Tru by Hilton The Colony Dallas

Les clients apprécient le hall d'accueil amusant avec son billard et ses jeux, la salle de sport, la piscine extérieure et le grand parking. Les points négatifs signalés incluent des horaires d'ouverture de la piscine matinaux ou irréguliers, une serrure de piscine défectueuse, une salle de sport fermée lors d'un séjour, et une cheminée de patio hors service.

De nombreux clients trouvent l'établissement et les chambres très propres. Cependant, certains signalent la présence de moisissures dans les douches, des serviettes tachées, une chambre sale et des odeurs fortes ou des zones usées.

Les chambres sont modernes mais compactes, avec un espace de rangement minimal et manquent souvent de micro-ondes. Plusieurs clients ont noté un système de chauffage/climatisation bruyant ou des murs fins. De nombreux commentaires mentionnent une faible pression ou une pression irrégulière de l'eau et des problèmes occasionnels d'eau chaude.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable. Cependant, il existe des plaintes répétées concernant l'absence ou le manque de réactivité du personnel de la réception, des enregistrements lents ou des problèmes de facturation/réservation, et un suivi insuffisant des problèmes.

Très pratique, à proximité de Grandscape, de Topgolf, de restaurants et des principaux axes routiers. Plusieurs clients se sont sentis en sécurité et ont apprécié le parking bien éclairé. Idéal pour accéder aux divertissements et aux restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner est largement salué comme étant savoureux et copieux, avec le café et les boissons du hall d'accueil très appréciés. Certains commentaires font état d'un choix limité, d'un équipement à crêpes lent ou cassé, d'articles non réapprovisionnés ou d'une qualité inconstante.