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Hotel Diana

43 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Hotel Diana - Image 1

Hotel Diana - Chambre

Hotel Diana - Chambre

Hotel Diana - Restaurant

Hotel Diana - Salle de bain

Sélectionnez les dates pour voir les prix et les disponibilités

43 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Hotel Diana, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 38 $US pendant le mois le moins cher (janvier) et à 54 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel Diana selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	38 $US
février	39 $US
mars	44 $US
avril	47 $US
mai	53 $US
juin	48 $US
juillet	51 $US
août	49 $US
septembre	43 $US
octobre	41 $US
novembre	42 $US
décembre	54 $US

Le plus cher : décembre (env. 54 $US)

Le moins cher : janvier (env. 38 $US)

À propos de cet établissement

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une té...

Équipements

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une télévision dans l'espace commun et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon.

Chambres

Les 27 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une TV connectée. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux est à votre disposition.

Emplacement

Hotel Diana se situe au cœur de Puebla, à moins de 5 minutes de marche de Bibliothèque Palafoxiana et de Zócalo de Puebla. Cet hôtel avec spa se trouve à 0,5 km de Cathédrale de Puebla et à 1,5 km de Centre de conférence de Puebla.

À proximité

Maison de la lecture Profética(0.2 miles)
Bibliothèque Palafoxiana(0.2 miles)
Zócalo de Puebla(0.3 miles)
Cathédrale de Puebla(0.3 miles)
Chapelle Notre-Dame-du-Rosaire(0.4 miles)
Musée Museo Amparo(0.4 miles)
Candy Street(0.5 miles)
Église Santo Domingo(0.5 miles)
Bazar de Los Sapos(0.5 miles)
Place de la Révolution(0.5 miles)
Église de la Compagnie(0.5 miles)
Ruelle du Crapaud(0.5 miles)
Musée de l'Armée et de l'Armée de l'Air Mexicaines(0.6 miles)
Boutique de bonbons(0.6 miles)
Couvent Santa Monica et Musée d'Art religieux(0.6 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Hotel Diana : Aéroport international Hermanos Serdan (PBC)(21.5 miles)

Parking
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Service de voiturier
Organisation d'excursions

Emplacement

329 Calle 5 Poniente Colonia Centro, Puebla, État de Puebla, Mexique

Maison de la lecture Profética (0.2 miles)

Bibliothèque Palafoxiana (0.2 miles)

Zócalo de Puebla (0.3 miles)

Cathédrale de Puebla (0.3 miles)

Chapelle Notre-Dame-du-Rosaire (0.4 miles)

Musée Museo Amparo (0.4 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

4

Suite Junior, 1 très grand lit

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

4

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 3

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

4

Chambre Standard, 1 grand lit

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

5

Suite

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 3

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

4

Chambre Double, 2 grands lits

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

Avis des voyageurs

9

Superbe

Basé sur 860 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

L'hôtel Diana est très bien noté pour son emplacement central près du zócalo, son personnel accueillant et ses chambres propres et confortables. De nombreux clients soulignent son bon rapport qualité-prix et son ambiance agréable et récemment rénovée, idéale pour des séjours consacrés à la découverte touristique.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

L'hôtel Diana est très bien noté pour son emplacement central près du zócalo, son personnel accueillant et ses chambres propres et confortables. De nombreux clients soulignent son bon rapport qualité-prix et son ambiance agréable et récemment rénovée, idéale pour des séjours consacrés à la découverte touristique.

Les inconvénients récurrents incluent le bruit provenant des couloirs, de la terrasse ou du restaurant voisin, ainsi que le manque de fenêtres ou de ventilation naturelle dans certaines chambres. Les clients mentionnent également des problèmes occasionnels avec la climatisation ou l'eau chaude, des articles de toilette limités ou des serviettes usées, ainsi qu'une connexion Wi-Fi/TV aléatoire. Le parking se fait par service de voiturier externe et le restaurant sur place reçoit des avis mitigés concernant la qualité, les horaires et la rapidité du service. Attendez-vous à un séjour simple et axé sur l'exploration du centre historique de Puebla.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

La terrasse/bar sur le toit avec vue sur la ville est appréciée. Le parking est externe, assuré par un service de voiturier situé à quelques pas ; certains ont trouvé la distance et la remise des clés peu pratiques.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Geoverty

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Lugar muy confortable y en una hubicacion muy cercana al zócalo deben aclarar q el estacionamiento no está en el hotel se llevan tu coche a otro lado pero todo muy bien

Lugar muy confortable y en una hubicacion muy cercana al zócalo deben aclarar q el estacionamiento no está en el hotel se llevan tu coche a otro lado pero todo muy bien

10

Jenniffer

5 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Los empleados muy amables, todos. Lindos y empatícos. El hotel es bonito y muy bien ubicado. La limpieza de 10. Cuenta con estacionamiento, lo reciben en la entrada y lo llevan cada que lo solicitas, es sin costo.

