El jardin de Iris
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US$49
/ night
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US$49
/ night
About this property
Enjoy a rooftop terrace and individually decorated rooms in this charming bed & breakfast in Santa Cruz de Tenerife.
Location
Located in Santa Cruz de Tenerife, El jardín de Iris is connected to a rail/subway station. Plaza de Espana and Cathedral of La Laguna are notable landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Garcia Sanabria Park and Tenerife Beaches. IES Virgen of Candelaria and Tenerife Auditorium are two other places to visit that come recommended.
Non-smoking rooms
Family room
Tour desk
Housekeeping
Designated smoking area
Vending machines
Room options
4
Standard Triple Room
Room details
1 Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
Courtyard ViewPrivate BathroomTVCable TVPatio
3
Double Room
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
Courtyard ViewPrivate BathroomTVCable TV
7
Deluxe Double Room with Balcony and Sea View
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
Sea ViewBalconyPrivate BathroomTV
4
Comfort Triple Room
Room details
1 Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
Courtyard ViewPrivate BathroomTV
3
Standard Double Room
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
Courtyard ViewBalconyPrivate BathroomTV
6
Deluxe Double Room with Sea View
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
Sea ViewBalconyPrivate BathroomTV
Guest reviews of El jardin de Iris
7.5
Good
Based on 5 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
El jardin de Iris is a self-service, budget-style stay where several guests struggled with code-based check-in and reaching staff, and experiences vary widely between simple, comfortable rooms and others affected by street noise, light, and poor insulation.
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What guests think
El jardin de Iris is a self-service, budget-style stay where several guests struggled with code-based check-in and reaching staff, and experiences vary widely between simple, comfortable rooms and others affected by street noise, light, and poor insulation.
Cleanliness feedback is mixed, with repeated reports of sewer smells or dusty floors alongside reviews noting tidy spaces. Shared areas like the kitchen and rooftop or patio exist but are inconsistently maintained, with missing water or utensils and closed or damaged furniture. Location is not central to Santa Cruz; it suits hospital or airport access, but traffic noise and reliance on a car are mentioned. Overall, expect a no-frills, do-it-yourself stay best suited to short, undemanding visits.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Shared kitchen and rooftop or patio areas are available, but maintenance and utilities are inconsistent: some guests found them pleasant, while others reported no running water or missing utensils in the kitchen and closed or damaged terrace furniture.
Related guest reviews
8
Shaun
27 Jan 2023
·
Stayed 1 night
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
2
camilla
15 Mar 2024
·
Stayed 6 nights
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
10
Amy
18 Aug 2023
·
Stayed 1 night
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
2
Jose Luis
29 May 2024
·
Stayed 2 nights
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
4
Brayan jesus
12 Jul 2024
·
Stayed 5 nights
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
6
Alejandro
21 Jan 2024
·
Stayed 1 night
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
4
Denise
27 Nov 2025
·
Stayed 1 night
J’ai loué avec balcon, j’aurais aimé avoir deux chaises confortables pour s’assoir. Sur le toit les fauteuils étaient complètement démolis, non utilisable. Le lit était par contre confortable J’ai été déçu de l’environnement. Le quartier ne me semblait pas secure Je nommerais ce genre d’hébergement Auberge de jeunesse
J’ai loué avec balcon, j’aurais aimé avoir deux chaises confortables pour s’assoir. Sur le toit les fauteuils étaient complètement démolis, non utilisable. Le lit était par contre confortable J’ai été déçu de l’environnement. Le quartier ne me semblait pas secure Je nommerais ce genre d’hébergement Auberge de jeunesse
4
Fred
27 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
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Cleanliness
Cleanliness is mixed: several reviews cite persistent sewer odors, dusty floors, or occasional pests, while others found rooms and bathrooms tidy. Housekeeping and replenishment appear limited on longer stays.
