Candeo Hotels Omiya

Det offentlige badet og badstuen på taket er et høydepunkt, med myntvaskemaskin også tilgjengelig. Ulempene inkluderer hyppig trengsel og av og til lunkent vann i spaet, trege eller travle heiser, ingen parkering på stedet (betalte parkeringsplasser i nærheten), og at du må ta med håndklær fra rommene.

De fleste gjester synes hotellet og rommene er veldig rene, men det forekommer gjentatte rapporter om mangler ved rengjøringen, som hår, flekker eller urene toaletter, og av og til fuktig lukt eller mangler i fellesområdene.

Rommene er moderne og generelt komfortable, med noen større layouter (inkludert tre ekte senger) og god søvnkvalitet. Noen gjester fant lagringsplassen begrenset, skrivebord eller bord lave eller manglende, utsikten blokkert, klimaanlegget vanskelig å justere, eller Wi-Fi svakt på enkelte steder.

Personalet er ofte vennlig og hjelpsomt, og assisterer med bagasje og forespørsler. Men innsjekkingskøene kan være lange og kommunikasjonen kan av og til svikte (manglende forberedelser, begrensede forklaringer, trege svar).

Veldig praktisk for Omiya stasjon, shopping og Saitama Super Arena, med lett tilgang til Tokyo og flyplassene. Noen bemerker færre spisesteder umiddelbart rundt hotellet sammenlignet med inne på stasjonen; offentlige parkeringsplasser i nærheten er tilgjengelige.

Frokosten får ofte ros for smak og variasjon, med noen utmerkede retter. Organiseringen er et tilbakevendende problem: tidsbestemte økter, lange ventetider, overfylte rom og treg påfylling, og noen gjester syntes frokosten var middelmådig.