Los empleados muy amables, todos. Lindos y empatícos. El hotel es bonito y muy bien ubicado. La limpieza de 10. Cuenta con estacionamiento, lo reciben en la entrada y lo llevan cada que lo solicitas, es sin costo.

10

Carlos

9 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Habitación muy grande y bonita decoración. Esta muy bien ubicado, no tiene estacionamiento en el Hotel pero el valet parkin te lleva el coche a uno que tienen como a 2 cuadras. Lo recomiendo mucho.

Habitación muy grande y bonita decoración. Esta muy bien ubicado, no tiene estacionamiento en el Hotel pero el valet parkin te lleva el coche a uno que tienen como a 2 cuadras. Lo recomiendo mucho.

10

Edith

7 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Excelente que haya servicio de elevador.

Excelente que haya servicio de elevador.

10

Christian de la

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Clean room. Excellent location. Free parking

Clean room. Excellent location. Free parking

8

Hugo

15 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

My stay at Hotel Diana was very pleasant. The rooms were impeccably clean, the staff was courteous and professional, and the dinner service exceeded expectations. The only challenge I encountered was locating the parking facility, which is situated on the next street over. Clearer signage indicating that it serves Hotel Diana would be beneficial for guests. Additionally, be prepared to leave your car in the parking structure for the duration of your stay, as the hotel does not permit vehicles to be taken out until checkout, and you will be required to leave your keys. Aside from these minor inconveniences, the overall experience was excellent.

My stay at Hotel Diana was very pleasant. The rooms were impeccably clean, the staff was courteous and professional, and the dinner service exceeded expectations. The only challenge I encountered was locating the parking facility, which is situated on the next street over. Clearer signage indicating that it serves Hotel Diana would be beneficial for guests. Additionally, be prepared to leave your car in the parking structure for the duration of your stay, as the hotel does not permit vehicles to be taken out until checkout, and you will be required to leave your keys. Aside from these minor inconveniences, the overall experience was excellent.

10

Erik paul

26 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

10

Juan Carlos

4 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Solo el estacionamiento un poco lejano

Solo el estacionamiento un poco lejano

8

PILAR

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

esta muy cerca del zocalo, el personal vespertino y los señores del valet muy amables. La terraza que tienen super agradable para ver el atardecer y el chico que esta en el bar prepara unos deliciosos cocteles.

esta muy cerca del zocalo, el personal vespertino y los señores del valet muy amables. La terraza que tienen super agradable para ver el atardecer y el chico que esta en el bar prepara unos deliciosos cocteles.

8

Cintia

9 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Los inconvenientes; el servicio de restaurante es hasta las 3 de la tarde y el estacionamiento no está en la propiedad. Pero en cuestión de seguridad, limpieza, servicios y atención, es un muy buen lugar. Además muy cerca del zócalo.

Los inconvenientes; el servicio de restaurante es hasta las 3 de la tarde y el estacionamiento no está en la propiedad. Pero en cuestión de seguridad, limpieza, servicios y atención, es un muy buen lugar. Además muy cerca del zócalo.

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Propreté

Souvent salué pour ses chambres très propres et ses espaces frais, mais certains clients ont noté des incohérences telles que des serviettes usées, de l'humidité/des odeurs, ou des lacunes occasionnelles (par exemple, des insectes ou des détails de nettoyage oubliés dans la salle de bain).

Avis de voyageur à ce sujet

10

Isaias

8 mars 2026

·

A séjourné 2 nuits

Excelente ubicación, el personal súper amable todo el tiempo, las instalaciones muy bonitas y limpias, las camaristas dejaban la habitación impecable. Solo el colchón que me tocó muy duro y las almohadas también, tiene estacionamiento, caminando llegas a todos lados y hay muy buenas opciones para comer y bares para echar el trago, una gran opción para hospedarte.

Excelente ubicación, el personal súper amable todo el tiempo, las instalaciones muy bonitas y limpias, las camaristas dejaban la habitación impecable. Solo el colchón que me tocó muy duro y las almohadas también, tiene estacionamiento, caminando llegas a todos lados y hay muy buenas opciones para comer y bares para echar el trago, una gran opción para hospedarte.

