Days Inn & Suites by Wyndham Downtown/University of Houston

Faciliteterne er basale: aflåst, godt oplyst parkering og vaskeri på stedet er blevet bemærket, men der er ingen elevator, og flere gæster har rapporteret problemer med adgang til fitnessrum og vaskemaskiner. De samlede faciliteter føles mere motel-agtige end fuldt udstyrede.

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange gæster fandt værelserne meget rene og nyligt istandsatte, men gentagne klager nævner plettede sengetæpper, skadedyr og lejlighedsvis manglende eller ujævn rengøring. Flere nævnte beskidte eller brugte håndklæder og isolerede rapporter om skimmel.

Værelserne er generelt moderne, rummelige nok, og sengene komfortable, hvor nogle suiter tilbyder tre senge. Almindelige problemer omfatter støj fra motorvejen, tynde tæpper, lavt vandtryk og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom fjernsyn, der ikke virker, ustabil Wi-Fi og fejl i varmeanlæg eller telefoner.

Tilbagemeldingerne om service er blandede: mange roser venligt, imødekommende personale i receptionen og smidig indcheckning, mens andre rapporterer forsinkelser, ubehøvle eller uhøflige interaktioner samt frustrationer med fakturering eller depositum. Nogle få sene indtjekninger og opfølgninger tog lang tid at få svar på.

Beliggenheden er praktisk i forhold til centrum, University of Houston og medicinske centre, med hurtig adgang til motorvejen. Flere gæster beskriver dog området omkring hotellet som tvivlsomt og foretrækker ikke at gå der, på trods af at ejendommen er aflåst og godt oplyst.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er ujævne: nogle fandt den tilstrækkelig eller god, mens andre beskrev den som minimal, ikke velsmagende eller dårligt vedligeholdt, og enkelte sagde, at den ikke var tilgængelig. De samlede madmuligheder er begrænsede på stedet.