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Hotel Diana

43 US$

/nat

Gennemsnit for september

Hotel Diana - Image 1

Hotel Diana - Værelse

Hotel Diana - Værelse

Hotel Diana - Restaurant

Hotel Diana - Badeværelse

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43 US$

/nat

Gennemsnit for september

Gennemsnitlige månedlige priser

På Hotel Diana ligger prisen pr. nat i gennemsnit på 38 US$ i den billigste måned (januar) og 54 US$ i den dyreste måned (december), baseret på de seneste 12 måneder.

Gennemsnitlig pris pr. nat på Hotel Diana pr. måned, seneste 12 måneder (USD)
Måned	Gennemsnitlig pris
januar	38 US$
februar	39 US$
marts	44 US$
april	47 US$
maj	53 US$
juni	48 US$
juli	51 US$
august	49 US$
september	43 US$
oktober	41 US$
november	42 US$
december	54 US$

Dyrest: december (ca. 54 US$)

Billigst: januar (ca. 38 US$)

Om dette overnatningssted

Forkæl dig selv med et besøg i stedets spa, der tilbyder massage. Andre faciliteter på dette hotel inkluderer gratis trådløs internetadgang, tv på fællesarealer og hjælp med udflugter/billetter.

Parkering
Restaurant
Ikkerygerværelser
Roomservice
Overvåget parkering
Turistservice

Lokation

329 Calle 5 Poniente Colonia Centro, Puebla, Puebla, Mexico

Profetica (0.2 mil)

Palafoxiana-biblioteket (0.2 mil)

Zócalo de Puebla (0.3 mil)

Puebla-katedralen (0.3 mil)

Rosario-kapellet (0.4 mil)

Amparo Museum (0.4 mil)

Flere oplysninger om lokationen

Værelsesmuligheder

4

Junior-suite - 1 kingsize-seng

Værelsesoplysninger

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

4

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Værelsesoplysninger

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

4

Standardværelse - 1 queensize-seng

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

5

Suite

Værelsesoplysninger

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

4

Dobbeltværelse - 2 queensize-senge

Værelsesoplysninger

2 Store Dobbeltsenge

Sover 4

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

Gæsteanmeldelser

9

Fremragende!

Baseret på 860 verificerede anmeldelser

Hvad siger gæsterne

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Hotel Diana får stor ros for sin centrale beliggenhed nær zócalo, venligt personale og rene, komfortable værelser. Mange gæster fremhæver god værdi for pengene og en behagelig, nyligt renoveret atmosfære, der passer godt til sightseeing.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

Hvad siger gæsterne

Hotel Diana får stor ros for sin centrale beliggenhed nær zócalo, venligt personale og rene, komfortable værelser. Mange gæster fremhæver god værdi for pengene og en behagelig, nyligt renoveret atmosfære, der passer godt til sightseeing.

Gentagne ulemper inkluderer støj fra gange, terrassen eller en nærliggende restaurant, og visse værelser mangler vinduer eller naturlig ventilation. Gæster nævner også lejlighedsvise problemer med aircondition eller varmt vand, begrænset toiletartikler eller slidte håndklæder, samt ustabil Wi-Fi/TV. Parkering foregår via ekstern betjent parkering, og hotellets restaurant modtager blandede anmeldelser vedrørende kvalitet, åbningstider og betjening. Forvent et ligetil, centralt ophold med fokus på at udforske Pueblas historiske centrum.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Tagterrasse/bar med byudsigt er værdsat. Parkering er ekstern via betjent parkering en kort gåtur væk; nogle fandt afstanden og nøgleudlevering besværlig.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Geoverty

17. jun. 2024

·

Overnattede 1 nat

Lugar muy confortable y en una hubicacion muy cercana al zócalo deben aclarar q el estacionamiento no está en el hotel se llevan tu coche a otro lado pero todo muy bien

Lugar muy confortable y en una hubicacion muy cercana al zócalo deben aclarar q el estacionamiento no está en el hotel se llevan tu coche a otro lado pero todo muy bien

10

Jenniffer

5. okt. 2023

·

Overnattede 1 nat

Los empleados muy amables, todos. Lindos y empatícos. El hotel es bonito y muy bien ubicado. La limpieza de 10. Cuenta con estacionamiento, lo reciben en la entrada y lo llevan cada que lo solicitas, es sin costo.

