Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit
121 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix pour Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit
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121 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix moyens mensuels
À Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 92 $US pendant le mois le moins cher (septembre) et à 141 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 138 $US |
| février | 123 $US |
| mars | 123 $US |
| avril | 117 $US |
| mai | 113 $US |
| juin | 105 $US |
| juillet | 111 $US |
| août | 104 $US |
| septembre | 92 $US |
| octobre | 109 $US |
| novembre | 121 $US |
| décembre | 141 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
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nov. · 121 $US
N
D
Le plus cher : décembre (env. 141 $US)
Le moins cher : septembre (env. 92 $US)
À propos de cet établissement
Laissez place à la détente en rejoignant les 2 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un centre de fitness. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous t...
Équipements
Laissez place à la détente en rejoignant les 2 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un centre de fitness. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et des magasins. Une navette gratuite vous accompagne au bord de la plage.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Réveillez vos papilles à Restaurant Rodizzio, l'un des 2 restaurants de cet hôtel. Pour bien finir la journée, rien de tel qu'un moment de détente autour d'un cocktail ou d'un verre de vin ! Et vous avez de la chance puisque vous trouverez sur place un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Chambres
Les 59 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un fer / une planche à repasser.
Emplacement
En choisissant Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit à La Cruz de Huanacaxtle, vous serez à 2 km de Playa Bucerías et à 11,5 km de Plage de Nuevo Vallarta. Cet hôtel se trouve à 15,7 km de Plage de Punta de Mita et à 16,5 km de Nayar Vidanta Golf.
À proximité
Playa Bucerías(1.3 miles)
Marché Mercado Huanacaxtle(1.4 miles)
Baie de Banderas(1.4 miles)
Plaza de La Cruz (place)(1.5 miles)
Plage la Manzanilla(1.6 miles)
Plage La Cruz(1.6 miles)
Marina Riviera Nayarit de La Cruz(1.8 miles)
Paroisse de Notre-Dame de la Paix(2.9 miles)
Promenade du Baiser(2.9 miles)
Promenade Artistique Bucerias(3.2 miles)
Centre de Céramique Contemporaine Tuna(3.6 miles)
Golf El Tigre à Paradise Village(3.6 miles)
Les Arroyos Verdes(4 miles)
Plage Destiladeras(4.3 miles)
Club de golf Flamingos(5.4 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR)(24.5 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Organisation d'excursions
Ménage
Emplacement
Carretera Federal La Cruz- Punta de Mita Km 0.2 Riviera Nayarit, La Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, Mexique
Playa Bucerías (1.3 miles)
Marché Mercado Huanacaxtle (1.4 miles)
Baie de Banderas (1.4 miles)
Plaza de La Cruz (place) (1.5 miles)
Plage la Manzanilla (1.6 miles)
Plage La Cruz (1.6 miles)
Options de chambre
18
Master Suite Private Pool
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
1292 ft²
Salle à manger séparéeClimatisationWi-Fi (gratuit)CuisinePiscine privée
5
Suite Studio Deluxe (Junior)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
409 ft²
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Espace de travail pour ordinateur portable
15
Villa, 2 Bedrooms Pool Terrace
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
, 1 Lit Double Standard
et 1 Canapé-Lit
Couchages 5
2669 ft²
Balcon ou patioSalle à manger séparéeClimatisationWi-Fi (gratuit)Salon séparéPiscine privée
16
Suite 1 Bedroom
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
et 1 Lit Simple
Couchages 3
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Espace de travail pour ordinateur portable
Avis des voyageurs sur Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit
7.2
Bien
Basé sur 559 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
2%
Couples
60%
Familles
23%
Groupes
10%
Solo
2%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit, les voyageurs apprécient le cadre paisible sur les collines, la vue et les nombreuses piscines avec un club de plage, ainsi que le personnel accueillant. Cependant, ils signalent un entretien inégal, un manque de propreté, et des installations ou des restaurants fermés ou fonctionnant avec des horaires réduits.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit, les voyageurs apprécient le cadre paisible sur les collines, la vue et les nombreuses piscines avec un club de plage, ainsi que le personnel accueillant. Cependant, ils signalent un entretien inégal, un manque de propreté, et des installations ou des restaurants fermés ou fonctionnant avec des horaires réduits.
