Hyatt Place Altoona/Des Moines

A los huéspedes les gusta la piscina cubierta, el jacuzzi, el patio junto al estanque y el bar en el lugar; algunos señalan que hay mucho espacio para estacionar, mientras que a uno le resultó difícil. Los problemas recurrentes incluyen piscinas sucias o cerradas, un jacuzzi que a menudo no funciona o está tibio, baldosas resbaladizas y una mala ventilación.

La limpieza es un punto fuerte en toda la propiedad, con muchos informes de habitaciones y áreas comunes impecables. Unas pocas quejas aisladas mencionan olores, manchas de polvo y un incidente con plagas.

Las habitaciones se describen ampliamente como espaciosas, modernas y cómodas, con distribuciones bien pensadas y vistas ocasionales al lago. Los inconvenientes incluyen la falta de microondas, enchufes limitados junto a la cama, problemas ocasionales con la televisión o el Wi-Fi, iluminación deficiente para algunos y ruido cerca de las salidas.

El servicio es ampliamente elogiado como acogedor, atento y agradable, especialmente en el registro de entrada y en el bar. Una minoría informa sobre problemas en el registro de entrada o en la facturación, una comunicación inconsistente y frustraciones ocasionales con el servicio en el bar o la piscina.

Convenientemente ubicado frente al centro comercial y cerca de Adventureland, restaurantes y la I‑80; la zona se siente segura y tranquila, con un estanque y una senda para caminar. A algunos huéspedes les resultó un poco difícil de encontrar.

El desayuno a menudo recibe elogios por su calidad, pero varias reseñas citan una variedad limitada, artículos calientes fríos o que se sirven temprano, y horarios de apertura tardíos. El bar en el lugar y los restaurantes cercanos añaden opciones convenientes.