

10

José Antonio

31 ago 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Habitaciones muy bonitas y el hotel en general muy lindo, la ubicación muy buena, te prestan kayaks y paddle board, el personal es muy atento la alberca siempre muy limpia

Habitaciones muy bonitas y el hotel en general muy lindo, la ubicación muy buena, te prestan kayaks y paddle board, el personal es muy atento la alberca siempre muy limpia

10

Noel

19 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Very nice place, great location, and the rooms were very nice and clean. Bring water shoes since the beach does not have a sandy bottom.

Very nice place, great location, and the rooms were very nice and clean. Bring water shoes since the beach does not have a sandy bottom.

10

Karen

9 nov 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

10

Michael

11 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

10

Francis

8 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

Le recensioni descrivono costantemente la struttura e le camere come molto pulite e ben tenute. Sono state segnalate occasionali mancanze (ad esempio, detriti lasciati in una stanza o odori di manutenzione minori), ma si sono trattati di casi isolati.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Kristen

4 set 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Daniela

13 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10

Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10

10

Lilia

19 dic 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Todo impecable, servicios, precios, actitud del Personal, limpieza, comida deliciosa el Servicio de todo el personal del hotel increíble. El hotel tiene todo para disfrutar Bacalar!! La hubicacion del hotel genial

Todo impecable, servicios, precios, actitud del Personal, limpieza, comida deliciosa el Servicio de todo el personal del hotel increíble. El hotel tiene todo para disfrutar Bacalar!! La hubicacion del hotel genial

8

CESAR

6 dic 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Algo de falta de limpieza al entrar a la habitación (hojas secas, algo de tierra y unos calcetines que dejaron olvidados estaban ahí). Uno de los recepcionistas a todo respondía que no

Algo de falta de limpieza al entrar a la habitación (hojas secas, algo de tierra y unos calcetines que dejaron olvidados estaban ahí). Uno de los recepcionistas a todo respondía que no

10

Yens

20 apr 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Instalaciones bonitas todo limpio buen servicio

Instalaciones bonitas todo limpio buen servicio

10

ERIC

3 apr 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Very clean property a couple steps away to the lagoon and a friendly staff made our stay enjoyable

Very clean property a couple steps away to the lagoon and a friendly staff made our stay enjoyable

10

Pablo

31 dic 2022

·

Soggiorno di 19.356 notti

Limpieza, ubicación y personal.

Limpieza, ubicación y personal.

10

lorenza

9 feb 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El hotel está muy bonito, descansamos muy bien, las camas cómodas y las habitaciones limpias, el baño muy cómodo. La comida está rica y el servicio muy bueno. En general nos gustó mucho la experiencia

El hotel está muy bonito, descansamos muy bien, las camas cómodas y las habitaciones limpias, el baño muy cómodo. La comida está rica y el servicio muy bueno. En general nos gustó mucho la experiencia

10

Jose Salvador

30 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Limpieza, Atencion de su personal, Ubicacion y vistas de la Laguna

Limpieza, Atencion de su personal, Ubicacion y vistas de la Laguna

6

Magda

8 apr 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Muy bonito hotel. Solo que a las 8 am ponen música super fuerte en el local de al lado y hay mucho ruido del personal del hotel x las mañanas. Ademas de que la luz de la regadera estaba fundida y olía mal.

Muy bonito hotel. Solo que a las 8 am ponen música super fuerte en el local de al lado y hay mucho ruido del personal del hotel x las mañanas. Ademas de que la luz de la regadera estaba fundida y olía mal.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Le camere sono confortevoli e accoglienti, alcune con vista sulla laguna e terrazze private o amache, e il feedback sul WiFi è contrastante. Diversi ospiti avrebbero desiderato un frigorifero in camera e alcuni hanno menzionato piccoli problemi di manutenzione o rumore.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Johan

23 mag 2024

·

Soggiorno di 2 notti

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

10

Carol Beatriz

1 lug 2022

·

Soggiorno di 3 notti

Es un hotel para descansar, todo es muy bonito, cómodo, la comida muy rica, excelente ubicación, el wifi sin ningún problema en cualquier lugar del hotel. La habitación muy completa, cómoda y ningún ruido se escucha… El personal es muy amable, muchas gracias a Ramiro y Bernardo.

Es un hotel para descansar, todo es muy bonito, cómodo, la comida muy rica, excelente ubicación, el wifi sin ningún problema en cualquier lugar del hotel. La habitación muy completa, cómoda y ningún ruido se escucha… El personal es muy amable, muchas gracias a Ramiro y Bernardo.

10

Julia

21 feb 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Hotellet är så mysigt och bra, rummen är stora och rymliga samt har uteplats. Vi kommer garanterat att återkomma!

Hotellet är så mysigt och bra, rummen är stora och rymliga samt har uteplats. Vi kommer garanterat att återkomma!

10

Verónica

9 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

10

Omar

5 feb 2026

·

Soggiorno di 3 notti

Room was fantastic, right on the lagoon.