L'emplacement sur la colline est calme et pittoresque, mais isolé, avec un terrain en pente qui nécessite des navettes. Les temps d'attente pour le transport sont fréquents et les taxis pour rejoindre la ville peuvent être coûteux. Les chambres sont généralement spacieuses et offrent une belle vue, mais les clients signalent des équipements défectueux (climatisation, douches, téléviseurs), des murs fins ou du bruit nocturne, et une connexion Wi-Fi aléatoire. Les commentaires sur les repas sont mitigés : certains apprécient les plats savoureux, en particulier au club de plage, tandis que d'autres soulignent des boissons médiocres, un buffet répétitif, peu d'alternatives et l'absence de service en chambre, ce qui réduit l'intérêt de la formule tout compris. Attendez-vous à un cadre paisible avec un service et des opérations variables.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Plusieurs piscines et un club de plage sont des points forts, mais l'aménagement tentaculaire et vallonné nécessite des navettes. Plusieurs critiques font état de problèmes d'entretien (carreaux de piscine cassés, jacuzzis/ascenseurs hors service), de fermetures d'installations, d'un manque de serviettes, et d'attentes occasionnelles pour se déplacer.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Dianne
9 mars 2026
·
A séjourné 7 nuits
The pools were kind of rundown they’re surrounding areas. There was a lot of dead trees in that in the kitchen. There was not enough silverware. I would read it overall maybe a two or three
The pools were kind of rundown they’re surrounding areas. There was a lot of dead trees in that in the kitchen. There was not enough silverware. I would read it overall maybe a two or three
8
Saira
18 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
2
Elizabeth
29 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
8
Anna Georgina
4 janv. 2024
·
A séjourné 3 nuits
En cuánto a comodidad y limpieza todo estuvo excelente, el personal nos atendió muy bien ninguna queja hacía ellos. Los unicos detalles serían que el hotel se sobrevendió y al hacer check in tuvimos el detalle que nos cambiaron a una habitación que no pedimos, cuando hablamos al gerente lo solucionó bien y nos dió las habitaciones que eran, de las 5 albercas cuatro estaban muy frías tal vez considerar climatizar mas de una para tener una mejor experiencia.
En cuánto a comodidad y limpieza todo estuvo excelente, el personal nos atendió muy bien ninguna queja hacía ellos. Los unicos detalles serían que el hotel se sobrevendió y al hacer check in tuvimos el detalle que nos cambiaron a una habitación que no pedimos, cuando hablamos al gerente lo solucionó bien y nos dió las habitaciones que eran, de las 5 albercas cuatro estaban muy frías tal vez considerar climatizar mas de una para tener una mejor experiencia.
2
Chad
11 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
4
Alan Daniery
16 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
En términos generales, las instalaciones están bien; el problema, no funcionan los elevadores; nos quedamos atrapados en uno de ellos y el otro no cerraban sus puertas, después de mucha insistencia nos cambiaron de habitación al primer piso; la comida no es muy buena y los meseros cometen muchos errores en los pedidos; la zona de bar en la alberca es muy buena, tanto el servicio como la calidad
En términos generales, las instalaciones están bien; el problema, no funcionan los elevadores; nos quedamos atrapados en uno de ellos y el otro no cerraban sus puertas, después de mucha insistencia nos cambiaron de habitación al primer piso; la comida no es muy buena y los meseros cometen muchos errores en los pedidos; la zona de bar en la alberca es muy buena, tanto el servicio como la calidad
6
Luis
21 janv. 2024
·
A séjourné 1 nuit
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
4
ROBERTO
3 août 2023
·
A séjourné 2 nuits
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
10
Catherine
11 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
THe lagoon pool in the Serenity area was VERY relaxing.
THe lagoon pool in the Serenity area was VERY relaxing.
8
Hilda
1 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Le ménage est irrégulier : certains clients ont trouvé des chambres sales à leur arrivée ou non entretenues quotidiennement, avec des détails négligés. Les espaces piscine présentent également des problèmes tels que des carreaux cassés ou sales, bien que d'autres aient signalé des espaces propres.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Salvador
29 juil. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Es una lastima que una propiedad tan bonita la tengan tan descuidada y sobre todo que no le den mantenimiento y límpieza adecuada, la habitación estaba sucia; había etiquetas de ropa en el closet, la terraza había rastros de comida que no habían limpiado de tiempo atrás; la alberca privada de la habitación estaba súper sucia con pedazos de comida que habían dejado los huéspedes anteriores, las instalaciones del hotel son muy bonitas pero está todo muy descuidado y no dan la limpieza adecuada.
Es una lastima que una propiedad tan bonita la tengan tan descuidada y sobre todo que no le den mantenimiento y límpieza adecuada, la habitación estaba sucia; había etiquetas de ropa en el closet, la terraza había rastros de comida que no habían limpiado de tiempo atrás; la alberca privada de la habitación estaba súper sucia con pedazos de comida que habían dejado los huéspedes anteriores, las instalaciones del hotel son muy bonitas pero está todo muy descuidado y no dan la limpieza adecuada.
8
SANDRA
3 janv. 2024
·
A séjourné 4 nuits
En general todo bien, pero la limpieza es FATAL, me hospedé cuatro noches y solo limpiaron la habitación en dos ocasiones y fue porque literal tuve que rogarles para que alguien lo hiciera y cuando por fin fueron la realizaron en 10 minutos evidentemente mal hecha (no limpiaron la taza del baño, dejaron cabellos en la regadera y no sacudieron los muebles). Otro punto negativo es que para trasladarte en las mismas instalaciones del hotel lo debes hacer con un transporte y tienes que esperar mucho (hasta 25 minutos) o caminar demasiado dependiendo en qué torre estés. La comida es buena y en general el personal es amable.
