Seda Residences Makati

Todo el.personal del hotel es de nota alta (notable),pero la.gerencia del.hotel tiene que solventar cosas relacionadas con la.organizacion. El fin de semana subes a desayunar y el resturante es pequeño para la apacidad de clientes que hay( sabado y domingo tienes que gacer cola para desayunar). Y para lo que pagas por noche deberia haber aguas pequeñas en la habitacion ,nonla garrafa que ponen de 2 litros . A parte no ponen toallas de mano si no lo solicitas solo ponen de vaño.

El hotel está bien situado ,justo en la.planta inferior hay varios tipos de restaurantes por si no te apetece comer en el hotel. La recepción de hotel es correcta .check in y check out rapido. Hotel muy limpio. El único problema que he encontrado es que el el restaurante te hacen sentir un poco incómodo ya que al ser europeo parece que tengas que cenar lo más caro. Parece que sea un hotel nuevo porque se les escapan algunos detalles muy importantes como por ejemplo en el lavabo solo te ponen una toalla para ducharte y no te ponen toalla para las manos . El agua que te dejan en la habitación es un garrafón grande no queda muy higiénico para los clientes de erian dar botellines de agua individuales como todos los hoteles. Para finalizar montaron una fiesta privada en la recepción del hotel y no nos permitan pasar por en medio ya que era el acceso a rección,no lo he visto en mi vida . Desayuno bueno pero el que no quiera bufet decir que saliendo del hotel justo al lado hay un Starbucks.

Exceptional hotel, in every aspect. Very clean and fresh room. Great service by the personnel. No real complaints of any kind.

Overall was great. Shower water pressure can be better.

We had a major incident involving the food service. Something that has never happened to me before. What matters is their response to my concerns which was excellent. Three different managers and several other staff took ownership of the issue. I'm hopeful that it won't repeat. We have extensive business dealings with that particular property, and I sincerely hope they continue to work to address the quality assurance levels, staff training and overall food handling processes. Their rating would've been infinitely worse had they not been forthcoming and willing to engage the issues head on.