Room was fantastic, right on the lagoon.

8

Anael Alexandra

27 apr 2024

·

Soggiorno di 4 notti

El hotel es muy bonito, es personal es muy amable, lo que no me gusto es que no tiene frigobar y para un clima tan caluroso es necesario yo llevaba un bebé y me hizó mucha falta.

El hotel es muy bonito, es personal es muy amable, lo que no me gusto es que no tiene frigobar y para un clima tan caluroso es necesario yo llevaba un bebé y me hizó mucha falta.

10

María Elena

24 gen 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Las habitaciones increíble, súper cómodas y equipadas, las instalaciones Lindisimas, el personal desde la llegada super serviciales.

Las habitaciones increíble, súper cómodas y equipadas, las instalaciones Lindisimas, el personal desde la llegada super serviciales.

10

Leslie

13 mar 2024

·

Soggiorno di 4 notti

Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil

Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil

10

Luz Rachel

2 giu 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Everything you need in one place. Clean rooms, great service. Bar staff was amazing (moises). They just need better wifi but then maybe it was a blessing to not be connected.

Everything you need in one place. Clean rooms, great service. Bar staff was amazing (moises). They just need better wifi but then maybe it was a blessing to not be connected.

10

Gloria

17 apr 2023

·

Soggiorno di 2 notti

me gusto la amabilidad del servicio, lo que no me gusto es el ruido que hay en la propiedad justo a lado del hotel, musica tarde en la noche y muy temprano tambien

me gusto la amabilidad del servicio, lo que no me gusto es el ruido que hay en la propiedad justo a lado del hotel, musica tarde en la noche y muy temprano tambien

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizio

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità e attenzione in tutto l'hotel. Tuttavia, diverse recensioni citano un servizio lento al ristorante, problemi di comunicazione o di fatturazione e difficoltà a contattare la struttura telefonicamente.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Carolina

2 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Excelente atención y servicio

Excelente atención y servicio

10

Karla

4 gen 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Very nice place to stay. Great customer service.

Very nice place to stay. Great customer service.

10

Diana

29 set 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo. Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!

Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo. Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!

10

Luis Ivan

23 lug 2024

·

Soggiorno di 2 notti

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

10

Patricia Antonia Martínez

23 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.

Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.

4

sam

17 lug 2024

·

Soggiorno di 5 notti

The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.

The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.

8

Roberto

5 apr 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Muy buena experiencia en Bacalar. Muy atento el personal . La comida buena pero un poco lento el servicio . La ubicación inmejorable

Muy buena experiencia en Bacalar. Muy atento el personal . La comida buena pero un poco lento el servicio . La ubicación inmejorable

2

Jose

15 set 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.

10

Marc

6 mar 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Fantastic location, friendly and helpful staff

Fantastic location, friendly and helpful staff

10

Ricardo

6 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Muy buena la atención de todos

Muy buena la atención de todos

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Posizione

La posizione sul lungolaguna di Bacalar è un grande punto di forza, con molti che la trovano abbastanza vicina alla città da raggiungere a piedi o in auto. Offre una base tranquilla e incentrata sulla natura con facile accesso ad attività in acqua.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Nicholas

4 feb 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Pretty property, great friendly staff, beautiful setting on the lagoon and close enough to town to walk in

Pretty property, great friendly staff, beautiful setting on the lagoon and close enough to town to walk in

10

Kristen

4 set 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Séverine

2 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

8

Noriko

2 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

The staff were amazing! The view and the food by the bar/palapa was spectacular. The room was very clean, I personally found the bed mattress a bit hard but otherwise the room was perfect. Location was perfectly away from hustle and bustle of town but close enough drive to access all the fun bars and restaurants.

The staff were amazing! The view and the food by the bar/palapa was spectacular. The room was very clean, I personally found the bed mattress a bit hard but otherwise the room was perfect. Location was perfectly away from hustle and bustle of town but close enough drive to access all the fun bars and restaurants.

10

Karen

9 nov 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

10

Silvia M

6 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

10

maureen

21 gen 2022

·

Soggiorno di 3 notti

Beautiful hotel on the lagoon. Close walk to downtown and great food next door!! Everyone was friendly and the rooms are very comfortable and lovely. We enjoyed our stay !

Beautiful hotel on the lagoon. Close walk to downtown and great food next door!! Everyone was friendly and the rooms are very comfortable and lovely. We enjoyed our stay !

10

Maria del Mar

25 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Frente a laguna, personal muy amable!

Frente a laguna, personal muy amable!