Los empleados muy amables, todos. Lindos y empatícos. El hotel es bonito y muy bien ubicado. La limpieza de 10. Cuenta con estacionamiento, lo reciben en la entrada y lo llevan cada que lo solicitas, es sin costo.

10

Carlos

9. apr. 2024

·

Overnattede 1 nat

Habitación muy grande y bonita decoración. Esta muy bien ubicado, no tiene estacionamiento en el Hotel pero el valet parkin te lleva el coche a uno que tienen como a 2 cuadras. Lo recomiendo mucho.

Habitación muy grande y bonita decoración. Esta muy bien ubicado, no tiene estacionamiento en el Hotel pero el valet parkin te lleva el coche a uno que tienen como a 2 cuadras. Lo recomiendo mucho.

10

Edith

7. aug. 2024

·

Overnattede 3 nætter

Excelente que haya servicio de elevador.

Excelente que haya servicio de elevador.

10

Christian de la

4. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Clean room. Excellent location. Free parking

Clean room. Excellent location. Free parking

8

Hugo

15. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

My stay at Hotel Diana was very pleasant. The rooms were impeccably clean, the staff was courteous and professional, and the dinner service exceeded expectations. The only challenge I encountered was locating the parking facility, which is situated on the next street over. Clearer signage indicating that it serves Hotel Diana would be beneficial for guests. Additionally, be prepared to leave your car in the parking structure for the duration of your stay, as the hotel does not permit vehicles to be taken out until checkout, and you will be required to leave your keys. Aside from these minor inconveniences, the overall experience was excellent.

My stay at Hotel Diana was very pleasant. The rooms were impeccably clean, the staff was courteous and professional, and the dinner service exceeded expectations. The only challenge I encountered was locating the parking facility, which is situated on the next street over. Clearer signage indicating that it serves Hotel Diana would be beneficial for guests. Additionally, be prepared to leave your car in the parking structure for the duration of your stay, as the hotel does not permit vehicles to be taken out until checkout, and you will be required to leave your keys. Aside from these minor inconveniences, the overall experience was excellent.

10

Erik paul

26. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

10

Juan Carlos

4. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

Solo el estacionamiento un poco lejano

Solo el estacionamiento un poco lejano

8

PILAR

28. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

esta muy cerca del zocalo, el personal vespertino y los señores del valet muy amables. La terraza que tienen super agradable para ver el atardecer y el chico que esta en el bar prepara unos deliciosos cocteles.

esta muy cerca del zocalo, el personal vespertino y los señores del valet muy amables. La terraza que tienen super agradable para ver el atardecer y el chico que esta en el bar prepara unos deliciosos cocteles.

8

Cintia

9. jan. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Los inconvenientes; el servicio de restaurante es hasta las 3 de la tarde y el estacionamiento no está en la propiedad. Pero en cuestión de seguridad, limpieza, servicios y atención, es un muy buen lugar. Además muy cerca del zócalo.

Los inconvenientes; el servicio de restaurante es hasta las 3 de la tarde y el estacionamiento no está en la propiedad. Pero en cuestión de seguridad, limpieza, servicios y atención, es un muy buen lugar. Además muy cerca del zócalo.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Rengøring

Hyppigt rost for meget rene værelser og friskduftende rum, selvom nogle gæster bemærkede uoverensstemmelser som slidte håndklæder, fugt/lugte eller lejlighedsvise mangler (f.eks. skadedyr eller manglende rengøring på badeværelset).

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Isaias

8. mar. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Excelente ubicación, el personal súper amable todo el tiempo, las instalaciones muy bonitas y limpias, las camaristas dejaban la habitación impecable. Solo el colchón que me tocó muy duro y las almohadas también, tiene estacionamiento, caminando llegas a todos lados y hay muy buenas opciones para comer y bares para echar el trago, una gran opción para hospedarte.

Excelente ubicación, el personal súper amable todo el tiempo, las instalaciones muy bonitas y limpias, las camaristas dejaban la habitación impecable. Solo el colchón que me tocó muy duro y las almohadas también, tiene estacionamiento, caminando llegas a todos lados y hay muy buenas opciones para comer y bares para echar el trago, una gran opción para hospedarte.

4

MARIA GUADALUPE

8. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Hay cucarachas lo cual tome video y otros animalitos, se sugiere fumigar seguido, la habitación se veía limpia pero las sábanas tenían mucha pelusa y deberían poner que el lugar no tiene estacionamiento propio ya que tuve que dejar mis llaves y el estacionamiento está a calle y media del hotel y eso me generó inseguridad.

