Hotel Posada Mirador

Flere anmeldelser nævner gentagne vedligeholdelsesproblemer: beskidte eller lukkede pools, løse fliser, der kan skære, og et forsømt spa/sauna. Wi-Fi er ofte svagt eller begrænset til receptionen, og adgangen involverer mange trapper uden ramper.

Rengøringen kritiseres ofte, med rapporter om beskidte badeværelser og værelser, fugtig lugt, skadedyr og slidt eller plettet sengetøj. Nogle gæster fandt dog deres opholdsrum tilstrækkeligt rene.

Værelserne varierer meget: flere er forældede, små eller uden vinduer med fugt, hårde madrasser, støjende eller defekt aircondition, VVS- og dræningsproblemer og lejlighedsvise problemer med låse; andre er komfortable, og nogle har imponerende udsigter. Støj fra restauranten i dagtimerne kan nå visse værelser, mens nætterne generelt er stille.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, og nogle problemer blev løst efter anmodning. Gæster rapporterer dog operationelle problemer som f.eks. forkerte værelser, dårlig respons på telefonen, afslag på værelsesændringer samt fakturerings- eller refusionsstridigheder.

Naturskøn og rolig beliggenhed med udsigt over Huentitán-kløften; flere gæster fandt det praktisk. Adgangen kan involvere mange trapper, og tilkørselsområderne kan mangle belysning.

Mange nød restaurantens atmosfære og velsmagende retter til rimelige priser. Andre nævnte fedtet eller kold mad, tidlig lukketid og inkonsistens omkring inkluderet morgenmad.