Holiday Inn Express & Suites - Rapid City - Rushmore South by IHG

Faciliteterne er generelt moderne og velholdte med nem parkering og et lille, men pænt fitnesscenter. Poolområdet er simpelt. Flere anmeldelser nævner problemer med temperaturen i poolen eller boblebadet og lejlighedsvise driftsstop, samt en rapport om et problem med elevatoren.

Anmeldelser roser ofte den generelle renlighed og en nyere følelse. Dog oplevede flere gæster problemer såsom efterladte genstande, hår eller støv, ugulvtømmede gulve eller værelser, der blev efterladt uden forsyninger, og rengøringsservicen var inkonsekvent under nogle ophold.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable, og mange fremhæver gode senge og nyttige faciliteter som mikrobølgeovne og køleskabe. Et par gæster rapporterede støj fra ovenpå og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom lavt vandtryk i bruseren eller ikke-fungerende klimaanlæg/køleskabe.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og effektivt ved indcheckning. Nogle gæster oplevede uvenlige eller langsomme interaktioner i receptionen og lejlighedsvise servicefejl.

Hotellet ligger i udkanten af Rapid City tæt på medicinske faciliteter og tilbyder nem adgang til motorvejen og rigelig parkering. Mange finder det som en praktisk base for Mount Rushmore, Badlands, Custer State Park og andre seværdigheder i Black Hills.

Morgenmaden er generelt godt godt lide og varieret med mange muligheder nævnt i anmeldelserne. Et par gæster nævnte kolde retter eller sene/ubemandede morgener.