Name: Hotel Yukon
Address: Calle 4 nte esquina carretera federal Cancún -Tulum a 2 cuadras de boulevard Juárez, Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo, MX
Price range: 23 US$–23 US$ per night
Rating: 8.2

Opiniones de los huéspedes

Las opiniones sobre el Hotel Yukon son variadas; muchos huéspedes elogian al amable personal de recepción y las habitaciones básicas con una buena relación calidad-precio, mientras que otros informan sobre reservas poco fiables y disponibilidad limitada para el registro de entrada, limpieza inconsistente y problemas de mantenimiento que afectan al Wi‑Fi, los televisores y el aire acondicionado.

La opinión sobre la ubicación está dividida: varios señalan que es una base céntrica y conveniente para moverse, mientras que otros describen la zona como poco recomendable o poco atractiva. Múltiples reseñas citan problemas con la piscina: sucia, muy fría o fuera de servicio, y en general, comodidades sencillas. En general, los viajeros con presupuesto limitado que toleren algunas desventajas pueden encontrarlo aceptable.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Varias reseñas informan sobre problemas con la piscina—sucia, muy fría o fuera de servicio. En general, las comodidades son básicas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Chuck

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Dirty, pool freezing, not a gtreat place.

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2

juan

12 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

No servia la alberca, sucio el patio, personal poco amable, no agarra señal de tv,

2

Edgar

17 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La peor que he pasado Comienza desde mi llegada para hacer check in, llego y no contaban con mi nombre registrado ya que el dueño o persona encargada comentó que la app le debe más de $100,000 y los tiene bloqueados, por esa razón es por eso que no aparecía en su sistema demoraron más de 2 horas y media en tratar de solucionar Adicional no me dieron la habitación que había reservado ya que me dieron la más vieja y hasta arriba; Iliana humedad, estaba sucia, en pésimas condiciones, no servía el aire acondicionado ya que se encendía solo por un switch (ya que no contaban con el control del mismo), el baño estaba sucio, chorreaba agua del lavamanos y del aire acondicionado, solo tenía dos canales porque no habían pagado la tv por cable, no llegaba el internet hasta la habitación, la alberca estaba sucia, no tenía toalla, y el personal era déspota (solo el recepcionista fue amable). La peor experiencia y por esa razón no concluí con los 3 días que había reservado.

4

Remington

2 mar 2022

·

Se alojó 3 noches

There were people working on the hotel during our stay throwing stuff off the roof on the ground outside our room. The workers were all gathered around the pool area so we couldn't get in without an audience. People also jumped in the pool around midnight. The curtains are white and outside of every room there is a light. So light shines through the window all night long. The AC unit drips, even when off, onto the table (which is right next to an outlet). Our room was located on the first floor right across from the check in. At night, a few permanent guests would gather around tables right outside our room and talk all night. They also moved their chairs so they sat right outside our window during the daytime. The door to our room didn't close well. After getting dinner we came back and our door was open. It also blew open due to the wind. Wifi was in and out.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: algunos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias con servicio de habitaciones regular, mientras que otros informaron sobre ropa de cama y baños sucios, cucarachas, olores persistentes y un mantenimiento general deficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Argelia

18 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Excelente atención por parte del personal, todos los días limpian la habitación

4

angel

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Tienen problemas con las reservaciones. La limpieza no es buena. El servicio de wifi no esta disponible y las televisiones no estan programadas por lo que no puedes usarlas para nada

2

Juan

8 jun 2023

·

Me entregaron la habitación sucia sabanas sucias WC sucio Sin papel de baño es una asquerosidad

4

Chuck

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Dirty, pool freezing, not a gtreat place.

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4

Roy A

22 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

The property had roaches and no bed spread. The walls were dirty. Not a good experience.

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6

Edgar

11 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Como decía, la habitación que me toco estaba todo bien la limpieza bien pero las tuverias tienen un olor insoportable

10

Salomón Martin

28 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Todo perfecto ame el lugar y muy muy limpio

2

Edgar

17 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La peor que he pasado Comienza desde mi llegada para hacer check in, llego y no contaban con mi nombre registrado ya que el dueño o persona encargada comentó que la app le debe más de $100,000 y los tiene bloqueados, por esa razón es por eso que no aparecía en su sistema demoraron más de 2 horas y media en tratar de solucionar Adicional no me dieron la habitación que había reservado ya que me dieron la más vieja y hasta arriba; Iliana humedad, estaba sucia, en pésimas condiciones, no servía el aire acondicionado ya que se encendía solo por un switch (ya que no contaban con el control del mismo), el baño estaba sucio, chorreaba agua del lavamanos y del aire acondicionado, solo tenía dos canales porque no habían pagado la tv por cable, no llegaba el internet hasta la habitación, la alberca estaba sucia, no tenía toalla, y el personal era déspota (solo el recepcionista fue amable). La peor experiencia y por esa razón no concluí con los 3 días que había reservado.