Hay cucarachas lo cual tome video y otros animalitos, se sugiere fumigar seguido, la habitación se veía limpia pero las sábanas tenían mucha pelusa y deberían poner que el lugar no tiene estacionamiento propio ya que tuve que dejar mis llaves y el estacionamiento está a calle y media del hotel y eso me generó inseguridad.

8

Delia

27. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

La ubicación es muy céntrica para llegar a zócalo y lugares emblematicos de puebla. El personal es muy amable. Detalles a mejorar: Limpieza de toallas: están percudidas, sobre todo la que colocan para la limpieza de manos. Drenaje: al ducharse emana un olor muy peculiar , como a drenaje , sucio, y perdura bastante en la habitación. En lo personal tuve que abrir la venta y la puerta que da al balcón para ventilar.

La ubicación es muy céntrica para llegar a zócalo y lugares emblematicos de puebla. El personal es muy amable. Detalles a mejorar: Limpieza de toallas: están percudidas, sobre todo la que colocan para la limpieza de manos. Drenaje: al ducharse emana un olor muy peculiar , como a drenaje , sucio, y perdura bastante en la habitación. En lo personal tuve que abrir la venta y la puerta que da al balcón para ventilar.

6

stephanie

18. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

Es gab keine Lüftungsmöglichkeit im Zimmer, aber die überlaute Klimaanlage musste an sein damit es nicht sehr heiß und stickig wurde. Die Bettwäsche roch unendlich nach Chlor. Die Dusche war nur heiß und sprühte 3 harcore strahlen ab.

Es gab keine Lüftungsmöglichkeit im Zimmer, aber die überlaute Klimaanlage musste an sein damit es nicht sehr heiß und stickig wurde. Die Bettwäsche roch unendlich nach Chlor. Die Dusche war nur heiß und sprühte 3 harcore strahlen ab.

8

Astrid

1. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

El servicio e instalaciones en general buenos. La limpieza de la habitación no fue excelente.

El servicio e instalaciones en general buenos. La limpieza de la habitación no fue excelente.

10

Claudia

6. mar. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

6

Esteban

9. sep. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Poor cleaning So old towels No idea how to make a bed Uncomfortable pillows Complicated TV to handle Very close to historic center

Poor cleaning So old towels No idea how to make a bed Uncomfortable pillows Complicated TV to handle Very close to historic center

8

JESUS

22. jul. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Un hotel con buenas prestaciones y buena calidad costo-beneficio. Por algún punto a criticar diría que la limpieza del baño no fue la mejor, había basura del huésped anterior. Por lo que pagas creo que es una buena opción

Un hotel con buenas prestaciones y buena calidad costo-beneficio. Por algún punto a criticar diría que la limpieza del baño no fue la mejor, había basura del huésped anterior. Por lo que pagas creo que es una buena opción

10

Axel

2. jan. 2026

·

Overnattede 3 nætter

Clean rooms, friendly and helpful staff, SUPER comfy beds.

Clean rooms, friendly and helpful staff, SUPER comfy beds.

6

CARLOS

10. mar. 2023

·

Overnattede 2 nætter

Lo mejor fue el servicio, los empleados y empleadas son personas muy amables y atentos. las condiciones del mobiliario no son las mejores, al llegar nos percatamos que una de las lámparas tenía los cables cortados, le avismos al empleado y enseguida lo arregló. las sábanas estaban un poco sucias y arrugadas y las almohadas estaban durísimas e incómodas. Pienso que podrían gastar un poco de dinero en buenas almohadas, solo había dos, la ventana daba a una pared y un grupo de máquinas de aire acondicionado ruidosas. No deberían promocionar esa habitación como "ejecutiva" Deberían incluir en su publicidad, hacia dónde dan las ventanas. para nada es una habitación ejecutiva.

