Courtyard Winston-Salem Downtown

Die Dachbar und das Fitnesscenter werden geschätzt, aber die Öffnungszeiten können begrenzt sein und das Personal knapp. Lärm vom Fitnesscenter stört die Zimmer darunter. Die Parkmöglichkeiten befinden sich neben dem Hotel und sind für viele günstig, kosten jedoch $15/Tag und können verwirrend sein.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, es gab aber immer wieder Mängel wie schmutzige Badezimmer, zurückgelassene Gegenstände, Staub oder abgenutzte Bettwäsche.

Die Zimmer sind modern und im Allgemeinen komfortabel, mit einigen geräumigen Grundrissen und ansprechendem Design. Mehrere Gäste erwähnten weiche Matratzen, niedrigen Wasserdruck in der Dusche und Lärm vom Fitnesscenter, aus der Umgebung oder von der Straße. Einige berichteten von Wartungsproblemen oder falschen Zimmerzuweisungen.

Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend gelobt. Einige Gäste erlebten jedoch verspätetes Check-in, Personalmangel im Bistro/Bar, unerfüllte Wünsche oder Probleme mit Kautionen/Gebühren.

Zentrale Lage in der Innenstadt, die fußläufig zu Restaurants, Bars, Veranstaltungsorten und dem Kongresszentrum erreichbar ist, mit guter Anbindung an die Autobahn. Einige Gäste fühlten sich in der Umgebung nachts unwohl.

Das hoteleigene Bistro und die Bar erhalten gemischte Rückmeldungen: Einige genossen gute Burger und Frühstück, aber die Öffnungszeiten können begrenzt sein, Kaffee ist kostenpflichtig und Personal- oder Warenmangel führten zu langsamen oder nicht verfügbaren Service. Es gibt kein Full-Service-Restaurant oder Zimmerservice.