6

Austria

18 dic 2022

·

Se alojó 19.343 noches

El lugar estaba limpio, pero la habitación olía demasiado a cigarro desde que ingresamos, olor que jamás se quitó. El lugar no cuenta con estacionamiento y siento que estacionarse afuera no es seguro, pero lo bueno es que no hubo ningún inconveniente.

8

patricia

6 ago 2022

·

Se alojó 3 noches

Estuvo muy cómodo y la cama muy grande y limpia . Precio calidad cumple perfecto. . Salíamos todos el día a los parques y luego llagábamos a dormir con aire y cómodos .

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y adecuadas para una estancia corta, con algunas camas cómodas. Los problemas recurrentes incluyen Wi‑Fi poco fiable o débil, problemas con el televisor, fugas o problemas con el aire acondicionado, olores (incluido humo), accesorios rotos y luz o ruido que se filtra a través de cortinas o puertas finas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

angel

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Tienen problemas con las reservaciones. La limpieza no es buena. El servicio de wifi no esta disponible y las televisiones no estan programadas por lo que no puedes usarlas para nada

8

Mireya

14 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Tiene lo suficiente para pasar una noche. El servicio muy atentos. Le falta mantenimiento a las instalaciones pero para estar una noche como emergencia está bien

6

Edgar

11 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Como decía, la habitación que me toco estaba todo bien la limpieza bien pero las tuverias tienen un olor insoportable

2

Edgar

17 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La peor que he pasado Comienza desde mi llegada para hacer check in, llego y no contaban con mi nombre registrado ya que el dueño o persona encargada comentó que la app le debe más de $100,000 y los tiene bloqueados, por esa razón es por eso que no aparecía en su sistema demoraron más de 2 horas y media en tratar de solucionar Adicional no me dieron la habitación que había reservado ya que me dieron la más vieja y hasta arriba; Iliana humedad, estaba sucia, en pésimas condiciones, no servía el aire acondicionado ya que se encendía solo por un switch (ya que no contaban con el control del mismo), el baño estaba sucio, chorreaba agua del lavamanos y del aire acondicionado, solo tenía dos canales porque no habían pagado la tv por cable, no llegaba el internet hasta la habitación, la alberca estaba sucia, no tenía toalla, y el personal era déspota (solo el recepcionista fue amable). La peor experiencia y por esa razón no concluí con los 3 días que había reservado.

10

brenda

17 may 2022

·

Se alojó 1 noche

It was amazing, friendly, very quiet. Sparse, neighborhood is good, very clean, clerk was so helpful. Overall completely satisfied.

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4

Remington

2 mar 2022

·

Se alojó 3 noches

There were people working on the hotel during our stay throwing stuff off the roof on the ground outside our room. The workers were all gathered around the pool area so we couldn't get in without an audience. People also jumped in the pool around midnight. The curtains are white and outside of every room there is a light. So light shines through the window all night long. The AC unit drips, even when off, onto the table (which is right next to an outlet). Our room was located on the first floor right across from the check in. At night, a few permanent guests would gather around tables right outside our room and talk all night. They also moved their chairs so they sat right outside our window during the daytime. The door to our room didn't close well. After getting dinner we came back and our door was open. It also blew open due to the wind. Wifi was in and out.

Traducir

6

Austria

18 dic 2022

·

Se alojó 19.343 noches

El lugar estaba limpio, pero la habitación olía demasiado a cigarro desde que ingresamos, olor que jamás se quitó. El lugar no cuenta con estacionamiento y siento que estacionarse afuera no es seguro, pero lo bueno es que no hubo ningún inconveniente.

8

Marc

27 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Room was clean and comfortable but very simple without fridge or safe! Beautiful tile floors and bathroom, but our shower head didn’t work well at all as it was broken

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8

Carlos

21 jun 2022

·

Se alojó 3 noches

Lo único que estuvo mal no servía la TV y no había agua caliente

8

patricia

6 ago 2022

·

Se alojó 3 noches

Estuvo muy cómodo y la cama muy grande y limpia . Precio calidad cumple perfecto. . Salíamos todos el día a los parques y luego llagábamos a dormir con aire y cómodos .

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Servicio

El servicio tiene opiniones encontradas: muchos elogian al personal y a los propietarios amables y serviciales. Sin embargo, varios informan sobre reservas que no se respetan, registros de entrada largos o no disponibles (especialmente tarde en la noche) y una plantilla o seguridad limitada en el establecimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Tomas

4 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La reserva no estaba echa, me pidieron número de tarjeta no sé para que si en el hotel me cobraron la habitación

4

angel

19 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Tienen problemas con las reservaciones. La limpieza no es buena. El servicio de wifi no esta disponible y las televisiones no estan programadas por lo que no puedes usarlas para nada

10

gray

14 ene 2023

·

Se alojó 19.369 noches

Owners/managers were very very friendly. Very pleasant stay

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2

Jorge

21 feb 2022

·

Se alojó 1 noche

Hice mi reserva por Expedia, llegué y no respetaron mi reserva y tuve que buscar de emergencia otro lugar

2

Patricio

8 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

There's no one for check in after 23:30 and they only let you know after you book the room. The property is wide open in an ugly neighborhood all the way to the front desk and there's nobody checking who comes in and out. It is a tragedy in the making.