Lo mejor fue el servicio, los empleados y empleadas son personas muy amables y atentos. las condiciones del mobiliario no son las mejores, al llegar nos percatamos que una de las lámparas tenía los cables cortados, le avismos al empleado y enseguida lo arregló. las sábanas estaban un poco sucias y arrugadas y las almohadas estaban durísimas e incómodas. Pienso que podrían gastar un poco de dinero en buenas almohadas, solo había dos, la ventana daba a una pared y un grupo de máquinas de aire acondicionado ruidosas. No deberían promocionar esa habitación como "ejecutiva" Deberían incluir en su publicidad, hacia dónde dan las ventanas. para nada es una habitación ejecutiva.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Værelser

Værelserne er generelt komfortable, rummelige og moderne, men rapporter nævner støj fra gange eller restauranten, begrænset antal stikkontakter/sengebelysning, visse enheder uden vinduer eller ventilation, samt lejlighedsvise problemer med Wi-Fi/TV eller fugt/vedligeholdelsesmæssige mangler.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Jayne

25. aug. 2025

·

Overnattede 7 nætter

It was noisy and there was no place to charge devices.

It was noisy and there was no place to charge devices.

10

Jose Trinidad

7. feb. 2023

·

Overnattede 1 nat

El hotel es nuevo por lo tanto las habitaciones se conservan bien, el baño es amplio con regadera tipo lluvia y agua caliente instantánea, la cama es cómoda y los blancos de buena calidad, el detalle a notar es el wifi prácticamente inexistente en la habitación por lo que tuve que consumir mis propios datos para estar conectado.

El hotel es nuevo por lo tanto las habitaciones se conservan bien, el baño es amplio con regadera tipo lluvia y agua caliente instantánea, la cama es cómoda y los blancos de buena calidad, el detalle a notar es el wifi prácticamente inexistente en la habitación por lo que tuve que consumir mis propios datos para estar conectado.

8

Juan Ramon

29. mar. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Convenient, clean and comfortable. Everyone was really nice and we even got an upgrade to a jr. suite. The only bad thing is that the shower didn't have a door or curtain which made it uncomfortable to take a shower with water splashing all over the bathroom. We asked for more towels to hang them as "curtains" but that didn't help much.

Convenient, clean and comfortable. Everyone was really nice and we even got an upgrade to a jr. suite. The only bad thing is that the shower didn't have a door or curtain which made it uncomfortable to take a shower with water splashing all over the bathroom. We asked for more towels to hang them as "curtains" but that didn't help much.

8

Kerenha

25. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

6

Tito

2. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

El estacionamiento no está en el hotel pero está cerca y te lo llevan, el mobiliario está en regular estado, no tienen suficientes contactos para conectarse uno en el baño y uno escondido atrás de un buró, mantenimiento deficiente una esquina de una loseta del piso estaba rota y sumida y por último no tiene buena protección contra ruidos externos ya que se escuchan muchos ruidos externos, lo único bueno es que esta a una cuadra y medio de la catedral pero si algún día vuelvo buscaría otra opción.

El estacionamiento no está en el hotel pero está cerca y te lo llevan, el mobiliario está en regular estado, no tienen suficientes contactos para conectarse uno en el baño y uno escondido atrás de un buró, mantenimiento deficiente una esquina de una loseta del piso estaba rota y sumida y por último no tiene buena protección contra ruidos externos ya que se escuchan muchos ruidos externos, lo único bueno es que esta a una cuadra y medio de la catedral pero si algún día vuelvo buscaría otra opción.

8

arturo

8. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

No habia jabon de mano, tuve que pedir, asi como la colcha Las almohadas duras, pedi cambio no tenian

No habia jabon de mano, tuve que pedir, asi como la colcha Las almohadas duras, pedi cambio no tenian

10

John

23. jun. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

8

Ken

17. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

Rooms were great, location very close to everything.

Rooms were great, location very close to everything.

8

Luis Rafael

4. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

La cama, muy cómoda, habitación con mucho espacio, limpia, el baño y regadera muy bueno, pero dos detalle en la esquina de la habitación tienen un detalle de mucha humedad que se levanta la pintura y la habitación me tocó la primera justo saliendo esta el restaurante y desde las 6am gente pasando y hablando y mucho ruido que ya no puedes dormir, nunca acepten las primeras habitaciones todo lo demás excelente!!

La cama, muy cómoda, habitación con mucho espacio, limpia, el baño y regadera muy bueno, pero dos detalle en la esquina de la habitación tienen un detalle de mucha humedad que se levanta la pintura y la habitación me tocó la primera justo saliendo esta el restaurante y desde las 6am gente pasando y hablando y mucho ruido que ya no puedes dormir, nunca acepten las primeras habitaciones todo lo demás excelente!!

