Stone Hill Norman, Trademark Collection by Wyndham

Faciliteterne omfatter en udendørs swimmingpool, opladning til elbiler og en bålplads; hotellet er kæledyrsvenligt. Nogle faciliteter trænger til opmærksomhed, med rapporter om en lukket eller beskidt pool, problemer med fitnessudstyr, en ude af drift elevator eller ismaskine og bekymringer om parkeringssikkerheden.

Tilbagemeldingerne om renligheden er blandede: mange gæster fandt værelserne rene, men der er gentagne bemærkninger om plettede gangtæpper, skimmelsvamp eller mug på badeværelserne, muggen lugt og lejlighedsvise observationer af skadedyr. Standarderne ser ud til at variere mellem værelser og fællesområder.

Værelserne er generelt enkle og funktionelle, hvor nogle er blevet bemærket som komfortable eller rummelige, men flere gæster rapporterer små badeværelser, lavt vandtryk, periodiske problemer med AC eller TV og varierende støj fra naboer, trafik eller nærliggende sirener. Lysgennemtrængning fra gardiner og slidt indretning blev også nævnt.

Servicen er et stærkt punkt, med adskillige omtaler af imødekommende, hjælpsomme medarbejdere i receptionen og til morgenmaden. Et par anmeldere nævnte langsomme eller unødvendige reaktioner og lejlighedsvise fejl ved indtjekning eller med nøgler.

Beliggenheden er praktisk i forhold til adgang til I-35, OU og det nærliggende hospital; flere gæster satte pris på de nemme køreture til Oklahoma City og lufthavnen. Det er dog noget isoleret med hensyn til at gå, og værelser nær motorvejen eller hospitalet kan opleve støj.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, godt fyldt og varieret med opmærksomme medarbejdere. Nogle bemærkede begrænset frugt eller æg og lejlighedsvise problemer med drikkevarer.