Grand Villaggio Hotel Abu Dhabi

Horrible ! J'ai réservé une chambre pour 3, je me retrouve avec mes deux adolescents dans une chambre avec un lit pour deux, impossible de dormir à trois. De plus le personnel de l'accueil était très désagréable, il nous a demandé de payer un supplément de 55€ pour le lit d'appoint. Nous avons refusé puisque la chambre réservée était une chambre pour 3 . Le service client de hôtels.com ne répond pas, les réclamations sur le site n'ont rien donné. Serviettes absentes et fournies au bout de 3 réclamations. Donc nous avons fini par dormir à 3 dans un lit à deux . Inadmissible pour une prestation à 92 EUR !

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Had to ask the front desk to clean the room. Never when the sign was left on to clean was it done. But it’s fine. Everyone was friendly attentive and prompt when asked. Very professional atmosphere overall

Courteous staff

Hotel assolutamente fantastico sia per la posizione che per i servizi