Name: Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton
Address: Holanda 307, Santiago, Région métropolitaine de Santiago, CL
Price range: 102 $US–153 $US per night
Rating: 8.97

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton, les voyageurs soulignent l'emplacement sûr et agréable de Providencia, un personnel très sympathique, des chambres modernes et confortables, ainsi qu'un petit déjeuner satisfaisant, tout en notant quelques problèmes occasionnels de chauffage, de bruit, des matins encombrés et une certaine confusion concernant les paiements/TVA.

Les commentaires font souvent l'éloge de la propreté et du confort des lits, bien que certains signalent des chambres petites, un espace de rangement limité ou des particularités de conception comme des lavabos à l'extérieur de la salle de bain et des cloisons en verre laissant passer la lumière. Les installations comprennent une salle de sport correcte, une petite piscine/terrasse, un bar et un parking sur place, ainsi qu'une eau et un café gratuits dans le hall. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour confortable de type boutique avec des équipements pratiques.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Plusieurs commentaires mentionnent une salle de sport correcte, une petite piscine/terrasse et un bar agréable, ainsi qu'un parking sur place et de l'eau/café gratuits dans le hall. Quelques personnes évoquent un nombre limité de transats et des carreaux de piscine glissants.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Gale

20 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nicely tucked off the street, but within walking distance from everything. The front desk staff was extremely helpful. The waiters at the bar could have been more attentive. Overall it was a great hotel.

10

Daniel

5 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

This place has it all: efficient & friendly service, solid design, great breakfast, well-furnished gym & a very nice neighborhood. A little pricey at retail cost, but after I found a steep discount through Expedia, it was also soft on the wallet.

10

Christopher

2 août 2025

·

A séjourné 9 nuits

Great staff. Gym is good, so is breakfast. Providencia is a middle class neighborhood in Santiago. Not as vibrant as others, but safe and great food and easy access to the metro which takes you everywhere.

10

Scott

9 janv. 2023

·

A séjourné 3 nuits

We highly rated this hotel. We stayed in the Junior Suite on level 9 and it was modern, near new, spacious and extremely clean. The bathroom design was really practical with twin basins outside the bathroom. The luggage rack is poorly designed. The location was excellent and the free parking and breakfast were a bonus. We enjoyed the pool, although it was quite small and lacking in sun loungers (only 4 which were all occupied). You have to walk through reception/bar area and there are no robes provided. The pool surrounding was dangerously slippery when wet (very smooth tiles).

10

Domingo

20 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

El personal fue muy amable, nos ayudo a guardar nuestras maletas ya que llegamos en un vuelo muy temprano. Ofrecen agua y cafe en el lobby. El hotel se encuentra muy bien ubicado cerca de costanera center

10

Isabel

11 juil. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Hotel reformado, tudo novo, limpinho, equipado com amenidades como sabonete, shampoo, hidratante etc. além de café expresso e água a vontade.

8

Gerard

17 nov. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Yes, the room was clean carefully every day. Staff was very courteous and helpful. I liked the easy-to-access parking garage and the location.

10

Judith

26 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Just a very comfortable place, well located, free parking and WiFi.

10

Loretta

19 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The hotel was very modern and it took a little time for us as seniors to get use to the modern aspects. However once this was accomplished with the help of the cheerful staff. It was very comfortable. The breakfast was great, the outside and pool area were adequate and we enjoyed utilizing it. Lots of restaurants in area, very walkable. Great experience.

10

Henry

2 avr. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Great location in Providencia. Close to nearby shops, restaurants, train stations and shopping centres. The gym is relatively well-equipped with a barbell and some dumbbells.

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Propreté

La propreté est saluée dans de nombreux séjours, les chambres et les parties communes étant décrites comme très propres. Cependant, certains clients ont signalé des lacunes occasionnelles, telles que de la poussière, un drap sale, une odeur de moisissure ou des fuites d'eau provenant des douches.

