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Hotel & Spa Luna Canela Boutique

From

131 USD

a notte

Hotel & Spa Luna Canela Boutique - Image 1

Hotel & Spa Luna Canela Boutique - Camera

Hotel & Spa Luna Canela Boutique - Camera

Hotel & Spa Luna Canela Boutique - Vista dalla camera

Hotel & Spa Luna Canela Boutique - Reception

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131 USD

a notte

Informazioni su questa struttura

Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 vasche idromassaggio e una palestra, il divertimento è assicurato. Questo lodge propone, inoltre, il Wi...

Servizi

Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 vasche idromassaggio e una palestra, il divertimento è assicurato. Questo lodge propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti.

Servizi per le aziende

Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.

Ristorazione

Hotel & Spa Luna Canela Boutique include uno snack bar. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar a bordo piscina. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 13:00.

Camere

Rilassati in una delle 20 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni sono dotati di doccia con soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort includono scrivanie, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.

Posizione

Non avrai difficoltà a muoverti dentro Atlixco da Hotel & Spa Luna Canela Boutique, infatti sarai a circa 5 minuti di auto da Vivaio Megaviveros e da Belvedere di Cristallo sul Cerro di San Miguel. Questo lodge con spa dista 2,3 km da Hermita San Miguel Arcangel e 2,3 km da Convento de San Francisco.

Nelle vicinanze

Vivaio Megaviveros(1.2 miglia)
Belvedere di Cristallo sul Cerro di San Miguel(1.3 miglia)
Convento de San Francisco(1.4 miglia)
Capilla de la Tercera Orden(1.5 miglia)
Piazza di Atlixco(1.6 miglia)
Palacio Municipal de Atlixco(1.6 miglia)
Hermita San Miguel Arcangel(1.7 miglia)
Birrificio 5 de Mayo(2.1 miglia)
Parco Ayoa(3.5 miglia)
Centro Commerciale Moraleda(3.6 miglia)
El Cristo Golf Club (campo da golf)(4.3 miglia)
XTremo Parque(6.1 miglia)
Parco El Ahuehuete San Baltazar Atlimeyaya(8 miglia)
Templo de San Francisco Acatepec(12.9 miglia)
Chiesa di Santa María Tonantzintla(13.7 miglia)
L'aeroporto internazionale più vicino è Aeroporto Internazionale di Puebla (PBC)(37.4 miglia)

Parcheggio
Ristorante
Piscina
Business center
Servizio in camera
Banco escursioni

Posizione

Camino Al Cerril, Col. La Cabrera, s/n Potrero Chico, Atlixco, Stato di Puebla, Messico

Vivaio Megaviveros (1.2 miglia)

Belvedere di Cristallo sul Cerro di San Miguel (1.3 miglia)

Convento de San Francisco (1.4 miglia)

Capilla de la Tercera Orden (1.5 miglia)

Piazza di Atlixco (1.6 miglia)

Palacio Municipal de Atlixco (1.6 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

17

Doppia Standard

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali Alla Francese

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

24

Suite Junior

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

19

Doppia Deluxe

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali Alla Francese

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

20

Suite Presidenziale

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

14

Camera Standard

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

Recensioni degli ospiti su Hotel & Spa Luna Canela Boutique

8.1

Molto buono

Sulla base di 152 recensioni verificate

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Le recensioni di Hotel & Spa Luna Canela Boutique evidenziano un ambiente tranquillo, simile a un giardino, e un personale cordiale, ma anche problemi ricorrenti di manutenzione e operativi, da TV non funzionanti e acqua calda insufficiente a ristoranti chiusi o poco forniti e piscine o idromassaggi fuori servizio.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

Le recensioni di Hotel & Spa Luna Canela Boutique evidenziano un ambiente tranquillo, simile a un giardino, e un personale cordiale, ma anche problemi ricorrenti di manutenzione e operativi, da TV non funzionanti e acqua calda insufficiente a ristoranti chiusi o poco forniti e piscine o idromassaggi fuori servizio.