10

Francis

8 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

10

Wendy

30 nov 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Ristorazione

Gli ospiti apprezzano spesso la colazione e il ristorante in loco, notando piatti gustosi e un buon servizio al bar. Alcuni hanno ritenuto che la colazione potesse essere più sostanziosa e hanno segnalato occasionali incoerenze o un servizio lento.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Marina

19 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Extraordinario servicio del restaurante y personal una experiencia maravillosa los meseros te hacen recomendaciones de a donde ir 👏👏

Extraordinario servicio del restaurante y personal una experiencia maravillosa los meseros te hacen recomendaciones de a donde ir 👏👏

10

Luis Ivan

23 lug 2024

·

Soggiorno di 2 notti

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

8

Gabriela

31 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Comida y atención del restaurante bastante buena

Comida y atención del restaurante bastante buena

10

Séverine

2 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

10

ERIC

13 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Todo excelente Solamente que teníamos la impresión que los destinos estaban muy buenos y tuvimos la mala suerte de pedir cremas de pollo las cuales comparadas con nuestra visita anterior en marzo del 2024 nada que ver antes venía con pollo a la plancha , queso una salsa muy rica y ahora vienen muy chicas y con una ensalada de pollo desherbado no nos gustaron

Todo excelente Solamente que teníamos la impresión que los destinos estaban muy buenos y tuvimos la mala suerte de pedir cremas de pollo las cuales comparadas con nuestra visita anterior en marzo del 2024 nada que ver antes venía con pollo a la plancha , queso una salsa muy rica y ahora vienen muy chicas y con una ensalada de pollo desherbado no nos gustaron

10

Elva

1 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

El personal muy amable y el desayuno excelente.

El personal muy amable y el desayuno excelente.

10

Silvia M

6 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

10

Lizbeth

10 giu 2025

·

Soggiorno di 3 notti

El Hotel es pequeño pero bonito, tiene lo necesario y cómodo. Me quedo a deber en su comida, en algunos platillos necesitan mejorar y servir los platillos calientes.

El Hotel es pequeño pero bonito, tiene lo necesario y cómodo. Me quedo a deber en su comida, en algunos platillos necesitan mejorar y servir los platillos calientes.

10

Wendy

30 nov 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

10

Yuritzi

1 mag 2025

·

Soggiorno di 3 notti

El hotel es muy bonito, disfrutas la Laguna. El restaurante es el mejor lugar donde comimos en Bacalar. Las camas y almohadas inmejorables.

El hotel es muy bonito, disfrutas la Laguna. El restaurante es el mejor lugar donde comimos en Bacalar. Las camas y almohadas inmejorables.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

10

Ana

2 settimane fa

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel muy bonito con acceso directo a la laguna. Elmpwroqnal es de lo masss amable y servicial definitivamente si volvería.

Hotel muy bonito con acceso directo a la laguna. Elmpwroqnal es de lo masss amable y servicial definitivamente si volvería.

6

Abel

4 settimane fa

·

Soggiorno di 5 notti

Les chambres n’étaient pas équipées de frigo et le personnel ne bougeaient le petit doigt que s’il y avait un pourboire. C’était à la limite de l’harcèlement. Le checkout fait tout seul. Bref je ne le classerai pas en 4 étoiles.

Les chambres n’étaient pas équipées de frigo et le personnel ne bougeaient le petit doigt que s’il y avait un pourboire. C’était à la limite de l’harcèlement. Le checkout fait tout seul. Bref je ne le classerai pas en 4 étoiles.

10

Franklin

4 settimane fa

·

Soggiorno di 2 notti

Todo excelente y la atención del staff es de lo mejor desde la recepción hasta el restaurant

Todo excelente y la atención del staff es de lo mejor desde la recepción hasta el restaurant

10

Vincent

4 settimane fa

·

Soggiorno di 3 notti

Une bel hôtel où nous avons passé un agréable séjour . Personnel aux petits soins

Une bel hôtel où nous avons passé un agréable séjour . Personnel aux petits soins

10

Lewis

10 ago 2026

·

Soggiorno di 3 notti

Amazing hotel on the lagoon. We spent so much time on their pier and in the lagoon using the free canoes and paddle boards with life jackets. We didn't eat here but used the bar. The food did look good though. The room was nice but could do with a curtain around the bathroom area so people can get changed more discreetly. I would highly recommend this hotel.

Amazing hotel on the lagoon. We spent so much time on their pier and in the lagoon using the free canoes and paddle boards with life jackets. We didn't eat here but used the bar. The food did look good though. The room was nice but could do with a curtain around the bathroom area so people can get changed more discreetly. I would highly recommend this hotel.

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

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Prezzi per le prossime date

settembre 2026

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
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13	14	15	16	17 $133	18 $142	19 $166
20 $158	21 $170	22 $170	23 $170	24 $171	25 $171	26 $171
27 $171	28 $159	29 $159	30 $171

ottobre 2026

Più economico

Più costoso

Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.

Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione. Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 21 anni.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre

Piscina accessibile dalle 07:00 alle 10:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando un hotel prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Un bambino di età pari o inferiore a 11 anni soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o tutori, utilizzando i letti presenti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È disponibile il check-out senza contatti.

Costo colazione all'inglese: 300 MXN per gli adulti e 300 MXN per i bambini (importi approssimativi).
Letto aggiuntivo: 450.0 MXN a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.