Related guest reviews
6
straub
19 Mar 2023
·
Stayed 7 nights
Bon.... on sait pourquoi on y va, mais quand même. Odeurs nauséabondes dans la salle d'eau. Circulation incessante sous les fenêtres à t'elle point que le propriétaire fournit des bouchons d'oreilles! Nous ne connaissions pas Santa Cruz. Mais bon... Nous n'avions pas choisit un hotel 5 étoiles et nous le savions! mais le proprietaire malgré sa sympathie doit faire des efforts sur le logement.
Bon.... on sait pourquoi on y va, mais quand même. Odeurs nauséabondes dans la salle d'eau. Circulation incessante sous les fenêtres à t'elle point que le propriétaire fournit des bouchons d'oreilles! Nous ne connaissions pas Santa Cruz. Mais bon... Nous n'avions pas choisit un hotel 5 étoiles et nous le savions! mais le proprietaire malgré sa sympathie doit faire des efforts sur le logement.
4
Andrei
14 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
First, it was very hot in the room and the was no AC in the (it was mentioned in the description, but it was too hot to tolearte day stay inside). Second, the was no toiletries in the bathroom; I understand when shampoo, shower gel, etc. are not provided (it's not Hilton after all), but there wasn't even a peace of simple soap... so you cannot wash your hands. Third, no water in the room - I'm sorry, but in hot countries in the summer it's a must to provide at least a welcome bootle of water. Fourth, while towels and bedding were fresh, the floor was quite dirty.
First, it was very hot in the room and the was no AC in the (it was mentioned in the description, but it was too hot to tolearte day stay inside). Second, the was no toiletries in the bathroom; I understand when shampoo, shower gel, etc. are not provided (it's not Hilton after all), but there wasn't even a peace of simple soap... so you cannot wash your hands. Third, no water in the room - I'm sorry, but in hot countries in the summer it's a must to provide at least a welcome bootle of water. Fourth, while towels and bedding were fresh, the floor was quite dirty.
4
Cory
10 Mar 2025
·
Stayed 1 night
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
2
Braulio
14 Jul 2024
·
Stayed 2 nights
No es un hotel. Es una vivienda vacacional. En todo el recinto se percibe un mal olor, sobre todo en la habitación que me tocó el olor a cloaca era poco soportable.
No es un hotel. Es una vivienda vacacional. En todo el recinto se percibe un mal olor, sobre todo en la habitación que me tocó el olor a cloaca era poco soportable.
2
camilla
15 Mar 2024
·
Stayed 6 nights
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
10
Amy
18 Aug 2023
·
Stayed 1 night
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
2
Jose Luis
29 May 2024
·
Stayed 2 nights
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
4
Brayan jesus
12 Jul 2024
·
Stayed 5 nights
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
6
Sofia
2 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
The room was a bit dirty,the bed was unconformable
The room was a bit dirty,the bed was unconformable
10
Miriam
5 Mar 2024
·
Stayed 3 nights
Apartamento limpio, ordenado y lugar tranquilo. Ideal para estar relajado. Con buenas vistas. Repetiría.
Apartamento limpio, ordenado y lugar tranquilo. Ideal para estar relajado. Con buenas vistas. Repetiría.
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Rooms
Room quality varies widely: some are spacious or comfortable, but others are small or windowless with dated furnishings or pallet beds, and poor insulation lets in light, drafts, and noise from traffic or nearby guests.
Related guest reviews
4
Maurizio
5 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
The room too small
The room too small
8
Shaun
27 Jan 2023
·
Stayed 1 night
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
4
Cory
10 Mar 2025
·
Stayed 1 night
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
2
Baptiste
16 Feb 2023
·
Stayed 11 nights
I was having difficulty sleeping due to my bed having a giant streetlight from next door pointed at and have cold winds passing through the doors and windows waking me up at night, and having an icecold room in the morning.
I was having difficulty sleeping due to my bed having a giant streetlight from next door pointed at and have cold winds passing through the doors and windows waking me up at night, and having an icecold room in the morning.