Le camere sono spaziose e confortevoli per molti, anche se l'arredamento e le finiture appaiono datati, con segnalazioni di odore di umidità, serrature difficili da usare, minibar rumorosi e Wi-Fi in camera inaffidabile. Il feedback sulla pulizia è contrastante: diverse recensioni elogiano camere molto pulite, mentre altre notano asciugamani usurati, bagni pubblici sporchi o mancanze nelle pulizie in alcune aree. Aspettatevi un soggiorno tranquillo, ma verificate il funzionamento dei servizi principali e la disponibilità dei ristoranti prima di prenotare.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

Gli ospiti apprezzano la spa, i giardini e il campo da paddle, ma le strutture necessitano di manutenzione: segnalazioni ripetute di piscine/idromassaggi fredde o sporche, lettini rotti e occasionalmente personale insufficiente al bar.

Recensioni degli ospiti correlate

4

Jose Luis

23 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

6

Loreanne

29 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

10

Karla

1 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente lugar para descansar Y la comida muy rica Solo que la alberca tiene el agua fria

Excelente lugar para descansar Y la comida muy rica Solo que la alberca tiene el agua fria

8

Alejandra

10 dic 2024

·

Soggiorno di 2 notti

No tienen wi fi en los Cuartos y no atiende nadie en el Bar

No tienen wi fi en los Cuartos y no atiende nadie en el Bar

10

Erendira

29 nov 2022

·

Soggiorno di 2 notti

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

8

Daniel

21 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El hotel muy amplio, muy cómodo y unos jardines muy bonitos.Sin embargo tiene muchos detalles de falta de mantenimiento como fundas y camastros en el área de la alberca, muebles y varios detalles más

El hotel muy amplio, muy cómodo y unos jardines muy bonitos.Sin embargo tiene muchos detalles de falta de mantenimiento como fundas y camastros en el área de la alberca, muebles y varios detalles más

8

Katerina

23 mag 2022

·

Soggiorno di 2 notti

El hotel esta un poco descuidado. Es entendible despues de la pandemia, pero necesitan mejorar muchas cosas en las instalaciones. El baño de mi habitación tenia moho, el cerrojo de la puerta no funcionava... En fin, espero que le.hechen ganas para mejorar. Por otro lado el servicio y la atención del perosonal fue muy buena. El restaurante para desayuno abre hasta las 9 am, lo que me parece un poco tarde para gente que va con niños, y no hay mucho personal asi que tardan bastante en atender. La alberca esta bonita aunque tambien le falta un pintada...pero el agua estaba muy bien y los jardines del hotel hermosos.

El hotel esta un poco descuidado. Es entendible despues de la pandemia, pero necesitan mejorar muchas cosas en las instalaciones. El baño de mi habitación tenia moho, el cerrojo de la puerta no funcionava... En fin, espero que le.hechen ganas para mejorar. Por otro lado el servicio y la atención del perosonal fue muy buena. El restaurante para desayuno abre hasta las 9 am, lo que me parece un poco tarde para gente que va con niños, y no hay mucho personal asi que tardan bastante en atender. La alberca esta bonita aunque tambien le falta un pintada...pero el agua estaba muy bien y los jardines del hotel hermosos.

8

gloria

17 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Les falta un poco de mantenimiento a las habitaciones el mini bar con mucho ruido y la TV. nos funcionó un rato y después ya no pudieron componerla. La alberca de hidromasaje que la tienen al público tampoco funcionaba que estaba descompuesta.

Les falta un poco de mantenimiento a las habitaciones el mini bar con mucho ruido y la TV. nos funcionó un rato y después ya no pudieron componerla. La alberca de hidromasaje que la tienen al público tampoco funcionaba que estaba descompuesta.

8

juan javier raul

7 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Le falta mucho mantenimiento a las instalaciones, la pintura se está cayendo por todas partes. El agua de la alberca helada

Le falta mucho mantenimiento a las instalaciones, la pintura se está cayendo por todas partes. El agua de la alberca helada

2

Jorge

10 apr 2022

·

Soggiorno di 1 notte

Pésimas las instalaciones. La alberca tiene hongos (tengo fotos) imposible meterse. El jacuzzi sucio y no se limpia por las noches. Las instalaciones del spa en las mismas malas condiciones de todo el hotel. Terrible. La comida bien. El personal hace todo lo posible porque la pases mejor. El servicio desde el sr que te recibe en la entrada es bueno y gracias a la comprensión y esfuerzo de Rosalba, la gerente, el hotel parece seguir funcionando. Es ilógico que cobren tarifas completas de un servicio que no puedes usar. Limitada la cantidad de toallas y jabones (un solo jabón para regadera y baño). En la noche hace frío y no hay cobijas en el cuarto, tienes que pedirlas a recepción. Viajas buscando un espacio de relajamiento y te encuentras en un espacio que penosamente ha caído mucho en su calidad y no puedes ni siquiera usar sus instalaciones completas. Nada que ver con lo que era cuando empezó. No regresaría y no recomiendo que vayan.