10

JA HYUN

14. feb. 2026

·

Overnattede 5 nætter

La habitacion es muy buena, amplia cama grande. Lo unico lamentable es que no hay enchufe ni lampara pequena y tenia que cargar mi laptop al lado de cama y mientras mi esposa duerme thenia que usarlo en total oscuridad sin lampara para no molestar a mi esposa con luz del techo.

La habitacion es muy buena, amplia cama grande. Lo unico lamentable es que no hay enchufe ni lampara pequena y tenia que cargar mi laptop al lado de cama y mientras mi esposa duerme thenia que usarlo en total oscuridad sin lampara para no molestar a mi esposa con luz del techo.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Service

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt med hurtig assistance og betjent parkering; dog nævnte flere anmeldelser inkonsekvent attitude i receptionen, strenge ankomst-/afrejsepolitikker og langsom eller dårlig problemløsning.

Relaterede gæsteanmeldelser

2

Jonathan

12. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Amenazaron con cancelar mi reserva si no llegaba antes de las 5pm, ¡UNA RESERVA PAGADA! Es la primera vez que leo que un hotel te "exige" hora de llegada.

Amenazaron con cancelar mi reserva si no llegaba antes de las 5pm, ¡UNA RESERVA PAGADA! Es la primera vez que leo que un hotel te "exige" hora de llegada.

6

Adrian

5. aug. 2022

·

Overnattede 2 nætter

Unfortunately the service from the front desk and the restaurant ruins the good work that people are doing in the hotel. First of all they gave us a key that opened a different room, we had room 309, by accident we went to room 308 and we were able to open that room with the key. Luckily nobody was there. Then the restaurant, the food for breakfast, was very poor. We decided to buy our own breakfast, à la cart, but he was Very poor quality and very primitive service tour. The room did not have enough towels, and requested extra towels, it took about two hours to get the extra towels. It was about 11 o’clock at night when the towels came in. Also at the checkout, when we are in our car ready to leave we had the front desk person running out of the hotel accusing us of stealing a towel, she told us to go upstairs to the room to check where was the towel. We offer her to check our luggage, to go in the trunk of our car and look at our suitcases to found as stolen towel, we feel accused, and also we were asked to go upstairs to look for the towel, when actually it was no towel missing at all. We travel a lot all over the world for a long time, we retired people, and this is the first time ever they were accused of stealing it towel. Very poor service, very disappointing in the way things were handled, and definitely this is what is ruining your hotel, the service, the facilities are fine and actually very nice, but I had to deal my whole stay with stuff that is not trained.

Unfortunately the service from the front desk and the restaurant ruins the good work that people are doing in the hotel. First of all they gave us a key that opened a different room, we had room 309, by accident we went to room 308 and we were able to open that room with the key. Luckily nobody was there. Then the restaurant, the food for breakfast, was very poor. We decided to buy our own breakfast, à la cart, but he was Very poor quality and very primitive service tour. The room did not have enough towels, and requested extra towels, it took about two hours to get the extra towels. It was about 11 o’clock at night when the towels came in. Also at the checkout, when we are in our car ready to leave we had the front desk person running out of the hotel accusing us of stealing a towel, she told us to go upstairs to the room to check where was the towel. We offer her to check our luggage, to go in the trunk of our car and look at our suitcases to found as stolen towel, we feel accused, and also we were asked to go upstairs to look for the towel, when actually it was no towel missing at all. We travel a lot all over the world for a long time, we retired people, and this is the first time ever they were accused of stealing it towel. Very poor service, very disappointing in the way things were handled, and definitely this is what is ruining your hotel, the service, the facilities are fine and actually very nice, but I had to deal my whole stay with stuff that is not trained.

10

marcela

6. mar. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Tuve un problema en mi habitación y me reubicaron, fue un poco latoso, pero se resolvió

Tuve un problema en mi habitación y me reubicaron, fue un poco latoso, pero se resolvió

4

Adriana

15. okt. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Pésimo servicio en recepción y de algunos valet parking. El personal de recepción tenía muy poca accesibilidad, solicitamos hacer antes el check in y nos dijeron que sí pero cobrando un extra, ya no quisimos preguntar por el check out, pero seguro sería lo mismo. El auto tienes que sacarlo al hacer el check out o te cobran estacionamiento por hora. El servicio de wifi era pésimo, se iba constantemente la señal y pasaba lo mismo con total play. El estado de las toallas en las habitaciones era muy malo, estaban percudidas y muy desgastadas. El jabón que nos dejaban para el baño era insuficiente para la cantidad de personas que habíamos hecho la reservación. Las ventanas daban a los pasillos los cuales eran angostos y transitados, así que practicante no podías abrir las cortinas, por lo mismo, la ventilación era muy mala.