En general todo bien, pero la limpieza es FATAL, me hospedé cuatro noches y solo limpiaron la habitación en dos ocasiones y fue porque literal tuve que rogarles para que alguien lo hiciera y cuando por fin fueron la realizaron en 10 minutos evidentemente mal hecha (no limpiaron la taza del baño, dejaron cabellos en la regadera y no sacudieron los muebles). Otro punto negativo es que para trasladarte en las mismas instalaciones del hotel lo debes hacer con un transporte y tienes que esperar mucho (hasta 25 minutos) o caminar demasiado dependiendo en qué torre estés. La comida es buena y en general el personal es amable.
2
Juan j
5 janv. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Fatal no volvería a ir jamás . No parece un hotel todo incluido . Aguas frías , cucarachas , alacranes nada de fumigación. En verdad la peor experiencia q eh tenido . Estuve a nada d cancelar o pedir reembolso . Nada q ver las fotos con lo q es . Q expliquen el sistema tan bajo q manejan
Fatal no volvería a ir jamás . No parece un hotel todo incluido . Aguas frías , cucarachas , alacranes nada de fumigación. En verdad la peor experiencia q eh tenido . Estuve a nada d cancelar o pedir reembolso . Nada q ver las fotos con lo q es . Q expliquen el sistema tan bajo q manejan
6
Julio Alberto
27 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Llegamos y no estaba limpia la habitaciones , colchas sucias. Muy diferente ha hace un año que vine , la comida muy rica pero siempre fue buffet no hubo a la carta ! Albercas medias sucias
Llegamos y no estaba limpia la habitaciones , colchas sucias. Muy diferente ha hace un año que vine , la comida muy rica pero siempre fue buffet no hubo a la carta ! Albercas medias sucias
6
Ofelia
4 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Ya habia estado en ese hotel, años atras, y tenia una expectativa mas alta, las instalaciones estaban mucho mas cuidadas. El restaurante con un precio, verdaderamente desproporcionado El aseo de la habitacion, mal hecho. Los platos del cafe sucios Cortesias, como shampoo, acondicionador, cepillos de dientes, incompletos.
Ya habia estado en ese hotel, años atras, y tenia una expectativa mas alta, las instalaciones estaban mucho mas cuidadas. El restaurante con un precio, verdaderamente desproporcionado El aseo de la habitacion, mal hecho. Los platos del cafe sucios Cortesias, como shampoo, acondicionador, cepillos de dientes, incompletos.
2
Elizabeth
29 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
10
Carlos Iván
3 janv. 2023
·
A séjourné 19 359 nuits
Me gusto mucho la comida tanto en el hotel como en el club de playa, lo que no me gusto fue la limpieza, aún que si hacen todos limpieza en la habitación todos los días, no cambiaron las sábanas, el primer día noté pelos en las camas, al llegar a la habitación nótanos que no trapearon, fue lo único que no nos gusto.
Me gusto mucho la comida tanto en el hotel como en el club de playa, lo que no me gusto fue la limpieza, aún que si hacen todos limpieza en la habitación todos los días, no cambiaron las sábanas, el primer día noté pelos en las camas, al llegar a la habitación nótanos que no trapearon, fue lo único que no nos gusto.