Avis de voyageur à ce sujet

10

QUYNH

25 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Room was very clean. Staff was friendly. Good neighborhood

10

Scott

1 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Very clean, comfortable and friendly and helpful staff as well

6

duniamar

4 mars 2024

·

A séjourné 7 nuits

É um hotel bom , quarto é pequeno , a pia fica no quarto pq chuveiro separado em sala com vidro que ilumina o quarto . Café é bom , completo sem variações , pessoal solícito e educado. Limpeza não é muito forte , pedi para limpar o chão por causa da minha bebê . Trocam as roupas de cama com frequência . Perto do Costanera . Bairro bom é cheio de restaurantes . Forneceu berço arrumado para bebê .

8

Erika

28 juil. 2025

·

A séjourné 5 nuits

O hotel é bem localizado e os quartos são confortáveis. O chuveiro é ótimo Porém, o quarto cheirava mofo mesmo quando deixávamos o ar ligado. O restaurante não tem mtas opções para jantar, principalmente para as crianças. O café da manhã é gostoso e tem bastante opção!

8

DANIELA

18 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

O hotel é novinho. Tudo de muita qualidade, porem tive um problema de vazamento de agua do box para o quarto.

10

Mauricio

2 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Hotel novo, seguro e bem localizado na Providencia, a 3 quadras do Shopping Costanera e da estação de metrô Tobalaba. Café da manhã muito bom e com diversos itens. Camas grandes e confortáveis com possibilidade de escolha da maciez dos travesseiros (basta pedir à recepção). Limpeza excelente, banheiro espaçoso.

8

Ying

16 févr. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Excepto que la sábana estaba un poco sucia, todo lo demás estaba bien. Me encontré con una habitación con un inodoro con mal olor y la recepción rápidamente me ayudó a cambiar de habitación.

10

Luana

2 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Quarto limpo e bem equipado com tudo o que você precisa. Pessoas receptivas e educadas.

4

Mauricio R

18 janv. 2026

·

A séjourné 7 nuits

Travesseiro pessimo, limoeza do quarto diaria limitada a forrar a cama, o cafe da manha e bem ruim, o croissant deveria deixar de ser oferecido, nunca ci algo tao duro, nao é croissant. Se ascende a luz do banheiro a noite todos acordam porque a divisiria e de vidro. A equipe é simpática….

10

Jim

25 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Room was clean. Common areas great. Staff very pleasant and helpful. Light problem fixed immediately. Missing soap took two calls. Nice neighborhood with some great restaurants.

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Chambres

Les chambres sont modernes et confortables, avec de bons lits et de bonnes douches, mais la taille et le rangement sont variables, et certaines conceptions placent le lavabo à l'extérieur de la salle de bain. Les signalements incluent du bruit ou des dysfonctionnements de la climatisation, ainsi que du bruit occasionnel provenant de l'atrium ou des murs fins.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Ina

25 oct. 2024

·

A séjourné 5 nuits

1. die Zimmereinrichtung ist unpraktisch: keine schränke, die Fenster lassen sich nicht öffnen, wodurch man dem abnormalen Rauchgeruch im Zimmer nicht durch Lüften entgegenwirken konnte 2. die Klimaanlage war kaputt, wodurch Wasser ausgetreten ist. Da daneben ein Koffer stand sind viele Kleidungsstücke im Koffer nass geworden . Das haben wir bei der Rezeption reklamiert -die Klimaanlage wurde zwar repariert, eine Entschuldigung für die nassen Klamotten haben wir aber nicht erhalten- sehr traurig für so eine Hotel Kette :-(

6

Roger

29 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The staff was very friendly. However, the rooms were closer to an IBIS than a Hilton. No closet, no safe deposit box, no place for luggage, no room to maneuver. Will not be returning to the Ola when I return to Santiago.

8

Ricardo

27 janv. 2026

·

A séjourné 11 nuits

Quarto com ar condicionado extremamente barulhento

10

Luana

3 août 2025

·

A séjourné 7 nuits

Café da manhã maravilhoso. Quarto espaçoso, chuveiro excelente, cama e travesseiros ótimos. Limpeza do quarto e do hotel muito boa. Funcionários simpáticos. Localização perfeita.