Pésimo servicio en recepción y de algunos valet parking. El personal de recepción tenía muy poca accesibilidad, solicitamos hacer antes el check in y nos dijeron que sí pero cobrando un extra, ya no quisimos preguntar por el check out, pero seguro sería lo mismo. El auto tienes que sacarlo al hacer el check out o te cobran estacionamiento por hora. El servicio de wifi era pésimo, se iba constantemente la señal y pasaba lo mismo con total play. El estado de las toallas en las habitaciones era muy malo, estaban percudidas y muy desgastadas. El jabón que nos dejaban para el baño era insuficiente para la cantidad de personas que habíamos hecho la reservación. Las ventanas daban a los pasillos los cuales eran angostos y transitados, así que practicante no podías abrir las cortinas, por lo mismo, la ventilación era muy mala.

10

alberto

31. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

Llegué tarde por la noche 12:30 y atienden súper bien, había servicio de ballet parking y botones a esa hora, a mi salida me ayudaron a cambiar la llanta ponchada de mi carro, muy amables y muy buen servicio. La cama súper cómoda!

Llegué tarde por la noche 12:30 y atienden súper bien, había servicio de ballet parking y botones a esa hora, a mi salida me ayudaron a cambiar la llanta ponchada de mi carro, muy amables y muy buen servicio. La cama súper cómoda!

8

Marlene Claret

25. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

El hotel en general es bonito, la habitación era linda, limpia y las camas cómodas. No me gustó que había una pared con humedad, la pintura se estaba cayendo y daba la impresión de descuido y falta de mantenimiento. No me gustó que te piden desocupar la habitación a las 12:30 cuando el check out está marcado a las 13hrs. Fueron muy estrictos con la hora de la entrega y no me entregaron la habitación hasta las 15hrs pero para el check out desde 30min antes ya me estaban presionando. El personal en general fue amable, sin embargo no me sentí tan cómoda con la presión que intentaron ejercer para desocupar.

El hotel en general es bonito, la habitación era linda, limpia y las camas cómodas. No me gustó que había una pared con humedad, la pintura se estaba cayendo y daba la impresión de descuido y falta de mantenimiento. No me gustó que te piden desocupar la habitación a las 12:30 cuando el check out está marcado a las 13hrs. Fueron muy estrictos con la hora de la entrega y no me entregaron la habitación hasta las 15hrs pero para el check out desde 30min antes ya me estaban presionando. El personal en general fue amable, sin embargo no me sentí tan cómoda con la presión que intentaron ejercer para desocupar.

10

Claudia

6. mar. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

10

Claudia

5. mar. 2026

·

Overnattede 1 nat

Estuvimos 6 noches en total , son Excelentes personas , muy amables en la recepción 👍Arandi , Yahjaira , Laura ,demás personal Victor , Alexis Sergio del Aseo Rosy , siempre atendiendo Todos con una sonrisa y ayudando en todo al huésped !!! Hotel muy limpio!!! Y bien ubicado Ojalá siga el precio como lo tienen Regresaríamos de nuevo !!!

Estuvimos 6 noches en total , son Excelentes personas , muy amables en la recepción 👍Arandi , Yahjaira , Laura ,demás personal Victor , Alexis Sergio del Aseo Rosy , siempre atendiendo Todos con una sonrisa y ayudando en todo al huésped !!! Hotel muy limpio!!! Y bien ubicado Ojalá siga el precio como lo tienen Regresaríamos de nuevo !!!

10

Sergio

6. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Recientemente nos hospedamos en Hotel Diana del 29-jun al 3-jul. Al llegar, no había toallas en el baño, mandaron a revisar ya q no nos creyeron. Solicitamos burro y plancha y nos lo rentaron por $100 pesos. El baño de una de las habitaciones se tapó, hablamos para q lo destaparan y nos dijeron q ya q nos terminemos de alistar y q la siguiente vez nos cobrarían por destaparlo. El servicio de desayuno, muy lento. Las camas y almohadas están muy incómodas. El carro q traíamos de renta se lo llevaban al valet parking, el segundo día nos lo trajeron con un raspón bastante visible. Se le tomó foto y mandó a la gerente, pero nadie se hizo responsable y no tuvimos ninguna atención al respecto. La única persona q siempre fue atento y tenía sonrisa amable fue el Señor Javier. No recomiendo Hotel Diana para su estadía.