4
ROBERTO
3 août 2023
·
A séjourné 2 nuits
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
4
FERNANDO
4 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
La tele no servia bien y No habia control remoto En la noche y mañana no habia agua caliente Y en la mañana se fue el agua La regadera no tenia manijas La parte de atras de la cama estaba sucia No había plancha y solicité una y nuncá la llevaron
La tele no servia bien y No habia control remoto En la noche y mañana no habia agua caliente Y en la mañana se fue el agua La regadera no tenia manijas La parte de atras de la cama estaba sucia No había plancha y solicité una y nuncá la llevaron
2
Donna
18 juil. 2024
·
A séjourné 7 nuits
this was our first time staying in this area. It was a nightmare. The front door did not work. Had to be replaced the lock. We had water dripping from the dining room and the main bedroom. The place was dirty no trash was ever thrown no beds wherever made outside where the pool was you could barely see through the glass protection. All inclusive was not all inclusive. We had one mill which was marinating in lamps. We basically lived off the snacks we bought at the airport. This was an all adults hotel. Woke up two days later to children’s splashing and yelling next to us. Daniel, the manager said sorry we had a wedding didn’t know where to put these families with kids. Daniel promised us a full refund as I was in tears two days later. Unable to leave due to high last minute flights upon arriving home we were told they were going to give us $400 out of our $4751 that we paid. Do not go here, you will regret it like we did. Hotels.com also did nothing. We are VIP members. We’ve been with them for years and paid them yet. They were unable to do nothing but give us back $200. Unfortunately, my time with Hotels.com has expired. And I will no longer be booking with them , after all these years never had any problems.com. Could not help us but keep our money. I don’t want to associate with them any longer. Again, beware of this hotel. Anything to eat costed us $50 one-way in a taxi. It was a nightmare. And prepare to handle your own Luggage once you arrive to the hotel
this was our first time staying in this area. It was a nightmare. The front door did not work. Had to be replaced the lock. We had water dripping from the dining room and the main bedroom. The place was dirty no trash was ever thrown no beds wherever made outside where the pool was you could barely see through the glass protection. All inclusive was not all inclusive. We had one mill which was marinating in lamps. We basically lived off the snacks we bought at the airport. This was an all adults hotel. Woke up two days later to children’s splashing and yelling next to us. Daniel, the manager said sorry we had a wedding didn’t know where to put these families with kids. Daniel promised us a full refund as I was in tears two days later. Unable to leave due to high last minute flights upon arriving home we were told they were going to give us $400 out of our $4751 that we paid. Do not go here, you will regret it like we did. Hotels.com also did nothing. We are VIP members. We’ve been with them for years and paid them yet. They were unable to do nothing but give us back $200. Unfortunately, my time with Hotels.com has expired. And I will no longer be booking with them , after all these years never had any problems.com. Could not help us but keep our money. I don’t want to associate with them any longer. Again, beware of this hotel. Anything to eat costed us $50 one-way in a taxi. It was a nightmare. And prepare to handle your own Luggage once you arrive to the hotel
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont généralement spacieuses et offrent une bonne vue, et certaines comprennent une kitchenette ou une piscine privée. Cependant, les clients signalent des équipements ne fonctionnant pas (climatisation, douches, téléviseurs, ventilateurs/jacuzzis), des murs fins ou du bruit tard le soir, et une connexion Wi-Fi faible dans la chambre, avec peu d'éléments supplémentaires comme des sèche-cheveux.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Lexy
2 janv. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Stayed NYE week. It was dead. Asked about this and told that this is the usual crowd. We were the only people at the main pool, serenity pool and at the dinner buffet (do not recommend lunch or dinner on property). Even though we had All inclusive, opted to go in town to enjoy our lunch and dinners in Bucerias and Sayulita (amazing little towns and worth exploring). Did get a good burger at the beach club, along with fish tacos. Bartenders were super cool and attentive. Disco/night club was advertised, but non existent. Other areas were also featured, but closed or not available. Have to take shuttles to beach club and surrounding. Spa at Delta Hotels was nearby and it was a relaxing and enjoyable experience. Front desk clerk (Benita?) was extremely helpful. Room was spacious, but no heat, pressure or drainage in bathroom showers. It could be nice with a bit of TLC and some energy. First and last visit.
Stayed NYE week. It was dead. Asked about this and told that this is the usual crowd. We were the only people at the main pool, serenity pool and at the dinner buffet (do not recommend lunch or dinner on property). Even though we had All inclusive, opted to go in town to enjoy our lunch and dinners in Bucerias and Sayulita (amazing little towns and worth exploring). Did get a good burger at the beach club, along with fish tacos. Bartenders were super cool and attentive. Disco/night club was advertised, but non existent. Other areas were also featured, but closed or not available. Have to take shuttles to beach club and surrounding. Spa at Delta Hotels was nearby and it was a relaxing and enjoyable experience. Front desk clerk (Benita?) was extremely helpful. Room was spacious, but no heat, pressure or drainage in bathroom showers. It could be nice with a bit of TLC and some energy. First and last visit.
8
Jeffrey
6 févr. 2026
·
A séjourné 7 nuits
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
10
Amber
11 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
The property was well looked after and the staff were incredibly accommodating and friendly. The food and drinks were fantastic. The property felt extremely safe. I would highly recommend this property to groups looking for a relaxing vacation. There was no fighting over pool loungers or long waits for restaurants like I've experienced at other resorts. A couple of minor drawbacks: poor wifi reception, many of the listed amenities were not available during our stay, no room service available, and having to shuttle between buildings created some delays. There were also no hair dryers in the room so I embraced my either wet or extremely wavy hair for the duration. Overall, I would stay here again with no hesitation.
The property was well looked after and the staff were incredibly accommodating and friendly. The food and drinks were fantastic. The property felt extremely safe. I would highly recommend this property to groups looking for a relaxing vacation. There was no fighting over pool loungers or long waits for restaurants like I've experienced at other resorts. A couple of minor drawbacks: poor wifi reception, many of the listed amenities were not available during our stay, no room service available, and having to shuttle between buildings created some delays. There were also no hair dryers in the room so I embraced my either wet or extremely wavy hair for the duration. Overall, I would stay here again with no hesitation.
