Hotel Colonial Acopinalco Inn

Les installations sont modernes et bien entretenues, avec des espaces communs bien éclairés. Le parking peut être peu pratique (situé à deux pâtés de maisons et parfois des problèmes de voiturier/clés), et un client a suggéré d'améliorer l'entrée de l'hôtel.

De nombreux avis font l'éloge de chambres très propres et d'espaces bien entretenus.

Les chambres sont généralement confortables et modernes, mais plusieurs avis font état de températures très froides sans chauffage et d'une eau chaude capricieuse ou d'une faible pression de la douche ; certaines chambres souffrent de problèmes de bruit.

Le personnel est souvent aimable et attentionné, en particulier au restaurant. Cependant, plusieurs avis font état de lacunes : un service de petit-déjeuner très lent, une chambre attribuée alors qu'elle était déjà occupée, des réponses dismissives à la réception, une entrée dans la chambre sans prévenir et des problèmes liés au parking avec voiturier.

Plusieurs clients décrivent l'hôtel comme isolé avec peu d'options à proximité ; d'autres estiment qu'il convient parfaitement aux chantiers ou aux événements locaux, comme les haciendas.

Le restaurant est loué pour ses plats savoureux et son équipe accueillante, mais un client a signalé un petit-déjeuner qui a duré plus d'une heure.