Recientemente nos hospedamos en Hotel Diana del 29-jun al 3-jul. Al llegar, no había toallas en el baño, mandaron a revisar ya q no nos creyeron. Solicitamos burro y plancha y nos lo rentaron por $100 pesos. El baño de una de las habitaciones se tapó, hablamos para q lo destaparan y nos dijeron q ya q nos terminemos de alistar y q la siguiente vez nos cobrarían por destaparlo. El servicio de desayuno, muy lento. Las camas y almohadas están muy incómodas. El carro q traíamos de renta se lo llevaban al valet parking, el segundo día nos lo trajeron con un raspón bastante visible. Se le tomó foto y mandó a la gerente, pero nadie se hizo responsable y no tuvimos ninguna atención al respecto. La única persona q siempre fue atento y tenía sonrisa amable fue el Señor Javier. No recomiendo Hotel Diana para su estadía.

6

Yezabeth

28. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Habitación sencilla cama dos sillas televisión baño limpio, desayuno está bien no es caro personal los chicos amables, las señoritas no tanto rayando en ser cortantes y groseras

Habitación sencilla cama dos sillas televisión baño limpio, desayuno está bien no es caro personal los chicos amables, las señoritas no tanto rayando en ser cortantes y groseras

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Lokation

Konsekvent rost som centralt og gåbart - inden for få blokke fra zócalo, katedralen og restauranter; mange mente, at området var sikkert og nemt at udforske.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Lorenzo

7. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

El zócalo está cerca

El zócalo está cerca

10

Jose Enrique

25. okt. 2025

·

Overnattede 4 nætter

El personal siempre estuvo atento y disponible, las habitaciones son tal como las imágenes, muy bonitas y cómodas al igual que el baño, el aire acondicionado hacía sentir muy agradable la habitación a pesar del frio exterior y siempre estuvo disponible el agua caliente, además la ubicación es excelente a unos pasos del zócalo con muchas cosas cerca caminando, una zona muy segura y tranquila

El personal siempre estuvo atento y disponible, las habitaciones son tal como las imágenes, muy bonitas y cómodas al igual que el baño, el aire acondicionado hacía sentir muy agradable la habitación a pesar del frio exterior y siempre estuvo disponible el agua caliente, además la ubicación es excelente a unos pasos del zócalo con muchas cosas cerca caminando, una zona muy segura y tranquila

10

Maria Patricia

14. okt. 2023

·

Overnattede 2 nætter

Es un lugar sencillo pero tranquilo y con buen servicio. A dos cuadras del centro, excelente trato y comida rica. La terraza tiene una vista espectacular. Relación calidad/precio excelente.

Es un lugar sencillo pero tranquilo y con buen servicio. A dos cuadras del centro, excelente trato y comida rica. La terraza tiene una vista espectacular. Relación calidad/precio excelente.

8

Leonardo

7. jul. 2023

·

Overnattede 1 nat

El hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares en el centro. El personal amable y con sugerencias para un mejor viaje y recomendaciónes

El hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares en el centro. El personal amable y con sugerencias para un mejor viaje y recomendaciónes

10

MICHELLE

13. nov. 2024

·

Overnattede 2 nætter

La verdad es el que su ubicación en general está excelente a unos pasitos del centro y Catedral y las habitaciones muy cómodas y limpias

La verdad es el que su ubicación en general está excelente a unos pasitos del centro y Catedral y las habitaciones muy cómodas y limpias

10

Irma Gabriela

7. mar. 2026

·

Overnattede 5 nætter

Me encanto la estancia todo el centro historico esta muy cerca anda uno de noche muy agusto hay mucha vigilancia

Me encanto la estancia todo el centro historico esta muy cerca anda uno de noche muy agusto hay mucha vigilancia

10

Erik paul

26. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

8

Maria

27. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Good location

Good location

10

Emily R

14. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

It is in a great location in the center of Puebla

It is in a great location in the center of Puebla

10

David

11. okt. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

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Spisning

Tilbagemeldingerne er blandede: nogle nød velsmagende morgenmad og tagbaren/restauranten, mens andre fandt maden gennemsnitlig, åbningstiderne begrænsede eller betjeningen langsom; et par bemærkede morgenmadsdufte, der nåede ind i nærliggende værelser.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

laura

9. maj 2025

·

Overnattede 2 nætter

Buena atención, nos resguardaron el equipaje hasta que fuera el check-in, habitaciones cómodas, la comida estaba riquísima y además la terraza tiene una vista muy agradable.