10
Adolfo
9 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
La habitación no le servía el aire tuvieron que cambiar de habitación
La habitación no le servía el aire tuvieron que cambiar de habitación
2
Carlos
19 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Tv didn't work , and have to call to clean up my room after second day , no place to seat and have some relax time in pool , No towels on side , realy bad poor service
Tv didn't work , and have to call to clean up my room after second day , no place to seat and have some relax time in pool , No towels on side , realy bad poor service
10
sheena a
24 mars 2023
·
A séjourné 10 nuits
We really enjoyed our stay. Our room was suitable with our own kitchenet, and balcony. We had an amazing view of the ocean from our suite. Hands down the staff made our stay! Big shout out to Jorge who was beyond fantastic, Argentinea and Jesus were wonderful as well. All the staff were truly exceptional! Some day we will be back.
We really enjoyed our stay. Our room was suitable with our own kitchenet, and balcony. We had an amazing view of the ocean from our suite. Hands down the staff made our stay! Big shout out to Jorge who was beyond fantastic, Argentinea and Jesus were wonderful as well. All the staff were truly exceptional! Some day we will be back.
2
Chad
11 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
4
Dennis
11 juin 2025
·
A séjourné 6 nuits
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
8
Hilda
1 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
4
Penelope Olga
24 déc. 2022
·
A séjourné 19 349 nuits
Overall the property is just okay, I only choose it cause it was a couple hundred less than other all inclusive resorts near by. Walls are paper thin, I was on the fourth floor and could hear people in the pool down on the second floor till late hours of the night. They also just choose random times to stop food services even though they give a little piece of paper with all the times written down, they don’t follow that. I wouldn’t also won’t choose this resort if you don’t speak Spanish, very limited people who speak English at the hotel. The views from my room were great though.
Overall the property is just okay, I only choose it cause it was a couple hundred less than other all inclusive resorts near by. Walls are paper thin, I was on the fourth floor and could hear people in the pool down on the second floor till late hours of the night. They also just choose random times to stop food services even though they give a little piece of paper with all the times written down, they don’t follow that. I wouldn’t also won’t choose this resort if you don’t speak Spanish, very limited people who speak English at the hotel. The views from my room were great though.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
De nombreux clients complimentent le personnel amical et attentionné qui essaie d'aider, mais la qualité du service est inégale, avec des rapports d'interactions peu accueillantes à la réception, un enregistrement lent ou retardé, une mauvaise organisation, des demandes non satisfaites et des problèmes de gestion.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Jeffrey
6 févr. 2026
·
A séjourné 7 nuits
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
4
YEIMY MILENA
12 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
TERRIBLE. EL PERSONAL NO TIENE BUENA ACTITUD PARA CON EL CLIENTE, ESTAN DE MALAS. EL CHECK IN SE SUPONE QUE ES A LAS 3PM Y SON LAS 4 Y LAS HABITACIONES NO ESTAN LISTAS. EN EL RESTAURANTE BUFFET, LA PERSONA DE LA ENTRADA NI TE MIRA PARA DARTE LOS BUENOS DIAS Y EL COLMO FUE QUE DESDE LA NOCHE DEL 11 DE SEPTIEMBRE MI HABITACION SIN AGUA LO REPORTE Y NO LES IMPORTÓ, LLEGO EL 12 DE SEPTIEMBRE Y SEGUIA SIN AGUA LO REPORTE NUEVAMENTE Y LA QUE TOMÓ MI REPORTE RESPONDIO LE MANDO AL DE MANTENIMIENTO EL CUAL NUNCA APARECIÓ. RESUMEN, NO LE RECOMIENDO EL HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO.
TERRIBLE. EL PERSONAL NO TIENE BUENA ACTITUD PARA CON EL CLIENTE, ESTAN DE MALAS. EL CHECK IN SE SUPONE QUE ES A LAS 3PM Y SON LAS 4 Y LAS HABITACIONES NO ESTAN LISTAS. EN EL RESTAURANTE BUFFET, LA PERSONA DE LA ENTRADA NI TE MIRA PARA DARTE LOS BUENOS DIAS Y EL COLMO FUE QUE DESDE LA NOCHE DEL 11 DE SEPTIEMBRE MI HABITACION SIN AGUA LO REPORTE Y NO LES IMPORTÓ, LLEGO EL 12 DE SEPTIEMBRE Y SEGUIA SIN AGUA LO REPORTE NUEVAMENTE Y LA QUE TOMÓ MI REPORTE RESPONDIO LE MANDO AL DE MANTENIMIENTO EL CUAL NUNCA APARECIÓ. RESUMEN, NO LE RECOMIENDO EL HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO.
