Name: City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia
Address: 1520 Avenida de las Américas 1520, Providencia, Guadalajara, Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco, México, Guadalajara, Estado de Jalisco, MX
Price range: 101 US$–176 US$ per night
Rating: 8.47

Opiniones de los huéspedes

En City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia, los viajeros elogian consistentemente la ubicación conveniente y accesible a pie, así como las habitaciones generalmente modernas y confortables, mientras que los inconvenientes recurrentes incluyen una conexión Wi-Fi inestable, un desayuno básico y un estacionamiento incómodo sin acceso directo al ascensor.

Muchos huéspedes destacan la amabilidad del personal, aunque el registro de entrada puede ser lento y en ocasiones el personal parece insuficiente, con problemas ocasionales de reserva o asignación de habitaciones. La limpieza suele ser buena, pero algunos informan detalles descuidados, duchas sucias o con fugas, y pasillos o áreas comunes sin atender. En general, espere una estancia bien ubicada y moderna con servicios básicos y algunas inconsistencias operativas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay estacionamiento disponible, pero varias reseñas señalan la falta de un acceso directo al ascensor desde el estacionamiento hasta el vestíbulo, lo que dificulta el transporte del equipaje; algunos mencionan problemas con los ascensores o un garaje inundado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jonathan

3 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitacion bien, el desayuno es basico continental, pero el estacionamiento no tiene acceso con elevador. Lo mejor es parar primero en Motor lobby para bajar las maletas, si no deapues toca subirlas por las escaleras

10

JULIO CESAR

20 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Aunque fue una estancia corta de solo 2 noches, disfrutamos la estadía en el hotel. La única observación e inconveniente, el no tener acceso al elevador desde el estacionamiento. Debes subir uno o dos niveles para llegar al lobby usando las escaleras, lo que si haces con maletas resulta inconveniente.

8

Vanessa

9 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

El estacionamiento no tiene elevador directo, hay que bajar escaleras para llegar

10

Sergio M

14 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel nuevo, cómodo, bonito, excelente ubicación, tiene una terraza muy bonita y relajante, y en general los acabados del hotel están impecables. Ahora bien, por diseño, Tiene algunas carencias que uno no encuentra en otros hoteles business class: habitaciones pequeñas, no había cafetera en la habitación, caja fuerte demasiado pequeña (nio cabía ni una laptop de 14”!!!). El estacionamiento no cuenta con elevador, así que tienes que cargar las maletas por las escaleras o bajarlas antes de estacionarte. Sin embargo, nada de esto es un impedimento para volvernos a hospedar ahi.

8

Alvaro

27 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, solo le doy 4 por que me extrano no ver un gift shop para comprar cosas faltantes como cepillo, pasta, medicinas basicas, etc

8

IVAN

20 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel muy conveniente por ubicación y cercanía a la zona de corporativos. Buenos espacios públicos para el desayuno y para trabajar. El único detalle importante a mejorar el la falta de elevador del estacionamiento al lobby, es complicado subir con equipaje por escaleras, a las cuales también se les debe ajustar la iluminación para que enciendan con mayor anticipación.

4

Emil

16 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

No había internet y el elevador funcionaba a veces

10

Ricardo

22 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Quede gratamente satisfecho con el hotel…el único inconveniente es que no hay elevadores desde estacionamiento en el sótano…sin embargo, hay personal que te ayuda con las maletas

6

Ricardo

16 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

El estacionamiento subterráneo inundado. La puerta de mi habitación no cerraba bien, de hecho la primera vez que cerré la puerta quedó abierta. El elevador de huéspedes es el mismo que para el servicio de limpieza del hotel, un desastre. La amabilidad del personal salva los puntos malos de la propiedad, el hotel está lejos de un Marriot de verdad. No creo que regrese a ese hotel aún cuando tiene una ubicación privilegiada.

8

Dafne

8 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo Le hace falta elevador hasta el estacionamiento

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Limpieza

Muchos describen las habitaciones como limpias, pero varios informan falta de limpieza profunda, duchas sucias o con fugas, olores, y basura o platos dejados en los pasillos durante largos períodos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Jesus Ricardo

25 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente pero la habitación le faltaba mucha limpieza profunda ( los detalles cuentan)

6

Jonatan

13 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

En general el staff es calido, las areas de oportunidad, es notable que estan cortos de staff y las areas publicas estan descuidadas, con “mikes” en los pasillos y el elevador sucio. Servicio de desayuno no fue tan bueno, llegamos 7:20 y apenas lo estaban montando. Muy buena ubicación del hotel.

8

Linda

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, muy limpio cuartos y en general el hotel solo una sugerencia tienen muy pocos conectores en el cuarto y son insuficientes los que hay y el desayuno muy poco antojable, en general si volvería sobre todo por la zona.

6

Edgar

16 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Los pasillos de las habitaciones con basura de mcdonalds, vasos, platos durante 2 días no fueron capaces de limpiar.