10
Amy
18 Aug 2023
·
Stayed 1 night
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
2
Janet
23 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
The room had big gaps where the windows and door fitted. It had an old dressing table and hangers on hooks. No wardrobe
The room had big gaps where the windows and door fitted. It had an old dressing table and hangers on hooks. No wardrobe
4
Brayan jesus
12 Jul 2024
·
Stayed 5 nights
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
6
Sofia
2 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
The room was a bit dirty,the bed was unconformable
The room was a bit dirty,the bed was unconformable
2
Emad
4 Feb 2023
·
Stayed 2 nights
Shouldnt be listed Beside they shouldnt rent a room without window
Shouldnt be listed Beside they shouldnt rent a room without window
6
Alejandro
21 Jan 2024
·
Stayed 1 night
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
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Service
Service is largely hands-off with code-based self check-in and communication mainly via WhatsApp; multiple guests struggled to reach anyone for help or resolve issues, while a few noted friendly interactions.
Related guest reviews
6
straub
19 Mar 2023
·
Stayed 7 nights
Bon.... on sait pourquoi on y va, mais quand même. Odeurs nauséabondes dans la salle d'eau. Circulation incessante sous les fenêtres à t'elle point que le propriétaire fournit des bouchons d'oreilles! Nous ne connaissions pas Santa Cruz. Mais bon... Nous n'avions pas choisit un hotel 5 étoiles et nous le savions! mais le proprietaire malgré sa sympathie doit faire des efforts sur le logement.
Bon.... on sait pourquoi on y va, mais quand même. Odeurs nauséabondes dans la salle d'eau. Circulation incessante sous les fenêtres à t'elle point que le propriétaire fournit des bouchons d'oreilles! Nous ne connaissions pas Santa Cruz. Mais bon... Nous n'avions pas choisit un hotel 5 étoiles et nous le savions! mais le proprietaire malgré sa sympathie doit faire des efforts sur le logement.
2
kayoko
5 Jun 2025
·
Stayed 1 night
現地に行ったが施設に入れなかった。 玄関のロックはパスワード、事前の連絡されなかった。 必ず人を配置すること。 私は野宿しました。 お金を返して欲しい。
現地に行ったが施設に入れなかった。 玄関のロックはパスワード、事前の連絡されなかった。 必ず人を配置すること。 私は野宿しました。 お金を返して欲しい。
6
Nuria
26 Oct 2025
·
Stayed 1 night
No había nadie para recibirte o para solucionar algún problema. Habi un TF al q contestaban tarde
No había nadie para recibirte o para solucionar algún problema. Habi un TF al q contestaban tarde
4
Agnes
13 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Check in problem. No person answer phone call to contact # provided. Booked room showed bathroom amenities but it became share bathroom. Not possible to get information or assistance of any kind. The only contact # we found has the message that the party is not available & to try back later. Tried few times & not resolved. Still not able to get help.
Check in problem. No person answer phone call to contact # provided. Booked room showed bathroom amenities but it became share bathroom. Not possible to get information or assistance of any kind. The only contact # we found has the message that the party is not available & to try back later. Tried few times & not resolved. Still not able to get help.
2
Jose Luis
29 May 2024
·
Stayed 2 nights
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
Para no repetir. No hay nadie que te atienda, todo ha sido por WhatsApp. Dejan la llave en la misma puerta de la habitación, pudiendo entrar cualquiera antes de que llegues. Mal olor por las cañerías del baño. El champú, tres sobres pequeños y el jabón? Sólo el de manos y el dosificador roto. La terraza cerrada. La cocina sin agua ya que tenía el grifo amarrado con un cable para que no se usará. Por lo normal, si se quiere salir más tarde el último día, se suele pagar un poco más, pero ellos pretendían cobrar un día completo. Lo dicho, para no repetir.