4
Jose Pablo Ortega
8 janv. 2023
·
A séjourné 19 363 nuits
Muy mal servicio, nos dieron las habitaciones hasta las 5pm . No hicieron el cuarto 2 dias, el presonal no tenia nocion del hotel, pasamos añi nuevo y a las 9:30 ya casi nogabia comida, tenias q hacer reservacion para cenar y nadie re cimentaba eso la orimera noche no habia lugar y tuvimos q pelear para q nos dieran comida. Nos hicieron pasar muy malis dias ya al final decidimos no estar en el hotel. Las comidas es lo musmo tidos lis dias no hsy variedad ni en el desayuno. No regresaria Nunca
Muy mal servicio, nos dieron las habitaciones hasta las 5pm . No hicieron el cuarto 2 dias, el presonal no tenia nocion del hotel, pasamos añi nuevo y a las 9:30 ya casi nogabia comida, tenias q hacer reservacion para cenar y nadie re cimentaba eso la orimera noche no habia lugar y tuvimos q pelear para q nos dieran comida. Nos hicieron pasar muy malis dias ya al final decidimos no estar en el hotel. Las comidas es lo musmo tidos lis dias no hsy variedad ni en el desayuno. No regresaria Nunca
6
hector
21 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
Falta capacitación al personal con relación servicio al cliente.
Falta capacitación al personal con relación servicio al cliente.
4
Dennis
11 juin 2025
·
A séjourné 6 nuits
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
2
Maxim
9 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Horrible management. Tried to scam us. The staff was lovely.
Horrible management. Tried to scam us. The staff was lovely.
8
Marina
7 juil. 2025
·
A séjourné 5 nuits
So, the front clerk upon arriving was not welcoming. The fan in the entrance patio was not working, neither was the jacuzzi so that was not good. One day we did not have maid service and the last day before we checked out they didn’t leave any coffee and clean the dirty dishes from the previous day. Other than that. Our villa was very comfortable and the place was very clean and vegetation felt like you’re in Hawaii, very beautiful. Transportation was quick to take us where we needed.
So, the front clerk upon arriving was not welcoming. The fan in the entrance patio was not working, neither was the jacuzzi so that was not good. One day we did not have maid service and the last day before we checked out they didn’t leave any coffee and clean the dirty dishes from the previous day. Other than that. Our villa was very comfortable and the place was very clean and vegetation felt like you’re in Hawaii, very beautiful. Transportation was quick to take us where we needed.
10
Aaron
7 juin 2025
·
A séjourné 5 nuits
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
10
Ana
9 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Todo el personal muy atento y la comida muy rica, albercas muy limpias y áreas verdes bien cuidadas
Todo el personal muy atento y la comida muy rica, albercas muy limpias y áreas verdes bien cuidadas
6
Karen
11 avr. 2023
·
A séjourné 4 nuits
Most of the staff are very friendly however the organiza and management are very poor, this place has lots of potential and they can absolutely do better
Most of the staff are very friendly however the organiza and management are very poor, this place has lots of potential and they can absolutely do better
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Situé sur une colline calme avec une vue pittoresque, l'établissement est isolé et étendu ; la plupart des zones, y compris le club de plage, nécessitent des navettes. Se déplacer peut impliquer des temps d'attente, et les trajets en taxi vers la ville peuvent être coûteux.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Cynthia
12 janv. 2023
·
A séjourné 19 368 nuits
Le plus est l’emplacement et ses installations, plusieurs piscines. Si vous cherchez le calme et la relaxation c’est parfait, musique Chill en journée et vue magnifique depuis la piscine. Coté plage nous avons moins aimé mais ce n’est pas ça que l’on recherchait, on a passé nos trois jours au resort pour décrocher! Service impeccable !
Le plus est l’emplacement et ses installations, plusieurs piscines. Si vous cherchez le calme et la relaxation c’est parfait, musique Chill en journée et vue magnifique depuis la piscine. Coté plage nous avons moins aimé mais ce n’est pas ça que l’on recherchait, on a passé nos trois jours au resort pour décrocher! Service impeccable !
8
Saira
18 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
10
Anthony
30 juin 2024
·
A séjourné 2 nuits
Beautiful location
Beautiful location
8
Rosa María
6 févr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Buenas instalaciones, todo muy relajante y tranquilo, lo malo la playa, descuidada y lejos del hotel.
Buenas instalaciones, todo muy relajante y tranquilo, lo malo la playa, descuidada y lejos del hotel.
10
Rosalyn
2 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
The property was amazing. The views and a lot of pool areas. Not friendly for seniors and children with the amount of hills and different buildings being so far apart. The food and all inclusive is different make sure you understand the times available to eat. The grounds are a little remote but the area and close proximity to some awesome areas is great.
The property was amazing. The views and a lot of pool areas. Not friendly for seniors and children with the amount of hills and different buildings being so far apart. The food and all inclusive is different make sure you understand the times available to eat. The grounds are a little remote but the area and close proximity to some awesome areas is great.
