City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia

Parkplätze sind vorhanden, aber mehrere Bewertungen bemängeln das Fehlen eines direkten Aufzugs von der Garage zur Lobby, was den Gepäcktransport erschwert; einige erwähnen Aufzugsprobleme oder eine überflutete Garage.

Viele beschreiben die Zimmer als sauber, aber mehrere berichten über fehlende gründliche Reinigung, schmutzige oder undichte Duschen, Gerüche sowie Müll oder Geschirr, das über längere Zeiträume in den Fluren zurückgelassen wurde.

Die Zimmer sind modern und generell komfortabel; einige sind jedoch klein und haben begrenzte Steckdosen. Das WLAN ist oft unzuverlässig und einige Gäste hatten Probleme mit dem Fernseher oder Lärm in bestimmten Bereichen.

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit und Professionalität gelobt. Der Check-in kann jedoch langsam sein und die Personaldecke ist begrenzt, außerdem treten gelegentlich Probleme mit Reservierungen, der Zimmerbereitschaft oder unhilfsbereiten Antworten an der Rezeption auf.

Die Lage wird von vielen als sicher und fußläufig gelobt, in der Nähe von Restaurants, Einkaufszentren und Geschäftsvierteln. Die Lage an einer belebten Straße kann jedoch bedeuten, dass man Fahrgemeinschaften nutzen oder ein Stück zu Fuß gehen muss, um bestimmte Orte zu erreichen.

Das kontinentale Frühstück ist einfach mit begrenzter Auswahl, und warme Speisen wie Eier können extra kosten; an manchen Morgen verzögerte sich der Aufbau etwas. Einige Gäste fanden die kostenlosen Optionen dennoch akzeptabel.