Hotel Dans Le Coeur Osaka Umeda

Fasilitetene er enkle, men nyttige, med sikker inngang/heiskontroll, myntvaskeri og en felles mikrobølgeovn i nærheten av salgsautomater; noen nevner en drikkestasjon som er åpen hele dagen. Parkering i nærheten er også nevnt.

Mange gjester synes hotellet og badene er rene, og at renholdspersonalet fyller på med fasiliteter. Imidlertid nevnes lukt på badet, flekkete gardiner, støv og hårstrå gjentatte ganger i klagene.

Rommene varierer fra kompakte til romslige; noen trippel- og firedobbelrom føles trange, mens andre har store badekar og komfortable senger. Innredningen er moderne, men kan virke utdatert; Wi-Fi kan være svak, plassering av lagringsplass/stikkontakter og vanntrykk eller kroker får mindre klager, og støy fra gaten er tilfeldig.

Personalet er ofte vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, og hjelper med problemer, bagasje og rombytter. Noen gjester opplevde imidlertid dårlig innsjekking, begrenset språkkunnskap eller upersonlig selvbetjent innsjekking.

Sentral og svært praktisk beliggenhet med direkte forbindelse til Umeda/Osaka stasjoner via underjordiske kjøpesentre, med omfattende shopping og restauranter og tilgang uten å måtte gå ut. Noen fant den første navigasjonen vanskelig, og det livlige området kan være litt støyende.

Frokosten er bredt ansett som god og smakfull, med japanske alternativer og noen vestlige retter, selv om en anmeldelse bemerker begrensede vestlige valgmuligheter. Mindre klager inkluderer brettplassering og et ønske om kaffeposer på rommet.