2
Sebastien
30 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Aucune personne a mon arrivé pour l'accueil et aucune réponse par téléphone. Et lorsque j'ai tenter avec Expedia d'annuler mon sejour apres avoir trouver un autre établissement . L'annulation ne m'as pas ete crédité.Ils avaient meme fait mon check-in sans ma présence
Aucune personne a mon arrivé pour l'accueil et aucune réponse par téléphone. Et lorsque j'ai tenter avec Expedia d'annuler mon sejour apres avoir trouver un autre établissement . L'annulation ne m'as pas ete crédité.Ils avaient meme fait mon check-in sans ma présence
4
Brayan jesus
12 Jul 2024
·
Stayed 5 nights
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
El alojamiento está bien para una noche, para más no se recomienda ya que la habitación que nos pusieron que es la habitación 3 había un olor que procedía del desagüe de la ducha y del lavadero y la habitación prácticamente no tenía ventana ya que la ventana es muy pequeño y la ventilación que había era de un ventilador de techo. A pesar de que el lugar estaba limpio había cucarachas que entraban de fuera. En cuanto al wifi no había señal el wifi que había no llegaba tampoco la señal y prácticamente estabas incomunicado. En cuanto al servicio la chica muy maja y trato muy bueno. La cama fatal prácticamente te levantas con dolor de cuerpo.
6
Alejandro
21 Jan 2024
·
Stayed 1 night
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
A excepción de WhatsApp no ha habido ningún contacto con el propietario, el acceso es a través de un código. En cuanto a las zonas comunes, tiene un patio con mesas y sillas bastante coqueto. La cocina tiene bastantes utensilios pero durante nuestra estancia no había agua corriente, sino un bidón bastante incómodo. Pero sin duda lo más incómodo fue el poco aislamiento acuático de las habitaciones sumado al ruido de personas de otras habitaciones cercanas a las 12 de la noche, con música, luz que entraba por la unica ventana (que no se podía cerrar) y un abrir y cerrar puertas que sonaban como si estuviesen en nuestra propia habitación. Colchón incómodo sobre palets.
4
Fred
27 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
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Location
Not central to Santa Cruz; convenient for the hospital or airport according to reviewers. Several guests noted traffic noise and that a car can be necessary, and opinions of the immediate area varied.
Related guest reviews
6
Francisco Javier
10 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Alojamiento anticuado, y falta de mantenimiento por lo demás muy bien, limpio y bien situado si tienes vehículo.
Alojamiento anticuado, y falta de mantenimiento por lo demás muy bien, limpio y bien situado si tienes vehículo.
8
Shaun
27 Jan 2023
·
Stayed 1 night
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
We needed a place in an emergency near the hospital and the hotel was within a short walk. The 1st room we had with a single and double bed was lovely. The bed was comfortable and had a good night sleep. The hotel was quirky, with a good roof top area. Kitchen area had, cooker fridge, microwave and all other utensils. Good seating area. Bathroom with shower was excellent size, hairdryer available. 2nd night we stayed in another room with bunk beds, worked again for us, bed was comfortable. Only down side was the light that kept coming on as people walk into the court yard. Clean, adequate and a great location for the hospital.
4
Cory
10 Mar 2025
·
Stayed 1 night
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
el sitio está cerca de Santa Cruz, la habitación no se había barrido en días, da a una calle principal donde pasan coches, ambulancias, imposible descansar, y entra toda la claridad del mundo. A eso le añades que el colchón estaba encima de unos palets que hacía que te fueras con dolor de espalda. Si quieres venir a descansar, huyeeeeeeeeeeeeeeee
2
camilla
15 Mar 2024
·
Stayed 6 nights
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
Der var fælles køkken, hvor der manglede basale køkken redskaber. Værelset havde en fin str, men der lugtede konstant af kloak fra toilettet. Vi fik skiftet håndklæder engang på en uge og der blev ikke fyldt op med toiletpapir. Man kunne høre vejen, selvom vinduet var lukket. Beliggenheden kræver at man har bil til rådelighed, da der ikke rigtig er noget tæt på.