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10

JOSE LUIS

27 dic 2021

·

Se alojó 2 noches

Muy buen servicio y muy buena antencion. Ampliamente recomendable

10

Bernardo

23 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Servicio y las personas en recepción muy bien

2

Edgar

17 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La peor que he pasado Comienza desde mi llegada para hacer check in, llego y no contaban con mi nombre registrado ya que el dueño o persona encargada comentó que la app le debe más de $100,000 y los tiene bloqueados, por esa razón es por eso que no aparecía en su sistema demoraron más de 2 horas y media en tratar de solucionar Adicional no me dieron la habitación que había reservado ya que me dieron la más vieja y hasta arriba; Iliana humedad, estaba sucia, en pésimas condiciones, no servía el aire acondicionado ya que se encendía solo por un switch (ya que no contaban con el control del mismo), el baño estaba sucio, chorreaba agua del lavamanos y del aire acondicionado, solo tenía dos canales porque no habían pagado la tv por cable, no llegaba el internet hasta la habitación, la alberca estaba sucia, no tenía toalla, y el personal era déspota (solo el recepcionista fue amable). La peor experiencia y por esa razón no concluí con los 3 días que había reservado.

10

brenda

17 may 2022

·

Se alojó 1 noche

It was amazing, friendly, very quiet. Sparse, neighborhood is good, very clean, clerk was so helpful. Overall completely satisfied.

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2

Paúl Matus

18 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

There’s nobody at the front desk after 9 pm… so easily everyone can come and out. This is the worst experience ever in a hotel from Expedia. I feel insecure, I don’t know who’s in charge!! And worst there’s no any security personnel at the property. How that possible?

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Ubicación

Algunas reseñas destacan su céntrica y conveniente ubicación para moverse. Otros describen la zona como poco recomendable o poco atractiva, con algunas preocupaciones por la seguridad.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Daniel

8 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Lugar de acuerdo el precio, ubicada en una buena ubicación

2

Patricio

8 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

There's no one for check in after 23:30 and they only let you know after you book the room. The property is wide open in an ugly neighborhood all the way to the front desk and there's nobody checking who comes in and out. It is a tragedy in the making.

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6

Eugene

22 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

hotel is in a sketchy area. Nothing really around. I don't fear for my personal safety. If you do I would consider if this area is right for you

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10

Aaron Sandy Damian

15 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

This hotel has an easy and fast way to move around

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10

Yony

26 mar 2023

·

Excelente ubicación

10

brenda

17 may 2022

·

Se alojó 1 noche

It was amazing, friendly, very quiet. Sparse, neighborhood is good, very clean, clerk was so helpful. Overall completely satisfied.

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2

Paúl Matus

18 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

There’s nobody at the front desk after 9 pm… so easily everyone can come and out. This is the worst experience ever in a hotel from Expedia. I feel insecure, I don’t know who’s in charge!! And worst there’s no any security personnel at the property. How that possible?

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6

Raúl

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicado en buen lugar céntrico

6

Austria

18 dic 2022

·

Se alojó 19.343 noches

El lugar estaba limpio, pero la habitación olía demasiado a cigarro desde que ingresamos, olor que jamás se quitó. El lugar no cuenta con estacionamiento y siento que estacionarse afuera no es seguro, pero lo bueno es que no hubo ningún inconveniente.

10

Maria

16 ago 2022

·

Se alojó 2 noches

Otroligt prisvärt hotell. Fint för att vara så billigt men kanske inte roligaste området att bo i.

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Comida

No hay suficiente información en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5 $23	6 $23	7 $23	8 $23	9 $23	10 $23
11 $23	12 $23	13 $23	14 $23	15 $23	16 $23	17 $23
18 $23	19 $23	20 $23	21 $23	22 $23	23 $23	24 $23
25 $23	26 $23	27 $23	28 $23	29 $23	30 $23	31 $23

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $23	2 $23	3 $23	4 $23	5 $23	6 $23	7 $23
8 $23	9 $23	10 $23	11 $23	12 $23	13 $23	14 $23
15 $23	16 $23	17 $23	18 $23	19 $23	20 $23	21 $23
22 $23	23 $23	24 $23	25 $23	26 $23	27 $23	28 $23
29 $23	30 $23

Hotel Yukon

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación clásica con 2 camas individuales

Habitación Business

Habitación Business, 1 cama de matrimonio

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