6

Rene

13 may 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal poco atento, reporte la coladera de la regadera tapada el agua se estancaba no se revolvió y la habitación tenia olor a drenaje.

10

Anaid

8 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación estuvo excelente, amplia, limpia, muy cómoda con frigobar, microondas, secadora de cabello y plancha. El personal es muy amable y atento. Sirven desayuno continental todos los días.

8

Mary Fer

29 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Cuando llegamos a la habitación la regadera estaba llena de cabello y no nos cambiaron ni el shampoo ni el acondicionador. Bajamos a recepción para mencionarles lo que pasó y encargamos mucho que nos limpiaran la regadera mientras saliamos. Al regresar, aunque habían limpiado la habitación no le pusieron atención alguna a la regadera. Seguía con cabello y no nos cambiaron las botellas. Esto verdaderamente me da la sensación de que no cambian ni las colchas ni las sabanas cuando termina una reservación e inicia otra. Muy desagradable.

6

Sergio Hugo

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El confort, limpieza todo bien. El buffet es básico no bueno, y al bañarse, salió el agua por la puerta e inundó el baño

8

Jorge A

2 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Faltaba limpieza en los pasillos, dejaban los platos fuera de la habitación y estuvieron todo el día sin que alguien los pudiera recoger. Lo mismo con las manchas en el pasillo de algo que tiraron, el tiempo que estuve no lo limpiaron

6

Angel

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Fácil estacionarse Habitación sucia

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas y generalmente cómodas; algunas son pequeñas con enchufes limitados. La conexión Wi-Fi suele ser poco confiable y algunos huéspedes tuvieron problemas con la televisión o ruido cerca de ciertas áreas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Fabiola

19 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel Nuevo Amables el personal Los espacios muy chicos en la habitación Pero todo bien

2

Claudia Beatriz

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel deja mucho que desear, lo anuncian como "plus" te lo cobran como plus pero no lo vale, los pasillos sucios sin aire acondicionado todo encerrado, los cuartos no tienen closet, el baño no tiene ventilador ni ventana, tiene un solo enchufe en toda la habitación y es un hotel "nuevo". En el estacionamiento hay lugares para discapacitado pero el elevador no llega al estacionamiento y claro tampoco hay valet para que estacione el coche asi que si tienes alguna discapacidad a ver como le haces pero tienes que subir 25 escalones para llegar al elevador. Estan ubicados en una muy buena zona y cobran por estar en esa zona pero el hotel no lo vale. El peor hotel de Guadalajara

2

Violeta

18 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Nos dieron habitación pegada a la cocina súper ruidosa, la recepcionista con pésima actitud, la regadera rota, la televisión no funcionaba, pésima relación calidad precio

6

Jennifer

6 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

La televisión nunca funcionó, a pesar de reportarlo dos veces

8

Linda

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, muy limpio cuartos y en general el hotel solo una sugerencia tienen muy pocos conectores en el cuarto y son insuficientes los que hay y el desayuno muy poco antojable, en general si volvería sobre todo por la zona.

6

Sandra

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones están muy caras para el mini cuarto y súper x de habitación

6

Rafael

9 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

Mejorar comodidad de cama, en especial las almohadas, el tema internet es malito en velocidad, así mismo no tiene los contactos eléctricos a la mano.

10

Anaid

8 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación estuvo excelente, amplia, limpia, muy cómoda con frigobar, microondas, secadora de cabello y plancha. El personal es muy amable y atento. Sirven desayuno continental todos los días.

10

Jose

19 may 2025

·

Se alojó 4 noches

el hotel, la habitacion y staff muy bueno. el serviciode internet y TV deficientes.

6

Osmar

23 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Instalaciones y servicio muy bien! Sin embargo, el Internet terrible! Tuve que estar conectado desde mi celular todo el tiempo. Solo había una red disponible y nunca funcionó bien!

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Servicio

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad y profesionalidad. Sin embargo, el registro de entrada puede ser lento y el personal limitado, y existen problemas ocasionales con las reservas, la disponibilidad de la habitación o respuestas poco útiles en la recepción.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

samantha

9 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No son amables en la recepción, olvidé mi llave dentro d ella habitación y querían darme una de un solo uso para que regresara por la llave, pero tenia un uber esperándome y no le importo a la señora de la recepción. No regresaría a este hotel

6

Paulo Martin

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Sólo tenía una persona para hacer el check in y éramos 10 en la fila, tardamos más de media hora para poder ingresar. Desastroso Por lo demás no vi problemas, la regadera no sale el agua, como debe ser. Tiene buena ubicación en silencioso

10

Manuel

12 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Personal que excedió mis expectativas.

10

Andres

9 may 2025

·

Se alojó 1 noche

The best staff on hand.

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6

Oscar Romeo

30 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Tienen muy poco personal y eso se notaba negativamente en todos sus servicios, aunque bueno era muy lento e inconsistente. Todo el personal es muy amable.

