Hotel Yah Hanoi & Spa

Le bain public/jacuzzi sur le toit et les lave-linge/sèche-linge en libre-service se démarquent, ainsi que les dîners simples et les collations nocturnes offerts ; plusieurs soulignent le service de blanchisserie rapide. Des problèmes récurrents incluent la température ou les pannes du jacuzzi, ainsi que des petits défauts d'entretien (douches très puissantes, piles déchargées).

La plupart des clients trouvent les chambres et les installations propres et bien entretenues, avec un service de ménage fiable. Quelques personnes ont noté des serviettes vieillissantes et un cas rare d'eau décolorée au robinet.

Chambres de style hôtel d'affaires, calmes, avec des toilettes japonaises modernes, une forte pression d'eau et des chaînes de télévision japonaises ; certaines chambres sont sans fenêtre. Plusieurs clients ont mentionné des problèmes de configuration de la télévision ou de climatisation.

Le service est constamment aimable et serviable, avec de nombreux employés parlant japonais et un enregistrement en douceur, des surclassements et une aide attentionnée (par exemple, pour les arrivées tardives et les objets trouvés). Occasionnellement, des commentaires mentionnent une maîtrise limitée de l'anglais ou un manquement isolé aux règles de bienséance.

Situé dans le quartier japonais près de Lotte Mart/Vincom et de Linh Lang, avec de nombreux restaurants et une rue plus calme à proximité des routes principales. Il est éloigné des sites du Vieux Quartier ; les taxis sont peu coûteux, et certains ont trouvé l'environnement immédiat moins attrayant.

Le petit-déjeuner est apprécié, avec des options japonaises, et l'hôtel propose des dîners simples et des collations de nuit offerts que beaucoup ont appréciés. Les commentaires sont globalement positifs, avec une remarque occasionnelle sur le fait que le curry était trop liquide.