10
Amy
18 Aug 2023
·
Stayed 1 night
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
I saw a few negative reviews when I booked but decided to chance it. I'm glad I did. I don't have anything negative to say. Room was clean and spacious (we had the triple room) . Bathroom was clean. Kitchen was good. Rooftop terrace was cute. Whole place was cute, actually. I'm not sure about how good the location is because we had a short stay and didn't explore the area, but proximity to airport is perfect and parking was easy to find.
10
Miriam
5 Mar 2024
·
Stayed 3 nights
Apartamento limpio, ordenado y lugar tranquilo. Ideal para estar relajado. Con buenas vistas. Repetiría.
Apartamento limpio, ordenado y lugar tranquilo. Ideal para estar relajado. Con buenas vistas. Repetiría.
4
Denise
27 Nov 2025
·
Stayed 1 night
J’ai loué avec balcon, j’aurais aimé avoir deux chaises confortables pour s’assoir. Sur le toit les fauteuils étaient complètement démolis, non utilisable. Le lit était par contre confortable J’ai été déçu de l’environnement. Le quartier ne me semblait pas secure Je nommerais ce genre d’hébergement Auberge de jeunesse
J’ai loué avec balcon, j’aurais aimé avoir deux chaises confortables pour s’assoir. Sur le toit les fauteuils étaient complètement démolis, non utilisable. Le lit était par contre confortable J’ai été déçu de l’environnement. Le quartier ne me semblait pas secure Je nommerais ce genre d’hébergement Auberge de jeunesse
6
Viktoriia Sergiivna
13 Nov 2025
·
Stayed 1 night
It’s not exactly Santa Cruz
It’s not exactly Santa Cruz
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Reviews suggest there is no on-site breakfast or cafe service, so guests should plan to self-cater.
Related guest reviews
6
Juan Ignacio
4 Mar 2026
·
Stayed 2 nights
Aunque es bed& breakfast el desayuno es por tu cuenta
Aunque es bed& breakfast el desayuno es por tu cuenta
4
Fred
27 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
Bij aankomst moet de voordeur worden opengemaakt met code. Kreeg WA net voor ik daar was. Dus gedoe. Kamer was klein en de bakamer kan je nauwelijks bewegen. Zelfs geen bakkie koffie te koop. Kortom "GEEN AANRADER"
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2
Madeleine
25 Apr 2026
·
Stayed 1 night
It did not have a loo in the bathroom and I was not able to take a shower, no breakfast was served either.
It did not have a loo in the bathroom and I was not able to take a shower, no breakfast was served either.
2
John
14 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Room was not as advertised in pictures. We did not stay! No staff on site to deal with
Room was not as advertised in pictures. We did not stay! No staff on site to deal with
2
Janet
23 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
The room had big gaps where the windows and door fitted. It had an old dressing table and hangers on hooks. No wardrobe
The room had big gaps where the windows and door fitted. It had an old dressing table and hangers on hooks. No wardrobe
10
Saman
11 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
Everything was great
Everything was great
4
Agnes
13 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Check in problem. No person answer phone call to contact # provided. Booked room showed bathroom amenities but it became share bathroom. Not possible to get information or assistance of any kind. The only contact # we found has the message that the party is not available & to try back later. Tried few times & not resolved. Still not able to get help.
Check in problem. No person answer phone call to contact # provided. Booked room showed bathroom amenities but it became share bathroom. Not possible to get information or assistance of any kind. The only contact # we found has the message that the party is not available & to try back later. Tried few times & not resolved. Still not able to get help.
FAQs about El jardin de Iris
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 15:00 until 00:00, and check-out is until 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
Are airport shuttle services available?
Airport shuttle services are temporarily suspended due to the coronavirus (COVID-19).
Where is the property located?
