Name: The Municipal Hotel Liverpool - MGallery Collection
Address: Municipal Building Dale Street, Liverpool, England, Großbritannien, Liverpool, Grafschaft Merseyside, GB
Price range: 140 $–516 $ per night
Rating: 9

Was Gäste sagen

Im The Municipal Hotel Liverpool - MGallery loben Gäste durchweg das beeindruckende historische Gebäude, die elegante Palm Court Bar, die zentrale Lage und insbesondere das freundliche, professionelle Personal. Die Meinungen zur Größe der Zimmer, den Kosten für den Spa-Bereich und dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Essens sind jedoch gemischter.

Viele heben makellose, komfortable Zimmer und die prunkvollen Innenräume des Gebäudes hervor. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf den Spa- und Poolbereich, für den eine zusätzliche Gebühr anfällt und dessen Nutzung eingeschränkt ist, was einige Gäste überraschte. Anderes Feedback erwähnt, dass einige Zimmer klein oder unterhalb des Straßenniveaus mit wenig Licht sind, die Beschilderung verwirrend ist sowie der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis in Bar und Frühstücksbereich unterschiedlich sind. Erwarten Sie einen schönen, zentral gelegenen Aufenthalt mit exzellentem Personal, kalkulieren Sie aber die Kosten für den Spa-Bereich ein und prüfen Sie den Zimmertyp.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Bar und die öffentlichen Bereiche erhalten häufig Lob. Im Gegensatz dazu ist für den Spa- und Poolbereich eine kostenpflichtige Buchung erforderlich und die Verfügbarkeit kann begrenzt sein; mehrere Gäste waren über die Gebühren überrascht. Die Öffnungszeiten des Fitnessstudios wurden als einschränkend empfunden und bei den Parkerrabatten kam es gelegentlich zu Verwirrungen.

Reinigung

Zimmer und öffentliche Bereiche werden häufig als makellos und gut gepflegt beschrieben. Eine Minderheit berichtete von Problemen wie fleckigen Handtüchern, schmutzigen Fugen oder Gerüchen aus dem Abfluss sowie gelegentlichem Ausbleiben der Auffüllung von Hygieneartikeln.

Zimmer

Die Zimmer werden oft für ihren Komfort, die hohen Decken und das stilvolle Design gelobt, wobei viele Gäste gut geschlafen haben. Einige fanden jedoch einige Zimmer klein oder seltsam geschnitten (einschließlich der Zimmer im Tiefgeschoss mit wenig Licht) sowie gelegentliche Lärm- oder Temperaturprobleme und wenige gute Ausblicke.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, aufmerksam und professionell an der Rezeption, beim Concierge und im Housekeeping gelobt, wobei viele durchdachte Gesten und einen reibungslosen Check-in bemerkten. Allerdings kann der Service in Bar und Frühstücksbereich zeitweise langsam oder unorganisiert sein, und es gab einige Probleme mit der Abrechnung oder Nachverfolgung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lisa

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were amazing!!! So lovely. Charlotte checked us in and because it was our 1st time in Liverpool got us a room that had a view of Liverpool which made us feel really speacial. The chap that greeted us at the door was lovely, the waiters in the bar were lovely! We are already planning our next stay!!!!

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8

Rod

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great check-in, room and hotel overall. Only real negative was the bar staff who served the first person they noticed instead of the people that had been waiting for ages. Also very happy to tip bar staff for great service, but to have 12.5% automatically added to every bill for already expensive drinks!?

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6

Philip

16. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have been to the bar in the hotel many times and although a lovely place the service is so slow - at times its painful. But, for my wifes birthday we decided as it was a lovely hotel to stay over for the night. Check in was great and the guy to showed us to room (i think has name was jude) was brilliant - a credit to the hotel The room was not great, very small and compact, on arrival into the room it was dirty with plastic wrappers on the floor and used room keys on the t station what made it worse was the show cushions had a crusty white stain on them.... they should have been binned and not placed on a bed for somebody else. Overall the room was okay but the cleanliness was poor The bathroom was lovely and the shower was hot but the drains absolutely stunk!! For the whole duration the bathroom stunk, our time in the room was minimal so we just chose to get on with it We got ready for a night out and went down for a drink where once again the service awful and around a 10 minute wait sat at the bar before managing to ask for a drink, other customers were visibly fruatrated as i said above it was painful - we finished our drinks and left for the evening After eating out we returned to the hotel the bar was quiet (around 10:30pm) so service was quicker to be fair We addressed our concerns with concierge upon checkout and she was apologetic and listenned to our concerns For such a lovely premium hotel i feel there are much better options around