Pésimas las instalaciones. La alberca tiene hongos (tengo fotos) imposible meterse. El jacuzzi sucio y no se limpia por las noches. Las instalaciones del spa en las mismas malas condiciones de todo el hotel. Terrible. La comida bien. El personal hace todo lo posible porque la pases mejor. El servicio desde el sr que te recibe en la entrada es bueno y gracias a la comprensión y esfuerzo de Rosalba, la gerente, el hotel parece seguir funcionando. Es ilógico que cobren tarifas completas de un servicio que no puedes usar. Limitada la cantidad de toallas y jabones (un solo jabón para regadera y baño). En la noche hace frío y no hay cobijas en el cuarto, tienes que pedirlas a recepción. Viajas buscando un espacio de relajamiento y te encuentras en un espacio que penosamente ha caído mucho en su calidad y no puedes ni siquiera usar sus instalaciones completas. Nada que ver con lo que era cuando empezó. No regresaría y no recomiendo que vayan.

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Pulizia

La pulizia è variabile: molti ospiti menzionano camere molto pulite, mentre altri segnalano muffa o umidità, asciugamani usurati o macchiati, bagni pubblici sporchi e pulizia inadeguata in alcune aree.

Recensioni degli ospiti correlate

4

Jose Luis

23 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

4

ulises

2 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación todas las paredes llenas de moho

La habitación todas las paredes llenas de moho

10

Angélica Gissel

22 lug 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Todo excelente! El personal muy amable siempre. La limpieza de primera y los alimentos muy buenos

Todo excelente! El personal muy amable siempre. La limpieza de primera y los alimentos muy buenos

2

Erick

9 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

No nos quedamos la noche porque la alberca estaba súper sucia el servicio fue pesimo, la habitación básica sin buen servicio de internet. El personal bastante deficiente.

No nos quedamos la noche porque la alberca estaba súper sucia el servicio fue pesimo, la habitación básica sin buen servicio de internet. El personal bastante deficiente.

10

Victor Manuel

22 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

10

Wirley

28 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Las instalaciones súper bellas, limpias y cómodas pero lo que más me dejó encantada fue el trato y buena disposición de cada uno de sus trabajadores. Desde las recepcionistas especialmente Ana, hasta los mesoneros, camareras y la masajista. Un ambiente súper agradable. 100% recomendado

Las instalaciones súper bellas, limpias y cómodas pero lo que más me dejó encantada fue el trato y buena disposición de cada uno de sus trabajadores. Desde las recepcionistas especialmente Ana, hasta los mesoneros, camareras y la masajista. Un ambiente súper agradable. 100% recomendado

8

Cinthya

21 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La limpiezas es muy buena las habitaciones son muy bonitas

La limpiezas es muy buena las habitaciones son muy bonitas

10

Miguel Angel

20 apr 2022

·

Soggiorno di 1 notte

Un hotel hermoso, con bellos jardines, le falta un poco de limpieza en los baños que están en el restaurante y en el bar, las toallas muy percudidas.

Un hotel hermoso, con bellos jardines, le falta un poco de limpieza en los baños que están en el restaurante y en el bar, las toallas muy percudidas.

10

Aurelio

7 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Muy bonita propiedad y las habitaciones confortables y limpias

Muy bonita propiedad y las habitaciones confortables y limpias

8

Isis

19 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar está lindo pero me falta mantenimiento y limpieza, se ve que tienen gatos y no limpian el mobiliario, porque moría de alergia

El lugar está lindo pero me falta mantenimiento y limpieza, se ve que tienen gatos y no limpian el mobiliario, porque moría de alergia

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Molti trovano le camere spaziose e confortevoli con buoni letti, tuttavia emergono problemi ricorrenti di manutenzione: TV non funzionanti, serrature problematiche, acqua calda limitata o problemi con l'aria condizionata, odore di umidità, arredamento datato e Wi-Fi in camera inaffidabile.