4

MARIA GUADALUPE

8 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hay cucarachas lo cual tome video y otros animalitos, se sugiere fumigar seguido, la habitación se veía limpia pero las sábanas tenían mucha pelusa y deberían poner que el lugar no tiene estacionamiento propio ya que tuve que dejar mis llaves y el estacionamiento está a calle y media del hotel y eso me generó inseguridad.

Hay cucarachas lo cual tome video y otros animalitos, se sugiere fumigar seguido, la habitación se veía limpia pero las sábanas tenían mucha pelusa y deberían poner que el lugar no tiene estacionamiento propio ya que tuve que dejar mis llaves y el estacionamiento está a calle y media del hotel y eso me generó inseguridad.

8

Delia

27 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación es muy céntrica para llegar a zócalo y lugares emblematicos de puebla. El personal es muy amable. Detalles a mejorar: Limpieza de toallas: están percudidas, sobre todo la que colocan para la limpieza de manos. Drenaje: al ducharse emana un olor muy peculiar , como a drenaje , sucio, y perdura bastante en la habitación. En lo personal tuve que abrir la venta y la puerta que da al balcón para ventilar.

La ubicación es muy céntrica para llegar a zócalo y lugares emblematicos de puebla. El personal es muy amable. Detalles a mejorar: Limpieza de toallas: están percudidas, sobre todo la que colocan para la limpieza de manos. Drenaje: al ducharse emana un olor muy peculiar , como a drenaje , sucio, y perdura bastante en la habitación. En lo personal tuve que abrir la venta y la puerta que da al balcón para ventilar.

6

stephanie

18 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Es gab keine Lüftungsmöglichkeit im Zimmer, aber die überlaute Klimaanlage musste an sein damit es nicht sehr heiß und stickig wurde. Die Bettwäsche roch unendlich nach Chlor. Die Dusche war nur heiß und sprühte 3 harcore strahlen ab.

Es gab keine Lüftungsmöglichkeit im Zimmer, aber die überlaute Klimaanlage musste an sein damit es nicht sehr heiß und stickig wurde. Die Bettwäsche roch unendlich nach Chlor. Die Dusche war nur heiß und sprühte 3 harcore strahlen ab.

8

Astrid

1 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El servicio e instalaciones en general buenos. La limpieza de la habitación no fue excelente.

El servicio e instalaciones en general buenos. La limpieza de la habitación no fue excelente.

10

Claudia

6 mars 2026

·

A séjourné 2 nuits

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

6

Esteban

9 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Poor cleaning So old towels No idea how to make a bed Uncomfortable pillows Complicated TV to handle Very close to historic center

Poor cleaning So old towels No idea how to make a bed Uncomfortable pillows Complicated TV to handle Very close to historic center

8

JESUS

22 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Un hotel con buenas prestaciones y buena calidad costo-beneficio. Por algún punto a criticar diría que la limpieza del baño no fue la mejor, había basura del huésped anterior. Por lo que pagas creo que es una buena opción

Un hotel con buenas prestaciones y buena calidad costo-beneficio. Por algún punto a criticar diría que la limpieza del baño no fue la mejor, había basura del huésped anterior. Por lo que pagas creo que es una buena opción

10

Axel

2 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Clean rooms, friendly and helpful staff, SUPER comfy beds.

Clean rooms, friendly and helpful staff, SUPER comfy beds.

6

CARLOS

10 mars 2023

·

A séjourné 2 nuits

Lo mejor fue el servicio, los empleados y empleadas son personas muy amables y atentos. las condiciones del mobiliario no son las mejores, al llegar nos percatamos que una de las lámparas tenía los cables cortados, le avismos al empleado y enseguida lo arregló. las sábanas estaban un poco sucias y arrugadas y las almohadas estaban durísimas e incómodas. Pienso que podrían gastar un poco de dinero en buenas almohadas, solo había dos, la ventana daba a una pared y un grupo de máquinas de aire acondicionado ruidosas. No deberían promocionar esa habitación como "ejecutiva" Deberían incluir en su publicidad, hacia dónde dan las ventanas. para nada es una habitación ejecutiva.

