Name: Hotel CHOLOA
Address: Calle 7 Oriente 206 Colonia Centro, Puebla (et environs), État de Puebla, MX
Price range: 52 $US–71 $US per night
Rating: 8.8

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les avis concernant l'hôtel CHOLOA, les clients apprécient fréquemment le service chaleureux et l'emplacement central, à proximité de la pyramide de Cholula, tout en signalant des problèmes récurrents d'eau chaude qui nécessitent de demander à la réception d'activer le chauffe-eau et qui peuvent laisser les douches tièdes.

Le bruit provenant des murs fins est une plainte courante, et certaines chambres manquent de fenêtres, sont froides ou ont un mobilier de base avec des articles manquants comme des couvertures supplémentaires ou un sèche-cheveux. Les commentaires sur la propreté sont mitigés, avec des odeurs occasionnelles, des insectes ou des problèmes de literie, ainsi que des oublis de ménage pour certains séjours. Les équipements sont limités, comprenant un petit parking et une section en construction, tandis que les commentaires sur la restauration varient d'excellents repas à des moments où le restaurant était fermé. Attendez-vous à un séjour bien situé avec un personnel aimable, mais avec des compromis notables en termes de confort et de commodités.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Des problèmes récurrents d'eau chaude nécessitent de demander à la réception d'allumer le chauffe-eau, et l'eau peut rester tiède. Le parking est petit et il y a une zone de construction visible.

Avis de voyageur à ce sujet

10

María Fernanda

3 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente servicio, personal muy amable Únicamente problema de agua caliente, hay que avisar antes de bañarse

4

CARLOS

11 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

No hay suficiente agua caliente para bañarse No tiene ventanas, no hay ventilación.

6

Riley

10 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

10

Brenda

30 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente servicio y estancia; únicamente agregaría que el cuarto no cuenta con cobija extra, para el frío, en esta época, ni con agua caliente de inmediato sin tener desperdiciar agua.

8

María Luisa

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Monserrat

16 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El agua para bañarse estaba fría o tibia, comentaron que las tuberías estaban muy largas y tenías que avisar para que haya agua caliente. Buen servicio, ese fue el único detalle

8

JULIO

21 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

todo bien lo único esq no sale agua caliente, solo tibia y pues ese aspecto deberían cuidarlo ya que aunq les comenté hicieron caso omiso, pero en general bastante bien el lugar

6

Humberto

14 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El uso del agua caliente tienes que solicitará para que te llegue a tu cuarto, horrible !!!!

8

Cesar

12 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hay que considerar que solo hay espacio para 4 carros en el estacionamiento Las habitaciones tienen poco aislamiento por lo que se escucha (literalmente) todo Excelente atención por parte del personal

6

Carlos Eduardo

4 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

No habia agua caliente

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Propreté

La propreté est variable : certaines chambres étaient propres, mais d'autres ont noté des odeurs, des insectes, des problèmes de literie, un manque de papier toilette ou un ménage oublié.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Alejandro

6 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Experiencia 10/10. El personal muy amable en todo momento, habitaciones limpias y cómodas. Recomendado!

8

Mariana

27 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicacion a pocos pasos de la piramide Cholula. Comodo y amplio el hotel. Solo que no hay ventanas en la habitación. Te sientes encerrado y el baño tenia un olor desagradable.

8

María Luisa

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

10

Isaac

10 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonito el lugar pero no nos hicieron el cuarto al día siguiente

6

Veronica

13 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Súper bien ubicada y estaba bien por el precio pero m gustaría las sábanas que huelan mejor

8

Carlos

4 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien, la atención del personal muy amable, la habitación limpia en general muy bien y muy buena atención, lo recomiendo

10

Stephen

1 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Outstanding. They were very nice. Some tiny insects, but overall excellent. The area is beautiful and there’s a legitimate pulqueria within one block.

6

Alberto Gerard

28 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

8

Alberto

29 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Muy buena la estancia limpia y segura

6

ROSARIO

17 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Chambres

Les chambres sont basiques et souvent bruyantes en raison de murs fins ; plusieurs n'ont pas de fenêtres ni de ventilation et peuvent être froides, avec des articles manquants comme des couvertures supplémentaires, un sèche-cheveux ou un tapis de bain. Certains clients les ont trouvées spacieuses ou confortables, bien que le type et la fermeté du lit aient parfois été différents.

Avis de voyageur à ce sujet

4

CARLOS

11 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

No hay suficiente agua caliente para bañarse No tiene ventanas, no hay ventilación.

6

Riley

10 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

8

MA ISABEL

22 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Se escucha mucho ruido de afuera de las habitaciones, y sería importante que pongan algunos gancho para colgar prendas.

10

Carlos

19 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Todo bien, solo se escuchaban bastante todo de las demás habitaciones.