10

Roberto

25 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El personal y servicio

2

Isabel

23 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

The hotel did not have a room for me; they said they do not honor any deals from Hotel.com or Expedia. I was left without a place to stay or sleep after flying all night. The customer service representative and the manager did not care and refused to cancel my reservations, even though they charged my account for the amount they were charging that day.

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10

Andres

9 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

The staff was very professional. Specially The people at the front desk.

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2

Mónica

19 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Súper mal servicio No tienen empleados la reservación que hice fue a las 3 pm y la habitación la entregaron después de las 10 pm Si no tienen servicio no vendan

8

Belen Nohemi

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente customer service

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Ubicación

Ubicación ampliamente elogiada que se siente segura y accesible a pie, cerca de restaurantes, centros comerciales y zonas de negocios. Estar en una calle concurrida puede implicar usar servicios de transporte o caminar un poco para llegar a ciertos lugares.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

JAVIER

15 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

Muy buena ubicación

10

Colin

6 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Great location , and the hotel is brand new! I would stay here again

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8

Linda

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, muy limpio cuartos y en general el hotel solo una sugerencia tienen muy pocos conectores en el cuarto y son insuficientes los que hay y el desayuno muy poco antojable, en general si volvería sobre todo por la zona.

10

Ricardo

6 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Me gustó el hotel, la atención del personal, qye tiene estacionamiento, la zona es muy buena y cercana a lugares de negocios, plazas comerciales excelentes y restaurantes.

10

IVAN

14 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel bien ubicado, relativamente nuevo, buena tarifa, habitaciones amplias, buenas opciones de restaurantes a minutos caminando.

10

Michael

13 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

This property is an absolute hidden hidden jem their large balcony rooms are excellent, and the location is probably the best part of this hotel for the price. You are next to everything you need five minute walk to the mall, two minute walk to a dozen restaurants and bars.

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10

Maria

6 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

Excellence location Good service

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10

Jeanette

22 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location and everyone was friendly. We had a great stay.

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8

Pia

11 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Modern and very clean place to stay with great service. The free continental breakfast is good enough to start your day. Hotel is located on a busy road with often heavy traffic, so need to take Ubers or walk a bit to get anywhere nice.

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10

Saul

27 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel, muy buena ubicación con muchas opciones para ir caminando, se siente seguro los alrededores

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Comida

El desayuno continental es básico y con variedad limitada, y los platos calientes como los huevos pueden tener un costo adicional; en algunas mañanas, la preparación se retrasó. Algunos huéspedes aún encontraron aceptables las opciones gratuitas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jonathan

3 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitacion bien, el desayuno es basico continental, pero el estacionamiento no tiene acceso con elevador. Lo mejor es parar primero en Motor lobby para bajar las maletas, si no deapues toca subirlas por las escaleras

6

Jonatan

13 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

En general el staff es calido, las areas de oportunidad, es notable que estan cortos de staff y las areas publicas estan descuidadas, con “mikes” en los pasillos y el elevador sucio. Servicio de desayuno no fue tan bueno, llegamos 7:20 y apenas lo estaban montando. Muy buena ubicación del hotel.

6

jose antonio

10 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Los alimentos a la carta dejan mucho que desear

8

Linda

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, muy limpio cuartos y en general el hotel solo una sugerencia tienen muy pocos conectores en el cuarto y son insuficientes los que hay y el desayuno muy poco antojable, en general si volvería sobre todo por la zona.

10

Lilliam

17 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Buen servicio, solo que el desayuno debería incluir huevos

10

IRMA GLORIA

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones muy limpias, cómodas, espaciosas, agradables. El precio súper bien, comparado con lo recibido. El desayuno de cortesía, fue bueno. El Café delicioso

10

LUIS M

6 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy buen hotel, excelente zona. Si algo hay que mejorar es el buffet de desayuno. Caro para las opciones limitadas que tiene

6

Ernestina

2 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

No me gustó el horario del desayuno ,ni su bufet (caro y nada variado)

6

Veronica

12 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

El desayuno incluido es muy malo. No hay café y/o agua disponible en el hotel 24 hrs, solo el horario del restaurante hasta las 10 Pm

10

FABIOLA

24 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

El Desayuno demasiado básico. En las fotos se mostraban mejores opciones

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $120	19 $105
20 $108	21 $110	22 $114	23 $109	24 $114	25 $115	26 $107
27 $111	28 $113	29 $114	30 $101

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $123	2 $114	3 $112
4 $117	5 $114	6 $114	7 $114	8 $114	9 $114	10 $114
11 $123	12 $114	13 $117	14 $114	15 $137	16 $141	17 $112
18 $136	19 $113	20 $114	21 $149	22 $114	23 $176	24 $131
25 $114	26 $115	27 $117	28 $113	29 $126	30 $147	31 $150

City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

One-Bedroom King Suite with Sofa Bed

DOBLE DOS CAMAS DOBLES

Habitación STANDARD

Habitación, 1 cama King size, terraza

DOBLE CAMA KING SIZE

Habitación, 1 cama King size, balcón

Reseñas de los huéspedes sobre City Express Plus by Marriott Guadalajara Providencia

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