Lo mejor fue el servicio, los empleados y empleadas son personas muy amables y atentos. las condiciones del mobiliario no son las mejores, al llegar nos percatamos que una de las lámparas tenía los cables cortados, le avismos al empleado y enseguida lo arregló. las sábanas estaban un poco sucias y arrugadas y las almohadas estaban durísimas e incómodas. Pienso que podrían gastar un poco de dinero en buenas almohadas, solo había dos, la ventana daba a una pared y un grupo de máquinas de aire acondicionado ruidosas. No deberían promocionar esa habitación como "ejecutiva" Deberían incluir en su publicidad, hacia dónde dan las ventanas. para nada es una habitación ejecutiva.

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Chambres

Les chambres sont généralement confortables, spacieuses et modernes, mais les commentaires signalent du bruit provenant des couloirs ou du restaurant, un nombre limité de prises/lampes de chevet, certaines chambres sans fenêtres ni ventilation, ainsi que des problèmes occasionnels de Wi-Fi/TV ou des particularités d'humidité/maintenance.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Jayne

25 août 2025

·

A séjourné 7 nuits

It was noisy and there was no place to charge devices.

It was noisy and there was no place to charge devices.

10

Jose Trinidad

7 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El hotel es nuevo por lo tanto las habitaciones se conservan bien, el baño es amplio con regadera tipo lluvia y agua caliente instantánea, la cama es cómoda y los blancos de buena calidad, el detalle a notar es el wifi prácticamente inexistente en la habitación por lo que tuve que consumir mis propios datos para estar conectado.

El hotel es nuevo por lo tanto las habitaciones se conservan bien, el baño es amplio con regadera tipo lluvia y agua caliente instantánea, la cama es cómoda y los blancos de buena calidad, el detalle a notar es el wifi prácticamente inexistente en la habitación por lo que tuve que consumir mis propios datos para estar conectado.

8

Juan Ramon

29 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Convenient, clean and comfortable. Everyone was really nice and we even got an upgrade to a jr. suite. The only bad thing is that the shower didn't have a door or curtain which made it uncomfortable to take a shower with water splashing all over the bathroom. We asked for more towels to hang them as "curtains" but that didn't help much.

Convenient, clean and comfortable. Everyone was really nice and we even got an upgrade to a jr. suite. The only bad thing is that the shower didn't have a door or curtain which made it uncomfortable to take a shower with water splashing all over the bathroom. We asked for more towels to hang them as "curtains" but that didn't help much.

8

Kerenha

25 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

6

Tito

2 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El estacionamiento no está en el hotel pero está cerca y te lo llevan, el mobiliario está en regular estado, no tienen suficientes contactos para conectarse uno en el baño y uno escondido atrás de un buró, mantenimiento deficiente una esquina de una loseta del piso estaba rota y sumida y por último no tiene buena protección contra ruidos externos ya que se escuchan muchos ruidos externos, lo único bueno es que esta a una cuadra y medio de la catedral pero si algún día vuelvo buscaría otra opción.

El estacionamiento no está en el hotel pero está cerca y te lo llevan, el mobiliario está en regular estado, no tienen suficientes contactos para conectarse uno en el baño y uno escondido atrás de un buró, mantenimiento deficiente una esquina de una loseta del piso estaba rota y sumida y por último no tiene buena protección contra ruidos externos ya que se escuchan muchos ruidos externos, lo único bueno es que esta a una cuadra y medio de la catedral pero si algún día vuelvo buscaría otra opción.

8

arturo

8 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No habia jabon de mano, tuve que pedir, asi como la colcha Las almohadas duras, pedi cambio no tenian

No habia jabon de mano, tuve que pedir, asi como la colcha Las almohadas duras, pedi cambio no tenian

10

John

23 juin 2025

·

A séjourné 5 nuits

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

8

Ken

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Rooms were great, location very close to everything.

Rooms were great, location very close to everything.

8

Luis Rafael

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La cama, muy cómoda, habitación con mucho espacio, limpia, el baño y regadera muy bueno, pero dos detalle en la esquina de la habitación tienen un detalle de mucha humedad que se levanta la pintura y la habitación me tocó la primera justo saliendo esta el restaurante y desde las 6am gente pasando y hablando y mucho ruido que ya no puedes dormir, nunca acepten las primeras habitaciones todo lo demás excelente!!

La cama, muy cómoda, habitación con mucho espacio, limpia, el baño y regadera muy bueno, pero dos detalle en la esquina de la habitación tienen un detalle de mucha humedad que se levanta la pintura y la habitación me tocó la primera justo saliendo esta el restaurante y desde las 6am gente pasando y hablando y mucho ruido que ya no puedes dormir, nunca acepten las primeras habitaciones todo lo demás excelente!!