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10

duncan

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very nice hotel.Will stay again.Its a city hotel so yes the drinks are expensive. Paid £25 for breakfast but it was topnotch. Spa is expensive at £50 for 2 hours. However I went off-peak at 08.00 for £30 which is a bit better. Had 2 requests while there. One for Decaf T-bags and another as we needed toilet rolls. Both requests were met with delivery to room within 10 mins. Excellent service. The whole experience was first class. Thank you

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10

Alan

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff exemplary, really friendly. Hotel immaculate

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10

john

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful hotel, multitude of little extra touches that you just don’t get in other hotels nowadays. Simple check, gift of chocolate and a couple of drinks as it was our anniversary and all staff quick to help. Plenty of staff means no unnecessary waiting for drinks/food.

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2

Graeme

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service at the check in could only be described as boring, coach your team to engage properly rather than asking silly questions, also to read the room. Hotel was not full, but I reckon they put me in the broom cupboard, was shocking for the price i paid. In the toilet, had to squeeze past a wall and sink to get into the toilet.

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6

Lynn

4. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Was disappointed in this hotel. We booked a one night stay then were told we had to pay extra to use the swimming pool £50 per person. The interior was beautiful but the service did not match. Breakfast was a shambles. We were given a menu but had to then ask someone to take our order. The hot food was eventually served but the order was wrong. Had to wait again then served wrong again. Only ordered the regular breakfast with fried egg and no tomato. But was served with scrambled egg and tomato. On the second attempt it still had tomato on the plate. My order (eggs Benedict) never arrived so I had a croissant with my coffee while my husband ate his reheated breakfast. Twenty minutes later when we had given up on my breakfast, the order arrived but I declined as it looked dry as though reheated. No real apology given Very disappointing. Had much better service and quality of food in Premier Inn the previous night.

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4

Elena

5. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The building and interior is lovely, but this didn't make up for the poor communication between teams was poor and we had a bad experience overall. We were charged for something extra after checking out, even though it was confirmed that we wouldn't (twice!). When we called the hotel we were told it was a technical issue and that we would either get a refund or a call back. We didn't receive a call so we had to keep chasing for this charge that was supposedly communicated!! It took weeks to get a clear response.

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10

Ann

27. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Absolutely Brilliant hotel nothing was too much trouble, service 1st class , staff wonderful especially Jess and her co workers , who recommended to amazing restaurants, certainly will be back ! Best hotel in Liverpool, and a credit to everyone! A big thank you !

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Standort

Zentrale Lage in unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, dem Cavern-Viertel und der Uferpromenade, mit nahegelegenen Parkmöglichkeiten. Einige bemerkten die steilen Straßen, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellen, sowie gelegentliche Verwirrungen bezüglich des Parkens oder der Rabatte.

Gastronomie

Viele genossen schmackhafte Frühstücke und Mahlzeiten, und die Palm Court Bar ist beliebt für Getränke. Andere fanden den Service im Frühstücksbereich oder in der Bar langsam, die Portionen klein oder überteuert und bemerkten automatische Servicegebühren; der Zimmerservice war gelegentlich verzögert oder unvollständig.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	152 $
Februar	185 $
März	194 $
April	248 $
Mai	198 $
Juni	200 $
Juli	274 $
August	168 $
September	227 $
Oktober	195 $
November	196 $
Dezember	172 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $211	5 $262
6 $149	7	8	9 $424	10 $198	11 $281	12 $416
13 $146	14 $176	15 $219	16 $281	17 $198	18 $219	19 $282
20 $140	21 $143	22 $162	23	24 $154	25 $219	26 $346
27	28	29 $516	30 $153

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $153	2 $178	3 $287
4 $143	5 $143	6 $209	7 $344	8 $153	9 $253	10 $427
11 $230	12 $175	13 $219	14 $219	15 $170	16 $235	17 $330
18 $143	19 $143	20 $422	21 $251	22 $155	23 $282	24 $464
25 $249	26 $145	27 $156	28 $161	29 $153	30 $216	31 $433

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