8

María Luisa

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Alberto

27 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tanto algunos detalles como más comidas, botellas de agua para beber en los cuartos, se siente frío la habitación, y sentí vacía pare el tamaño que tiene

8

Cesar

12 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hay que considerar que solo hay espacio para 4 carros en el estacionamiento Las habitaciones tienen poco aislamiento por lo que se escucha (literalmente) todo Excelente atención por parte del personal

10

Erika

18 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Las paredes son muy delgadas y se escuchan todos los ruidos de las recámaras a los lados , no tenían servicio de restaurante

6

Alberto Gerard

28 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

6

ROSARIO

17 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Service

Le service est largement salué pour son amabilité et son attention, plusieurs clients soulignant une excellente attention. Des problèmes occasionnels incluent un manque de personnel par moments, l'attitude d'un agent de sécurité et une erreur de réservation.

Avis de voyageur à ce sujet

10

María Fernanda

3 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente servicio, personal muy amable Únicamente problema de agua caliente, hay que avisar antes de bañarse

10

Lourdes

18 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente servicio, muy bonito lugar y el chico que nos recibió nos hizo el favor de orientarnos para llegar al hotel en su bicicleta, ya que había un desfile y las calles principales estaban cerradas. Eso le dio un toque plus al lugar.

10

Alejandro

6 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Experiencia 10/10. El personal muy amable en todo momento, habitaciones limpias y cómodas. Recomendado!

10

Faviola

4 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The staff was very friendly and very attentive to us.

10

Maria Jocabed

11 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

El servicio y la atención es de 1er nivel.

10

Diana Elisa

26 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Me encantó que nos trataron súper bien excepto el guardia de la madrugada.

2

Ghersy

29 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Terrible location disappointing! Staff was only one male who couldn't do much to assist as he was overwhelmed having to attend to everything solo. Poor supply of hot water etc The place has potential but not ready to receive tourists

4

jorge

14 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

No lo recomiendo, el hotel es "nuevo" y por lo mismo le faltan muchas cosas (la TV no era funcional por que no estaba configurada) no hay privacidad por que se escucha todo por las paredes, pesima actitud del personal principalmente el que se queda en la noche no te responde ni el saludo, tienen una mala organización ya que en nuestro caso nos dieron una habitacion que no correspondia a la que habiamos reservado.

8

Carlos

4 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien, la atención del personal muy amable, la habitación limpia en general muy bien y muy buena atención, lo recomiendo

6

ROSARIO

17 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Emplacement

Très pratique pour la pyramide de Cholula et le centre-ville, la plupart des clients louant l'emplacement. Un avis a critiqué l'emplacement.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Antonio

6 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Es un hotel muy bien ubicado y con muy buenas amenidades

6

Riley

10 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

8

Mariana

27 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicacion a pocos pasos de la piramide Cholula. Comodo y amplio el hotel. Solo que no hay ventanas en la habitación. Te sientes encerrado y el baño tenia un olor desagradable.

8

María Luisa

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

2

Ghersy

29 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Terrible location disappointing! Staff was only one male who couldn't do much to assist as he was overwhelmed having to attend to everything solo. Poor supply of hot water etc The place has potential but not ready to receive tourists

6

Veronica

13 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Súper bien ubicada y estaba bien por el precio pero m gustaría las sábanas que huelan mejor

10

Stephen

1 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Outstanding. They were very nice. Some tiny insects, but overall excellent. The area is beautiful and there’s a legitimate pulqueria within one block.

10

Arizbe

6 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Buena ubicación

6

Alberto Gerard

28 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

10

Laurence

5 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Easy walking distance to Cholula pyramid

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Repas

La nourriture et le restaurant sur place reçoivent de vives éloges lorsqu'ils sont disponibles. Cependant, certains clients ont trouvé le restaurant fermé ou indisponible.

Avis de voyageur à ce sujet

8

María Luisa

5 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Alberto

27 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tanto algunos detalles como más comidas, botellas de agua para beber en los cuartos, se siente frío la habitación, y sentí vacía pare el tamaño que tiene

10

Erika

18 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Las paredes son muy delgadas y se escuchan todos los ruidos de las recámaras a los lados , no tenían servicio de restaurante

8

Alfredo

17 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great food and the staff is friendly

10

Eliseo

14 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Excelente atención. Fue una gran experiencia. La comida muy rica. Muy recomendable el chile en nogada y las enchiladas Agustinas.

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Hotel CHOLOA

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre

Chambre Triple Familiale

Chambre Standard

Chambre Économique, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Tradition, 2 grands lits

Chambre Affaires, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 chambre

Chambre Double Standard, 1 chambre

Avis des voyageurs sur Hotel CHOLOA

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

Informations sur l'établissement

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25 $52	26 $52	27 $52	28 $52	29 $52	30	31

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1	2 $52	3 $52	4 $52	5 $52	6 $52	7 $52
8 $52	9 $52	10 $52	11 $52	12 $52	13 $52	14
15	16	17 $52	18 $52	19 $55	20	21
22	23	24 $71	25 $71	26	27	28
29	30