10

JA HYUN

14 févr. 2026

·

A séjourné 5 nuits

La habitacion es muy buena, amplia cama grande. Lo unico lamentable es que no hay enchufe ni lampara pequena y tenia que cargar mi laptop al lado de cama y mientras mi esposa duerme thenia que usarlo en total oscuridad sin lampara para no molestar a mi esposa con luz del techo.

La habitacion es muy buena, amplia cama grande. Lo unico lamentable es que no hay enchufe ni lampara pequena y tenia que cargar mi laptop al lado de cama y mientras mi esposa duerme thenia que usarlo en total oscuridad sin lampara para no molestar a mi esposa con luz del techo.

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Service

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, avec une assistance rapide et un service de voiturier ; cependant, plusieurs critiques mentionnent une attitude variable à la réception, des politiques d'arrivée/départ strictes, et une résolution lente ou médiocre des problèmes.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Jonathan

12 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Amenazaron con cancelar mi reserva si no llegaba antes de las 5pm, ¡UNA RESERVA PAGADA! Es la primera vez que leo que un hotel te "exige" hora de llegada.

Amenazaron con cancelar mi reserva si no llegaba antes de las 5pm, ¡UNA RESERVA PAGADA! Es la primera vez que leo que un hotel te "exige" hora de llegada.

6

Adrian

5 août 2022

·

A séjourné 2 nuits

Unfortunately the service from the front desk and the restaurant ruins the good work that people are doing in the hotel. First of all they gave us a key that opened a different room, we had room 309, by accident we went to room 308 and we were able to open that room with the key. Luckily nobody was there. Then the restaurant, the food for breakfast, was very poor. We decided to buy our own breakfast, à la cart, but he was Very poor quality and very primitive service tour. The room did not have enough towels, and requested extra towels, it took about two hours to get the extra towels. It was about 11 o’clock at night when the towels came in. Also at the checkout, when we are in our car ready to leave we had the front desk person running out of the hotel accusing us of stealing a towel, she told us to go upstairs to the room to check where was the towel. We offer her to check our luggage, to go in the trunk of our car and look at our suitcases to found as stolen towel, we feel accused, and also we were asked to go upstairs to look for the towel, when actually it was no towel missing at all. We travel a lot all over the world for a long time, we retired people, and this is the first time ever they were accused of stealing it towel. Very poor service, very disappointing in the way things were handled, and definitely this is what is ruining your hotel, the service, the facilities are fine and actually very nice, but I had to deal my whole stay with stuff that is not trained.

Unfortunately the service from the front desk and the restaurant ruins the good work that people are doing in the hotel. First of all they gave us a key that opened a different room, we had room 309, by accident we went to room 308 and we were able to open that room with the key. Luckily nobody was there. Then the restaurant, the food for breakfast, was very poor. We decided to buy our own breakfast, à la cart, but he was Very poor quality and very primitive service tour. The room did not have enough towels, and requested extra towels, it took about two hours to get the extra towels. It was about 11 o’clock at night when the towels came in. Also at the checkout, when we are in our car ready to leave we had the front desk person running out of the hotel accusing us of stealing a towel, she told us to go upstairs to the room to check where was the towel. We offer her to check our luggage, to go in the trunk of our car and look at our suitcases to found as stolen towel, we feel accused, and also we were asked to go upstairs to look for the towel, when actually it was no towel missing at all. We travel a lot all over the world for a long time, we retired people, and this is the first time ever they were accused of stealing it towel. Very poor service, very disappointing in the way things were handled, and definitely this is what is ruining your hotel, the service, the facilities are fine and actually very nice, but I had to deal my whole stay with stuff that is not trained.

10

marcela

6 mars 2026

·

A séjourné 2 nuits

Tuve un problema en mi habitación y me reubicaron, fue un poco latoso, pero se resolvió

Tuve un problema en mi habitación y me reubicaron, fue un poco latoso, pero se resolvió

4

Adriana

15 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Pésimo servicio en recepción y de algunos valet parking. El personal de recepción tenía muy poca accesibilidad, solicitamos hacer antes el check in y nos dijeron que sí pero cobrando un extra, ya no quisimos preguntar por el check out, pero seguro sería lo mismo. El auto tienes que sacarlo al hacer el check out o te cobran estacionamiento por hora. El servicio de wifi era pésimo, se iba constantemente la señal y pasaba lo mismo con total play. El estado de las toallas en las habitaciones era muy malo, estaban percudidas y muy desgastadas. El jabón que nos dejaban para el baño era insuficiente para la cantidad de personas que habíamos hecho la reservación. Las ventanas daban a los pasillos los cuales eran angostos y transitados, así que practicante no podías abrir las cortinas, por lo mismo, la ventilación era muy mala.