10

Mauricio

2 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Hotel novo, seguro e bem localizado na Providencia, a 3 quadras do Shopping Costanera e da estação de metrô Tobalaba. Café da manhã muito bom e com diversos itens. Camas grandes e confortáveis com possibilidade de escolha da maciez dos travesseiros (basta pedir à recepção). Limpeza excelente, banheiro espaçoso.

8

Daniel

24 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Ótima localização, da para ir a pé a bares, restaurantes e ao principal shopping da cidade. Os funcionários foram atenciosos e cordiais, inclusive na antecipação de um dos nossos check in. Quarto não tão espaçoso, mas funcional, atendeu nossa família.

10

Luis e

8 févr. 2026

·

A séjourné 6 nuits

Quarto com um ótimo espaço. Havia espaço para a roupa, pertences, bagagem, mesa para lanche… banheiro com bom espaço também. Limpeza diária. Internet razoável, não era muito boa mas funcionou.

8

Carlos

6 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Modern hotel, mostly occupied by tourists for short stays. Breakfast is decent, and staff was very accomodating (they had plenty of electric transformers, for instance). My only regret is that the rooms are small, and there was not enough room for the luggage.

8

Andreza

31 août 2024

·

A séjourné 5 nuits

O quarto é incrivel , as camas macias e chuveiro maravilhoso. So nao dei nota 5. Pois coloquei na observação para ficar num quarto sielencisos e fiquei num de frente para revepcao. E a chegada de hóspedes quase toda hora e o pessoal que fica no bar, fez um pouco de barulho.

8

André Olivério

14 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

O salão do café da manhã é pequeno, especialmente porque estava lotado nas férias de julho. Achei as camas também menores, embora confortáveis . O hotel é moderno, mas as paredes permitem passar bastante som, então ouve-se muito barulho. O hotel é bom e a equipe ótima, mas não acho que seja de um nível superior ou que possa cobrar como se fosse de luxo. A localização é muito boa.

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Service

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des arrivées anticipées, un service de stockage des bagages et une assistance rapide. Certains ont rencontré des problèmes avec l'attitude du personnel du petit déjeuner ou le réapprovisionnement, la communication concernant les paiements/TVA, ou des lacunes isolées dans le service.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Amanda

6 oct. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Fomos muito bem atendidos no checkin pela Camila, que prontamente ofereceu a guarda das bagagens até o horário do checkin, visto que não havia disponibilidade para entrada antecipada. O hotel é bom, o café da manhã é excelente, as pessoas de modo geral são cordiais e educadas, a cama é o chuveiro são ótimos, Alguns pontos negativos (que não prejudicaram a estadia) foram o frigobar que não estava funcionando (e foi prontamente trocado) e a vedação da porta do box do banheiro. Sai um pouco de água para o piso, encharcando a toalha de piso. O que decepcionou foi o checkout. Aceitaram o pagamento em dinheiro em USD no checkin e o retiveram como caução, informando que seria confirmado no checkout e que não havia troco no momento. Mas no checkout informaram que ainda não tinham troco e que não poderiam aceitar 2 notas de 20 USD, que estariam danificadas (não tinham praticamente nada). Só que o valor em dinheiro já estava praticamente o valor a pagar. Em resumo, perdi dinheiro em 3 conversões de moeda para pagar a diferença, pois não aceitaram as notas, nem cartão pré pago em dólar, e tive que pagar em outro cartão com os impostos pois se tivesse pago em pesos no débito no pré pago iriam cobrar 19% do IVA. Porque então não informaram isso no checkin visto que as notas já estavam há 5 dias em posse da recepção? Foi um desconforto sem necessidade.

10

Juan

26 juin 2024

·

A séjourné 7 nuits

Elias at the front desk was ver polite and helpful.

10

Domingo

20 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

El personal fue muy amable, nos ayudo a guardar nuestras maletas ya que llegamos en un vuelo muy temprano. Ofrecen agua y cafe en el lobby. El hotel se encuentra muy bien ubicado cerca de costanera center

10

Rosangela

19 juil. 2024

·

A séjourné 4 nuits

The reception people were amazing! Great security and location. However, breakfast staff was not so friendly. They started to remove the empty plates from the buffet counter before the breakfast time ended without adding or replacing them with full dishes. Sometimes there were no plates, and food replacement or clean plates took a long time to arrive. Overall great experience.