8
jose de jesus
15 janv. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Buen hotel para relajarse No lo recomiendo con niños ya que para acceder a la playa te tienen que transportar . El viaje dura como 10 minutos. La comida en el beach club es de lo mejor. La playa tener cuidado hay piedras que te cortan .
Buen hotel para relajarse No lo recomiendo con niños ya que para acceder a la playa te tienen que transportar . El viaje dura como 10 minutos. La comida en el beach club es de lo mejor. La playa tener cuidado hay piedras que te cortan .
10
FRANCISCO JAVIER
23 janv. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Si : Relación playa-montaña No: Es difícil moverse dentro del hotel, no puedes usar vehículo y tienes que llamar a recepción para transporte
Si : Relación playa-montaña No: Es difícil moverse dentro del hotel, no puedes usar vehículo y tienes que llamar a recepción para transporte
8
Maria Del Carmen
4 nov. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Staff are very nice, but a lot of noice because people working, they building or something, the place is very nice but anything is very far away, and taxis are very expensive, other then that, we’ll come back as soon as we can
Staff are very nice, but a lot of noice because people working, they building or something, the place is very nice but anything is very far away, and taxis are very expensive, other then that, we’ll come back as soon as we can
8
Jeffrey
10 mars 2023
·
A séjourné 1 nuit
Property is fine, but it is a long way from central PVR. Also, it’s very hilly, and a little difficult to navigate.
Property is fine, but it is a long way from central PVR. Also, it’s very hilly, and a little difficult to navigate.
8
Dennis
23 févr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Les avis sur la nourriture sont mitigés : certains clients apprécient les plats savoureux, en particulier au club de plage, tandis que beaucoup signalent un service uniquement en buffet, des fermetures ou des temps d'attente dans les restaurants, des boissons médiocres, l'absence de service en chambre, et une formule tout compris qui ne semble pas offrir un bon rapport qualité-prix.
Avis de voyageur à ce sujet
2
Wendy
7 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
If you decided to book here call ahead to find out what is actually available - this was NOT worth the money the food is only a buffet, no activities, no in room service like refill of sodas. I dont drink but doubt that is even worth the money. I would NEVER stay here again all inclusive is a lie and false advertisement and this hotel should not be advertising this establishment as an l inclusive.. The stove didnt work so couldnt even make something since the limited buffet was VERY limited. Spent more time on the phone and in the office trying to figure oout why things w3e3rent working even asked to go back to my originial room King suite because they didnt even heat up the pool on the terrace that I paid an extra $200 a night for. This whole place was a scam. All inclusive does not mean you sleep and eat buffet. NEVER WILL STAY AGAIN- staff could care less as well so convos went no where
If you decided to book here call ahead to find out what is actually available - this was NOT worth the money the food is only a buffet, no activities, no in room service like refill of sodas. I dont drink but doubt that is even worth the money. I would NEVER stay here again all inclusive is a lie and false advertisement and this hotel should not be advertising this establishment as an l inclusive.. The stove didnt work so couldnt even make something since the limited buffet was VERY limited. Spent more time on the phone and in the office trying to figure oout why things w3e3rent working even asked to go back to my originial room King suite because they didnt even heat up the pool on the terrace that I paid an extra $200 a night for. This whole place was a scam. All inclusive does not mean you sleep and eat buffet. NEVER WILL STAY AGAIN- staff could care less as well so convos went no where
10
jessica
22 juin 2023
·
A séjourné 3 nuits
Todo bien aunque los cócteles tienen mucho que mejorar. El bar de playa lo mejor y más la atención de Yucaren y Margarito
Todo bien aunque los cócteles tienen mucho que mejorar. El bar de playa lo mejor y más la atención de Yucaren y Margarito
6
CLAUDIA
15 juin 2023
·
A séjourné 4 nuits
Un hotel limpio bueno, el personal muy amable en todo momento siempre tratando de auxiliar ,pero en lo personal las comidas muy repetitivas en los dos restaurants, frias no fueron de todo mi agrado.
Un hotel limpio bueno, el personal muy amable en todo momento siempre tratando de auxiliar ,pero en lo personal las comidas muy repetitivas en los dos restaurants, frias no fueron de todo mi agrado.
4
JORGE ALONSO GARCIA
3 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Es un hotel de paso, jamas recomedado ñara una vacacion pesimo servicio poco personal, es imposible que tengan 1 solo bar al dia operando y abre a las 11 am... su "club de playa" igual de muy mala calidad y horario limitado. Alberca climatizada pero sin azulejo Cumplidor muy lejos de 4 diamantes como presumen... sugerencia tengan las instalaciones funcionando que caso tiene un hotel con todo cerrado.
Es un hotel de paso, jamas recomedado ñara una vacacion pesimo servicio poco personal, es imposible que tengan 1 solo bar al dia operando y abre a las 11 am... su "club de playa" igual de muy mala calidad y horario limitado. Alberca climatizada pero sin azulejo Cumplidor muy lejos de 4 diamantes como presumen... sugerencia tengan las instalaciones funcionando que caso tiene un hotel con todo cerrado.
