The Gyle - Kings Cross St Pancras, London

Le premier jour la jeune fille de service n’a fait aucun effort pour montrer les ressources du petit déjeuner dont une partie était dissimulée dans ce que je croyais être indépendant de la salle du petit déjeuner . Les autres jours personnel beaucoup plus accueillant et sympathique. Hotel bien placé pour St Pancras , restaurants à proximité, très pratique pour les voyageurs

Tout

Il y avait un chauffage dysfonctionnel. Le personnel sur place a été inefficace, désintéressé et arrogant. Il faisait un froid glacial. Il a fallu appeler le service clients de Hotels.com pour obtenir un changement de chambre. Il faut tout de même savoir que le personnel sur place a refusé de fournir des couvertures additionnelles. Un hôtel à éviter absolument surtout que vous payez le tarif d'un 4 étoiles pour un service même pas digne d'un 1 étoile !

Bonjour, Nous sommes restés une seule nuit franchement l’hôtel est superbe la récessionnistes était au top après que mon téléphone s’est bloqué contre une vitre de l’escalier elle a tout fait pour qu’on puisse le récupérer. Et ça c’était génial.

Accueil chaleureux bien situé proche de st pancras pres d un square .tres agréable. Pas d'ascenseur et petit déjeuner sur commande pas sous forme de buffet. 2 petits déjeuners offerts gentiment. Hotel authentique dans un style anglais. Un bon moment...