Pésimo servicio en recepción y de algunos valet parking. El personal de recepción tenía muy poca accesibilidad, solicitamos hacer antes el check in y nos dijeron que sí pero cobrando un extra, ya no quisimos preguntar por el check out, pero seguro sería lo mismo. El auto tienes que sacarlo al hacer el check out o te cobran estacionamiento por hora. El servicio de wifi era pésimo, se iba constantemente la señal y pasaba lo mismo con total play. El estado de las toallas en las habitaciones era muy malo, estaban percudidas y muy desgastadas. El jabón que nos dejaban para el baño era insuficiente para la cantidad de personas que habíamos hecho la reservación. Las ventanas daban a los pasillos los cuales eran angostos y transitados, así que practicante no podías abrir las cortinas, por lo mismo, la ventilación era muy mala.

10

alberto

31 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Llegué tarde por la noche 12:30 y atienden súper bien, había servicio de ballet parking y botones a esa hora, a mi salida me ayudaron a cambiar la llanta ponchada de mi carro, muy amables y muy buen servicio. La cama súper cómoda!

Llegué tarde por la noche 12:30 y atienden súper bien, había servicio de ballet parking y botones a esa hora, a mi salida me ayudaron a cambiar la llanta ponchada de mi carro, muy amables y muy buen servicio. La cama súper cómoda!

8

Marlene Claret

25 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel en general es bonito, la habitación era linda, limpia y las camas cómodas. No me gustó que había una pared con humedad, la pintura se estaba cayendo y daba la impresión de descuido y falta de mantenimiento. No me gustó que te piden desocupar la habitación a las 12:30 cuando el check out está marcado a las 13hrs. Fueron muy estrictos con la hora de la entrega y no me entregaron la habitación hasta las 15hrs pero para el check out desde 30min antes ya me estaban presionando. El personal en general fue amable, sin embargo no me sentí tan cómoda con la presión que intentaron ejercer para desocupar.

El hotel en general es bonito, la habitación era linda, limpia y las camas cómodas. No me gustó que había una pared con humedad, la pintura se estaba cayendo y daba la impresión de descuido y falta de mantenimiento. No me gustó que te piden desocupar la habitación a las 12:30 cuando el check out está marcado a las 13hrs. Fueron muy estrictos con la hora de la entrega y no me entregaron la habitación hasta las 15hrs pero para el check out desde 30min antes ya me estaban presionando. El personal en general fue amable, sin embargo no me sentí tan cómoda con la presión que intentaron ejercer para desocupar.

10

Claudia

6 mars 2026

·

A séjourné 2 nuits

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

Excelente personal en el Hotel,, Arandi , Martin , Víctor, Yajaira, la dinámica los Bellboy, siempre todos atentos, ayudarnos el hotel, muy limpio, huele rico cerca del Zócalo y de la Catedral Preciosa!!! Precio accesible que debe seguir así para seguir recomendándolo!!!!

10

Claudia

5 mars 2026

·

A séjourné 1 nuit

Estuvimos 6 noches en total , son Excelentes personas , muy amables en la recepción 👍Arandi , Yahjaira , Laura ,demás personal Victor , Alexis Sergio del Aseo Rosy , siempre atendiendo Todos con una sonrisa y ayudando en todo al huésped !!! Hotel muy limpio!!! Y bien ubicado Ojalá siga el precio como lo tienen Regresaríamos de nuevo !!!

Estuvimos 6 noches en total , son Excelentes personas , muy amables en la recepción 👍Arandi , Yahjaira , Laura ,demás personal Victor , Alexis Sergio del Aseo Rosy , siempre atendiendo Todos con una sonrisa y ayudando en todo al huésped !!! Hotel muy limpio!!! Y bien ubicado Ojalá siga el precio como lo tienen Regresaríamos de nuevo !!!