10

Angela

5 nov. 2025

·

A séjourné 8 nuits

Exvellent hotel with super friendly and helpful statf. Reception staff was super, housekeeping very clean.

4

Thomas

27 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

Das Hotel ist o.k. und gut gelegen, jedoch sind beim Wäscheservice einige Kleidungsstücke verloren gegangen. Bis heute kein Feedback über den Verbleib. Die Kosten für den Service musste ich mich mit etlichen Telefonaten und Mails zurück ergattern. Kommunikation ist sehr mangelhaft.

8

Luciene

31 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

O hotel é maravilhoso, de excelente qualidade. O único inconveniente foi que o recepcionista não explicou sobre o pagamento de 19% de imposto se eu pagasse no débito. Eu poderia ter pago no crédito se ele explicasse isso. Não achei legal deixar mais de 1200 reais só de imposto por uma simples falta de comunicação. Eu não sou do país para pagar imposto. Eu sou brasileira e fui ao país visitar e consumir as coisas do país, movimentar a encomia mas não pagar 19% de imposto sobre algo que eu não precisaria. Achei que agiram de má fé.

10

MARIA CONCEPCION

21 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Clean, walkable, friendly staff, quick 7 minute walk to Costanera Mall. Special thank you to Victoria at reception for accommodating us with an earlier check in time. We had travelled 24 hours with no sleep and really appreciated the hospitality.

10

Monica

21 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

The personal at the reception desk were very accommodating and helpful. All of them! They made our stay very pleasant. I will certainly go back to that hotel.

10

Randolph

9 sept. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Fantastic staff with excellent customer service. The staff are so nice and very happy to help their customers Fantastic first stay at the hotel, will be coming back soon 🙂

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Emplacement

Emplacement très pratique à Providencia, à proximité du Costanera Center, des stations de métro, des restaurants et des magasins, et de nombreux clients se sont sentis en sécurité. Idéal pour explorer Santiago à pied et en transports en commun.

Avis de voyageur à ce sujet

10

DANIELA

21 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent stay for our first time visit to Santiago! Hospitable staff at the hotel located at a convenient location in Providencia.

10

Fabricio

15 nov. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Gostei bastante da limpeza, café da manhã e dos colaboradores do hotel. Perto do SKY Costanera.

10

Nemesia

24 juin 2025

·

A séjourné 6 nuits

The first 2 nights were sponsored by expat explore. Then we went to San Pedro de Atacama and left our luggages for the meantime. Then came back and stayed for another 2 nights paid by Expat Explore. After the tour, we extended our stay for 6 more nights. We felt safe in the area and located near Costañera, San Cristobal Hill and santa Lucia.

8

Juliana

2 janv. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Quarto de tamanho razoável. Cama muito confortável. Pequeno armário com cofre, mesa e banco para pequenas refeições. Banheiro moderno com excelente chuveiro. Não fomos incomodados com barulhos da rua ou dos corredores do hotel. A área onde o hotel está localizado é muito tranquila, com boas opções de restaurantes e comercio ao redor. O bar do hotwl possui boas opções de drinks e comidas. Pedimos uma pizza que estava ok. As pessoas da recepção foram solicitas e bastante cordiais. Sugestão: O café da manhã poderia ser, no mínimo, mais acessível ou já estar incluído na diária, idealmente.

10

Kasper

7 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Nice hotel with a good location in Providencia

8

Daniel

24 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Ótima localização, da para ir a pé a bares, restaurantes e ao principal shopping da cidade. Os funcionários foram atenciosos e cordiais, inclusive na antecipação de um dos nossos check in. Quarto não tão espaçoso, mas funcional, atendeu nossa família.

10

Sheryl

31 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Wonderful place to stay in great location! The staff was very friendly and helpful. The area felt safe with restaurants very close. Highly recommend!

10

Claudio da Silva

21 sept. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Acomodações super confortáveis, excelente localização próximo a duas estações de metrô e do costanera Center. Liberaram o checkin antecipado, o que foi uma super cortesia, considerando que estávamos com uma criança de cinco anos e cansados da viagem.