The property is located in Santa Cruz de Tenerife, connected to a rail/subway station. It is near notable landmarks such as Plaza de Espana and Cathedral of La Laguna, with natural beauty found at Garcia Sanabria Park and Tenerife Beaches.
What are the policies for guests staying with children?
Children are allowed at the property, but the minimum age for children to stay for free is not specified.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-25: 73.86445097135926USD
- 2026-10-26: 68.09505527604675USD
- 2026-10-27: 66.64892743634033USD
- 2026-10-28: 77.58360526144409USD
- 2026-10-29: 65.85237129727936USD
- 2026-10-30: 72.5900928124466USD
- 2026-10-31: 70.49351266500092USD
- 2026-11-01: 65.16876797977066USD
- 2026-11-02: 65.97830666127777USD
- 2026-11-03: 65.90828984773636USD
- 2026-11-04: 66.80853960948944USD
- 2026-11-05: 65.90828984773636USD
- 2026-11-06: 99.734379USD
- 2026-11-07: 109.819878USD
- 2026-11-08: 65.8065113317337USD
- 2026-11-09: 105.337434USD
- 2026-11-10: 93.98608367660523USD
- 2026-11-11: 66.89101744088745USD
- 2026-11-12: 66.51845651832963USD
- 2026-11-13: 121.025988USD
- 2026-11-14: 99.38758224712372USD
- 2026-11-15: 75.34090418350983USD
- 2026-11-16: 66.86426151952743USD
- 2026-11-17: 66.25838673981858USD
- 2026-11-18: 66.57847459404373USD
- 2026-11-19: 65.9382946108017USD
- 2026-11-20: 72.67016821089935USD
- 2026-11-21: 81.71406291142273USD
- 2026-11-22: 75.34090418350983USD
- 2026-11-23: 82.10278682146453USD
- 2026-11-24: 76.911342966362USD
- 2026-11-25: 86.2939465138321USD
- 2026-11-26: 65.86827779726029USD
- 2026-11-27: 111.2708791022644USD
- 2026-11-28: 80.84243288021851USD
- 2026-11-29: 60.34775192615891USD
- 2026-11-30: 78.39175463564301USD
- 2026-12-01: 73.97052565303802USD
- 2026-12-02: 65.86827779726029USD
- 2026-12-03: 82.37286816217804USD
- 2026-12-04: 88.58458510608673USD
- 2026-12-05: 92.45565694422913USD
- 2026-12-06: 66.35588618931199USD
- 2026-12-07: 70.79204701938629USD
- 2026-12-08: 82.45927880195617USD
- 2026-12-09: 70.21948569153214USD
- 2026-12-10: 66.57847459404373USD
- 2026-12-11: 71.88995032578278USD
- 2026-12-12: 88.9626904335022USD
- 2026-12-13: 71.29339886680985USD
- 2026-12-14: 73.97052565303802USD
- 2026-12-15: 72.77979951928711USD
- 2026-12-16: 71.7427093998642USD
- 2026-12-17: 70.21948569153214USD
- 2026-12-18: 71.82993225006867USD
- 2026-12-19: 80.13223608343506USD
- 2026-12-20: 64.00490036238098USD
- 2026-12-21: 34.759643816288USD
- 2026-12-22: 66.37841861645508USD
- 2026-12-23: NO DATA
- 2026-12-24: 77.42147951076508USD
- 2026-12-25: 88.9626904335022USD
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
Mandatory gala dinner fees may apply at Spain hotels. Guests should contact the hotel directly for more information.Please inform El jardin de Iris of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. As a result of the coronavirus (COVID-19), this property has temporarily suspended its shuttle services. Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Due to the coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas.
Popular amenities
Non-smoking rooms
Family room
Tour desk
Housekeeping
Designated smoking area
Vending machines
General
Non-smoking rooms
Vending machines
Family room
Activities
Outdoor Furniture
Terrace
Services
Tour desk
Housekeeping
Designated smoking area
Internet
Free wi-fi