10
ANTONIO
9 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
Excelente servicio, muy buena cocina, lindo lugar, en montaña, no hay playa, pero te llevan a un club de playa de ellos mismos, los snacks son exquisitos!
Excelente servicio, muy buena cocina, lindo lugar, en montaña, no hay playa, pero te llevan a un club de playa de ellos mismos, los snacks son exquisitos!
2
Chad
11 avr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
6
Luis
21 janv. 2024
·
A séjourné 1 nuit
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
8
monica
31 juil. 2025
·
A séjourné 2 nuits
buena opción de alojamiento en plan europeo, las habitaciones son preciosas y la tranquilidad que hay es increible. Sin embargo, para ser un hotel con 4 diamantes no creo que valga la pena el TI , las bebidas no son de la mejor calidad, los alimentos regulares y no hay muchas opciones de actividades , esta genial en plan parejas para ir a descansar pero no se si recomendaria el All inclusive ,
buena opción de alojamiento en plan europeo, las habitaciones son preciosas y la tranquilidad que hay es increible. Sin embargo, para ser un hotel con 4 diamantes no creo que valga la pena el TI , las bebidas no son de la mejor calidad, los alimentos regulares y no hay muchas opciones de actividades , esta genial en plan parejas para ir a descansar pero no se si recomendaria el All inclusive ,
10
Aaron
7 juin 2025
·
A séjourné 5 nuits
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
8
Dennis
23 févr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
4
Valeria
7 juil. 2026
·
A séjourné 1 nuit
No me gustó
No me gustó
4
Miguel
26 juin 2026
·
A séjourné 1 nuit
Llegamos 9:30 y a pesar de que el horario de cierre del restaurante era a las 10 PM se nos nevo el servicio. El aire acondicionado no funcionó bien y tenía una gran fuga de agua. Muy mala experiencia.
Llegamos 9:30 y a pesar de que el horario de cierre del restaurante era a las 10 PM se nos nevo el servicio. El aire acondicionado no funcionó bien y tenía una gran fuga de agua. Muy mala experiencia.
10
Jose
30 mai 2026
·
A séjourné 1 nuit
Los aires acondicionados no funcionan nos cambiaron de habitación y lo mismo no enfriaban bien de lo demás todo bien
Los aires acondicionados no funcionan nos cambiaron de habitación y lo mismo no enfriaban bien de lo demás todo bien
8
CYNTHIA
11 mai 2026
·
A séjourné 3 nuits
No hay estacionamiento. El vehículo se estaciona en la recepción y se tiene que pedir transporte cada vez que se quiera ir al restaurante y/o por el auto. La habitación está muy lejos y los traslados son largos en tiempo.
No hay estacionamiento. El vehículo se estaciona en la recepción y se tiene que pedir transporte cada vez que se quiera ir al restaurante y/o por el auto. La habitación está muy lejos y los traslados son largos en tiempo.
10
Jose
3 mai 2026
·
A séjourné 1 nuit
Excelente todo, la atención y el servicio del personal, los alimentos deliciosos, instalaciones super bien, volvería de nuevo
Excelente todo, la atención y el servicio del personal, los alimentos deliciosos, instalaciones super bien, volvería de nuevo
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 16:00 à 23:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
décembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-11-03: 110.99287178421021USD
- 2026-11-04: 111.04804533004761USD
- 2026-11-05: 107.4863510169983USD
- 2026-11-06: 116.05021030426026USD
- 2026-11-07: 115.96576588439942USD
- 2026-11-08: 107.37571326828004USD
- 2026-11-09: 107.37571326828004USD
- 2026-11-10: 107.4863510169983USD
- 2026-11-11: 107.4863510169983USD
- 2026-11-12: 107.4863510169983USD
- 2026-11-13: 116.05021030426026USD
- 2026-11-14: 116.05021030426026USD
- 2026-11-15: 107.4863510169983USD
- 2026-11-16: 107.4863510169983USD
- 2026-11-17: 107.4863510169983USD
- 2026-11-18: 107.4863510169983USD
- 2026-11-19: 141.0610266265869USD
- 2026-11-20: 141.0610266265869USD
- 2026-11-21: 141.0610266265869USD
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La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
- Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 1 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 1 appareil(s).
- Formalités de départ sans contact disponibles.
- Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
- Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Organisation d'excursions
Ménage
Services
Organisation d'excursions
Ménage
Service de change
Coffre-fort
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Formalités d'arrivée/Départ express
Laverie
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Général
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Massage
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Activités
Piscine
Jardin
Plage (à proximité)
Planche à voile
Pêche
Piscine extérieure
Mobilier d'extérieur
Pool (Seasonal Outdoor)
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Parking
Parking
Parking gratuit
Parking Onsite
Connexion Internet
Wi-fi gratuit