Recensioni degli ospiti correlate

4

Daniel

11 gen 2023

·

Soggiorno di 19.367 notti

Great employees but hotel systems and facilities are extremely disappointing, this is the second time staying there and is worst than the first time. Extremely difficult to lock/unlock the rooms, no room heaters (we were offered additional blankets though) uneven floors, I smashed a toe. Restaurant was not open except one day of my multiple day stay. The asked me for a credit card for incidentals and they charge me for an extra room by accident, management refused to return the money to my credit card, I am on the middle of disputing/reversing the charge through my bank. Never going back.

Great employees but hotel systems and facilities are extremely disappointing, this is the second time staying there and is worst than the first time. Extremely difficult to lock/unlock the rooms, no room heaters (we were offered additional blankets though) uneven floors, I smashed a toe. Restaurant was not open except one day of my multiple day stay. The asked me for a credit card for incidentals and they charge me for an extra room by accident, management refused to return the money to my credit card, I am on the middle of disputing/reversing the charge through my bank. Never going back.

6

Loreanne

29 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

8

Alejandra

10 dic 2024

·

Soggiorno di 2 notti

No tienen wi fi en los Cuartos y no atiende nadie en el Bar

No tienen wi fi en los Cuartos y no atiende nadie en el Bar

10

Erendira

29 nov 2022

·

Soggiorno di 2 notti

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

10

Victor Manuel

22 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

2

Arturo

20 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Me fue muy mal, el calentador muy malo por qué solo llenaba 10-15 cm de la tina caliente y después salía agua fría. Por lo tanto no valió la pena pagar la habitación. La cafetera no servía, los enchufes de luz no servían y no pude cargar mi celular, la TV principal no se podía ver ningún canal solo se escuchaba música , y muy maltratado y sin mantenimiento. (Lo comenté antes de salir de la propiedad)

Me fue muy mal, el calentador muy malo por qué solo llenaba 10-15 cm de la tina caliente y después salía agua fría. Por lo tanto no valió la pena pagar la habitación. La cafetera no servía, los enchufes de luz no servían y no pude cargar mi celular, la TV principal no se podía ver ningún canal solo se escuchaba música , y muy maltratado y sin mantenimiento. (Lo comenté antes de salir de la propiedad)

6

Alejandro

11 apr 2022

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar está muy bien, el clima muy bueno y en apariencia bien. En general puedo decir que las instalaciones ya se encuentran desgastadas y con poco mantenimiento. Las persianas de la habitación no funcionaban bien, el mobiliario ya está envejecido. No se ve como en las fotos.

El lugar está muy bien, el clima muy bueno y en apariencia bien. En general puedo decir que las instalaciones ya se encuentran desgastadas y con poco mantenimiento. Las persianas de la habitación no funcionaban bien, el mobiliario ya está envejecido. No se ve como en las fotos.

8

Georgina

27 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar es muy lindo, la habitación me la entregaron después de 4:30. Deberia mejorar en su restaurante no tenian desayuno a la carta y buffet no se veia nada apetitoso. No servia el aire acondicionado, reporte y nunca llegaron. Es importante que las habitaciones cuenten con telefono para comunicarte a recepción y aqui no lo tienen.

El lugar es muy lindo, la habitación me la entregaron después de 4:30. Deberia mejorar en su restaurante no tenian desayuno a la carta y buffet no se veia nada apetitoso. No servia el aire acondicionado, reporte y nunca llegaron. Es importante que las habitaciones cuenten con telefono para comunicarte a recepción y aqui no lo tienen.

8

GLORIA

3 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La recepción nunca contestó el teléfono. La televisión no sirve El azulejo del baño sucio.

La recepción nunca contestó el teléfono. La televisión no sirve El azulejo del baño sucio.

4

angustias

30 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

The outdoors, architecture is impressive. Very well kept. But this is not enough. For the price, there was no communication between safety employee and front desk. It took us a while they let us in. The door that divides the bedroom from the living did not work or was too heavy. Toilet leaking and noisy. hot water takes too long to come. Faucet stream too strong. Shower stream too weak. Tv impossible to get channels. The bed base sticking is a pain; I knock myself on it few times. On the positive side, the sheets were excellent.

The outdoors, architecture is impressive. Very well kept. But this is not enough. For the price, there was no communication between safety employee and front desk. It took us a while they let us in. The door that divides the bedroom from the living did not work or was too heavy. Toilet leaking and noisy. hot water takes too long to come. Faucet stream too strong. Shower stream too weak. Tv impossible to get channels. The bed base sticking is a pain; I knock myself on it few times. On the positive side, the sheets were excellent.

