Marriott's Shadow Ridge I - The Villages

Adskillige opvarmede pools, vandrutsjebaner, splash-områder, adgang til golfbane, shuttlebusser og mange aktiviteter på stedet gør det meget familievenligt. Ulemper inkluderer begrænsede eller lukkede spisemuligheder samt betalt eller begrænset parkering, med lejlighedsvise problemer med elevatorer eller trængsel.

De fleste gæster finder værelser og område rene og velholdte. Dog rapporterer nogle om skadedyr, lejlighedsvise beskidte områder, uregelmæssige rengøringsplaner og vedligeholdelsesproblemer som svagt vandtryk eller defekte armaturer, samt sporadisk overklorering eller uklart vand i poolen.

Villaerne er generelt rummelige med køkkener og behagelig udsigt over golfbanen eller bjergene, og mange senge er komfortable. Ulemper inkluderer tynde vægge og støj, nogle forældede eller mørke enheder, ubehagelige sovesofaer eller støj fra apparater samt lejlighedsvis pletvis Wi-Fi på værelset.

Personalet beskrives ofte som imødekommende, hjælpsomme og kommunikative omkring aktiviteter. Gentagne klager omhandler forsinket eller ufleksibel ind- og udtjekning, inkonsistente svar på støj eller sikkerhed, lejlighedsvis dårlig service i bar/receptionen og salgsfremmende beskeder om timeshare.

Naturskøn golfbane med udsigt over bjergene og en praktisk base for Palm Desert, shopping og arrangementer som Coachella. Det er ikke specielt gåbart, og de begrænsede spisemuligheder på stedet betyder, at en bil er en fordel.

Mange bemærker begrænsede spisemuligheder på stedet, hvor hovedrestauranten ofte er lukket, og poolbarer/grills lukker tidligt; aftensmad kræver normalt en tur uden for ejendommen. Nogle nød mad og drikke ved poolen, men samlet set er mulighederne og åbningstiderne beskedne.