Buena atención, nos resguardaron el equipaje hasta que fuera el check-in, habitaciones cómodas, la comida estaba riquísima y además la terraza tiene una vista muy agradable.

8

Kerenha

25. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

8

Miguel

5. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Solo deben mejorar la atención presencial en el restaurante

Solo deben mejorar la atención presencial en el restaurante

10

John

23. jun. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

8

Leonel Hernandez

22. jul. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Buena relación costo-beneficio, áreas de mejora como la caja de seguridad qué se bloqueaba constantemente a pesar de seguir las instrucciones. Buena ubicación cerca del zócalo. El restaurante lo abren un poco tarde. Las amenidades en la habitación podrían mejorar.

Buena relación costo-beneficio, áreas de mejora como la caja de seguridad qué se bloqueaba constantemente a pesar de seguir las instrucciones. Buena ubicación cerca del zócalo. El restaurante lo abren un poco tarde. Las amenidades en la habitación podrían mejorar.

8

Laura

3. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Bien los desayunos

Bien los desayunos

10

Erik paul

26. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

8

Joseph

17. sep. 2023

·

Overnattede 5 nætter

Nice hotel close to the Plaza. Restaurant and Bar not so good but nice places very close by.

Nice hotel close to the Plaza. Restaurant and Bar not so good but nice places very close by.

10

David

11. okt. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

10

Octavio

15. sep. 2024

·

Overnattede 1 nat

Una excelente opción para hospedarse en Puebla, lo único malo podría ser que en las mañanas se filtra olor del desayuno a las habitaciones.

Una excelente opción para hospedarse en Puebla, lo único malo podría ser que en las mañanas se filtra olor del desayuno a las habitaciones.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

8

Raul Ricardo

15. aug. 2026

·

Overnattede 4 nætter

En general, todo muy bien el personal. Los servicios ubicación solo que las habitaciones no estaban aisladas y se oía cualquier ruido de las otras habitaciones.

En general, todo muy bien el personal. Los servicios ubicación solo que las habitaciones no estaban aisladas y se oía cualquier ruido de las otras habitaciones.

2

Juan Eduardo

10. aug. 2026

·

Overnattede 7 nætter

Falta de fumigación Ácaros en la cama es urgente fumigación Personal nada atento Tollas muy desgastadas Almohadas muy incómodas y duras.

Falta de fumigación Ácaros en la cama es urgente fumigación Personal nada atento Tollas muy desgastadas Almohadas muy incómodas y duras.

10

Natanael

19. jul. 2026

·

Overnattede 3 nætter

La red de internet estaba muy intermitente. El agua de la regadera no estaba tan caliente y era necesario.

La red de internet estaba muy intermitente. El agua de la regadera no estaba tan caliente y era necesario.

10

ANDREA APARECIDA

12. jul. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Ótima localização, custo benefício muito bom. Cama e travesseiros bons. O único problema foi o chuveiro, nao esquentava muito.

Ótima localização, custo benefício muito bom. Cama e travesseiros bons. O único problema foi o chuveiro, nao esquentava muito.

8

Allan Eduardo

8. jul. 2026

·

Overnattede 1 nat

Cambiar regadera y poner Papel higiénico

Cambiar regadera y poner Papel higiénico

Overnatningsstedets retninglinjer

Indtjekningsanvisninger

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Indtjekning

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Priser for kommende datoer

september 2026

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13	14	15	16 $44	17 $44	18 $59	19 $71
20 $58	21 $59	22 $58	23 $59	24 $59	25 $59	26 $59
27 $59	28 $89	29 $71	30 $60

oktober 2026

Billigere

Dyrere

Gennemsnitlig pris pr. nat på tværs af tilbud, inkl. skatter og gebyrer.

Priser i USD for 2 gæster opdateres dagligt.

Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid. Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning. Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 24 timer inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet. Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer.

Indtjekning skal udføres af en person, på mindst 18 år.

Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 18 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte dette hotel inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen.
Ét barn, i alderen 10 år eller derunder, kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Ingen kæledyr er tilladt på hotellet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde.

Gebyr for tøjvask: 60.00 MXN pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.