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Servizio

Il personale è ampiamente descritto come cordiale e attento, ma l'affidabilità del servizio è incoerente, con segnalazioni di reception lenta o poco reattiva, problemi con il servizio ristorante, errori nelle fatture e personale insufficiente in alcuni momenti.

Recensioni degli ospiti correlate

6

María

23 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy mal servicio delnrestaurante

Muy mal servicio delnrestaurante

4

Daniel

11 gen 2023

·

Soggiorno di 19.367 notti

Great employees but hotel systems and facilities are extremely disappointing, this is the second time staying there and is worst than the first time. Extremely difficult to lock/unlock the rooms, no room heaters (we were offered additional blankets though) uneven floors, I smashed a toe. Restaurant was not open except one day of my multiple day stay. The asked me for a credit card for incidentals and they charge me for an extra room by accident, management refused to return the money to my credit card, I am on the middle of disputing/reversing the charge through my bank. Never going back.

Great employees but hotel systems and facilities are extremely disappointing, this is the second time staying there and is worst than the first time. Extremely difficult to lock/unlock the rooms, no room heaters (we were offered additional blankets though) uneven floors, I smashed a toe. Restaurant was not open except one day of my multiple day stay. The asked me for a credit card for incidentals and they charge me for an extra room by accident, management refused to return the money to my credit card, I am on the middle of disputing/reversing the charge through my bank. Never going back.

10

Adriana

27 mag 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Bellísimo hotel, todos muy amables pasamos un tiempo excelente

Bellísimo hotel, todos muy amables pasamos un tiempo excelente

10

Juan Manuel

20 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Es un lugar muy bonito para poder descansar te desconecta muy bien de todo, el spa es algo muy padre, el personal es muy atento y amable

Es un lugar muy bonito para poder descansar te desconecta muy bien de todo, el spa es algo muy padre, el personal es muy atento y amable

10

Victor Manuel

22 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

La habitación muy limpia, cómoda y amplia. El personal siempre estuvo muy atento durante nuestra estancia

10

Wirley

28 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Las instalaciones súper bellas, limpias y cómodas pero lo que más me dejó encantada fue el trato y buena disposición de cada uno de sus trabajadores. Desde las recepcionistas especialmente Ana, hasta los mesoneros, camareras y la masajista. Un ambiente súper agradable. 100% recomendado

Las instalaciones súper bellas, limpias y cómodas pero lo que más me dejó encantada fue el trato y buena disposición de cada uno de sus trabajadores. Desde las recepcionistas especialmente Ana, hasta los mesoneros, camareras y la masajista. Un ambiente súper agradable. 100% recomendado

10

Marco

11 ago 2022

·

Soggiorno di 1 notte

I like the personal and professional service

I like the personal and professional service

6

Javier

14 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Le falta atencion al cliente, mantenimiento y personal, no coincide el pago vs el servicio entregado

Le falta atencion al cliente, mantenimiento y personal, no coincide el pago vs el servicio entregado

8

GLORIA

3 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La recepción nunca contestó el teléfono. La televisión no sirve El azulejo del baño sucio.

La recepción nunca contestó el teléfono. La televisión no sirve El azulejo del baño sucio.

2

Jimena

2 mag 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Agridulce. La verdad si tengo la necesidad de explayarme. Vine con mi familia de descanso. Los cuartos bien, normal para lo que uno está pagando. La atención y el trato de las personas es MUY bueno pero el servicio es MUY malo. Por qué? Porque básicamente no tienen nada de tomar o de beber o insumos para trabajar en general, algo grave pasa en la administración de ese lugar. El miércoles llegamos y básicamente a la hora de la cena no tenían nada de cenar. Tenían dos o tres cosas muy básicas porque no tenían insumos para hacer como el 50% de su carta. Al otro día no había catsup para las papas (quien no tiene catsup en su hotel cuando las únicas cosas que sirves se sirven con catsup), no había la mitad del menú de desayunos y en la alberca básicamente solamente dos o tres cervezas y tequila o ron. Comimos fuera del hotel pero para la cena nuevamente con muchísima dificultad para pedir algo de cenar porque no había muchísimas cosas de cenar. Básicamente de toda la carta solamente club sándwich, hamburguesas y tacos de arrachera (lo mismo que había en la comida). Al otro día en el desayuno mejoró un poco la cosa porque ya tenían omelettes aunque pedimos inicialmente molletes y nos dijeron que no había. En la comida ya no pedimos nada fuera de lo que habíamos pedido y no nos habían negado previamente así que equis, hamburguesas y tacos. En la cena nuevamente pedimos cosas de la carta: consomé y no había, por lo que cambiamos a tacos de cecina y no había, entonces tacos de arrache

