Tapalpa Country Club Hotel

Les installations sont limitées, avec des commentaires répétés sur le peu d'espaces dédiés aux enfants ou leur vétusté, le manque d'activités sur place, un bar qui ferme tôt ou manque de personnel, et l'absence de ligne téléphonique dans les chambres. L'établissement accepte les animaux de compagnie et est généralement sécurisé.

La propreté est mitigée : beaucoup notent des chambres et des espaces très propres, tandis que d'autres signalent des salles de bains sales, de la poussière, des serviettes ou du linge usés, et la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres offrent des cheminées et de belles vues, mais beaucoup sont vieillottes et nécessitent un entretien, avec des signalements d'humidité, de sols irréguliers, de téléviseurs obsolètes ou hors service, et d'un Wi-Fi intermittent ; plusieurs notent l'absence de climatisation ou de ventilateurs.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et attentionné, mais le service peut être irrégulier, avec un service au restaurant lent, une communication par WhatsApp limitée ou sans réponse, des erreurs occasionnelles concernant les avantages de l'enregistrement, et une fermeture précoce du bar.

Cadre pittoresque et calme au sein d'un club de campagne, avec vue sur les montagnes, la vallée et le lac ; il faut prendre la voiture pour se rendre à Tapalpa. Plusieurs critiques mentionnent un signal cellulaire faible et quelques difficultés avec la signalisation interne.

La nourriture et le petit-déjeuner sont souvent salués, mais les critiques font également état de prix élevés, de plats indisponibles, d'un service lent ou inégal, d'une fermeture précoce du bar et d'une confusion quant aux petits-déjeuners ou aux buffets inclus ; le service d'étage n'est pas régulier.