Hotel Santa Fe

Si

Hôtel très agréable face à l'océan led arbres du jardiin donnent beaucoup de fraîcheur si l'on veut rester profiter de l'une des piscines, une chambre trop bruyante nous avait été donnée, après une première nuit nous avons demandé à changer ce qui s'est fait sans problème

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Tranquilité, propreté, gentillesse du personnel, emplacement fantastique

Les photos présentant cet hôtel ne correspondent pas à la réalité. L’hôtel date des années 80 et n’a pas été rénové depuis. La chambre que nous avons eue sentait le moisi. Les meubles et les boiseries sont tellement abimés qu’on y a retrouvé des parasites. La tuyauterie est si vieille que quand le voisin prenait sa douche, les tuyaux grinçaient dans un boucan insupportable. De plus l’insonorisation est très mauvaise, on entend tout. Le personnel n’est pas gentil et est grossier. Au check in accueil glacial et sans aucune explication. Au petit déjeuner un serveur a tenté par tous les moyens de nous faire payer l’addition alors qu’elle était comprise dans notre réservation. Aucune excuse et pire il nous réclame encore un pourboire. Autant dire qu’on a refusé. Il y a une terrasse près de la piscine pour prendre un verre, ils ne sont jamais venus prendre notre commande. Le soir au resto, on a attendu 15 minutes pour être placés. On est finalement partis, tous nous ignoraient. Seules les dames de nettoyage sont respectueuses. L’hôtel est en effet bien situé en face de la plage Zicatela sauf qu’il y a une route entre. Les photos suggéraient plutôt un hôtel SUR la plage et dans un endroit assez isolé et relax. Puerto Escondido est pas mal mais ne vous attendez pas à la station préservée et nature suggérée par les photos de l’hôtel. Enfin il semble que ce soit un des meilleurs hôtels de la station… Hé bien je suis contente de ne pas avoir essayé les autres…