Agridulce. La verdad si tengo la necesidad de explayarme. Vine con mi familia de descanso. Los cuartos bien, normal para lo que uno está pagando. La atención y el trato de las personas es MUY bueno pero el servicio es MUY malo. Por qué? Porque básicamente no tienen nada de tomar o de beber o insumos para trabajar en general, algo grave pasa en la administración de ese lugar. El miércoles llegamos y básicamente a la hora de la cena no tenían nada de cenar. Tenían dos o tres cosas muy básicas porque no tenían insumos para hacer como el 50% de su carta. Al otro día no había catsup para las papas (quien no tiene catsup en su hotel cuando las únicas cosas que sirves se sirven con catsup), no había la mitad del menú de desayunos y en la alberca básicamente solamente dos o tres cervezas y tequila o ron. Comimos fuera del hotel pero para la cena nuevamente con muchísima dificultad para pedir algo de cenar porque no había muchísimas cosas de cenar. Básicamente de toda la carta solamente club sándwich, hamburguesas y tacos de arrachera (lo mismo que había en la comida). Al otro día en el desayuno mejoró un poco la cosa porque ya tenían omelettes aunque pedimos inicialmente molletes y nos dijeron que no había. En la comida ya no pedimos nada fuera de lo que habíamos pedido y no nos habían negado previamente así que equis, hamburguesas y tacos. En la cena nuevamente pedimos cosas de la carta: consomé y no había, por lo que cambiamos a tacos de cecina y no había, entonces tacos de arrache

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Posizione

Lontano dal rumore della città o della strada, una caratteristica apprezzata da molti per un soggiorno all'insegna del relax; una recensione segnala un segnale mobile debole. Meglio per una vacanza tranquilla che per un facile accesso alle attrazioni.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Estefania

29 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

La pasamos increible muy silencioso excelnte para descansar

La pasamos increible muy silencioso excelnte para descansar

4

Jose Luis

23 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

La habitación con poca limpieza en general, la cafetera sin tapa y sucia, el Wifi no funciona y por la zona no hay buena señal de celular, por lo que te quedas incomunicado. El agua caliente de la regadera escasa y las toallas proporcionadas bastante gastadas y casi rotas. En la zona de alberca el chapoteadero y el jacuzzi vacíos sin agua y los camastros rotos. El hotel en general deja mucho que desear y desde luego que no puede ser considerado como un hotel boutique.

10

RODOLFO

2 gen 2023

·

Soggiorno di 1 notte

El hotel se encuentra en una zona aislada del ruido cuenta con restaurante gimnasio bastante área verde alberca y lo principal mucha tranquilidad muy recomendable

El hotel se encuentra en una zona aislada del ruido cuenta con restaurante gimnasio bastante área verde alberca y lo principal mucha tranquilidad muy recomendable

10

Erendira

29 nov 2022

·

Soggiorno di 2 notti

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

Nos encanto, nos falto tiempo para disfrutarlo porque solo estuvimos dos noches, faltan algunos juegos o cosas para que los hijos se entretengan y no había canales para ellos, pero las camas deliciosas, los cuartos lindos, el desayuno rico, el servicio muy bueno, puedes hacer fogatas, esta increíble estar lejos del pueblo, el personal fue excelente, hay amacas, padel. Las camas para nosotros es muy muy importante y realmente descansamos. Fue triste irnos sin disfrutar más.

10

Jaime Efren

16 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

excelente trato del personal , limpieza , ubicación

excelente trato del personal , limpieza , ubicación

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Ristorazione

Cibo e bevande ricevono commenti positivi, ma il servizio di ristorazione è variabile: lamentele ripetute riguardo a menu o scorte limitate, servizio tardivo o chiuso, e attenzione al ristorante lenta o scarsa; anche le opzioni e la qualità della colazione deludono alcuni.

