Holiday Inn Express & Suites - Madison West - Middleton by IHG

Fitnesscenteret roses gentagne gange for at være stort og godt udstyret. Poolen og spabadet er populære, selvom nogle gæster bemærkede isolerede problemer (trangt, koldt vand, ru overflader, stærk klor eller midlertidige reparationer); parkering er nem og gratis.

Anmeldelser beskriver overvældende ejendommen og værelserne som meget rene og velholdte. Et par gæster rapporterede om manglende rengøring eller mindre hygiejnemangler under længerevarende ophold.

Værelserne beskrives som rummelige, moderne og komfortable med gode senge og mørklægningsgardiner; mange fandt dem rolige. Nogle rapporterede ulemper som støj fra AC, begrænset lydisolering i nærheden af elevatorer eller lobby, lejlighedsvise lugte og et par vedligeholdelses- eller værdelsesspørgsmål.

Betjeningen roses ofte som venlig, imødekommende og effektiv med hurtig check-in og hjælpsom support i receptionen. Nogle gæster oplevede mangler såsom korte svar, forsinkelser ved check-in eller uvillige svar, og et par bemærkede mangel på rengøringspersonale eller bemanding.

Beliggenheden er praktisk i forhold til motorveje, UW-Madison og mange restauranter og butikker; flere nævner et roligt og sikkert område og nem parkering. Et par bemærkede udfordringer med at finde vej om natten/skiltning eller lejlighedsvis støj udefra.

Morgenmaden betragtes bredt som meget god med masser af muligheder (inklusive pandekager) og ofte godt fyldt op; mange sætter pris på kaffe/te hele dagen. Lejlighedsvise klager nævner begrænsede eller kolde ting, mangler under travle begivenheder, en defekt kaffemaskine eller madlugt.