Courtyard Winston-Salem Downtown

Rooftop-baren og fitnesscenteret er populære, men åbningstiderne kan være begrænsede, og bemandingen tynd, og støj fra fitnesscenteret forstyrrer værelserne nedenunder. Parkering er ved hotellet og praktisk for mange, men den koster $15 om dagen og kan være forvirrende.

Mange gæster fandt værelser og fællesarealer meget rene, men tilbagevendende problemer omfatter beskidte badeværelser, efterladte genstande, støv eller slidt sengetøj.

Værelserne er moderne og generelt behagelige, med nogle rummelige indretninger og et tiltalende design; flere gæster nævnte bløde madrasser, lavt vandtryk i bruseren og støj fra fitnesscenteret, nærliggende områder eller gaden. Nogle få rapporterede om vedligeholdelsesproblemer eller forkerte værditildelinger.

Betjeningen roses ofte for at være venlig og imødekommende. Dog oplevede nogle gæster forsinket check-in, personalemangel i bistroen/baren, uopfyldte ønsker eller problemer med depositum/afgifter.

Central beliggenhed i centrum, hvorfra man let kan gå til restauranter, barer, spillesteder og kongrescentret, med nem adgang til motorvejen. Nogle gæster følte sig utrygge ved området om natten.

Hotellets bistro og bar får blandede anmeldelser: nogle nød gode burgere og morgenmad, men åbningstiderne kan være begrænsede, kaffe skal betales ekstra, og personalemangel eller varemangel medførte langsom eller utilgængelig service; der er ingen fuld service-restaurant eller roomservice.