10

Curteis

17 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Located in a quiet, tree lined neighbourhood. We felt safe walking about day and night (small town Canadians). Breakfast eateries located close. Dinning located about 1.5km away. All very walkable and as mentioned we felt safe at night walking back at 11pm.

10

Diana

21 févr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Very good location, feel safe and walkable. Walking distance to costanera center. Clean and good service.

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Repas

Le petit déjeuner est fréquemment salué pour son goût et sa variété, bien que plusieurs clients l'aient trouvé répétitif, bondé aux heures de pointe ou coûteux lorsqu'il n'est pas inclus. Le bar/café sur place est pratique, mais le choix de nourriture et l'attention peuvent être limités.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Fabricio

15 nov. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Gostei bastante da limpeza, café da manhã e dos colaboradores do hotel. Perto do SKY Costanera.

10

Gale

20 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nicely tucked off the street, but within walking distance from everything. The front desk staff was extremely helpful. The waiters at the bar could have been more attentive. Overall it was a great hotel.

10

Jean Loup

4 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Good variety of breakfast options..

8

Erika

28 juil. 2025

·

A séjourné 5 nuits

O hotel é bem localizado e os quartos são confortáveis. O chuveiro é ótimo Porém, o quarto cheirava mofo mesmo quando deixávamos o ar ligado. O restaurante não tem mtas opções para jantar, principalmente para as crianças. O café da manhã é gostoso e tem bastante opção!

10

Majo Romero

24 oct. 2023

·

A séjourné 6 nuits

El hotel es muy bonito, el lobby es muy agradable, muy linda decoración. Las habitaciones son muy cómodas, el personal, sobre todo del mostrador y bar son muy amables. Me gustaría más variedad en los desayunos, pero todo lo demás es excelente.

10

Rafael

13 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Café da manhã ótimo

8

Priscila

19 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

A localização do hotel é excelente. O café fa manhã caro, muito ruim e muito ruim e sem opções. Se for ficar hospedado prefira tomar café em outro lugar.

8

Leyla E

3 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

En términos generales excelente hotel, ubicación muy buena. Pueden mejorar poniendo toalleros para las manos y canastas para la basura del baño más grandes. De otro lado en los desayunos en temporadas alta pueden revisar tener mayor números de alimentos para servir, por ejemplo huevos y tocinetas se demoraban en reponer.

8

Rodrigo

26 oct. 2023

·

A séjourné 6 nuits

A localização do hotel é muito boa, o quarto extremamente confortável e limpo. Cama e chuveiro excelentes! O atendimento também é ótimo - recepção, bar, restaurante... Pontos de melhoria: ter mais variedade no café da manhã, assim como um horário mais extenso (até às 11h).

8

Ana Luisa

21 janv. 2026

·

A séjourné 4 nuits

Hotel bom, mas não ótimo. Banheiro pequeno. Café da manhã sempre muito cheio e um pouco desorganizado.

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Mois	Prix moyen
janvier	121 $US
février	107 $US
mars	136 $US
avril	141 $US
mai	114 $US
juin	117 $US
juillet	160 $US
août	148 $US
septembre	122 $US
octobre	141 $US
novembre	142 $US
décembre	118 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $153	17 $148
18 $146	19 $117	20 $117	21 $117	22 $149	23 $117	24 $102
25 $102	26 $117	27 $117	28 $117	29 $117	30 $102	31 $102

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $102	2 $117	3 $117	4 $117	5 $117	6 $102	7 $102
8 $103	9 $117	10 $117	11 $117	12 $117	13 $117	14 $102
15 $109	16 $117	17 $117	18 $117	19 $117	20 $103	21 $102
22 $103	23 $117	24 $117	25 $117	26 $117	27 $102	28 $103
29 $104	30 $117

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Prix pour Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 grand lit (Mobility & Hearing/Roll-In Shower)

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes malentendantes (Hearing)

Chambre, 1 très grand lit

Avis des voyageurs sur Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

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Suppléments facultatifs

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