10

Sergio

6 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Recientemente nos hospedamos en Hotel Diana del 29-jun al 3-jul. Al llegar, no había toallas en el baño, mandaron a revisar ya q no nos creyeron. Solicitamos burro y plancha y nos lo rentaron por $100 pesos. El baño de una de las habitaciones se tapó, hablamos para q lo destaparan y nos dijeron q ya q nos terminemos de alistar y q la siguiente vez nos cobrarían por destaparlo. El servicio de desayuno, muy lento. Las camas y almohadas están muy incómodas. El carro q traíamos de renta se lo llevaban al valet parking, el segundo día nos lo trajeron con un raspón bastante visible. Se le tomó foto y mandó a la gerente, pero nadie se hizo responsable y no tuvimos ninguna atención al respecto. La única persona q siempre fue atento y tenía sonrisa amable fue el Señor Javier. No recomiendo Hotel Diana para su estadía.

Recientemente nos hospedamos en Hotel Diana del 29-jun al 3-jul. Al llegar, no había toallas en el baño, mandaron a revisar ya q no nos creyeron. Solicitamos burro y plancha y nos lo rentaron por $100 pesos. El baño de una de las habitaciones se tapó, hablamos para q lo destaparan y nos dijeron q ya q nos terminemos de alistar y q la siguiente vez nos cobrarían por destaparlo. El servicio de desayuno, muy lento. Las camas y almohadas están muy incómodas. El carro q traíamos de renta se lo llevaban al valet parking, el segundo día nos lo trajeron con un raspón bastante visible. Se le tomó foto y mandó a la gerente, pero nadie se hizo responsable y no tuvimos ninguna atención al respecto. La única persona q siempre fue atento y tenía sonrisa amable fue el Señor Javier. No recomiendo Hotel Diana para su estadía.

6

Yezabeth

28 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Habitación sencilla cama dos sillas televisión baño limpio, desayuno está bien no es caro personal los chicos amables, las señoritas no tanto rayando en ser cortantes y groseras

Habitación sencilla cama dos sillas televisión baño limpio, desayuno está bien no es caro personal los chicos amables, las señoritas no tanto rayando en ser cortantes y groseras

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Constamment salué pour son emplacement central et sa praticabilité - à quelques pâtés de maisons du zócalo, de la cathédrale et des restaurants ; beaucoup ont trouvé le quartier sûr et facile à explorer.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Lorenzo

7 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El zócalo está cerca

El zócalo está cerca

10

Jose Enrique

25 oct. 2025

·

A séjourné 4 nuits

El personal siempre estuvo atento y disponible, las habitaciones son tal como las imágenes, muy bonitas y cómodas al igual que el baño, el aire acondicionado hacía sentir muy agradable la habitación a pesar del frio exterior y siempre estuvo disponible el agua caliente, además la ubicación es excelente a unos pasos del zócalo con muchas cosas cerca caminando, una zona muy segura y tranquila

El personal siempre estuvo atento y disponible, las habitaciones son tal como las imágenes, muy bonitas y cómodas al igual que el baño, el aire acondicionado hacía sentir muy agradable la habitación a pesar del frio exterior y siempre estuvo disponible el agua caliente, además la ubicación es excelente a unos pasos del zócalo con muchas cosas cerca caminando, una zona muy segura y tranquila

10

Maria Patricia

14 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Es un lugar sencillo pero tranquilo y con buen servicio. A dos cuadras del centro, excelente trato y comida rica. La terraza tiene una vista espectacular. Relación calidad/precio excelente.

Es un lugar sencillo pero tranquilo y con buen servicio. A dos cuadras del centro, excelente trato y comida rica. La terraza tiene una vista espectacular. Relación calidad/precio excelente.

8

Leonardo

7 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares en el centro. El personal amable y con sugerencias para un mejor viaje y recomendaciónes

El hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares en el centro. El personal amable y con sugerencias para un mejor viaje y recomendaciónes

10

MICHELLE

13 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La verdad es el que su ubicación en general está excelente a unos pasitos del centro y Catedral y las habitaciones muy cómodas y limpias

La verdad es el que su ubicación en general está excelente a unos pasitos del centro y Catedral y las habitaciones muy cómodas y limpias

10

Irma Gabriela

7 mars 2026

·

A séjourné 5 nuits

Me encanto la estancia todo el centro historico esta muy cerca anda uno de noche muy agusto hay mucha vigilancia

Me encanto la estancia todo el centro historico esta muy cerca anda uno de noche muy agusto hay mucha vigilancia

10

Erik paul

26 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

8

Maria

27 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Good location

Good location

10

Emily R

14 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

It is in a great location in the center of Puebla

It is in a great location in the center of Puebla

10

David

11 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

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Repas

Les avis sont partagés : certains ont apprécié les petits-déjeuners savoureux et le bar/restaurant sur le toit, tandis que d'autres ont trouvé la nourriture moyenne, les horaires limités ou le service lent ; certains ont noté que les odeurs de petit-déjeuner se répandaient dans les chambres voisines.