Recensioni degli ospiti correlate

6

María

23 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy mal servicio delnrestaurante

Muy mal servicio delnrestaurante

6

Alan Eduardo

27 mag 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Solo cuenta con un clip, no acepten tarjetas Santander su menú es muy limitado

Solo cuenta con un clip, no acepten tarjetas Santander su menú es muy limitado

10

Karina

30 set 2022

·

Soggiorno di 1 notte

Instalaciones bonitas, habitaciones cómodas, alimentos sabrosos, spa riquísimo pero lo más increíble y que vale la pena resaltar es la gran atención al cliente de todo el personal!

Instalaciones bonitas, habitaciones cómodas, alimentos sabrosos, spa riquísimo pero lo más increíble y que vale la pena resaltar es la gran atención al cliente de todo el personal!

6

Loreanne

29 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

Lo bueno: cuartos muy amplios y cómodos, dormí delicioso, el agua del baño sale super calientita y la sala donde hay una mesa fue el lugar perfecto para una tarde de juegos y relajarse. Lo mas o menos: Requiere muchas renovaciones (toallas, humedades leves, hamacas) pero el personal es muy amable. Fue grato descubrir que tenían una cancha de padel donde amablemente te proporcionan pelotas y raquetas :) tambien hay bicis pero esas no nos dio tiempo de usar. Las bebidas muy ricas (recomiendo el spritz) y la comida tambien.

10

Karla

1 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente lugar para descansar Y la comida muy rica Solo que la alberca tiene el agua fria

Excelente lugar para descansar Y la comida muy rica Solo que la alberca tiene el agua fria

6

ROMAN

5 mag 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Falta mantenimiento en la habitación y el restaurante mal servicio

Falta mantenimiento en la habitación y el restaurante mal servicio

10

Angélica Gissel

22 lug 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Todo excelente! El personal muy amable siempre. La limpieza de primera y los alimentos muy buenos

Todo excelente! El personal muy amable siempre. La limpieza de primera y los alimentos muy buenos

8

Georgina

27 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar es muy lindo, la habitación me la entregaron después de 4:30. Deberia mejorar en su restaurante no tenian desayuno a la carta y buffet no se veia nada apetitoso. No servia el aire acondicionado, reporte y nunca llegaron. Es importante que las habitaciones cuenten con telefono para comunicarte a recepción y aqui no lo tienen.

El lugar es muy lindo, la habitación me la entregaron después de 4:30. Deberia mejorar en su restaurante no tenian desayuno a la carta y buffet no se veia nada apetitoso. No servia el aire acondicionado, reporte y nunca llegaron. Es importante que las habitaciones cuenten con telefono para comunicarte a recepción y aqui no lo tienen.

2

Jimena

2 mag 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Agridulce. La verdad si tengo la necesidad de explayarme. Vine con mi familia de descanso. Los cuartos bien, normal para lo que uno está pagando. La atención y el trato de las personas es MUY bueno pero el servicio es MUY malo. Por qué? Porque básicamente no tienen nada de tomar o de beber o insumos para trabajar en general, algo grave pasa en la administración de ese lugar. El miércoles llegamos y básicamente a la hora de la cena no tenían nada de cenar. Tenían dos o tres cosas muy básicas porque no tenían insumos para hacer como el 50% de su carta. Al otro día no había catsup para las papas (quien no tiene catsup en su hotel cuando las únicas cosas que sirves se sirven con catsup), no había la mitad del menú de desayunos y en la alberca básicamente solamente dos o tres cervezas y tequila o ron. Comimos fuera del hotel pero para la cena nuevamente con muchísima dificultad para pedir algo de cenar porque no había muchísimas cosas de cenar. Básicamente de toda la carta solamente club sándwich, hamburguesas y tacos de arrachera (lo mismo que había en la comida). Al otro día en el desayuno mejoró un poco la cosa porque ya tenían omelettes aunque pedimos inicialmente molletes y nos dijeron que no había. En la comida ya no pedimos nada fuera de lo que habíamos pedido y no nos habían negado previamente así que equis, hamburguesas y tacos. En la cena nuevamente pedimos cosas de la carta: consomé y no había, por lo que cambiamos a tacos de cecina y no había, entonces tacos de arrache