Avis de voyageur à ce sujet

10

laura

9 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Buena atención, nos resguardaron el equipaje hasta que fuera el check-in, habitaciones cómodas, la comida estaba riquísima y además la terraza tiene una vista muy agradable.

Buena atención, nos resguardaron el equipaje hasta que fuera el check-in, habitaciones cómodas, la comida estaba riquísima y además la terraza tiene una vista muy agradable.

8

Kerenha

25 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

La ubicación excelente. El servicio de desayuno excelente y los chilaquiles deliciosos. La habitación muy limpia pero le hace falta ventilación natural. Tiene una terraza muy linda con excelente vista. Muy recomendado, seguramente seguirá siendo nuestra opción para visitar el centro de la ciudad.

8

Miguel

5 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Solo deben mejorar la atención presencial en el restaurante

Solo deben mejorar la atención presencial en el restaurante

10

John

23 juin 2025

·

A séjourné 5 nuits

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

Convenient location to central Puebla. Very walkable. Seemed safe at all hours. Relatively quiet. There was what I think was a kitchen exhaust fan that can be heard throughout the building. Bothersome if resting during the day but it is turned off around 10-10:30pm; starts up around 7:30am. Also in early morning there are loud banging noises…thuds…like someone moving boxes or supplies. I get up early…not a problem but thought it odd every morning. Bed was super comfortable. Adequate plugs for charging phone and other devices. Everything worked in room except one bedside lamp…burned out bulb? Wifi good but TV was spotty. Kept freezing up and I never could get my YouTube channels in English. Translated them to Spanish; I think thatʻs a fault of the system they use - TotalPlay. I gave up and watched everything on my phone. I did eat breakfast at the hotel three mornings. Food and service were generally good. Yet somehow with different Sunday crew rules changed a bit with the special and what was or wasnʻt included. Sunday service was slower...less attentive waiter. Would stay again given price and location.

8

Leonel Hernandez

22 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Buena relación costo-beneficio, áreas de mejora como la caja de seguridad qué se bloqueaba constantemente a pesar de seguir las instrucciones. Buena ubicación cerca del zócalo. El restaurante lo abren un poco tarde. Las amenidades en la habitación podrían mejorar.

Buena relación costo-beneficio, áreas de mejora como la caja de seguridad qué se bloqueaba constantemente a pesar de seguir las instrucciones. Buena ubicación cerca del zócalo. El restaurante lo abren un poco tarde. Las amenidades en la habitación podrían mejorar.

8

Laura

3 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien los desayunos

Bien los desayunos

10

Erik paul

26 mai 2025

·

A séjourné 4 nuits

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

Clean. Attentive staff. Good location. Relatively quiet. Nice rooftop bar. Good breakfast. Comfy beds. Modern design furnishings.

8

Joseph

17 sept. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Nice hotel close to the Plaza. Restaurant and Bar not so good but nice places very close by.

Nice hotel close to the Plaza. Restaurant and Bar not so good but nice places very close by.

10

David

11 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

Clean room. Staff was very helpful. Restaurant was also great, the room service was neat. There were some nights were it was kinda noisy, but overall the stay was pleasant. They might want to reconsider the amenities quality because the soap wasn't that good. However, its not a big deal. The hotel is great and location is a plus. I highly recommend it.

10

Octavio

15 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Una excelente opción para hospedarse en Puebla, lo único malo podría ser que en las mañanas se filtra olor del desayuno a las habitaciones.

Una excelente opción para hospedarse en Puebla, lo único malo podría ser que en las mañanas se filtra olor del desayuno a las habitaciones.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

LOUIS

7 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Excellent service mais petit problème de disponibilité d’eau pour la salle de toilette

Excellent service mais petit problème de disponibilité d’eau pour la salle de toilette

10

GUY

9 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

tout était parfait

tout était parfait

10

Eidanya

27 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien 👍

Bien 👍

8

ANA LETICIA

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

10

Laura

4 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

10 de 10

10 de 10

Politiques de l’établissement

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Départ

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Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
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13	14	15	16 $44	17 $44	18 $59	19 $71
20 $58	21 $59	22 $58	23 $59	24 $59	25 $59	26 $59
27 $59	28 $89	29 $71	30 $60

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

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Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

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L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 10 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
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Frais de laverie : 60.00 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.