Agridulce. La verdad si tengo la necesidad de explayarme. Vine con mi familia de descanso. Los cuartos bien, normal para lo que uno está pagando. La atención y el trato de las personas es MUY bueno pero el servicio es MUY malo. Por qué? Porque básicamente no tienen nada de tomar o de beber o insumos para trabajar en general, algo grave pasa en la administración de ese lugar. El miércoles llegamos y básicamente a la hora de la cena no tenían nada de cenar. Tenían dos o tres cosas muy básicas porque no tenían insumos para hacer como el 50% de su carta. Al otro día no había catsup para las papas (quien no tiene catsup en su hotel cuando las únicas cosas que sirves se sirven con catsup), no había la mitad del menú de desayunos y en la alberca básicamente solamente dos o tres cervezas y tequila o ron. Comimos fuera del hotel pero para la cena nuevamente con muchísima dificultad para pedir algo de cenar porque no había muchísimas cosas de cenar. Básicamente de toda la carta solamente club sándwich, hamburguesas y tacos de arrachera (lo mismo que había en la comida). Al otro día en el desayuno mejoró un poco la cosa porque ya tenían omelettes aunque pedimos inicialmente molletes y nos dijeron que no había. En la comida ya no pedimos nada fuera de lo que habíamos pedido y no nos habían negado previamente así que equis, hamburguesas y tacos. En la cena nuevamente pedimos cosas de la carta: consomé y no había, por lo que cambiamos a tacos de cecina y no había, entonces tacos de arrache

8

Kenayni Garcia

13 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Bonita propiedad, aunque ya le falta algo de mantenimiento a las habitaciones, y más opciones de comida en el restaurante

Bonita propiedad, aunque ya le falta algo de mantenimiento a las habitaciones, y más opciones de comida en el restaurante

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

8

Gloria

16 giu 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Un lugar muy bonito, el personal muy amable sin embargo no nos dejaron meter alimentos y comprendo su política pero varias cosas que pedíamos en restaurante no había, pero en general un buen lugar para descansar

Un lugar muy bonito, el personal muy amable sin embargo no nos dejaron meter alimentos y comprendo su política pero varias cosas que pedíamos en restaurante no había, pero en general un buen lugar para descansar

4

Angel

17 mag 2026

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación estaba algo sucia, con basura entre las camas y el buró, la TV pequeña y vieja, había arañas en el baño, la luz se colaba entre las persianas, el aire acondicionado estaba descompuesto, buen concepto, pero pésimo mantenimiento, buen desayuno aunque caro comparado con restaurantes en Puebla, no volvería a hospedarme bajo las mismas condiciones

La habitación estaba algo sucia, con basura entre las camas y el buró, la TV pequeña y vieja, había arañas en el baño, la luz se colaba entre las persianas, el aire acondicionado estaba descompuesto, buen concepto, pero pésimo mantenimiento, buen desayuno aunque caro comparado con restaurantes en Puebla, no volvería a hospedarme bajo las mismas condiciones

4

Erika

6 mag 2026

·

Soggiorno di 2 notti

La pasé muy bien! El personal del hotel es muy amable y servicial! Aunque el problema son las habitaciones, ya son viejas, falta fumigar urgentemente, y al hotel le falta mantenimiento y a todas las amenidades de la alberca también.

La pasé muy bien! El personal del hotel es muy amable y servicial! Aunque el problema son las habitaciones, ya son viejas, falta fumigar urgentemente, y al hotel le falta mantenimiento y a todas las amenidades de la alberca también.

4

Jessica

5 mag 2026

·

Soggiorno di 3 notti

El hotel descuidado, no vale lo que uno paga. La televisión nunca sirvió y no apoyaron para el arreglo.

El hotel descuidado, no vale lo que uno paga. La televisión nunca sirvió y no apoyaron para el arreglo.

8

maria gabriela

4 mag 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Muy bonito el hotel, lindos jardines, aunque un poco alejado del centro; habitación amplia y limpia, el desayuno rico pero muy tardado el servicio y no tenían todos los ingredientes para preparar los platillos.

Muy bonito el hotel, lindos jardines, aunque un poco alejado del centro; habitación amplia y limpia, el desayuno rico pero muy tardado el servicio y no tenían todos los ingredientes para preparar los platillos.

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Prezzi per le prossime date

ottobre 2026

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
				1	2	3
4	5	6	7	8	9 $193	10
11 $126	12 $128	13 $127	14 $126	15 $127	16 $128	17 $163
18 $128	19 $127	20 $130	21 $132	22 $127	23 $127	24 $132
25 $129	26 $130	27 $125	28 $119	29 $119	30 $127	31 $127

novembre 2026

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Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.